常林股份再次荣获“全国用户满意企业”

由中国质量协会用户工作委员会组织的2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会于12月17～20日在四川省成都市隆重召开,常林股份有限公司再次荣获“全国用户满意企业”称号。常林股份及其主导产品已连续七届21年被评为全国售后服务用户满意单位、全国用户满意产品。     

常林股份再次荣获“全国用户满意企业”

由中国质量协会用户工作委员会组织的2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会,于12月17—20日在四川省成都市隆重召开,常林股份有限公司再次荣获“全国用户满意企业”称号。     

实施用户满意工程引导企业追求卓越

全国实施用户满意工程已经10年了,1996年5月起由中国质量协会同原国家技术监督局、国内贸易部、机械工业部、冶金工业部、化学工业部、邮电部、中国轻工总会等部、会联合发出《关于“实施用户满意工程”的通知》,标志着活动在全国范围内正式启动。活动的主要内容是宣传用户满意工程的目的和意义;倡导在上下工序间、企业间、企业和用户、消费者间开展用户满意活动;开展对国民经济和人民生活有重要影响的行业的用户满意度测评;鼓励和引导用户、消费者积极参与用户满意工程,充分发挥用户对产品质量的导向、监督和推动作用。活动的主体是企业,政…     

简讯

正常林股份2014年代理商商务年会举行2014年1月10日,常林股份有限公司2014年度代理商年会在常州举行。年会以"改变·超越"为主题,诠释了常林股份在2014年的发展思路。2014年,常林股份将会特别在提升主打产品竞争力、加大渠道建设、完善区域市场、加大对代理商支持等方面发力。在存量市场中,常林股份希望各代理商增强信心,特别是在队伍建设、网络布局、资金回笼等方面做好准备。争取在2014年,在占据传统优势市场的     

2006年全国工程机械主要配套件用户满意产品和用户满意服务企业

遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式,由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神,根据《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求,2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。经过广泛调查统计分析和专家评议,贵州钢绳股份有限公司等10家工程机械配件企业的产品质量用户满意度较高,售后服务用户评价较好。经理事长扩大会议研究决定,授予他们“用户满意产品”和“用户满意服务”称号,同时向广大用户和整机制造企业推荐满意产品和合格供应商,以…     

2011年全国建设机械与电梯行业用户满意先进企业名单

依据国务院批准、由中国质量协会与建设部等部门联合在全国推行实施"用户满意工程"的决定,结合《全国建设机械、电梯与配套设备用户满意先进企业表彰管理办法》,为促进企业不断提高产品和服务质量,满足市场和用户需求,增强企业竞争力,提高社会效益和经济效益,中国质量协会建设机械行业分会在全国建设机械与电梯行业会员企业中开展了"创2011年用户满意先进企业"活动。     

用户满意与杰出管理

为了进一步推动用户满意工程向纵深发展,全面提高服务质量,2004年,全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会联合开展了“用户满意服务明星”创建活动。在全国建设机械设备用户委员会四届四次年会上对“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意杰出管理者”进行了表彰,名单见《建筑机械化》2004年第12期。     

2008 常林“质量年”

2008年已经过去一半，市场销量按照往年的惯例也开始有所回落。面对3－5月份供不应求的市场，在注重产量的同时，常林更是把2008年定为了“质量年”。用常林股份总经理蔡中青的话说：“市场形势好的时候，更不能忽视产品质量，质量无止尽。”     

2005年优秀用户工作者

根据中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央和全国用户满意工程联合推进办公室通知精神，全国建设机械设备用户委员会组织开展创建2005年工程机械与建设机械设备行业“用户满意服务明星”活动，旨在通过培育、评选用户满意服务先进集体和先进个人，推广行业内用户满意服务的典型经验和成功模式，促进共同发展，并在此基础上向有关单位推荐“全国用户满意服务明星”，以提高行业的整体服务水平。     

清华同方被北京市评为“用户满意企业”

近日，北京质量协会用户委员会及北京用户满意工程联合推进办公室，向清华同方人工环境有限公司颁发了“用户满意企业”证书和奖状。这是根据市场用户客观评价，而评选出的结果。     

企业

山推荣获"全国实施用户满意工程先进单位"殊荣11月28日,中国质量协会全国用户委员会在海南召开2012年全国实施用户满意工程推进表彰大会,山推被授予"2012年全国实施满意工程先进单位(服务类)"荣誉。全国实施用户满意工程推进大会由中国质量协会主办,此次奖项分为企业、产品、工程、服务四大类。全国工程机械行业仅有两家企业获奖,山推此次荣获的是服务类     

方圆集团喜获“用户满意企业”殊荣

全国实施用户满意工程推进大会近日在湖南省长沙市召开,检阅2011年全国实施用户满意工程的成果,部署下一步用户满意工程的推进工作。大会由中国质量协会、全国用户委员会共同组织发起,旨在推动企业树立"以用户为中心"的经营理念和"以用户满意为标准"的     

用户满意企业无止境的追求

在 2 0 0 1年 10月下旬召开的全国建设机械设备用户委员会四届一次年会上 ,会议代表围绕“质量第一、实施用户满意工程”这一主题进行了经验交流 ,湖北建机、徐工集团、上海宝达、天津建工集团、北京起重机器厂、常林公司、山西四建、湖南省建工集团、普茨迈斯特等企业与用户的代表作了大会发言 ,介绍了实施用户满意工程、深化企业质量管理、满足用户需求和期望的经验和作法。现将部分发言摘录如下 ,以飨读者     

华菱重卡获“全国用户满意产品”称号

近日,在成都由中国质量协会举办的"2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会"上,华菱公司自主研发生产的CAMC牌重型载货汽车产品荣获"全国用户满意产品"称号,这是华菱重卡诞生三年来首次获得此项荣誉,也是获得此项荣     

2010年获得行业“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意杰出管理”荣誉表彰结果

根据中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会和全国用户满意工程联合推进办公室联合发出的关于开展创建“全国用户满意服务明星”活动的通知精神，在中国质量协会的领导下，今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会在工程机械、建设机械、电梯及其配套件生产企业内继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意杰出管理者”活动。     

中联浦沅分公司荣获多项质量大奖

2005年11月，由中国质量协会评选的“2005全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务项目”名单揭晓，中联浦沅分公司荣获“产品质量连续六次用户满意奖”“售后服务满意单位”等四项大奖。     

徐重总经理张玉纯被评为“全国用户满意杰出管理者”

近期,徐工集团副总经理、党委常委、徐重总经理张玉纯在全国用户满意服务明星活动评选中被授予2007年度"全国用户满意杰出管理者"荣誉称号。全国用户满意服务明星活动是由中国质量协会联合中华全国总工     

价值引领 服务共赢——山推推土机用户满意度第三方调查

自去年市场严重下滑以来,市场状况表现不佳,从推土机市场今年前两个月的表现来看,虽有所回稳,但市场较往年不景气。市场大环境日益严峻,如何在激烈的竞争环境下求得生存发展是每个企业必须面临的考验。用户选择日益多元化,工程机械买方市场形成,产品的用户满意度成为企业尤其关注的信息。2012年3月份,受山推工程机械股份有限公司委托,中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会的访员走访了山推推土机产品在安徽、湖南、辽宁三个区域的市场情况及用户反馈,此活动是山推推动用户满意工程系列活动之一。     

徐工集团副总经理、党委常委、公司总经理张玉纯被评为2007年度“全国用户满意杰出管理者”

近期,徐工集团副总经理、党委常委、公司总经理张玉纯在全国用户满意服务明星活动评选中被授予2007年度“全国用户满意杰出管理者”荣誉称号。     

2004年全国混凝土、筑养路、钢筋等建设机械产品质量用户满意度评价调查结果

为了促进建设机械行业产品质量和服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的合法权益，根据有关八部、会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神，我会从1989年起已十余次向广大用户公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果，表彰了用户满意的产品、满意的售后服务及其企业，批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务及其企业。全国建设机械设备用户委员会2004年在全国范围内对各用户单位自2000年以来购置使用的混凝土、筑养路、钢筋等建设机械产品质量和厂家的售后服务质量开展了较全面的用户满意度调查，对用户反馈的意见进行了汇总、统计、分析，并召开有关专家会议进行了研究评议。现将调查结果公布如下(排名不分先后)。