基于Web Server/Browser自助银行的解决方案

１ 概述 中国银行福建省分行自助银行的硬件设备主要由ＡＴＭ、 １０４、９０６５、ＣＤＭ及其他金融外设设备构成。ＡＴＭ为各银行广泛使用的自动取款机。９１０４是ＩＢＭ新近推出的自助服务亭,可以完成的功能包括查询、转帐、代收费、买卖外汇及自助服务功能等。９０６５是ＩＢＭ的新一代自助式补登折打印机,用户可以进行自助存折补登打印。ＣＤＭ为现金存款机。以卜几种金融外设的组合方案可以完成银行的基本业务,实现自助银行。以下部分着重介绍９１０４在自助银行和自助网点的解决方案。２ 自助银行和自助网点的解决方案２．１ 自…     

银行ATM机管理初探

随着金融业务电子化的快速发展,客户自助业务将用户带入一个崭新的服务世界。虽然目前电话和电子访问手段日益流行,但是对现金的直接存取仍然是人们对银行的主要需求,作为客户自助服务传统工具的ATM机,在当前以及今后相当一段时期内,仍将是银行自助业务的主角。 近年来,各家银行为了提高服务水平,树立企业形象,增强同业竞争力,纷纷大力发展ATM联机业务,随着ATM机数量的增加和覆盖面的增大,ATM机运行管理的难度也日趋显现。目前,广大银行客户把ATM机的正     

某自助银行门禁系统解决方案

在银行业务飞速发展的大潮流中，自助银行作为各家银行提高在金融市场竞争力度的主要业务，也被大量应用，而进入自助银行的通道也成为了其安全防范的重点。     

自助银行的安全门

不仅餐饮可以自助,购物可以自助,娱乐可以自助,银行服务也可以自助,当自助银行为百姓提供了便捷服务的同时,围绕自主银行产生的各种犯罪手法和案件层出不穷,自助银行的安全门,如何跨越?     

信息技术革命与银行电子化

现代和将来银行经营与服务高效、快捷、安全主要取决于三个方面：国家或区域健康的经济环境,即所谓经济决定金融,金融反作用于经济;国家或区域银行间规范、有序的良性竞争;银行经营、服务手段、工具和金融产品的电子化、自助化。本文就信息技术与银行电子化发表一点拙见,以期引起同仁的思考和探讨。     

自助银行门禁管理系统解决方案探析

银行机构为了更好地服务于大众，将24小时银行自助业务逐步深入开展起来，银行业务自助服务终端的建设也越来越完善。而本文将结合产品的有关技术功月h皂，对应用于银行业务自助服务终端之中的门禁系统进行解析。[编者按]     

网上企业银行的发展与应用

随着银行间竞争的日渐深入，银行的服务手段正益从传统面服务向自助服务，远程服务的新阶段发展。Call center、手机银行、网上银行正成为各银行争夺客户资源，提高服务水平的重要手段。其中，网上银行以其独特的优势，适应了当前技术发展最新潮流，成为银行一种重要的服务手段。交通银行上海分行适时推出了具有自身优势，符合本行特点的新一代的网上企业银行系统，受到了企业的欢迎。     

迪堡360度服务揭开银行服务新纪元

9月18日，全球最大的金融自助服务产品供应商和服务商一迪堡公司携金融自助服务全面解决方案亮相北京国际金融展。作为主要的参展商之一，迪堡公司将展台搭建成一座融入现代网点概念的银行-360度未来银行，全面展示其在金融自助设备、软件、服务、安防和网点改造、选址、咨询服务等领域的世界领先的产品和方案。     

银行自助终端系统的设计与实现

通过对银行现状的了解，明确服务目标，确定设计方案，采用分层设计的方法，建立客户服务系统的网络结构，简述客户服务系统的处理过程，及自助银行的安全性问题。     

银行自助代收代缴费系统的设计与实现

前言在经济快速发展的当今社会,人们每月奔忙于多家银行和各收费单位营业柜台去排长队缴纳各种各样的费用,这已经是都市人生活中越来越感到烦恼的事情了。而对于各类服务行业来说,其工作量也日趋繁重。为了有效地解决这一问题,我行及时设计开发了银行自助代收代缴费系统。本文将对该系统的设计实现方案作出详细介绍。系统功能与特点我行四合一客户服务系统一期工程中已经具备了很完善的各种查询功能。在此基础上我行又进行了二期工程的开发工作。二期工程主要实现了自助转帐、自助代收代缴费、通知存款提款约定、BP机服务等功能。自助…     

研祥嵌入式智能平台在多媒体自助服务系统应用--金融便利站解决方案

1金融便利站系统概述“金融便利站”是一种将电子银行和自助服务结合到一起的新兴技术,是“多媒体自助服务系统”系列解决方案之一,它借助高速宽带网络将遍布于银行各营业网点、写字楼、住宅区、商场、口岸等公共场所的多媒体自助服务终端联结成一个银行非现金业务综合服务平台,24小时不间断地为持卡人提供自助式服务,内容涵盖银行传统业务和中间业务,是目前大力推行的自助银行业务的重要支柱。(1)特点终端摆放地点广泛,可抢占传统银行网点所无法覆盖的服务盲区,将银行业务网点不断延伸;可提供7X24小时不间断的自助式服务,大大缓解各营业窗…     

自助银行门禁管理系统

随着我国国民经济的空前繁荣和发展，银行等金融单位的综合性建筑及设施越来越多地出现。为了让银行更好地服务大众，24小时银行业务自助终端便是一个最好的辅助设施。伴随着计算机应用和ATM网络通信技术日新月异的发展，以及大众对金融行业服务的需求，银行业务自助服务终端种类和功能必将会日益增多，其服务内容也就日益丰富起来。[编者按]     

银行服务新亮点

为增强竞争实力,提高客户服务的水平和质量,银行开始实施以客户服务为中心的竞争战略。一方面不断增加服务内容和种类,通过提供自助服务、中间业务、客户咨询等业务来拓展服务的范围;另一方面,在通过新的技术手段和不断涌现的银行专用金融设备提高柜台工作效率、减少出错几率和客户等待时间的同时,着力发展新的银行服务方式。一种新型的卡业务设备——SCM(Self—help Card Machine自助卡业务终端)出现了,并且成为——     

个人理财新概念——联想集成完成深圳联社自助银行

简介 现代社会随着计算机与通信网络技术的发展,银行自动化服务的程度也越来越高,部分业务已由早期的柜台方式向客户自助式发展。各种先进的银行业务处理手段推动了自助银行设备在这一领域的应用。作为银行业务的最重要辅助手段,自动银行设备正发挥着巨大的作用。它不仅能取代繁琐的手工作业方式,提高工作效率,也加速了资金周转,提高了资金的利用率,越来越成为金融界同业竞争的有力手段。自助银行使客户摆脱了空间、时间的限制,利用自己家中或办公室的电话机、微机,以及银行提供的自动柜员机(ATM)等设备随时随地取得银行的服务,并通过交互形式自行操作、自我服务、     

金融自助服务：改变看得见

金融自助服务以其点多面广的终端式服务大大方便了储户和银行，更以一种现代生活难以避免的程式化服务闯入人们的生活。一提起金融自助服务，人们自然会想起ATM柜员机。但初次使用ATM机的用户，大概有这样那样的顾虑，担心机器吃进卡后不能吐钱，或是生怕有人窃取密码；即便是已经习惯了自助服务，很多用户也觉得自助服务未免太面无表情、千篇一律。     

嵌入式DVR在自助银行监控中的应用

当前,顾客通过银行ATM机开展各种金融业务已经非常普遍,自助银行也成为各大银行的重要组成部分。然而,由于自助银行的开放性和环境复杂性,使得近年来ATM犯罪时有发生。如何通过先进的安防技术确保金融业务交易的安全,成为整个安防行业及金融行业都致力研究的问题。     

自助终端 身手不凡

银行能否向客户提供高效、快捷的信息和业务服务,直接关系到银行自身发展与壮大。如何改变银行原有落后、低效的手工工作模式以适应现代企业高速运行,成为各家银行所考虑的重要问题。奥德客户自助终端系统(简称自助系统)就是在这种情况下产生的。 该自助系统的主要任务是替代原有的对公帐页手工分发方式,为对公客户提供高效、及时和便捷的会计帐页自助打印与查询、实时的余额和帐务查询服务,向客户提供银行业务和机构介绍的导览服务。 该自助系统在硬件层采用了HP NetServer作为帐页代理服务器,一个容     

试论多家银行联网建设金融客户自助系统

本文论述了多家银行联网建设金融客户自助系统（包括ＡＴＭ,ＰＯＳ,电话银行,电脑银行,券银转帐等）的社会需求,对整个系统提出了概要性实现方案,从长远和总体上概要性地探讨了使用该系统的社会效益,系统建设的费用,以及各银行运行该系统的成本和效益,说明了多家银行联网建设金融客户自助系统的优越性。     

挑剔的“保安”——北海工行自助银行系统项目实施及问题解决

商品经济的蓬勃发展,使各大银行之间的竞争不断加剧。为了改变自身服务形象、增强竞争力,银行广泛使用了自助服务产品,为客户提供方便、满意、周到的服务。自助式无人银行作为银行业务发展的一个新的趋势,已为各大银行所采用。 今年五月份,我们公司与工商银行北海分行合作,为其建设了全市第一家自助银行。我们认为自助银行的建设应结合现行的业务种类,提供一定品种与形式的自助银行服务设施,以满足客户自我理财的基本要求。在参考了国外银行的做法后,拟定了我们自助银行的建设方案,包括门禁保安、防火监控系统、多媒体业务查询     

“便利银行”释疑——访NCR金融系统部中国区副总裁陈振强

记者:请问目前所说的便利银行和自助银行,它们的区别到底在哪里? 陈振强(以下简称陈):ATM机、手机银行和网上银行等以电子通讯作为渠道的都属于自助银行的范畴。我们根据交易地点,即ATM的布放位置分为离行式自助服务和在行式自助服务,而且把离行式自助服务称为便利银行。也可以说,便利银行是自助银行的一部分。 从ATM这个行业来看,其实布放点是一个非常重要的因素。因此我们特别把布放点作为区分不同自助服务类型的因素。从1998年到2001年,离行式的布放百分比与银行布放的百分比相差很多,银行布放点能占到89％,而其它地点的布放只占非常少的部分。 记者:便利银行如果要在中国真正发展,它的动力一定来源于