基于信息技术的企业管理过程再造及案例研究

企业过程再造（ＢＰＲ）是企业实现经营业绩突破的最有效的手段,信息技术（ＩＴ）的应用则为ＢＰＲ的实施了有力的支持本文首先分析了企业以ＩＴ为依托实施ＢＰＲ的重要性和可能性,以及如何将ＩＴ与ＢＰＲ的实施过程有机地结合起来;然后给出了应用ＩＴ进行一个企业再造的实施案例－电话障碍维修管理过程的再造一,在此基础上总结了应用ＩＴ实施ＢＰＲ时应当注意的几个关键问题。     

企业过程再造：管理模式的变革

分析了企业过程再造（ＢＰＲ）的产生背景和基本思想，在对ＢＰＲ的研究状况从理论和实践两方面进行阐述之后，提出了目前ＢＲＰ研究中存在的若干问题和进一步的研究方向。     

企业过程再造的一个实例研究

企业过程再造（BPR）是为了实现企业经营业绩上的突破而对企业经营过程进行的彻底的再思考和根本的再设计。它通过应用现代信息技术对企业经营过程、人力资源和组织结构进行重新设置,彻底消除企业原有劳动和部门分工对企业实现根本经营目标所形成的障碍。作业集成和组织扁平化是成功实施BPR的两个重要因素,也是BPR的难点。本文结合一个电话障碍维修业务再造的成功案例,分析了如何在BPR实施过程中将作业集成与组织扁平化二者有效地结合起来,共同实现经营过程的变革。提出的几点成功经验可供其它企业实施BPR时参考。     

企业过程再造与现代信息技术的关系

现代信息技术的固有品质成为企业过程再造的本质驱动力，也是企业过程再造的有力支持工具。它们相互影响，相互制约。     

企业流程再造中IT技术作用的案例分析

通过Ａ集团的ＩＴ技术应用的案例,分析了ＩＴ技术在企业流程再造中的作用,对Ａ集团的决策、财务、设计、制造、检测、仓库管理、售后服务、办公自动化等业务流程再造中ＩＴ技术的作用进行了详细的研究。认为ＩＴ技术在流程再造中确实起到了使能器和实现器的作用。     

企业过程再造的价值工程方法

实施企业过程再造需要正确、有效的方法。基于企业再造的特点，本文提出了用价值工程的方法对企业经营过程进行分析、再造。这种方法是在识别与优化企业核心过程的基础上对企业进行整体的重新设计，突出了企业对顾客价值的追加。     

企业过程再造的关键—人的因素

在论及企业过程再造的产生背景和实施障碍的基础上,着重探讨了ＢＰＲ实验过程中人的因素,指出了在此过程中产生影响或起主导作用４种人－倡导者,赞助者,执行者和目标者,深入分析了这４种人在ＢＰＲ实施过程的各个阶段应起的作用,产生的影响以及完成的任务。     

企业过程再造与价值工程的集成

针对企业过程再造中存在的问题，深入分析了它与价值工程集成的可能性。分析过程中，对企业过程再造和价值工程的关系进行了研究，明确了两者的联系与区别，揭示了两者集成的基础，提出了两者集成的基本思路，并对两者集成后的有效识别进行了分析。     

IDEF方法族在企业过程再造中的应用

美国空军公布的ＩＣＡＭ工程中用了名为ＩＤＥＦ的方法。目前,此方法已发展成为系列技术,或称为ＩＤＥＦ方法族。本文将ＩＤＥＦ方法族引入企业过程再造（ＢＰＲ）中,重点探讨了ＩＤＥＦ０、ＩＤＥＦ３、ＩＤＥＦ１ｘ和ＩＤＥＦ５中的重要作用并给出了举例。     

企业过程再造与全面质量管理的集成

对以“过程创新”为特征的企业过程再造和以“连续改进”为特征的全面质量管理的关系进行了研究,明确了两者的联系与区别,并提出了两者集成的思想与方法。     

企业流程再造中的作业成本分析

通过分析作业成本法及作业成本管理与企业流程再造的内在联系,探讨在企业流程再造中,作业成本分析的应用切入点和如何使用作业成本分析方法为流程再造提供有用的信息。     

CIMS环境下的企业经营过程重构研究

简要介绍了企业经营过程重构的基本内涵，探讨了将企业经营过程重构的技术引入到ＣＩＭＳ工程当中去的必要性，并且为较详细论述了几个关键的技术，最后提出了ＣＩＭＳ环境下企业经营过程重构的方法和步骤。     

企业过程优化的规则和方法

从管理思想的转变、基于超图的过程信息流分析和基于信息技术的过程结构优化三个方面提出了企业过程优化的六条规则，从而为企业过程的再设计提供了指导和方法。     

战略导向的企业流程再造研究

通过对企业流程和企业战略二者之间关系的研究,提出企业为建立有效的流程再造实施方略,需要从企业战略的高度出发,从企业整体上审视流程.指出了流程再造需要企业战略的指导,讨论了战略对流程运作的指导,流程对战略的要求的体现以及企业流程再造如何与战略要求结合等问题.讨论了以企业战略分解为思路的流程再造方法,用流程对战略的执行程度来评价流程,并运用关键成功因子和过程优先矩阵等方法来确定流程再造的重点,从而保证流程对战略的执行.     

中国企业再造工程的研究

根据中国企业现状，概括出中国式企业再造工程的定义，强调了信息技术渗透、系统思考、重新设计流程支撑要素的思想，论述了中国企业再造工程的必要性和可能性，最后得出结论，我国一些国有大中型企业及高新技术企业可以先行再造，并提出中国企业实施企业再造工程的步骤。     

基于价值链理论的业务流程再造研究

价值链驱动的企业流程再造是基于市场反馈及成本价值分析的，对企业各种经营流程进行重新思考和再设计，将其运用于企业的改造对提高企业的核心竞争力具有重要意义。以某装饰铝板公司为例，对其业务流程进行了重新设计，并对其组织结构进行了重构，以期达到提高整个企业的生产效率，增强企业的核心竞争力的目的。     

网络环境下企业流程再造的应用研究

随着经营环境的变化,传统企业的组织和管理面临许多挑战.通过分析认为,在网络环境下,企业的业务流程、组织结构和管理机制必将发生革命性的变化,业务流程再造成为企业组织变革和管理创新的前提;提出了实施业务流程再造的基本思路、步骤和技术;探讨了业务流程再造实施过程中应该注意的问题;指出企业只有不断优化业务流程,才能最终推动企业组织变革和管理创新以适应环境的变化.