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我们必须投资教育我们正站在世纪之末展望一个全新的纪元——“知识时代”,在这样一个知识是一切成功的起点的新世纪中,我们尤其迫切地呼唤受过更良好的教育的群体,劳动力和专业人才。但是,在澳大利亚,仅IT&T产业的现状而言,专业人才奇缺的问题迫在眉睫。目前,我们每年IT&T专业的大学毕业生只有1.1万人,而IT&T产业每年虚位以待的职位却达3万之众,而且这个数字还在不断增长。所以,计算机产业作为一个以知识与技术为核心动力的产业,有必要关注我们所处的国家与社会的现有教育机制,敦促有关政府部门对现行的教育体系投入更多的财政支持,而不是正好相反。澳大利亚从本世纪50年代以来及至70年代,其IT&T产业的学术研究与产业发展一直都在世界上处于     

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电子帐单的选择许多企业都在寻找电子支付的解决方案,因为这不仅仅是为了节约打单和邮寄的成本。根据我们上周的调查,由于许多企业将良好的电子支付方式视作建立更牢固的客户关系的战略措施,他们更多地倾向于选择市场上现有的商业软件,而不是外购供货者专门提供的产品。去年,可供企业选择的电子帐单打单和支付系统产品种类十分有限,然而今天,这样的产品已经发展成几十种,主要功能也十分齐备。电子支付处理过程有几个关键。首先,这一过程必然牵涉到被支付人,就象其它一般的网上注册中有一个申请对象。系统必须通知被支付人帐单情况、呈现帐目然后处理帐单。而在这些表面手续的背后,系统要做的是从支付者的现行帐号中为受付方提取有关的帐单数据,然后用相应的工具制作成在线帐单。在Doculabs实验室的配合下,我们测试了8家企业提供的电子帐单打单、支付系统产品,它们分别是:Alysis,BlueGill,Broad-     

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IDC认为,电信工业普遍没有精确的方法来对用户计费。马萨诸塞州的一家调查公司也指出,电信业务的增长速度无法满足新的IP技术和服务。IDC表示,现有的电信网络无法将访问网络和只是需要某一项应用服务的顾客区分开来。这样一来,服务提供商们就不能分别就不同的使用向不同的顾客收取费用。现在,ISP们一般根据服务质量来制定平滑费率计划和分阶段的费率,然而,对更合理计费方法的呼声却越来越强烈。 根据IDC的调查,关于IP计费问题最棘手的在于测量的单位。一个数据包是基于IP服务的基本单位,但是以分钟计费却是消费者和商业用户习惯的用法,由于缺乏统一的产业标准,每一个计费公司都生产出他们自己的计费检测系统来计算数据包的数量,并把它们转化为分钟的方式来计费。 专业的计费厂商尚没有就飞速增长的IP计费需求作出相应的反应,在过去的几年中,一些新的IP计费厂商如Portal软件、Solect和Exacct已经联合起来试图解决这个问题。     

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任何买过计算机或 相关设备的人都知道,这 些商品的价格一直在下 降,科技的进步几乎可以 保证今年最好的产品将是明年的打折货。 这一报告是德克萨斯州大学电子商务研究中心对 互联网经济每两年一次的展望的总结。报告指出物价 持续下降使得商家有能力提高自动化程度,扩大生 产。报告还肯定了经济学家一直在猜测的问题:科技 是美国经济创纪录增长的原动力。     

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你的广告有吸引力吗? 无可否认一些网站的广告要比其他一些网站的广告更有冲击力。事实上有些广告的点击率只有不到0.1％,而有些则高达10％。当然不同的广告事物会有不同的点击率。但更多的是因为广告本身的好坏。 为使你的广告更有吸引力从业者必须考虑如下几个问题: 你的广告想要达到一个什么样的效果?如果你是要塑造一个品牌。记住要突出你的LOGO,但如果你是要卖东西。就不要让LOGO成为你的重点。另外谁是你的顾客?广告必须目标鲜明,你必须知道什么样的广告对你的顾客有吸引力。 广告要富于创意,但是却不要太花哨,太活泼。另外制作一系列的广告要比专注于某一个更有效。多个广告可使广告     

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门户网站:在购并中生存根据调查数据,在去年一年中,美国门户网站的访问量增长速度基本处于负值或停滞状态。为了在这场争夺“眼球”与“钱包”的激战中胜出,许多大型门户网站不得不选择购并,他们已面临“购并还是死亡”的选择中,有时甚至不惜购买毫无收益的公司以争取更多的访问量,保持微弱的优势。事实上,对于本身也无多大赢利的门户网站来说,通过股票交换实现的购并是扩充实力最便宜的手段。但也正因此,人们发现传统中衡量购并价值的标准发生了变化,受到广泛关心的不是过去的1美元能带来多少收入,而是1美元能换得多少用户。Excite@Home购买iMall的交易即被折合成每增加一个访问量的成本为＄87。然而问题并不以访问用户的微弱增加而宣告结束。这些新的用户有多大的忠诚度?新增的用户是否能带来经济收益?所有的门户网站在忙碌的购并中,实在无暇顾及这些关键的问题。     

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网上“夫妻老婆店”风险投资者们像一些十几岁的年轻人,总是对最新鲜的东西一哄而上。有一个人买了个手袋,结果所有人都想要一个。在互联网上,最早是大谈“内容为王”,而后是搜索引擎,门户网站,电子商务,今天流行目标站点。网上可以投资的地方几乎都已有人投资,现在投资者似乎突然发现了新的市场——小企业。在传统商业中,小企业每年制造2300万美元产值,拥有全美国一半的劳力市场;在互联网领域,他们占上网人数的57％。他们从来就没有消失过,只是长久以来他们从来没有得到应有的重视。传统的零售商们将眼睛盯着顾客,又忙于和大的供货商讨价还价。现在,伟大的市场杠杆——互联网还小企业以崭新的机会。在互联网上,小企业只要有适当的技术条件,提供当地化多样性的电子商务,并有能力从大企业那里争取到足够低的进     

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网上交易征税:反应冷淡 最近对消费者进行了网络税收的态度调查,结果表明,仅有一小部分美国人反对网上购买和销售征税。当询问被调查者考虑对诸如邮寄和电话定货方式,以及当地服务征税时,反对者的比例更少了。     

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电子商务可以说是深入人心了,但是Computer-world最近做的一份调查显示:大多数网站的运营规模相对还小,在技术上也并不复杂,但是这些网站却和许多大网站一样,面临着同样的技术瓶颈——有限的带宽(40％),图像传送困难(23％)和连接速度太慢(21％)。在Computerworld展开调查的73家公司里,53％是雇员超过5000人的大公司,47％属于拥有雇员人数在500到4,999之间的中型企业。当问到他们是使用何种操作系统运行网站时,60％的公司回答用的是Windows NT,33％用的是Sun Solaris,14％用的是HP-UX,12％用的是IBMA AIX,7％用的是Linux。尽管还有些公司使用了多种服务系统,NT很明显是最受欢迎的。     

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网络公司的诞生无疑将广告业又推向了一个顶峰时代,形式各样的广告可随时出现,如在旧金山通往保罗奥托的101高速公路上,你就很可能听到二三十条关于网络公司的广告。然而这些广告的目标大都是投资者,希望借此提高公司市价,由此可见网络公司仍然没有搞清楚谁是“上帝”,是花钱的顾客还是资本市场? 在网络泡沫中,很多网络公司创业者的兴趣并不是创造一个企业而是创造能让他们暴发一次的股票。银湖公司的大卫·罗克斯曾戏言说:“在网络公司,你就要着手发行股票。”虽然有时候投资者和顾客实际上融合为一体,例如新成立的企业以奖励的名义向重要的公司顾客提供大量尚未发行的原始股,并且只要网络气泡继续膨胀,那么这种方法的回报就是相当可观的,但是将不能赚钱的东西     

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我们搞技术的人都倾向于相信一件事:那就是通过网络我们可以加速产品信息的传输,于是想当然的我们认为顾客会买得更快。 然而事实并不是这样。尽管网络可以加速许多事情,它并不能加速人们购买时下决心的过程。这种证据到处都有。事实上只有2%的网上购物者会真正购买商品。据配送者说,91%的送货车都是无功而返。电子商务极大的缩短了顾客寻找所需商品,比较价格和反复选择的过程,甚至还可以帮助顾客分析供货来源,于是我们理所当然的认为顾客得到这些信息后便会马上购买。但是与浏览不同,实际购买是一件大事,远比找到一件你喜欢的东西更重要,因而到真正购买的时候,人们通常要花一段时间。 尽管在鼠标点击之间,互联网可以改变商务活动,但是人性却不是那么容易被改变。简单的说,网络加快了购买的前段,但人类不论是在网上还是在商店里,都有要花时间才能下得了购买的决心。网站的设计却完全没有考虑到这种情况,更没有去设法解     

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不必费心告诉Dawn Lepore互联网已经让CIO的工作成为昨日黄花了。自1993年以来,Charles Schwab的CIO Dawn Lepore已经面对互联网发展对公司带来的最大挑战,处理过最棘手的战略问题。 Lepore还是费城分公司的副总裁,她认为一个成功的CIO必须能同时承担起作为策划经理的传统职责和作为     

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在哪儿做广告最合算 广告商对条形广告不大满意,他们还在盼着宽带的大市场。那么这些广告商在做什么呢?他们一直在算计究竟该把宝压在哪里,是压在象Yahoo这样的综合网站上,还是压在这些迅速崛起的垂直网站上?在这个仍然浮躁的市场上,广告战略家们开始显形了。 垂直网站作为一个群体正在吸引越来越多的网络广告份额,因为他们最擅长与定位精确而又富于行动的顾客打交道。但广告商们又很清楚访问垂直网站通常要比访问综合门户网站的购物专区要多花两三倍的时间,而且他们仍然看好American Online和Excite等网站的宽带技术。     

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分离术是好是坏? Made2Manage是一家为中 小型生产企业提供ERP系统服务的公司。目前它决定建立自己的B-B电子商务网站,近四分之一的员工从IS部门分了出来成立了一个新的团队。他们的任务是开通并运营一个全新的网站M2Mexport.com。 其他的一些公司也采取了同样的举措:将公司的IS部分为两个,一部分继续经营传统的系统服务,另一部分建立网站并使之运行。 Clapp,M2Mexport的VP兼总经理说,我们发现我们不能象我们的顾客希望的那样很快的转变视角和注意力,因而我们必须找到一个方法在不脱离其他技术项自的同时关注网络技术和网络发展。 听起来不错,但是如果公司不小心行事的话,这样一分很容易使公司的士气受损。那些被留在公司系统服务部门的员工会觉得现在的工作没有经营网站有前     

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网络经济让那些聪明而又雄心勃勃的年轻人热血沸腾,他们也因此跻身于超级富豪之列,但是他们的财富却不是通过流血、流汗、流泪挣到的,而是通过股票期权。同是网络精英,另外一些人就没有这么幸运了,他们的网络价值在低谷徘徊,且还有继续下滑的趋势,他们公司的股票也不再那么有吸引力了。对于那些刚刚进入高科技领域的人来说股票期权丝毫不会让他们觉得兴奋。 去年美国有120万本科毕业生,但其中只有5.5％获得了工程学位,其结果显而易见:高需求 低供给=人才短缺。面对市场上的人才短缺,网络公司不得不抛出又大又好的“萝卜”来吸引高水平的人才,如慷慨的医疗保险、弹性的工作时间、自由的度假时间以及期权。 然而面对曾经风光的.com,原本十分愿意参与到高风险的互联网产业中来的大学生们却有一点冷淡、一点冷静。     

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假设你现在坐在电脑前,面对着DLJ Direct的LOGO,准备加入网上交易,你要先点击“开设一个帐户”,把所有的空白填好,然后你就等着DLJ Direct发给你一个表格以及其他的一些传真文件。“太麻烦了。”Richard Zandi,一网上交易研究员说,大多数的业内人士和从业者也为此愁眉不展。 但是希望毕竟还是出现了:新的联邦立法已经摆到了克林顿总统的办公桌上,这一立法将使电子签名与手写纸上签名具有同样的法律效力。 这一电子签名法将在很大程度上提升网上交易,这也会使电子商务公司的股票上扬。“因为这样一来就会有越来越多的人能加入到网上交易上来,股市也会因而有起色。”Richard Repetto,Lehman Brothers的     

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首次由Pro Active International主持的官方电话调查显示,欧洲互联网使用的增长十分迅速,但在北部、西部及南部欧洲的不同国家,也存在很大的差异。 34％(10780万)15岁以上的欧洲人曾经在不同的地方接触过互联网,24％(7590万)则在过去14天积极地使用过互联网。     

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在办公室使用公司的电子邮件并不是一件随心所欲的事。你随意发出的一封电子邮件,可能造成你的老板被起诉。法律专家认为,对于那些不谨慎的人来说,电子邮件无异于雷区。因特网不是一个无法无天的领域,商业电子邮件所承担的法律责任与公司其他的成文材料没有什么不同。 有时候电子邮件上的某句话就可能构成诽谤,比如暗示某家公司陷入财务困境,或是议论某位同事不能胜任工作,都可能给公司惹来麻烦。任何涉及性侵犯及种族歧视方面的内容都可能构成骚扰行为,惹上官司。此外,由于电子邮件复制起来太     

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市场部经理觉得他的下属花在网上冲浪的时间太长了,于是让你去监查雇员的电子邮件和网上下载的情况,并要你在一周内交一份报告,你会怎么做呢? 1.完全遵从,在员工完全不知情的情况下监视他们; 2.仔细研读员工规范; 3.征求公司律师的意见。 互联网的出现使网络工作者越来越多的陷入了这样的两难境地。大多数的这类问题都涉及到隐私权,雇员的隐私权,顾客的隐私权,以及公司的知识产权。这一切归根到底是一个规范问题,而且这一规范应该是想要拥有隐私权的各方能接受的。 在过去的一年,电子商务曾采用开放模式以让顾客知道他们的数据是如何传输的,但是大多数的雇员完全     

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2000年10月份电子签名法案将生效,媒体充斥着各家公司对此的各项计划。但是法律获得通过并不意味着这是一项成熟、广为人所接受的技术。当然前景还是非常广阔的,isignOnline inc.和onSign.com都在大吹特吹他们的签名技术是如何高效安全。 但是顾客们准备好在网上签名了吗? Jupiter Communications分析员Rob Sterling说,“关键的问题是如何说服人们来使用电子签名。应用技术如Napster在一个月之内就可以出炉,但是要想让电子签名风行起来,却不是件容易的事。”当然法律的通过有助于这一技术的推广,