浅议顾客个性化需求与企业标准化体系的统一性

随着经济的发展,市场竞争越来越激烈。为不断提高顾客的满意度和忠诚度,企业推陈出新、想方设法满足顾客的多样化和个性化需求。那么,如何让企业在传统标准化生产的基础上满足顾客个性化需求,便成了企业的一个新课题。一些企业管理者感到迷惑。担心满足顾客个性化的要求．会破坏企业以往标准化体系的相对完整性。笔者结合衡钢前期在企业管理中存在的问题、原因以及在其他企业审核过程中发现的一些问题进行剖析,针对如何保证企业满足顾客个性化需求与维护企业的标准化体系相对完整的统一性提出个人的一些看法及改进措施,供同仁参考。     

深化企业标准化管理 建立有特色的标准化体系

通过对天津天钢集团有限公司企业标准化管理体系的介绍,指出企业要使产品质量上水平,提高市场竞争力,占领国内外市场,就必须深化企业标准化改革,建立有特色的标准化管理体系。     

顾客满意体系的建立和实施

简要介绍了安阳钢铁股份公司第四轧钢厂顾客满意体系的构成 ,重点对顾客满意体系的运行进行了阐述     

企业自主创新的信息需求及满足

从企业层面界定自主创新的定义，总结出企业自主创新的形式及过程，分析了企业自主创新与信息的密切关系，进而阐述了企业自主创新不同阶段的信息需求，最后，分别从企业、政府两个角度提出了满足自主创新信息需求的相关对策。     

金属非金属矿山企业创建安全生产标准化过程中存在的问题和改进措施

在对部分金属非金属矿山（尾矿库企业）企业创建安全生产标准化过程进行调研后,针对创建达标过程中普遍存在的问题,提出改进措施。特别是对实施与运行、持续改进这个薄弱环节,给予了整改建议。     

顾客满意度评价体系的建立及应用

介绍了顾客满意度评价体系的构建,该体系包括评价指标的构成、权重确定、顾客对评价指标态度的量化等,采用主观赋权等方法确定各评价指标的权重,将顾客对评价指标态度分为五个等级,并通过多层加权方法,给各等级相应赋值。通过对莱钢某产品顾客满意度定量测评,说明该评价体系对挖掘顾客价值取向、指导企业经营改进、开拓市场等方面的作用,并对该评价体系的运用作了进一步的探讨与思考。     

试论冶金能源企业标准化工作

建立、完善企业标准化体系是企业标准化工作的核心内容。冶金能源企业在建立、完善企业标准化体系中，要以安全技术标准为主体，管理标准为基础，工作标准为保证，并融为一体，贯穿于整个生产过程。     

精细化管理标准化后台体系

随着冶金铁路运输技术手段的不断进步,运输生产向着电气化、自动化发展,电务设备及技术不断向着电气化、自动化、复杂化、高端化发展,设备检修技术难度不断增加。莱钢铁路运输电务专业维修人员逐步减少,检修技能还较薄弱,为解决此矛盾,运输部电务段推进标准化后台体系建设,使检修管理规范化,提高设备检修效率和检修质量。     

创建适应市场经济的企业标准化管理与运行机制研究

要建成“以市场为主导、以企业为主体的标准体系”,关键是企业要根据市场情况自行制定或选择技术标准,而不是简单遵从政府的安排或管理。我国有色金属企业要想在国际贸易中获得平等地位,在国内贸易中始终保持竞争优势,最规范、最有效的手段就是建立适应市场经济的技术标准体系。开展这方面工作,不仅可以获得最新的技术动态,准确了解客户的实际需求,而且还可以指导企业制定正确的产品研发和市场销售策略。创建以市场为主导的企业标准化管理模式Establish the market-oriented standardization mode in enterprise management在市场经济条件…     

企业标准化建设的探索与实践

浅谈我公司在国内、国际市场一体化进程日益加快,市场竞争日趋激烈的情况下,加快技术进步,确保产品质量,提高管理效益,通过标准化建设的探索与实践,促进公司发展、提高市场竞争力所作的努力和积累的一些经验和体会。     

适应市场要求加强企业标准化工作

阐述了市场经济条件下如何适应市场要求,加强企业标准化工作.     

面向MES的特钢企业标准化管理系统的研究与开发

针对特钢企业指导生产的技术标准种类众多 ,关系复杂 ,使用不便等特点 ,提出了面向MES的特钢企业标准化数字化管理解决方案 ,该方案实现了与生产和检验密切相关的标准内容的数字化管理 ,同时还可以实时监控和反馈标准的执行情况 ;对系统进行了设计及实现 ,该系统的实施减少了生产过程中漏检、错检和错判情况的发生 ,从而使标准得到了良好的贯彻执行。     

改革钢的国际标准适应全球市场需求

阐述了国际标准化组织近年来在改革钢铁国际标准化工作,使制定的国际标准更加适应市场要求方面的具体措施,对我国的标准化工作提出了合理的建议     

我国分析测试体系的建立与完善

我国分析测试体系应包括分析测试方法体系、分析测试方法的评价体系以及分析测试用标准样品体系。逐步建立一系列包括各领域系统的分析测试技术和方法。形成强大的分析测试方法资源库。逐步建立各领域分析测试技术、方法和数据的科学检定评价方法 ;建立各类分析测试案例及图谱库 ;建立全国分析测试实验比对系统。通过实验比对达到对分析测试技术、方法、数据、实验室以及分析测试人员自检评价的目的 ,并形成实验室自校系统。从而保障分析测试数据的可靠性。根据轻重缓急逐步完善各类标准物质系列 ,形成我国的标准物质资源库。     

浅谈实验室认可体系在钢铁企业的建立与应用

主要介绍了宣钢建立实验室认可管理体系的过程,以开展认可体系为平台,对实验室认可体系在实验室人员、设备、方法以及质量控制几个方面的实际应用进行了阐述。通过开展实验室认可,实验室的检测能力和管理水平有了显著提升,提高了公司产品质量的可信度和市场竞争力。     

金属矿山通风系统测评规范化

本文论述了金属矿山通风系统测评规范化的目的，层次，标准和实施的意义。测评规范化是２０世纪８０年代金属矿山通风系统技术改造的特点之一。     

宣钢线材厂QC质量管控体系的建立及运行

主要介绍该厂QC质量管控体系建立的原由、如何建立QC质量管控体系、QC质量管控体系的运行效果.     

ISO14001环境管理体系及其在企业的建立与实施

文章简述了ISO14001环境管理体系的构成、作用和意义,就企业建立、实施ISO14001体系的五个阶段的主要步骤内容,重点及应注意的问题逐一进行说明与讨论.