服务决胜未来

保外维修作为工程机械行业整个售后服务环节中的关键节点,它的地位日益凸显。而随着市场保有量的不断增加以及用户对设备了解程度的不断加深,保外服务必将成为未来企业竞争的焦点。所以保外维修对于代理商企业来说至关重要。     

产品服务战略是企业生存与发展的重中之重

大家都记得去年以来装载机的降价大战,如今是硝烟未散,伤痕累累,降价的是是非非,己被媒体炒得太多,但有一点谁也不能否认,这次降价战造成了几乎全行业亏损,既伤了和气,又伤了元气。所以,降价并非竞争的唯一手段,我们认为,市场发展到了今天,产品服务战略是企业生存与发展的重中之重。当世界跨入新世纪,中国面临加入ＷＴＯ之时,中国工程机械市场的竞争已到了非常“残酷”的境地。降价、赊销、租赁、先用后买等销售手段被各企业纷纷采用,且己发挥到了极至,但效果并不十分理想,企业仍感觉区力很大。企业的营销应是内部,容易受…     

2013柳工服务“神州万里行”奏响

"比技能、拼服务、树服务品牌",继2012年服务品牌宣传活动之后,柳工服务"神州万里行"之风再次在炎炎夏日吹出凉爽。2013年6月26日,以"全心全意为用户服务"为主题的2013年柳工服务"神州万里行"活动在广西省柳州市正式启动。广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁曾光安,广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄祥全,广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军,广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相     

用心灵建造未来 打造山推服务品牌

随着产业结构和技术的升级,目前工程机械行业的竞争已经由早期单纯的价格竞争、质量竞争转变为更高层次的品牌竞争、服务竞争.服务已经成为工程机械行业价值链的重要一环.     

厚积薄发创新未来

多年来,柳工秉承全心全意为用户服务的服务宗旨;始终坚持以客户为中心,为客户提供更优质、专业和差异个性化、全方位的亲情化服务;让用户满意是柳工始终不渝的追求。正是多年恒久追求,积淀柳工厚重而新锐的服务文化,服务从开始就被赋予了突破与创新、超越期待和永无止境的内涵。     

变革引领 增值无限——柳工服务品牌全面升级“神州万里行”正式启动

2012年7月3日,柳工服务品牌"神州万里行"正式启动。广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华及广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、副总裁黄海波等相关领导出席了此次启动仪式。     

南方之强,止于至善--从产品扩张看柳工的发展策略

我国的工程机械制造产业中,最让国人扬眉吐气的要数装载机。在装载机市场上,很少看到国外产品的踪影;在装载机市场上,集中了数以百计的国有或民营制造企业,2003年32家主要企业销售收入为221．48亿元,占中国整个工程机械行业的五分之一强;在装载机市场上,我国培育出了进入世界装载机产销前三名企业——广西柳工机械股份有限公司就是其中之一。     

促销让我们还剩多少底牌？

工程机械产品不是一种消费品,而是一种生产资料,最终决定用户购买的还是产品的品质及服务的可靠性。     

中联重科工起打造行业服务第一品牌“全生命周期”是最佳承诺

2012年3月12日,中联重工科技发展股份有限公司工程起重机公司(以下简称中联工起)打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重召开.中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明、副总经理郑波、服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会.北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了历史性的时刻,中国工程机械品牌网等三家行业权威媒体进行了全程直播.     

价值引领 服务共赢——山推股份打造服务品牌

工程机械行业的竞争从产品、营销领域向服务领域延伸,服务成为企业品牌是否获得市场认可的关键要素之一,企业对服务的关注度明显提升,工程机械服务竞争成为新战场,各企业展开了一场提高服务水平的竞赛。山推工程机械股份有限公司（以下简称山推）凭借完善、系统的服务网络,依托先进的ERP、呼叫中心、GPS报警等信息管理系统,完善的培训体系,     

DDT in human milk what determines the levels?

In a study of fifty-five human milk samples from eastern Pennsylvania, the total DDT derived products exceeded the DDT content of cows milk and canned infant formula. Total DDT in human milk exceeded the U.S. Food and Drug Administration's tolerance for total DDT in cows milk in 47% of the samples. Four factors were identified statistically as accounting for 54% of the variance on total DDT levels in human milk. These factors are: (1) number of children nursed; (2) number of cigarettes smoked per day; (3) use of non-persistent pesticides; and (4) diet in calories.     

图书馆的未来和未来的图书馆

未来的社会将会是一个纸介质、磁介质、光介质等献载体并存的多样性社会,而不会是“无纸社会”。对图书馆的未来不必持悲观的态度,但现代信息技术也将使未来的图书馆发生深刻的、革命性的变化。未来的图书馆将是传统图书馆与数字图书馆相结合,以及虚拟图书馆无处不在的模式。     

中国复材——矢志引领复合材料产业进步

中国复材4年来主营业务收入增长334%,利润总额增长212%,净利润增长163%;已由单一复合材料制造商发展为以风力发电机叶片、碳纤维、新型铺地材料、玻璃纤维薄毡、玻璃钢管罐、高压容器、船艇及休闲类复合材料产品等为主营业务的国家级产业集团。     

展望75年的潮流趋势：未来就是现在

有些时候．大胆地进入以前从未有人进入的地方——在从未有人的地方布置一个接待服务区或者是采用一种科技的手段打开信封是很有必要的．因为昨天的设计方案并不能解决今天所存在的问题。反反复复地做同一件事情会使我们觉得生活的乐趣荡然无存。而狂热有时也会变成空洞的希望。     

为未来买单

美国工程起重机制造商和租赁公司们认为,他们并没有从《美国复苏与再投资法案》（ARRA）中得到他们所期望的好处．并认为如果联邦地面交通法．即所谓高速公路法案很快得到重新审议的话。他们期望的繁荣就会很快到来。不幸的是．这一法案在年底前通过的可能性正在减小。但正值立法会议换属之际。随着11月国会中期选举的进行．也有可能发生另行业大喜过望的转折。MyraPinkham报道     

圆桌智汇:商业模式未来在何方?

很多传统的商业模式在日新月异的互联网面前,被摧枯拉朽地推平!互联网对地产业的革命性变化,会发生在地产与服务的结合上,也就是通过服务收费,这将彻底改变地产业的结构和赢利模式.互联网思维的本质是用户思维,用户思维的本质是服务思维.其实,这种模式已经在物业管理行业有尝试了.比如开始按摩不收费,卖精油收费,递毛巾收费,有的物业服务公司在社区里积累几百万的家庭用户资源,用互联网配送所有家庭需要的东西,如此赚的盆满钵盈.总之,传统的思维是我们最大的禁锢.而传统的思维只有一个,就是:捍卫基于信息不对称的既得利益.我给很多传统企业的转型建议是,当互联网来袭时,不要抗拒,而是拥抱.拥抱的方法,就是逐步放弃原来基于信息不对称的既得利益,同时利用对行业的洞察,找到新的价值主张,重新树立自己的优势.