资源管理对企业集约化运营的支撑手段及策略研究

以支撑企业集约化运营为基础,结合企业运营及资源管理系统现状,提出了资源管理对企业集约化运营的各种支撑手段和策略,并结合省级运营商的使用情况,为网络资源管理系统在其他各省及其他运营商资源关系建设提供参考.     

基于业务视角的组织发展探索与实践

数字化转型时期,以视频、物联网、云服务为主的高带宽应用逐渐占据主流,对通信运营商的基础网络、主营业务、运营管理和队伍建设带来挑战。技术发展太快、组织演进太慢,对企业运营和组织管理提出了颠覆性的挑战,企业的战略、组织和人力资源管理部门需要积极"求变"。项目在业务(技术)条线整合创新,从战略、组织、激励、人才、队伍建设和文化等多专业、跨领域实践体系化、集约化地整合创新并推动业务技术条线集约化转型,在资源投入整体减少70%的情况下,组织效能反而提升了超30%,实现了组织效能的翻番,扎实推动和实践以员工成长推动企业发展。     

资源整合创造新优势——移动互联网时代运营商发展机遇

针对行业面临的问题和困难,研究其产生的原因,分析移动互联网时代电信运营商业务发展新趋势,提出运营商要建立运营新模式以获得移动互联网时代的适应力。研究认为,电信运营商拥有客户、渠道、组织资源方面的优势,但传统的运行机制使得上述资源未能转化为移动互联网时代的有效竞争力。电信运营商需要对上述资源进行整合,建立新型的客户管理体系,扩展开放的渠道平台,借鉴互联网的组织模式,推动建立电信运营新模式,创造电信运营新优势。     

扁平、专业、去电信化——电信运营商面向移动互联网的组织架构调整实践分析

为了适应移动互联网时代的竞争,电信运营商正在被动或主动地进行战略定位、组织结构及商业模式的调整以作应对。通过分析国外标杆电信运营商的组织结构转型实践,揭示其发展方向与趋势,为国内电信运营商调整转型提供参考与借鉴。     

从网络的规划建设和运维管理论网络架构

从业务及技术出发分析总结了电信运营商网络的架构及其演进历程。业务主体由话音向数据的变化导致电信网的主体架构也由电路交换网向分组交换网演进,IP网正在逐渐成为所有业务的统一承载网络。互联网本质是"扁平"的,但为克服互联网流量的不确定性以及技术架构的缺陷,IP网在实际建设中采用了一定的分层结构,IP网的分层结构同时也决定了波分网络的分层结构。通过网管系统的集中以及管理架构的简化,实现"一二干融合",是国内电信运营商集约化运营的切入点。     

电信运营商拓展移动互联网市场的困难与对策

1电信运营商与互联网企业差异分析(1)电信运营商重资产轻人力,而互联网企业恰恰相反2012年三大运营商的折旧占运营费用比平均为22.6%,人员费用占比平均为17.7%。互联网企业正好相反,腾讯、新浪、网易三大互联网巨头的折旧占运营费用比平均为8.8%,人员费用占比平均为48.9%。由此可见,电信运营商对投资资本的依赖程度较高,而互联网企业高度则依赖智力资本。     

互联网化价值经营转型策略研究

互联网背景下,运营商传统业务下滑明显,新的消费模式已经形成。文章重点研究国际标杆运营商在产品、营销、组织、系统等方面的互联网化转型实践,考察中国运营商的积极探索,分析并提出以"内容权益+流量"为核心的权益运营新模式,实现用户黏性增强、价值提升,以期为国内运营商提供参考。     

国内运营商国际互联网互联互通方案探讨

随着海外互联网市场的不断拓展,中国电信、中国联通等运营商,通过自建海外IP网络、与国际运营商网络互联互通等方式不断扩大网络全球覆盖、提升网络可达范围、引入更丰富互联网资源。从国际互联网互联互通架构与模式等出发,基于国内运营商的国际互联网互联互通建设及运营过程中的互联方寻找、互联互通需求评估、模式选择、互联互通落地及优化、互联互通结算等方面视角,研究了国际互联网互联互通解决方案,并提供了可供参考的互联互通部署建议。     

运营开放:面向“互联网+”的组织变革

首先阐述了“没有成功的企业,只有时代的企业”的基本观点,然后结合当下时代背景,介绍了“互联网+”带给人类的新变化,不仅是业务创新、思维创新和模式创新,同样打破了传统的、固化的组织管理理论,并详细分析了面向“互联网+”,开放运营成为组织的最大特征.最后得出如下结论:开放运营将成为新时代下企业组织变革的核心,灵活性、适应性、整体性将成为组织成败的关键.     

运营商集约化AC平台建设方案探究

从集约化AC平台需求产生入手,分析了平台结构、系统模块、主要特征和预期功能以及后期平台建设难点和要点.在建设日趋庞大的运营级WiFi网络过程中,集约化AC平台将是运营商的理想选择.     

网络资源管理集约化成熟度模型研究

网络资源管理主要映射电信运营商的实际通信网络,资源管理的作用已经逐步渗透到电信运营商的网络建设、市场营销、业务开通以及网络维护等方面,在电信运营商生产经营中的作用日益凸显,实际上,电信运营商各运营实体资源管理水平的发展存在很大的差异,而这种差异又制约资源管理的作用和效益。通过建立稳定、完善的网络资源管理集约化成熟度评估模型,评估电信运营商各运营实体的网络资源管理水平,引导网络资源管理工作聚焦企业热点,提高响应,支撑电信运营企业对网络、业务的统一部署,提升企业竞争优势。     

上海市经济信息化委积极组织推进“三网融合”工作

上海市经济信息化委积极组织推进本市“三网融合”工作取得阶段成效。一是为保障光纤到户建设,满足多运营商资源共享、运营维护管理的要求,实现用户对运营商的自主选择,研究提出了用户驻地网光纤到户第三方集约化建设建议方案。     

电信运营商的互联网转型浅析

文章通过互联网企业在基础网络设施领域内的拓展说明了电信运营商互联网转型的必要性,并对电信运营商互联网转型的背景情况、实践尝试及成效进行了论述。利用最佳实践法和标杆分析法,对多个互联网企业、电信运营商的转型尝试进行了探讨。此外,对互联网企业与电信运营商的运营模式也做了广泛的比较和分析,认为拓展内容和应用的运营、借助IT架构(云化)的变化实施转型、注重客户的感知等是电信运营商互联网转型所应该关注的重要方向。     

改善流量经营 运营商差异化寻开放

国内电信运营商运作开放平台与互联网企业相比有明显的不同,这些差异性对于指导运营商开放平台的搭建与运营,甚至对移动互联网趋势中运营商的角色转型具有重要意义。     

运营商适应移动互联网时代的运营支撑体系建构之探索

文章以移动互联网的核心产业技术特征为基础,对运营商面临的市场需求结构碎片化和长尾化、产业供给结构去中心、竞争边界移动及产业管制目标结构复杂性等进行了阐述,引出了运营商构建以＂关系＋行为＂为基础的运营支撑体系的原则;并从用户行为关系数据管理、业务创新支撑系统、终端运营、客户价值评估及其产业管制支撑系统五个维度论述了运营商适应移动互联网时代运营支撑体系的建构方向。     

有线电视运营商进军DVB+OTT的合作化运营

有线电视运营商在数字电视基础上,通过中间件平台建立兼容互联网电视的双模业务系统,进而实现向OTT业务迁移。这一运营模式得到了欧洲有线电视运营商的支持。由于互联网电视产业打破了以往媒体产业以某一环节为核心的组织方式,互联网电视业务的商业模式受市场化选择的影响,从以传统有线电视运营商为主导转变为有线电视运营商、互联网企业、电信运营商,甚至是终端制造企业以不同路径多头并进的局面。比     

电信运营企业的战略选择分析

追求成长是企业经营的永恒主题,选择恰当的战略可使企业健康成长。文章分析了电信运营企业的基本竞争战略、集约化竞争战略、一体化竞争战略和多元化竞争战略,并运用产业生命周期理论探讨了运营商竞争战略的选择问题。     

电信运营商指挥调度体系组织架构总体研究(上)

电信运营商承办世界级重大活动时,需要进行技术支撑、业务运营、服务周全等高效调度管理,对运营商的综合应对能力、现代化企业管理水平是一种严峻考验。本文深入剖析电信运营商公司内部组织架构、业务运行机制,从可行性角度入手,研究对电信运营商通用的指挥调度机制,从网络、市场、服务等方面,搭建立体化工作体系架构,并结合运营商内部的运营体制、操作机制、工作流程,详细阐述应对大型活动的组织机构调整、人力资源调度以及信息运行模式构建等全方位保障策略,建立一套完整的指挥组织调度体系架构,以实现大型活动中公司组织得力、响应快速、统筹协调的应对策略,并形成初步指导性建设方案。     

电信运营商指挥调度体系组织架构总体研究（下）

电信运营商承办世界级重大活动时,需要进行技术支撑、业务运营、服务周全等高效调度管理,对运营商的综合应对能力、现代化企业管理水平是一种严峻考验。本文深入剖析电信运营商公司内部组织架构、业务运行机制,从可行性角度入手,研究对电信运营商通用的指挥调度机制,从网络、市场、服务等方面,搭建立体化工作体系架构,并结合运营商内部的运营体制、操作机制、工作流程,详细阐述应对大型活动的组织机构调整、人力资源调度以及信息运行模式构建等全方位保障策略,建立一套完整的指挥组织调度体系架构,以实现大型活动中公司组织得力、响应快速、统筹协调的应对策略,并形成初步指导性建设方案。     

业务宽表在经营分析和IT一体化支撑中的应用

1引言 提升集约化运营能力,通过集中化、标准化、精确化和信息化等手段,对各类资源要素进行统一规划、优化组合、集中利用与动态调配,提高企业运营效率和收益已成为3G时代各运营商经营管理工作的重点。