三一起重机推出“24h吊装救援计划”

2012年以来,行业竞争进一步加剧,三一起重机重拳出击,再次全面升级"211服务价值承诺"和"311品牌价值承诺",开启新一轮服务万里行。在本次万里行活动中,三一起重机推出的"24h吊装救援计划"更是超越了客户期望,引领行业服务标准进一步升级。历时100余天,截至目前,三一起重机携40家代理商、100多家服务站,并联合上柴、潍柴、法士特等主要配套商,投入服务人员1500人,以及服务车辆800余台,走遍华北、华南、西南等全国6大战区,行程达300万km,为客户提供了     

品质改变世界 服务至真至诚——三一起重机服务万里行启动仪式在长沙隆重举行

2011年2月,三一起重机在吊装行业率先推出令行业震撼的211服务价值承诺和311品牌价值承诺,引领了行业新一轮的服务创新升级。6月8日上午9时38分,三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。中国工程机械工业协会副秘书长王金星先生、起重机分会秘书长张晓春先生、工程机械租赁分会翟会昆先生等领导盛情出席,潍柴、上柴、神力、大江、法士特等协作公司领导、三一起重机全国客户,以及国内外行业主流媒体、三一起重机东北、西北、华北、华中、西南、华东六大战区营销服务将士共计近2000人共同见证了这次振奋人心的服务万里行活动。     

三一起重机以行动兑现承诸再掀服务万里行热潮

2011年6月8日上午,长沙艳阳高照,随着31辆服务车呜着喇叭气宇轩昂地驶出位于金洲大道的三一起重机产业园,新一轮的三一重机服务万里行系列活动正式启动,而这也再次证明了三一起重机兑现‘211’服务价值承诺和‘311’品牌价值承诺的行动力。     

三一起重机以行动兑现承诸再掀服务万里行热潮

2011年6月8日上午，长沙艳阳高照，随着31辆服务车呜着喇叭气宇轩昂地驶出位于金洲大道的三一起重机产业园，新一轮的三一重机服务万里行系列活动正式启动，而这也再次证明了三一起重机兑现‘211’服务价值承诺和‘311’品牌价值承诺的行动力。     

“用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步。”——三一集团董事长梁稳根

服务就是生产力，服务同样也是企业的核心竞争力之一。作为行业领导品牌，三一一直致力于为客户提供行业领先的优质服务。回顾2011年，三一起重机开创行业先河，率先推出“211服务价值承诺”和“311品牌价值承诺”，并首次在行业内推出“服务万里行”活动，     

销售·服务

三一起重机服务万里行感恩晚会隆重举行三一起重机服务万里行活动经过2个月的紧张行程,终于画上了圆满句号。2011年8月18日,湖南广电影视会展中心人头攒动、热闹非凡,三一集团副总裁、三一起重机公司总经理戚建,中国工程机     

三一起重机服务万里行擂鼓出征

2012年2月10日上午9时38分,三一起重机"服务万里行"出征仪式在产业园中心广场盛大启航。中国工程机械工业协会领导、协作公司领导、三一起重机客户以及三一起重机6大战区营销服务人员等共计1000余人共同见证出征仪式。出征仪式上,三一起重机总经理戚建致欢迎词,表达了对服务人员的     

清凉一夏 品质同行——上海三一科技服务万里行启动

7月5日,上海三一科技多功能厅人潮涌动,继2011年之后,2012年三一科技服务万里行活动再次启动。三一重工副总裁、三一科技总经理吴立昆等公司领导以及三一科技4大战区营销、服务代表近百人共同见证了振奋人心的启动仪式。出征仪式现场,吴立昆对服务人员提出了殷切期望。他指出:"这些年来,通过我们的努力,三一服务在客户中建立了良好的口碑,在行业中获得了广泛的赞誉。三一服务已经成为中国服务第一品牌。今天,我们的服务万里行大军将承载着三一科技对客户的无限关怀,再次启程,奔赴4大战区。服务万里行必将成为三一为客户创造价值、解决客户后顾之忧的一项长期举措。"最后,吴立昆希望     

中联重科与你如影随形——中联重科工程起重机公司服务万里行活动进行时

2011年5月上旬,中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行,仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗,并勉励队员"从心服务"。活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了"为用户办实事"的承诺,保证认真、高效、     

服务行万里

2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”再次启程。此次服务万里行活动将提供包括“主动点检、免费保养、扫雷行动、赠送礼包、亲情计划”五心服务；在100多天的时间里，     

三一重机感恩客户巡演晚会隆重举行

<正>2010年6月18日,在三一重机昆山产业园,来自全国35家代理商和江苏、山东的近千名三一挖掘机客户共同参加了三一服务万里行感恩晚会。此次晚会是继三一服务万里行江苏站巡检后的又一次客户感恩活动,气势恢弘、感人至深。     

三一服务与“360°全方位服务保障体系”全景介绍

2012年三一起重机率先推出“360°全方位服务保障体系”，秉承“ANYONE、ANYWHERE、ANYTIME”的服务理念，推出品牌化、标准化、差异化、信息化、增值化、套餐化、亲情化等七大服务，打造服务万里行、211服务价值承诺、311品牌价值承诺、ECC企业控制中心等9大服务内容，     

龙行万里 始终如一——记三一重机2012年服务万里行感恩晚会江苏站

7月25日,三一重机"龙行万里始终如一"2012年服务万里行感恩晚会江苏站在三一昆山产业园举行。三一重机董事长俞宏福、三一重机常务副总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃等公司领导和三一客户、代理商以及新闻媒体代表等与三一昆山产业园的数百名员工共同参加了晚会。晚会颁发了"设备维护之星"、"服务感动之星"、"年度施工之星"大奖,对在这次活动中表现突出的客户、操作手和服务工程师进行了表彰。     

三一起重机:360°服务保障体系引领创新

2012年2月,三一起重机对2011年推出的"211","311"服务承诺进行全面升级,全新推出360°全方位服务保障体系,开启了三一起重机新一轮服务创新高潮。"为建成360°全方位服务体系,我们首先将‘211’,‘311’服务承诺推出升级版,把大型结构件的保修由过去的2年升级为现在的3年。另外,以旧换新,之前是按3年50%的价值回购,现在是3年以65%的价格     

服务的长征

三一重机服务万里行再次启动 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启动,并对原有服务再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一比两换三高”。“一比”指与其他品牌同吨位机型茌相同工况下与三一挖掘机比武,在全国30个以上的省会城市及地级市的三一4S店设定的固定擂台上,挑战成功送1万元奖金;“两换”是指在2个月或500h内,关键部件出现问题免费换机;     

服务的长征

三一重机服务万里行再次启动 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启动,并对原有服务再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一比两换三高”。“一比”指与其他品牌同吨位机型茌相同工况下与三一挖掘机比武,在全国30个以上的省会城市及地级市的三一4S店设定的固定擂台上,挑战成功送1万元奖金;“两换”是指在2个月或500h内,关键部件出现问题免费换机;     

打造行业"服务第一品牌"——三-起重机重新定义行业服务新标准

业界众多资深人士指出,越来越多的用户开始感受到服务对效益的重要性,这对于工程机械企业来说,既是压力也是机遇。压力就是需要投入大量的人力、物力、财力以提升服务,机会则是借服务升级增加产品与品牌的附加值,行业将迎来品牌服务的高速发展期。2011年2月26-27日,三一起重机春季联展在全国近100个城市盛大展开。作为国内工程机械领军品牌的"三一",以独具匠心的展会设计理念,以及一系列精心准备、以客户需求为导向的优惠政策,为业界展现的不仅是一个"关注现代服务价值、探索市场发展共赢策略"的展会,更是一场前所未有的以情感互动为主的购机嘉年华。本次展会,三一起重机以打造行业"服务第一品牌"为己任,为客户创造更多价值。在服务升级的全新理念下,三一起重机高调发布"211服务价值承诺和311品牌价值承诺"战略,无庸置疑,这将进一步确立其行业服务的领先地位。     

三一重机服务颁奖晚会隆重举行

2012年7月25日,三一重机“龙行万里始终如一”2012年服务万里行巡演颁奖晚会江苏站在三一江苏产业园举行。晚会的主题“始终如一”,意指“无论何时何地,环境如可改变,三一快速的响应始终如一,专业的服务团队始终如一,优质的服务态度始终如一,畅通的服务渠道始终如一,以客户为中心的服务理念始终如一,对客户的庄重承诺始终如一。”三一重工副总裁、三一重机董事长俞宏福在晚会上的致辞正是道出了4个字的题中之意。     

三一重机 2020服务万里行出征 打造行业服务标杆

正5月20日,以"风雨十一载,万里行相随"为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导,以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂,共同见证了这一历史性时刻。2010年,作为中国工程机械行业的标杆企业,三一重机在行业内率先发起     

创业中国 赢在三一——三一重机服务万里行感恩巡演晚会江苏站圆满落幕

2011年6月30日,以创业中国赢在三一为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会在江苏昆山三一产业园举行。三一重机董事长梁林河、三一重机营销公司总经理向儒安和三一重机营销公司常务副总经理袁跃,以及来自江苏各地的客户代表数百人参加了此次晚会。三一重机营销公司总经理向儒安在晚会致辞中对长期以来信任和支持三一的客户朋友、辛勤付出的三一广大员工及默默奉献的员工家属表示了感谢,并表达了三一要把服务继续做好的决心。