工程咨询成果质量评价的原则与方法

本文主要探讨两部分内容,一是关于各类工程咨询成果质量评价的一般原则和方法;二是以可行性研究报告为例,探讨工程咨询成果如何制定质量目标、评价标准和评价方法、开展质量评价工作.这些内容都是工程咨询业加强质量管理、贯彻ISO质量管理体系和<中国工程咨询业质量管理导则>必须解决的问题,主要是讨论工程咨询服务质量的衡量、评审等环节如何具体操作问题.     

运用咨询成果推动经济建设

咨询业是以智慧、创造力为特征的智力型产业,也是新兴行业.随着生产力的发展和生产关系的重大变革,咨询事业也随之迅速发展,当前工程咨询已成为第三产业的重要组成部分.咨询业的发展是社会经济活动分工和精细化的必然结果,也是市场经济日益成熟的一种表现.国外很多咨询单位已成为各国政府部门的重要参谋机构,被誉为"智囊团"、"参谋部"和"头脑库",受到了社会各界的高度重视.     

中国工程咨询协会成立新一届质量管理委员会

~~中国工程咨询协会成立新一届质量管理委员会$中咨协会政策研究部     

中国工程咨询协会2002年度全国优秀工程咨询成果获奖项目名单

中国工程咨询协会学术委员会第四届一次全体会议评选出2002年度全国优秀工程咨询成果一等奖13项,二等奖30项,三等奖58项,现公布如下。     

中国工程咨询协会2003年度全国优秀工程咨询成果获奖项目名单

中国工程咨询协会学术委员会评选出2003年度全国优秀工程咨询成果一等奖22项，二等奖35项，三等奖72项，现公布如下。     

工程咨询业应做到"服务为先,质量为上"

随着我国加入WTO以及市场经济体制的完善,咨询业将全面进入市场。由于国内工程咨询企业大都产生于计划经济时代,长期依附于政府主管部门,存在着许多先天不足,面临生存危机。本文结合工程咨询工作实践,就如何提高工程咨询业的服务水平与咨询质量谈一些体会。一、树立服务观念,提高服务水平1、拓展服务领域。工程咨询业属于服务行业范畴,多年的实践使我们体会到,只有尽心尽力地为客户提供优质服务,才能求得发展。随着我国社会主义市场经济的发展和投资体制改革的深化,资源配置市场化程度逐渐提高,工程咨询的服务对象正逐步由政府部门向社会…     

发挥优秀工程咨询成果的示范和引领作用——中国工程咨询协会组织开展2012年度全国优秀工程咨询成果推介交流活动

“我们要以宣传推介全国优秀咨询成果为契机,发挥优秀工程咨询成果的示范和引领作用,在工程咨询行业营造出一个评优、树优、创优、推优的氛围,以切实提高工程咨询业的服务质量和水平。”这是中国工程咨询协会（以下简称中咨协会）会长王武龙在11月1日召开的2012年度全国优秀工程咨询成果推介交流会上致辞时谈到的。     

规范工程咨询质量管理的指南

在2000年版ISO9000族国际质量管理标准发布之际,中国工程咨询协会质量管理委员会(以下简称中咨质委会)推出了集多位专家心血结晶的<中国工程咨询业质量管理导则>(以下简称<导则>).这是中国工程咨询业发展和规范历程中的一件大事.<导则>一方面将促进我国工程咨询企业加强质量管理,采用规范化的质量管理体系,更快地提高业务质量和咨询水平;另一方面,将推动我国工程咨询业与国际规范接轨,从而提高进入国际市场参与竞争的能力.     

工程咨询企业竞争力评价研究

在分析当前工程咨询业现状的基础上,根据工程咨询业的特点,提出影响工程咨询业竞争力的因素,建立了竞争力评价指标体系,并借鉴瑞士洛桑管理发展学院(IMD)竞争力评价方法对有代表性的工程咨询企业进行竞争力模拟评价,其最终目的是分别测算各工程咨询企业整体竞争力的综合评价值,以此确定工程咨询企业的实力排名,同时按照同样的方法分析不同企业间同一指标的综合评价值,从而为工程咨询企业认清自身的优劣势,更好地应对激烈的市场竞争提供有力的参考依据.     

质量是工程咨询生存之本

一个企业,一个行业,其产品和服务的质量至关重要.质量是企业和行业生存之本,立足之基,实力所在.质量高则兴,质量低则亡.对于企业和行业,可以说"质量即命运".     

工程咨询企业竞争力评价指标体系及评价模型初探

国家经济体制和管理体制改革的不断深入以及国民经济的高速发展,为我国工程咨询业的发展提供了空前良好机遇。然而,随着我国加入WTO,国际大型工程咨询公司纷纷涌入中国这块巨大的投资市场,也构成了对我国工程咨询业的严重挑战。如何抓住机遇,应对挑战,有效提高我国工程咨询业的整体竞争力,就成为当前亟待回答和解决的问题,迫切需要从理论上建立工程咨询企业竞争力的评价体系,进而有针对性的采取措施,提高我国工程咨询业的整体竞争力。笔者通过与业内专家的交流探讨和问卷调查,以及对有关信息资料的研究,提出了适合我国工程咨询企业竞争力…     

工程咨询服务业务的全面质量管理

第一讲 全面质量管理及其必要性 随着经济全球化进程的加快,世界范围内的商业环境(business environment)总在不断地变化,超越边界(across international boders)的竞争日趋激烈,作为为工程提供咨询服务的专业服务公司(professional service firms)想打入所有市场的企图和行为必将受到国际国内同业公司,尤其是当地传统服务公司的挑战.不论它的规模多大,在什么样的地理方位,挑战都不可避免.这就要求这些公司重新审视、修正自己的管理和经营作风(management and operational style),才能保住并扩大业务市场.当业者深刻体会到如果想在不断变化、竞争激烈的市场中求生存,谋发展,必须借助全面质量管理来改进管理(improving management)和为客户提供满意的服务,市场竞争才会是健康的良性竞争(healthy eompetition).     

实施服务战略,提升工程咨询质量

随着工程咨询产业的快速发展,工程咨询企业单纯依靠技术、价格和形象等竞争策略难以制胜,服务质量成了企业形成竞争优势的重要手段.本文研究了工程咨询企业成功实施服务战略的重要前提,并提出了改善服务质量的几点建议.     

政府采购咨询服务成果初探

现在,我国已颁布了《中华人民共和国政府采购法》。这使各级政府财政性资金采购行为有了更多更严格的制约,提高了资金使用效益,维护了国家利益和社会公共利益,促进了经济建设和廉政建设。咨询服务是市场经济的产物,是第三产业的重要组成部分,它与政府采购的关系十分密切。现代咨询业系统地运用现代科学知识、现代化技术手段和现代化分析方法,为解决人类社会所面临的经济、科技和社会发展等各类复杂问题提供创造性劳动和社会化智力服务。因此,在社会主义市场经济条件下,政府积极采购咨询服务成果,不仅大大促进了政府决策科学化、民主化,而且…     

关于建立工程造价咨询质量控制体系的探索

有效控制工程造价咨询质量,是咨询行业管理的出发点和落脚点。多年来,从政府固定资产审计和行业管理部门组织的咨询成果质量检查情况来看,工程造价咨询质量还有待提高。针对造价咨询行业存在的质量问题,提出了建立全面的咨询质量控制体系的一些建议和对策措施。     

浅谈工程咨询人才管理

当世纪之交的中国叩开WTO大门的时候,一个全球化知识经济的时代已展现在我们面前,以科技创新和集体创造力为核心的知识资源已成为这个时代组织中的另一种资本,它有着资金资本无从替代的作用。如果一个组织没有掌握高新技术的人才,就没有知识资源的优势,也就没有竞争的优势。因此,从某种意义上说,谁拥有了21世纪的人才,谁就拥有了21世纪的财富。21世纪的竞争是人才的竞争。纵观改革开放20多年来,我国出国留学生已达40多万人,但学成回国者只有1/3左右。国际间的人才竞争如此残酷,国内各组织间的人才争夺又何尝不激烈呢?加之我们国家竞争性项…     

工程咨询业务知识讲座

第七讲项目融资咨询 在工程项目的咨询活动中,融资咨询和投资咨询是既相互区别又紧密联系的两个方面.可行性研究侧重于投资咨询,在财务可行性方面,重点研究项目的投资方案是否可行,包括测算项目的现金流量,计算项目的投资回报率等财务评价指标,从项目自身的角度研究项目的投资可行性.通过可行性研究论证,一旦认为项目具有投资价值,接下来就要对项目的融资方案进行策划,并对融资方案的可行性进行论证.