人语

<正>"难以理解为什么多数人会将广告商业模式等同于不尊重消费者。我认为这种想法是荒谬的。难道你买了苹果的产品他们就会重视你这个消费者吗?如果他们真的以消费者为上帝的话,那么就该降价,众所周知苹果产品卖得有多贵。"——Facebook创始人扎克伯格炮轰苹果手机太贵"我非常看好智能家居这个方向,现在家庭生活需要科技来改变。过去20年家庭生活没有改变,冰箱没变,电视也只是在硬件基础上变化。但这过往20年,IT行业的发展割裂了家庭生活方式。就整个智能硬件行业     

看家神器:守护家庭安全

正近年来,家庭安全问题越来越受到用户的关注,而安防产品的民用化也使消费者的这个需求得到满足。像家用网络摄像头、智能门磁/窗磁、智能门锁、红外探测器等均可以为用户提供保护,一旦有陌生人闯入,这些设备都可以向用户发出警告,避免因为家中无人而造成财产损失。为了让消费者了解这类安全产品,笔者特介绍3款产品,有需要的消费者不妨多了解一下。1智能门锁:人脸识别更安全如今已经成了看"脸"的时代,就连回家开门也需要     

解决真实家居清洁问题打造 出色的使用体验——访戴森中国研发设计主管Tom Bennett

正产品的使用体验是消费者评价产品好坏的直接依据,用户在产品使用过程中产生的痛点也一直是家电企业产品研发的出发点之一。近年来,随着消费结构的升级,"健康家电"、"智慧家居"等从消费者使用体验出发的家电产品不断涌现,渐渐成为市场的宠儿,但消费者在使用后对此类产品的评价却褒贬不一,部分产品甚至还会为消费者的生活带来困扰。这种现象也使得"什么样的产品才能真正为消费者营造优质的使用体验,为其营造美好生活提供助力"这一问题成为行业内的热议话题。     

智能家电产品场景测试

正智能家居主要是为了解决"人"的个性化需求。具有自主学习用户的生活习惯和特点,可以自动实现全方位的联动。现在的物联网技术已经相对成熟、云计算也经历了十多个年头,但是,智能家居行业却没有明确统一的标准,导致消费者对目前的智能家居方案和产品不够认可,不愿意为此买单。     

博世家电全面出击“家居互联”引领智能新生活

<正>博世家电携多款"家居互联"产品正式亮相2015年中国国际厨房博览会,并同时推出中文版"家居互联"应用程序,为中国消费者开启真正的智能生活。多年来,我们不断推进技术创新和产品研发,将‘家居互联’进行细致深入的本地化,使其高度贴合中国消费者的真正需求。"博西家用电器集团大中华区市场营销高级副总裁李智先生补充道:"今天的成就也标志着集团开启新智能时代,加速实现‘机随人想’的未来生活。"从11月起,中国用户即可在苹果系统的App Store下载中文版"家居互联"应用程序,享受为     

商标热点

苹果耳机外设厂商状告苹果耳机Earpods商标侵权接连不顺的苹果,在对中国消费者道歉后,近日又迎来了一纸诉状。据外媒道,一家外设厂商近日将苹果告上美国夏威夷法庭,理由是苹果公司新推出的Earpods"耳机商标与其公司某款产品的"Hearpods"商标类似,故造成侵权。     

TCL全球首推高清影像互动电视

当苹果第一次历史性的迈入手机行业,iPhone用最简单的用户界面、最亲和的应用体验征服了所有的消费者,一度成为手机行业中的新霸主。“简单胜过复杂。消费者购买的不是平台,不是标准,更不是企业所谓的什么战略,他们要的只是能令自己心醉的产品。”这就是苹果的致胜之道。可如今的彩电行业却仍象iPhone诞生前的手机产业一样,看看现在所有的厂商们都在谈什么吧：全高清、硬软屏、120Hz、高达10000：1的对比度,86亿色,8毫秒响应时间,有谁真正关注过消费者需要什么？     

TCL全球首推高清影像互动电视

当苹果第一次历史性的迈入手机行业，iPhone用最简单的用户界面、最亲和的应用体验征服了所有的消费者，一度成为手机行业中的新霸主。“简单胜过复杂。消费者购买的不是平台，不是标准，更不是企业所谓的什么战略，他们要的只是能令自己心醉的产品。”这就是苹果的致胜之道。可如今的彩电行业却仍象iPhone诞生前的手机产业一样，看看现在所有的厂商们都在谈什么吧：全高清、硬软屏、120Hz、高达10000：1的对比度，86亿色，8毫秒响应时间，有谁真正关注过消费者需要什么？     

博西家电孔凡:解决用户痛点,坚持有价值的创新

随着可穿戴智能产品的涌现,“智慧家居”、“智慧家庭”、“智能家居”、“智能家电”等成为行业内广为知晓的概念。目前,消费者对这些智能化产品还处于纠结与矛盾阶段,一方面,智能产品确实吸引力巨大,满足了消费者对未来生活的充分向往,尤其是智能家电产品,确实为生活带来了便捷;而另一方面,我国智能产品还处于发展阶段,仅依靠硬件技术无法满足人们对智能产品的使用需求。     

来自记者 产品之外,还有服务

正家电企业越来越关注消费需求。在笔者看来,消费需求包括产品需求和服务需求。2016年6月,作为普通消费者,笔者感受到了家电企业和渠道对于服务的重视。如果说产品能满足用户最终的使用需求,那么服务则是保证使用顺畅有效进行的必须。恰逢一年一度的电商促销"砍手节""618",笔者不失时机地赶了一回"时髦"。6月18日当天,笔者在某电商网站下单了一台空调和一台彩电。抛开产品、价格不说,该电商平     

家用微投小帅与5款LED智能电视的视觉舒适性比较研究

正互联网的发展和科技的进步,催生着消费者需求的多样化和个性化。作为传统大多数家庭使用的主流显示设备,电视机因"摆放位置固定、屏幕尺寸有限"等限制,遭遇了投影机前所未有的挑战。而新兴的智能微投,升级传统投影技术,采用智能操作系统,破解现有电视机与用户需求不对称的矛盾局面,以"小巧便携、屏幕可调、高清、无辐射"等优势,成为众多年轻消费者的新选择。随着"体验时代"的到来,无论电视机还是智能微投,"观看体验好"才是王道,而"视觉体验"又是用户最直     

苹果公司文化营销探析

随着智能手机的不断发展,苹果公司在智能手机领域,它所研发的新品不仅成本低廉,而且符合消费者对于苹果产品的需求,并且拥有领先的技术,为了营造一种文化,苹果公司却故意制造一些瑕疵,为后续的产品赢得市场。苹果拥有先进的技术、地位和市场,在行业形成了文化营销,具备了良好的文化营销基础,深刻打造了苹果公司文化,本文根据苹果公司的发展趋势,找出文化营销的人才培养体系。     

6款电磁炉人类工效学测评

正电磁炉具备操作智能简便、烹饪功能多样、使用安全、易于清洁等优点,已成为现代家庭不可或缺的烹饪工具。为凸显产品优点,满足消费者使用需求,电磁炉生产企业对产品外观和界面设计煞费苦心,产品的操作界面往往各具特色,功能和程序设计别具匠心。然而,在生产企业的设计理念之下,产品的操作界面是否让用户易懂易用,用户在各个使用环节上的体验如何,是非常值得关注的问题。     

博西家电持续推进全流程服务创新升级，为无忧生活护航

正家电市场的每一次变革,都是主动感知消费者新消费需求的结果。尤其是在整个家电市场正加速从"产品时代"向"用户时代"转变的当下,消费者对品质产品的评判不再局限于产品本身,还包括了周到细致的全流程服务,品质服务已然成为一家优秀家电企业必备的素养。扎根中国市场以来,博西家电都坚持"以消费者为导向"的客户服务理念,在数字化、体验化的时代浪潮下,博西家电还通过全面升级服务模式,以实际行动践行服务升级承诺,并构建了从供应端到服务端的全链路消费体验,为消费者带来了全新的服务体验。     

金九银十不再,冰箱产业何去何从?

正经历了"家电下乡"时代和"节能补贴"时代后,冰箱市场基本完成了城镇市场的二次换新和农村市场的初次普及,而当下冰箱市场的需求结构基本由70%的更新需求和30%的新增需求组成。而这些需求大多都建立在有一定产品使用体验的基础上,因此对冰箱产品的选购也从最初的性价比转向产品使用体验的感受。加之渠道业态丰富,消费者可购买渠道     

SRS实验室专利技术iWOW3D音频提升转接器评测

目前苹果iPhone,iPod及iPad几乎已成为消费者人手一台的热门产品,不过众所周知,苹果产品音色表现较为平淡,对于追求音效的用户来说还是远远不够的。目前就出现了一款具有SRS实验室专利技术的SRSiWOW3D音频提升转接器,可以让iPhone、iPod及iPad的音效得到更好的表现。     

春兰空调:新品竞争回归用户“原点”

正"无论是在智能时代,还是在非智能时代,空调产业的竞争都不能脱离用户需求的原点。我们以此理念为核心,会给消费者提供更多、更好的个性化、定制化产品"。在春兰2014空调系列新品发布会上,春兰集团高级副总裁刘亚夫呼吁,空调产业在智能时代的竞争应当回归用户需求和产品创新的发展原点。"回归原点"的春兰空调,此番推出的全系列新品包括具有物联网、除PM2.5     

SRS实验室专利技术 iWOW 3D音频提升转接器评测

目前苹果iPhone,iPod及iPad几乎已成为消费者人手一台的热门产品,不过众所周知,苹果产品音色表现较为平淡,对于追求音效的用户来说还是远远不够的。目前就出现了一款具有SRS实验室专利技术的SRS iWOW3D音频提升转接器,可以让iPhone、iPod及iPad的音效得到更好的表现。外观细节SRSiWOW3D外壳为抛光塑料材质,比较容易沾上指纹。产品的正中间是具有呼吸灯亮光效果的按钮,按钮上方印有SRS字样的logo。如图所示,产品具备了苹果标准30针     

闪存式音频播放器 苹果 iPod nano 4GB

自iPod横空出世以来,苹果 公司一直在便携式音频播放器领 域独领风骚,一系列的硬盘式iPod 家族产品相继在随身音频播放器 领域攻城拔寨,iPod品牌深入人 心,成了时尚随身音频播放器的 代名词,在功能上也由单纯的音 频播放发展到了图片和视频播放。 为了让iPod变得更加轻巧,苹果公 司推出了采用闪存作为存储介质 的iPod shuffle,但是iPod shuffle 因为追求小巧而去掉了显示屏, 这是很多用户觉得不足的地方。 为了满足这部分客户的需求．iPod nano应运而生了。     

配合“一户一表”做好售后服务

"质量是保证,服务是关键"是市场经济规则的集中体现,是现代企业市场经营的共识。规则在强调质量是产品根本性的同时,突出了产品服务在产品进入市场后的巩固、联系及扩展作用,这说明产品服务已经成为企业经营的重要组成部分,是企业拓展市场的重要依靠。建南电表销售量能在竞争激烈的市场环境下逐年递增,除了电表质量硬件优质可靠外,建南产品售后服务的高标准性也是用户青睐的重要原因。 　　在第一台电表进入市场之前,建南机器厂就详细分析了电表 (预付费型 )本身特点,预测用户需求,并考虑实际影响因素,按照"一切为用户"的服务…