小松山推工程机械有限公司 走合作之路 以产品质量赢得用户

小松山推工程机械有限公司是由山推工程机械股份有限公司与日本株式会社小松制作所、住友商事株式会社、丸红株式会社和伊藤忠商事株式会社合资建立的,注册资本2100万美元。     

提高产品质量,做好售后服务──在'96WDPF中国用户会发言(摘要)

提高产品质量，做好售后服务在′９６ＷＤＰＦ中国用户会发言（摘要）中国电机工程学会过程自动化技术交流中心李子连齐徕之１９８４年，我部根据华东电管局和望亭电厂的意见，同意望亭电厂１４号（３００ＭＷ）机组为火电厂应用ＤＣＳ的试点工程，经过招标、谈判，于１９...     

米拉克龙为何赢得用户的青睐──赴美考察后的思索

本文介绍了美国辛辛那提·米拉克龙公司向我国出口数控机床数量最多的成功经验，值得我国各机床生产厂借鉴。     

为用户走出的长征路——山推万里服务走基层活动纪实

2012年,山推将这一年定位为品牌服务年,这一年对于山推来讲又是一个不寻常的年份。为了使"品牌服务年"实至名归,彰显"价值引领·服务共赢"的核心服务理念,2012年3月15日,安徽山推服务部长从厂家服务总经理郑新光手中接过"价值引领·服务共赢"的大旗并高高举起那一刻,标志着山推万里服务走基层活动的大幕在全国拉开……     

以“用户第一”体现市场经营观点 把销售服务作为企业形象之窗──黄河工程机械厂(集团)的售后服务

4、开展用户满意活动，以用户满意度评价产品质量和服务质量该厂在全厂范围内开展了“让用户满意在黄河”的活动。售前，为用户全面、客观地介绍产品的质量、规格、性能和特点等用户最关心的情况；售时，为用户提供验车、发车和交车等方面的方便，进行产品使用维修保养的培训；和指导；售后，实行“车到人到、快速反应、主动上门、跟踪服务和巡回指导”的服务策略，即产品发到用户手里，维修服务人员即随机到达，帮助用户调试、安装和解决使用前的一些问题；只要接到用户的来电和来函，24h内就作出答复，如需现场服务，则维修服务人员24h内…     

以“用户第一”体现市场经营观点 把销售服务作为企业形象之窗──黄河工程机械厂(集团)的售后服务

在现代销售中，销售服务已成为产品整体概念的一个组成部分，对产品的要求，不仅包括良好的产品质量和性能，还必须包括良好的销售服务。对销售眼务的要求包括售前服务、销售过程服务和售后服务三个方面，其中售后服务具有特别重要的地位；对于工程机械产品，售后服务尤其显得重要。近年来，以生产大功率推土机、挖掘机、装载机和摊铺机等系列工程机械产品及其易损件为主的我国现代化的大型重点骨干企业——黄河工程机械厂（集团）在注重引进、开发市场和用户需求的工程机械系列产品，并为用户提供高质量、好性能的“黄工牌”产品的同时，把…     

以“三大战役”为中心,提高民用水表的标准水平和加强标准的实施──国标GB/T778.1～.3-1996《冷水水表》采用国际标准,面对国际市场,促进产品质量和开发能力的提高

人们习惯上将公称口径15～40mm的小口径水表称为民用水表。水表按计量元件的运动原理又可分为：速变式水表和容积式水表。速变式水表的计量元件是叶轮，水流冲击叶轮使其旋转，从而计量流过的水量，其中主要品种是旋翼式水表。容积式水表的计量元件是一个连续动作的“标准容器”，记录下“标准容器”的次数，从而计量流过的水量，其中旋转活塞式水表是主要品种之一。民用水表我国主要使用旋翼式水表。1984年曾颁布有国家标准：GB778－84＜＜公称口径15～40mm旋翼式冷水水表＞＞。1993年开展了GB／T778．1～．3－1996＜＜冷水水表＞＞国标…