KPI医院绩效评价实践路径研究——基于新医改背景的思考

作为政府会计核算主体的公立医院被赋予了明确的社会功能与社会定位,即不以盈利为目的促进社会福利的作用。20世纪80年代以来,面对与日俱增的医疗需求,医改迫在眉睫,公立医院拥有了自主经营权并实行差额拨款制度。2006年以来上海申康医院发展中心先后在上海公立三甲医院开展了绩效考核,运用关键绩效指标法和平衡计分卡,对医院临床、医技、药剂、行政、护理等进行绩效考核,并根据考核结果形成精细化管理,提升公立医院的整体运行效率以满足人民群众对健康生活的需求。本文对此进行探讨。     

公立医院平衡计分卡的构建——以河南省肿瘤医院为例

自2009年中共中央、国务院发布《关于深化医药卫生体制改革的意见》后,作为医疗服务业的主要构成部分——公立医院,成为改革的重点对象。在新医改的大背景下,如何有效率地提供高质量的服务,成为公立医院面临的难题。而平衡计分卡因其考核指标的全面性和与战略挂钩的直接性备受企业青睐,国外部分医院也曾成功引入平衡计分卡解决医院管理的问题。以河南省肿瘤医院为例,详细描述了中国情景下公立医院构建平衡计分卡的过程,分析了构建过程中的经验和问题,并总结了公立医院引入平衡计分卡的十个步骤,希望能为其他医院提供参考。     

公立医院职能部门精细化绩效管理

现行公立医院职能部门绩效管理往往流于形式，存在的问题有：绩效考核指标难以量化，缺乏合理性及全面性，人为影响因素大；绩效考核目的单一，缺乏对于医院战略目标的整体规划与实施；以绩效考核代替绩效管理，缺乏绩效培训、沟通与反馈等机制等等。针对这些问题，本文以绩效管理理论为基础，浅析如何对公立医院职能部门进行精细化绩效管理。     

基于平衡计分卡的职能部门员工绩效管理

以个人平衡计分卡作为工具改进职能部门员工绩效管理体系为研究对象,针对职能部门及其员工绩效管理中存在的缺乏企业战略目标的牵引、绩效结果应用弱化等主要问题,设计个人平衡计分卡。据此为输入端,改进员工绩效管理体系。     

平衡计分卡在企业绩效管理中的应用分析

20世纪90年代,平衡计分卡作为一种新型绩效管理工具被引进,给现代管理带来了思维上的根本改革,历经多年发展,其应用价值在企业中得到了广泛的肯定。文章运用平衡计分卡构建出绩效考核指标体系,确定各指标的权重,以我国某银行Y支行为例对绩效考核指标体系进行阐述,最后利用建立好的绩效考核指标体系对Y支行经营绩效进行考核,得出绩效考核结果。     

公路施工企业绩效考核中平衡计分卡的应用研究

绩效考核作为企业激励体制的基础和人力资源管理的关键，已受到社会各界的普遍关注，越来越多的公路施工企业开始实施绩效考核。本文以SD公司为例，对公路施工企业绩效考核中应用平衡计分卡进行了初步研究和探索。     

企业绩效考核与平衡计分卡探析

平衡计分卡作为绩效考核的一种考核方法被普遍使用,企业在发展过程中,要权衡使用这个平衡计分卡考核带来的好处和弊端,提供使用该平衡计分卡的有利的条件和环境,为企业的发展提供更好的条件。     

BSC+KPI视阈下高校教师绩效考核体系构建——基于德尔菲法和层次分析法的应用

平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)和关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)是绩效考核中较为常用的管理工具。科学合理的绩效考核指标能够提升考核的信度和效度,从而发挥绩效考核的激励和约束作用。高校教师绩效考核指标是否合理有效,不但关乎教师自身利益,也关乎高校水平提高及其长远发展。应用BSC理论,对其原有维度进行转换应用,增设全新的师德维度,使其更符合高校教师绩效考核需要。通过应用德尔菲法和层次分析法,构建出顺应高校现实发展需求的职责清晰、指标科学的绩效考核体系,提升高校教师绩效考核效能,持续改进高校管理评价水平。     

ETO型制造企业项目管理绩效考核系统模型构建

以ETO型制造企业为研究对象,从企业的战略高度出发,基于平衡计分卡(BSC),提出了以部门考核为核心的企业项目管理绩效考核系统模型,建立企业-部门级的考核指标体系,采用层次分析法作为指标权重确定的方法,对企业进行全方面的考核。     

模糊综合评价法在医院内部绩效考核中的应用

目的:建立一种新的医院内部绩效考核方法,使得医院内部绩效考核更科学合理。方法:本研究中,针对某三等甲级公立医院26个临床科室,我们从医疗业务完成情况、科研教学、团队素养、精神文明等方面构建了科室综合评价体系,并分别对其年度绩效进行了评价。结果:我们建立了模糊综合评判绩效评价体系和模型,并客观评价了各临床科室的年度绩效,使得考核更客观。结论:与传统评价方法比较,模糊综合评价法考核医院内部绩效更科学、更合理,值得进一步研究和应用。