深度服务彰显服务意识

进入2009年,中国认证认可协会致力于以扩大服务范围、增加服务内容的方式为会员提供深度服务,并以出台新的自律规范为载体,体现会员的意志、反映会员的诉求,创造行业公平竞争的环境,推进认证认可事业又好又快发展。     

基于微服务的服务机器人云服务设计方法

为了提升服务机器人的智能化水平,提出一种基于微服务的服务机器人云服务设计方法。设计基于微服务的服务机器人云服务的设计框架,提出服务机器人虚拟模型,实现服务机器人运动学/动力学模型、传感器模型和环境模型的云端映射,解决了机器人调用云服务的异构性问题;提出一种交互式的云服务交互接口,采用机器人的协议应答方式实现异构协议的自适应匹配;详细阐述服务机器人云服务平台的开发关键方法。通过所搭建的服务机器人云服务平台进行试验,测试了所设计的功能云服务的调用效果、实时性和细粒度服务质量,可以满足服务机器人的功能要求。     

服务增益价值 服务缔造品牌

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:大家好!今天是个特别美好的日子,我们来自祖国各地,汇聚于古老而美丽的北京城,共同总结与探讨     

网上服务合成系统中的服务描述

为了解决服务合成中的服务描述这一关键问题,提出了一种基于输入-输出接口模型和数据流图模型的服务描述方法.用功能对象的概念表示通过网络连接的各种硬件、软件和多媒体资源,通过描述功能对象的输入-输出接口来表示用户所需要的资源.采用数据流图来表示所需资源之间的连接.根据以上基于输入-输出接口描述和数据流图的模型,提出了基于扩展标记语言(extensible markup language,XML)的服务描述规范,同时介绍了一个生成服务描述文档的客户端软件工具,并已应用于网上服务合成平台STONE(Service syn Thesizer On NEt)系统中.研究表明,基于输入-输出接口描述和数据流图的服务描述方法,是解决网上服务合成中服务描述的有效途径.     

在轨服务飞行器服务范围的定量分析

为了分析单艘在轨服务飞行器的最大服务范围,综合轨道动力学和球面几何学原理,利用经典二体动力学模型、霍曼转移轨道模型以及球面三角的几何关系,得出了一定机动能力的OSV(on-orbit service vehicle).从待机轨道出发,通过改变轨道平面和改变轨道高度能够到达的最大服务范围的计算方法,设计了不同高度、倾角和...     

物业服务集成商及其集成服务模式

物业服务集成商是随着物业企业在量和质两方面的成长而形成的知识型企业形态．物业管理中的知识应服务于前期的物业开发过程,从物业生命周期的角度审视物业服务集成商的定位,拓展了以服务外包为核心的物业服务集成商的内涵．集成服务模式的核心内容包括服务对象、服务内容和服务策略．集成服务对象包括物业生命周期中的各个参与主体,集成服务内容应面向物业开发和使用中的现实需求和潜在需求,集成服务策略包括品牌策略、组织策略、人才策略和信息策略．     

综合服务

综合服务为您引进精良二手设备─—彩色胶印机我国内一欧中经贸部从西欧联系了若干台西德产二色、四色、五色、六色／八色的彩色胶印机。其性能优良、自动化程度高、电脑控制、酒精洗板，价格低廉。欲引进者可先到西欧考察后，再签合同。若需详细清单、报价，联系地址、电...     

服务机器人

目前服务机器人涉足的领域日益广泛，并具有很大的潜在市场，已成为研究的重点．本文论述了服务机器人的种类、特性、应用和关键技术，并对服务机器人的发展前景作出评价     

Web服务

介绍了Web服务及其技术规范的构建块，通过构建一个简单的Web服务，示例了客户端经Internet调用Web服务的实现，讨论了Web服务存在的一些问题和Web服务发展前景。     

高校移动图书馆服务新模式—微信服务

分析了我国高校移动图书馆服务现状和不足,阐述了高校图书馆引入微信服务的必要性和可行性,并详细讨论了图书馆微信服务的建设与管理等业务,最后提出了在图书馆界特别是中小型图书馆普及微信移动服务模式的构想。     

基于主动服务的智慧养老服务模式

针对现有养老模式存在的多个系统同时运行,导致系统孤岛的问题,在整合社会养老资源的基础上,提出了基于主动服务的智慧养老模式。该模式可以有效利用已有的养老资源,提高养老服务效率,化解有限的养老资源与日渐增大的养老需求之间的矛盾。     

服务及面向服务软件体系结构的属性研究

信息产业在过去的二十年里发生了巨大的变化,新一代软件技术服务和面向服务的软件体系结构(SOA)随之而生以应对变化性和复杂性与日俱增的业务需求.本文以继承的观点对服务进行分析,对服务的元素、属性以及它们之间关系给出了合理的解释,并根据不同的目标将服务属性分成了两组,并在每组中分别解释了服务如何在封装的基础上实现复用目标,...     

开展跨国公司服务外包 提升中国服务能力

所谓服务外包是指企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的过程。20世纪90年代以来，随着信息技术的迅速发展，特别是互联网的普遍存在及广泛应用，服务外包得到蓬勃发展。从美国到英国，从欧洲到亚洲，无论是中小企业还是跨国公司，都把自己有限的资源集中于公司的核心能力上，而将其余业务交给外部专业公司。     

面向服务组合的服务语义匹配机制

为提高服务组合中服务匹配速度和正确率,提出了基于服务索引的服务语义匹配机制。在面向独立服务匹配算法基础上,引入服务索引机制,提出面向服务组合的语义匹配算法,并在算法中加入了对服务输入/输出匹配的可用性分析。为进一步提高服务匹配的精确性,引入了语义匹配度概念,以实现具有多种匹配值的服务类别语义匹配,继而给出综合语义匹配值的计算方法。实验分析表明基于服务索引的语义匹配能有效地提高服务匹配效率。     

高校卫生服务工作社会化与社区卫生服务

近几年来，高校后勤社会化改革在教师住房、学生公寓、食堂、车队、基础设施维修等后勤服务领域已进行了不少试点工作，积累了一定经验。但隶属于后勤部门的高校卫生服务工作社会化的改革却相对滞后，至今未见报导。为此，认真研究高校卫生机构的工作现状，探讨高校卫生工作社会化途径及相关问题，是一件有着现实意义的工作。１　高校卫生的服务功能定位及工作现状目前我国一千多所普通高校根据其办学规模分别建有卫生所、门诊部（卫生科、保健科）、校医院等不同层次的卫生机构，以下我们统称为高校卫生机构。它们尽管在人员编制、技术装备…     

高校图书馆的传统服务与信息服务

通过分析高校图书馆传统服务与信息服务各自的优势及互补性 ,提出高校图书馆应以传统服务为基础 ,强化信息服务 ,拓展信息服务领域。     

2011奇瑞服务再创服务满意度新高点

奇瑞汽车自正式上市销售开始,售后服务工作便快速展开。历经十余年的发展建设,奇瑞服务已完成了基础体系建设,现正进入以客户满意度为导向的服务体系提升阶段,为奇瑞从自主名牌向国际名牌的跨越提供了强大的助力。对此,奇瑞汽车销售有限公司总经理马德骥表示:售后服务是企业实现可持续发展的根基,为客户提供满意的服务是我们始终不渝的奋斗目标。更便捷:扩充网点完善布局     

坚持高质量服务的宗旨 热心服务客户

各位来宾:大家好!首先我谨代表云南航天工业总公司向中国商业联合会、中国保护消费者基金会、北京五洲创意营销策划有限公司以及各媒体的支持表示诚挚的感谢。     

图书馆服务观念与服务工作的创新

通过创新图书馆服务意识以及服务观念,分析了在服务观念上要转变长期以收藏为主变以使用为主的重要性,改变重管理轻服务的工作理念,实现"以人为本"的优质服务.