旅游消费者购物行为研究

旅游购物是旅游目的地获得旅游收入主要来源之一，也存在着巨大的发展潜力，深入调查研究不同旅游者群体的购物需求和消费行为是企业制胜的法宝。     

国外旅游者行为研究

旅游活动中的旅游者行为是一个重要的研究方向，从中不仅可以发现游客行为规律，探寻行为发生的影响因素，还可以丰富旅游学的研究内容。本文对国外旅游者行为研究进行了梳理总结，并展望了未来的旅游者行为研究。     

五一出游大扫描

出门旅游,行程质量至关重要,一些旅行社价格看似便宜,实则价低质次,因此,我们不能简单地以价格为杠杆去评判旅行社好坏。 出游前,对出游线路要有大致的了解,不要轻易相信旅行社口头上信誓旦旦的承诺。 旅游合同是旅游者与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议,签定合同一定要细化条款,当心旅行社在合同上玩起文字游戏。 准三星级标准间、往返包机、包餐……这些看似标准的旅游“行话”,在旅游合同中却为旅行社降低服务埋下伏笔。一些旅行社服务缩水,不尊重游客意见是造成旅游纠纷的主要原因。 同时,我们还应警惕旅行社转团欺诈行为,发现违规转团、甩团现象,应及时向旅游质监部门投诉。     

旅游者权利义务指南发布游客有权拒绝强制消费

近日,国家旅游局发布《旅游者的主要权利和义务指南》（以下简称《指南》）,梳理归纳了《旅游法》中旅游者拒绝强制交易权、合同解除权等10项主要权利和文明旅游等5项义务。     

假期出游 谨防陷阱

<正>一年一度的春节即将来临,想必准备报团出游的旅游者不在少数。为此,再次警醒人们:随旅行社外出旅游时,一定要时刻提高警惕,做到明白消费、理智维权。旅游本来是件放松身心、愉悦心情的好事。然而,一旦发现被骗,不但不能放松心情,反而会很郁闷,且有劳民伤财之悲伤感。一直以来,由于旅游者缺乏法律意识,旅行社也利用法律缝隙,和不明确的法律细则,忽悠、蒙蔽、欺骗旅游者的事件不时发生。特别是在公众假期时间,因参团人员多,旅游者也容易忽略合同细目,常常因此发生各类旅游合同纠纷案,不仅给旅游者造成较大的经济损失,而且,还受到精神上的伤害……等等。     

旅游的维权知识

1．如何选择旅行社 现代旅游，主要分为三种形式。一种是自助旅游；第二种是旅游者委托旅行社或者其他单位代办订票、订房等部分事宜的旅游；第三种是旅游者把旅行完全委托给旅行社办理、组织的旅游。在第二和第三种形式的旅游中，旅行社都扮演了重要角色。并且，随着社会分工的细化，委托旅行社办理部分或者全部旅游相关事宜的情况越来越多。那么，如何选择旅游行社？     

10月中国品牌大事记

1第一部旅游法颁布实施有法可依规范行业品牌 10月1日，酝酿了30多年的中国首部《旅游法》正式实施，该法明确规范了旅游者，     

秋日旅游救护法

秋季正是出游好季节。在旅游过程中,由于生活环境与气候的变化,饮食、睡眠等生活规律失调,加之旅游的运动量大,精神比较紧张,不少旅游者难免遇到各种各样的医疗保健问题。下面就告诉您一些旅游常见伤、病的急救方法。     

关于大连市旅游公共标志系统标准化建设的思考

旅游公共标志系统是引导旅游者在某个城市内的任何公共场所进行活动的信息系统,在恰当的位置,能够以最佳的方式提供旅游者需要的公共信息。大连市每年一度的国际服装节、国际啤酒节以及国际马拉松赛等大型国际活动,都需要大连的旅游公共标志系统功能进一步完善。因此,旅游公共标志系统标准化建设将对大连市旅游产业的健康稳定发展具有深远意义。     

北京“一日游”乱象背后

刚刚结束的十一长假,旅游市场异常火爆,据全国假日办的统计数据显示,黄金周期间全国共接待旅游者超过2．54亿人次,比去年同期增长了27．1％,而根据北京市旅游局发布的数据,7天时间,北京接待的旅游者就超过了900万人,     

带薪休假制度改革与城市居民旅游消费市场的新特点

带薪休假制度的改革,使旅游消费市场出现了一些新的变化,回顾我国带薪休假制度给城市居民旅游消费市场带来的发展变化,并立足现行新的休假制度分析我国城市居民旅游消费市场出现的新变化和新特点.     

选好旅行社 专家指迷津

面对花花绿绿的旅行社广告,面对各种各样诱人的旅游路线,旅游者到底该选哪些旅行社呢?中国旅行社协会的专家指出: 第一,通过价格测算预测旅行社的“忠诚度”。正常情况下,旅行社不可能低于接待成本组织旅行团。游客在出游前,对自     

旅行社提供哪些产品和服务？

正包价旅游package tour一种包含房费、综合服务费、交通费以及专项附加费等的全包价旅游,包括旅行社推出的标准产品和由客户指定的定制产品。小包价旅游mini-package tour要求旅游者预付的费用仅包括房费、早餐及旅行社的手续费,其他旅游费用在旅游过程中现付的旅游。散客成团joint tour介于团体旅游和散客旅游之间的一种组团方式,旅游者分别从不同的地方来到旅游目的地后,才组成旅游团队。一     

基于情感体验的蔡伦竹海竹文化旅游产品设计与组合开发

目的通过蔡伦竹海旅游景区竹文化情感体验旅游产品的设计与开发,探讨情感体验理论在文化旅游产品开发中的应用。方法采用情感体验的理论与方法,以"感官-认知-行为"的情感体验过程为导引,设计蔡伦竹海旅游景区的感官情感体验、认知情感体验与行为情感体验系列旅游产品,在此基础上通过"点线面"的空间结构将情感体验旅游产品进行有机组合,以实现不同类型情感体验旅游产品的无缝式对接与差异化效果。结论情感体验理论在文化旅游产品设计与开发中具有重要的应用价值,竹文化旅游产品开发过程中应遵循旅游者情感体验的"感官-认知-行为"过程,通过设计递进式、组合式的情感体验旅游产品,让旅游者获得深层次的竹文化旅游体验与享受。     

浅谈中国旅游资源开发

人文活动类旅游资源由于具有传统特色,成为旅游者游览观赏的对象。人文活动类旅游资源的旅游功能是它可以满足旅游者“求知、求异、求新、求美、求乐”等心理需求。我国人文活动类旅游资源的开发涌现了九寨沟、丽江等成功的案例,但也有惨痛的教训。笔者就此现状对零县旅游活动类旅游资源的开发提出几点建议：注重不同民族的文化差异性、真实性、提高游客参与和体验性等,以其和业界人士商榷。     

旅行社该为你做什么?

1.向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。 2.按约定提供服务:旅行社应为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务 不得低于国家标准或行业标准。 3.旅行社组织旅游,应当为旅游者办理旅游意外保险。 4.按规定收取服报务费用:旅行社所提供的服务应明码标价、质价相符,不得 有价格欺诈行为。旅行中增加服务项目需要加收费用的,应当先征得旅游者 同意。 5.旅行社应与旅游者签订合同:旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订 合同,所签合同应就旅游行程、旅游价格、违约责任等内容作明确的约定。 6.聘用合格导游和领队:导游应当持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅 游行政管理部门颁发的资格证书。品评     

论我国旅游商品的包装

目前我国旅游行业普遍不重视旅游商品的包装,然而,众所周知,旅游商品包装的精美度如何对旅游者有不同的吸引力,贴切、适宜、合理的旅游商品包装能提高旅游者消费.基于以上问题本文从分析旅游商品的概念入手对旅游商品进行了细致的分类并阐明了其主要特征,提出旅游行业要重视旅游商品的包装,旅游商品的包装要在包装的色彩、包装的图案、包装的内涵上下功夫.     

建立旅游经纪人协会的探讨

旅游经济市场的发展越来越受到备级政府的重视,在发展市场的同时,也在探讨旅游市场的规范,旅游市场的纠纷是困扰旅游市场发展的重大因素,旅游者的不同需求也难以得到满足.本义通过对旅游市场的现状的研究,从旅游市场的需求出发,探讨了旅游经纪人协会的作用,对经纪人在旅游市场发挥重大作用提出了思考.     

基于地域文化符号的京津旅游体验再设计研究

目的旅游体验是体验经济发展下的产物,适应于当下旅游者的旅游需求。旅游者在旅游过程中,通过观赏、消费等方式体验到放松、新奇的心理感受。通过研究旅游体验环节的自身特性和用户需求,深入挖掘可设计角度,结合京津地域文化符号,将其融入设计之中,以满足旅游者的需求,挖掘体验环节的设计点。方法通过地域文化分析和举例论证,分析当下旅游者隐性需求,发掘旅游体验环节特性。结合京津文化符号特质和案例分析,定位未来旅游体验发展趋势并创新体验环节的设计方法。结论当下的旅游体验设计模式多流于形式,因景区资源差异或环境容量限制等因素造成旅游者体验差强人意。聚焦京津文化符号特点,围绕旅游者需求,基于这些复杂因素,系统阐述更深刻、灵活的体验设计产品的建设方法与途径,为旅游业的发展提供新的思路和方法。     

体验经济时代的蒙古族文化旅游产品开发探索

体验经济是一种新的经济形态,是在继农业经济、工业经济和服务经济之后而产生的。所谓旅游体验则是指旅游者在旅游过程中获得的旅游需要的满足程度。蒙古族文化旅游顺应经济形态的发展方向,在产品开发中融入旅游的体验类型,以满足不同旅游者的个性化需求。