政务BPI以ERP思想优化政务业务流程——访神州数码IT服务集团副总裁、政府第二事业本部总经理钱卫列

政务BPI是神州数码在总结20年服务政府信息化的经验和仔细分析政府业务流程之后,借鉴了企业资源整合(ERP)的一些管理思想提出的一套政府信息化服务思想,可称之为“政务流程优化”。     

政务BPI:以ERP思想优化政务业务流程——访神州数码IT服务集团副总裁、政府第二事业本部总经理钱卫列

所谓的“政务BPI”，是神州数码在总结20年服务政府信息化的经验和仔细分析政府业务流程之后，借鉴了企业资源整合（ERP）的一些管理思想提出的一套政府信息化服务思想，可称之为“政务流程优化”。[编者按]     

面向服务的流程优化研究

业务流程优化需要较高的成本。文章提出利用面向服务的思想改造企业流程,以较小的代价基于服务重组实现流程的优化调整。     

铂金：钻流程制造的牛角

流程制造行业的铂金ERP，矢志成为汽车零部件行业的QAD“第二”。     

什么才是真正的家庭影院呢?

不管你是否注意到,家庭影院已开始在中国各地流行,并且显然已成为继彩电、VCD之后家庭中的必需品。可惜,它不能像买彩电那样,看看图像是彩色的,你就至少可以肯定自己买了一台“彩电”。也不能像买VCD那样,放张片子试试,有图像心就踏实多了,因为不管好歹,还是一台“VCD”。家庭影院可就不那么简单了,可不要以为有音箱、有机器就成了,否则十有八九你买的只不过是一台会响的普通音响而已。这可不是夸大,事实上     

企业变革中的业务流程分析与优化

作为企业管理重要组成部分,业务流程管理借助持续地分析业务流程运转质量,不断地优化业务流程,为企业的变革提供强大的支持。本文总结了支持企业变革的业务流程分析和优化的基本方法,并进一步说明实践中借助业务流程管理平台进行业务流程分析和快速优化的方法。该方法的核心在于多角度地分析和优化流程,识别并减少无增值的流程,识别关键的衔接,迅速建立新的业务流程,有效地支持企业变革。文章在最后进一步展望了业务流程管理与企业变革结合的新方向：快速流程变革。     

移动通信基站代维发电管理流程优化

基站是移动通信工作的重要组成部分。针对目前各运营商基站运行管理中存在的问题,文章将在移动通信基站代维发电管理流程优化方面开展深入研究。优化后的移动通信基站代维发电管理流程,具体是通过IT手段的应用实现控制。通过维护信息与管理制度间的结合,实现了过程跟踪目标的管理。在对管理人员工作量进行减少的情况下实现双方管理维度以及结构的简化,更好地发挥出代维方的维护能动性,具有较好的研究应用价值。     

基于CRM的电信业务流程重组

１引言近年来 ,随着政府对电信市场管制的放松 ,国内电信运营企业间的竞争越来越激烈 ,而我国加入ＷＴＯ后 ,电信市场的政府管制行为将进一步放松 ,特别是在２００３年以后 ,我国电信市场对外开放的力度将加强 ,允许中外合资电信公司的股本结构中外资所占比例可以达到５１ % ,这对我国传统的电信运营商来说无疑是一个巨大的挑战。怎样才能在竞争中取得优势 ?引进客户关系管理（ＣＲＭ）系统无疑是解决这一问题的重要举措。市场竞争本质上就是争取有价值的客户。ＣＲＭ的目的即是提高客户满意度 ,保留更多的老客户并更好地吸引新客户。然而 ,…     

本地网维护体系的改革

面对日趋激烈的市场竞争和不断变化的客户需求．九江电信开拓创新,求实进取,结合ISO9001：2000质量贯标体系,灵活运用：BPR先进管理理念,加强对前端服务的支撑力度,抓好面对市场的网络优化和网络质量管理,有效地建立了以网管控制为核心的本地网综合化集中维护体系．逐步形成了面对前端、以客户响应中心为龙头的快速响应机制。     

基于“五步法”管理流程优化的应用案例解析

根据集团公司流程标准化工作指导,结合内蒙古公司管理提升的实际需求,全面梳理公司现行流程,深入挖掘流程痛点,重点对基层反应强烈、影响较大的问题流程开展了优化工作。优化过程中,创新工作思路和方法,搭建并完善流程管理体系,科学运用多重流程优化方法,推广流程优化工具、模板,完成了对公司重点流程的有效优化。流程优化后评估显示,重点流程的效率得到了大幅提升,流程环节得到改善,总体优化工作取得实效。     

注重流程再造优化 简化业务流程管理 甲骨文推出Oracle业务流程管理套件11g强调融合性统一性

<正>在信息科技高速发展时代,如何降低成本实现高效管理成为众多政府部门和企业选择产品的标准。为了帮助客户降低成本、适应变化并简化业务流程管理,甲骨文公司8月6日在上海宣布推出     

快递行业流程的电子优化措施

对国内快递公司的一般运作流程进行了概述,并基于此流程指出当今快递行业所存在的问题。研究发现,快递收件风险、分拣场面混乱、快递派送存在时差、包装资源的浪费严重影响了快递公司的可持续发展。针对上述问题进行了具体分析,并提出了相应的电子优化措施,使得快递公司走向良性健康发展之路。     

ERP系统对我国企业集团资金管理的流程改造

随着我国各企业集团的不断发展,企业集团内部管理工作中的财务管理占据重要的地位,而财务管理中最重要的内容就是内部的资金管理。只要在我国市场经济制度下发展的企业集团,想要更好的生存和发展,都离不开企业集团的各种资金活动。因此,我国的各大企业集团想要实现在市场竞争非常激烈的环境中不断稳定的发展,提高企业集团自身的综合竞争力,就需要更加重视对集团内部资金管理流程的进一步改造。本文主要阐述了ERP系统对我国企业集团内部资金管理的流程改造,分别讲述了ERP系统对于我国企业集团内部资金管理的重要功能、基于ERP系统的资金管理具体的功能定位以及基于ERP系统实现企业集团内部资金管理流程改造的实际效果。     

什么才是您真正需要的?选购要点

笔记本电脑正在以让人难以置信的速度向前发展,众多的厂商、众多的型号,要从中选择一款适合自己的产品,没有点产品使用经验,恐怕就要多花些冤枉钱了.     

一种优化的IMS会话流程

在3GPP IMS会话流程的基础上,为减少IMS局内会话时不必要的信令交互,有效降低信令流量及设备处理负荷,提出了一种优化的IMS会话流程方案。