状态数据采集与管理平台的设计与优化分析

阐述职业教育中的人才培养状态数据采集与管理平台概念和功能,探讨优化教学工作中的诊断、改进机制和对策,包括优化数据平台结构、扩大数据平台应用范围、构建数据分析的能力、建立数据管理预警机制。     

浅析数字有线电视客户停机信息的变更

本文简述了有线电视客户信息的停机变更、客户停机数据分析的操作过程与操作要点。着重运用图表形式。对有线数字电视客户停机状态的个案进行数据分析;并根据调查结果反馈,找出最佳实施方式,进一步加强网络管理。提升服务品质。     

浅析数字有线电视客户停机信息的变更

本文简述了有线电视客户信息的停机变更的原因,并简述了客户停机数据分析的操作过程与操作要点。着重运用图表形式。对有线数字电视客户停机状态的个案进行数据分析;并根据调查结果反馈,找出最佳实施方式,进一步加强网络管理,提升服务品质。     

大数据支撑下的客户服务应用探索

随着大数据的应用越来越广泛,运营商对基于大数据支撑下的应用场景进行了探索。为提高投申诉管控效率,提升客户问题响应速度和服务质量,文章对一线客户代表的工作痛点进行研究,分析投诉客户的画像特征,利用数据挖掘技术,构建相关分析模型,为客户服务工作一线的各种场景提供数据分析和决策优化支撑能力。通过客服应用方面的创新探索,实现一线员工的工作方式由被动变为主动,为降低升级用户的投诉率提供参考方案,并为电信运营商的新发展战略提供了重要的技术支撑。     

基于营配信息集成在供电企业停电管理中的应用探讨

营配信息集成可以使生产、规划、营销、工程数据交互与业务互联,实现跨部门、跨专业的协同作业,加快与客户之间信息的传递.本文首先概述了营配信息集成的定义、功能及建设目标,之后分析了在供电企业停电管理中营配信息集成运用的必要性与作用.     

供电服务指挥中心大数据"全息透视"管理平台的设计与实现

伴随着国家电网数据中台的建设与应用,物理上打破了各电网系统之间信息孤立、数据不能共享的局面,为公司内部实现数据互联互通、数据挖掘与分析提供了强大的平台技术支撑.基于数据中台提供的SG-国家电网公司企业信息模型(CIM)确立数据标准,构建供电服务中心完整数据集,充分利用大数据分析技术,并依托历史数据展开多维度分析,对整个...     

基于数据分析的大数据质量管理平台应用研究

根据某用户现有数据中心支持数据源种类有限、不能在线实时数据质量管理、支持数据质量管理规则不丰富、操作可视化程度不高等问题,重点对涉及的大数据抽取、质量检测和统计分析相关的数据采集、数据质量检验等关键技术展开研究,开发出大数据质量管理平台工具,可为各类用户的数据中心进行数据质量管理。     

营配一体化系统平台集成的探讨

随着社会经济的发展,电力需求日益增长,电力系统规模不断扩大,配电网和用电客户迅速发展。供电企业内部采取专业化管理模式,运行部门和营销部门分别为适应各自管理的需要,分别建立了多个不同的信息管理系统,但由于各系统之间的开发平台、系统结构、数据库、底层编码等存在较大差异,造成各系统自能独立运作,存在信息孤岛现象,配网设备数据在不同系统间多头维护,造成了专业间协同运作的壁垒。通过建立营配一体化系统集成平台,实现系统间跨平台的数据交互,达到数据同源性同步。     

基于云计算技术的大数据分析平台设计与开发

云计算技术通过网络云将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序,再通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序,进而给用户提供更加精准的有效数据.进一步分析云计算技术在计算机大数据分析中的应用,不仅能够推动计算机大数据分析技术发展,还能提升数据的处理效率.本文基于云计算就大数据分析平台进行研究与设计,希望可以为...     

面向大数据的数据服务中心设计与应用研究

大数据管理对传统的基于关系数据库管理系统为核心的数据管理服务平台提出了挑战,研究开发支持结构化和非结构化数据统一管理的数据管理与服务中心成为一项非常迫切并且重要的任务,汇总分析出大数据服务中心四项关键技术,采用可配置泛化表模型等技术,设计了基于Hadoop平台的数据服务中心系统原型BIG-DMS和基于BIG-DMS的数据综合服务平台应用方案,支持结构化和非结构化数据的统一存储、管理和访问服务。     

集客信息化业务管控平台建设

本文主要通过对ADC网络系统和业务系统现状的介绍,分析存在问题,并对造成问题的关键因素进行探讨,提出了集客信息化管控平台解决方案及近几年本平台的建设思路。     

基于信息汇聚平台的快数据应用设计与实现

用户行为信息中蕴含着巨大的价值,如何采集并加工用户行为信息,使之成为新的业务增长点,是运营商面临的重要课题.通过对信息汇聚、采集、加工等关键技术的研究,给出了基于信息汇聚平台的快数据应用的实现方案,能够通过用户开关机、位置变化、语音通话等行为触发用户关怀、企业名片、信息推送等业务,该方案已经广泛用于电信运营商的新兴业务领域,取得了显著的经济效益.     

一种3G数据业务客户价值评价体系

提出了一种基于3G用户数据业务行为的客户价值评价体系的设计方法。介绍了该体系构建的原则:实用性、独立性和可操作性,并建立起了3G数据业务客户价值评价体系,重点描述了客户的3个指标:套餐外GPRS收入、主动短信收入和M/T业务收入;潜在价值中的在网时长、相对GPRS收入、网外短信收入和客户成本4个指标。最后利用德尔菲法确立了相关指标的权重。实际营销证明了该体系可以方便地区分出3G网络环境下,数据业务中的高、中、低端用户,可以实现针对性的营销,提升客户使用感受,降低营销成本。     

数字电视时代的广电客户关系管理与营销系统

介绍广电客户关系管理与营销系统的概念、原理和整体框架,就数字电视整转后如何构建广电客户关系管理与营销系统进行探讨,给出结合呼叫中心的典型系统组成结构和功能应用。     

基于大数据的电子商务个性化信息推荐服务模式研究

借助于电子商务网站虽然能够给用户们提供比较多的产品以及服务,但是也让用户们寻求符合自身需求的产品信息难度得到了一定程度的提升,为了使得企业自身的市场竞争能力得到提升,也就需要构建一个基于大数据的电子商务个性化信息推荐服务模式,来为用户们提供更加优质的信息服务.     

Sensitive information leakage awareness method for big data platform based on multi-attributes decision-making and taint tracking

Based on multiple-attribute-decision-making and taint tracking,a sensitive-information leakage awareness method was proposed,some relative known vulnerabilities in big data platform was analyzed,target database was extracted and extended,multiple attribute model was built combined with operation semantic,a grey-correlation-analysis and technique for order preference by similarity to an ideal solution based sensitivity measurement was designed in combination of regular operation semantic for sensitive information.A prototype was built based on taint tracking,sensitive-information leakage vulnerabilities could be verified and discovered across big data platforms in this method.The experiment shows that verification for known bugs and discovery for unknown vulnerabilities can be accomplished based on leakage scenarios,which can be regarded as a support for protection in dynamic sensitive information data flow.     

A design of public-data platform in digital campus based on web service

The developing of network drive the developing of information systems in campus. More and more business information systems are built in1990's. But most of these systems in campus are developed on different platform without standard. And some data in business information system should be shared between different departments. So the target of this paper is to solve the problem of sharing data in campus the through the web service. Web service is a service-oriented architecture (SOA) to provider service for service consumer. But the traditional model of web service is not suitable in digital campus. This paper designs a new model of web service for digital campus environment. And then a public-data platform is designed to realize the data sharing in heterogeneous systems. Next, the database designing and data processing flow is introduced. Finally, some monitor information of platform is showed.     

基于大数据分析的旅游管理服务系统

针对海量的基站存储数据,基于云计算技术的云平台进行部署,引入大数据分析,结合GIS地图,通过分析用户在景区的驻留等行为,精确建模,对用户主动提供旅游信息和服务,同时景区管理人员有效掌握景区人员流量情况,有的放矢进行管理。     

基于CMDB的网管系统业务可用性监控平台的设计与实现

本文采用CMDB技术实现对网管系统的告警和业务关系进行建模,将网管系统的服务器设备告警与网管系统的业务应用动态、高效地关联起来,实现对业务可用性的监控和管理。该系统已在中国移动南方基地全国网管系统监控平台中得到良好应用。