收入保障：电信收入增长的内在动力

在过去的几十年中,全球电信业务得到了快速的发展,运营商的后台支撑系统虽然也在不断调整、改进,但往往难以保证与快速变化的市场环境、业务发展需求保持同步。这些问题积累起来,会严重危及电信运营商的可持续性健康发展,使得他们无法更好的降低成本、优化流程,充分发挥网络的商业价值,并直接影响到运营商的收入。     

收入保障：电信收入增长的内在动力

在过去的几十年中,全球电信业务得到了快速的发展,运营商的后台支撑系统虽然也在不断调整、改进,但往往难以保证与快速变化的市场环境、业务发展需求保持同步。这些问题积累起来,会严重危及电信运营商的可持续性健康发展,使得他们无法更好地降低成本、优化流程,充分发挥网络的商业价值,并直接影响到运营商的收入。     

电信运营商收入保障工作策略建议

分析了国内运营商收入保障现状和TM Forum收入保障研究成果.在分析和研究TM Forum收入保障理论成果的基础上,针对国内运营商的具体实际,给出了一些开展收入保障工作的策略建议和实施建议.     

国内电信运营商收入保障工作研究

本文引入TMF收入保障成熟度模型,结合国内情况建立本地化模型,在此基础上调研和评价国内电信运营商收入保障工作的开展情况及主要问题,并提出了运营商收入保障的发展建议。     

集中式电信业务保障操作平台的流程化管理

业务保障是业务供应链中突出的管理环节,由于目前中国的电信运营商普遍缺乏有效的运营支撑系统,因此文章对美国电信运营商在业务保障领域的成功应用进行了介绍,并对美国电信运营商基于电信运营图设计的集屯式电信业务保障操作平台的功能及工作流程管理进行阐述,希望能为中国电信运营商开展相关工作提供参考。     

电信运营商收入保障的研究

收入流失已经成为影响电信运营商经营业绩的重要问题,文章分析了收入流失的原因,建立了收入保障实施模型,对收入保障的实施阶段流程、运营商的现实需求等方面进行了研究。运营商面临收入增长的压力、市场竞争的压力、加强管理的要求,使得收入保障成为减少流失提升利润,提升管理水平的重要手段。     

基于3G环境的电信收入保障及系统实现研究

对3G环境下业务支撑系统的功能演进特征进行了分析．在此基础上对论了基于3G的电信运营收入生成过程并分析了该过程中产生收入流失的原因．提出了基于3G的运营收入保障策略以及系统实现方案，对研究电信收入保障的软件实现具有良好的参考价值。     

基于3G环境的电信收入保障及系统实现研究

本文对3G环境下业务支撑系统的功能演进特征进行了分析,并在此基础上,讨论了基于3G 的电信运营收入生成过程,分析了收入生成过程中产生收入流失的原因,提出了基于3G的运营收入保障策略并提供了运营收入保障的系统实现方案。     

收入保障：新时代的竞争法则

随着电信业新一轮重组完成,市场竞争日益加剧。国内电信运营商经常面临这样的两难选择：一方面,需要针对竞争对手快速推出新的业务服务或资费套餐,否则可能面临用户流失;另一方面,这些业务服务或资费套餐无法在推出前进行严格的财务审核,由此可能导致补贴成本高于收益。而一旦停止这些服务,则又有可能招致已享受这些服务便利的用户的投诉。     

Analysys Mason:新兴市场推动电信收入增长

Analysys Mason日前发布的一些报告显示,到2017年全球电信业务收入将达到1.7万亿美元,年复合增长率约为1.7%。新兴市场和移动数据业务是推动收入增长最主要的动力。另外,在亚太区一些成熟市场,电信零售业务收入将逐年下降。在中东和非洲的一些市场上,用户对移动互联网的热情也超过预期。新兴市场和移动数据:最主要的增长动力尽管全球经济发展的不确定性会对电信运营商的收入产生影响。但未来几年内,努力获得增长依旧是电信运营商的重要话题。新的战略和新的商业模式对运营商的生存和增长至为关键。在全球很多地方,电信依旧是增长性行业,尤其是在移动业务领域更是如此。     

我国电信运营商收入流失问题分析

收入保障目前已成为国外电信运营商关注的热点,我国运营商面临着加入WTO后开放的市场,对于如何减少收入流失也在热切的关注之中。本文分析了BOSS收入流失的主要方面和环节,对我国电信运营商收入流失的主要原因进行了全面和系统的分析,最后提出了实施收入保障、减少收入流失的主要原则。     

成功转型的关键：从转型业务到业务转型

从2000年开始，由于传统电信业务不仅面临饱和，而且在竞争和新技术的双重影响下逐步“低值化”，电信运营商难以为继，纷纷进行战略转型，全球电信业进入了转型期。然而，6年多时间过去了，电信转型道路依然曲折而漫长，今天深陷困境的德国电信是电信转型之艰难的最新写照。通过深入剖析德国电信的转型经验教训，笔者认为，电信运营商转型的致命风险在于业务发展失衡，收入与利润暴跌，电信运营商成功转型的关键在于控制最大的转型风险，走出转型业务误区，转到业务转型的正途。     

电信运营商业务支撑系统的建设

一、电信运营商业务支撑系统的组成电信运营商业务支撑系统(BSS)是电信企业信息化工作的重要组成部分,也是电信运营商以客户为中心实施客户关系管理(CRM)战略的基础。它包括BSS核心系统、客户服务系统(CSS)及业务分析系统(BAS)三部分,这三个部分是电信企业从三个层面实施CRM的雏形,其终极目标为分别建立操作型CRM、渠道型CRM和分析型CRM。其简要关系如图1所示。二、BSS核心系统BSS核心系统是电信运营商业务运营和经营服务工作的支撑系统,它利用计算机网络及相关技术形成一个对电信运营商企业业务组织、资源管理、产品管理、工…     

电信运营商：向云服务提供商转型

在过去5年中,电信运营商传统话音业务的收入持续下降,与此同时,业务的融合使用户可以比以往花费更少的钱得到更多的服务,这都造成运营商整体收入的减少。这迫使运营商必须降低业务提供的成本,以提高收入。因此转型成为运营商不可避免的选择。     

2008电信运营支撑论坛即将召开优秀方案火热征集

由人民邮电出版社主办,信通传媒承办的2008电信运营支撑系统发展论坛即将于2008年3月6日-7日在北京召开。2008电信运营支撑系统发展论坛将以面向全业务     

电信运营商以转型业务促收入增长抢占未来制高点

新兴业务模式正在兴起，审视中外电信业转型，既是需要，也是形势所迫[编者按]     

安永称:中国电信运营商改进收入保障模式时机成熟

安永认为,为了应对中国电信行业面临的巨大变化,中国电信运营商进行变革、改进收入保障模式的时机已到。     

电信运营商不应再迷恋用户数的增长

日前,工信部公布我国电信用户规模已经达到11.1亿户,但用户规模的增长并未带来行业收入的相应增长,用户规模增长对收入增长的拉动作用越来越小,这是为什么?     

启明星辰荣获“电信行业网络信息安全优秀解决方案奖”

近日，2004年电信行业网络信息安全论坛在北京召开，同时电信行业网络信息安全优秀解决方案评选揭晓，启明星辰公司的《电信运营商综合安全监控解决方案》和《电信运营商业务支撑系统安全解决方案》荣获“2004年电信行业网络信息安全论坛优秀解决方案奖”。