论消费过程中顾客对质量的认知和评价

我们知道,质量是隐含于产品之中的。在交换过程中,由于产品质量并没有真正显现出来,或者并没有完全显现出来,不管顾客如何努力,他们对质量的认知和判断都只能是初步的、不完全的,甚至可能是错误的。只有在消费过程中,随着产品质量的逐步显现,随着产品质量的消耗,顾客才可能真正感知质量、认识质量,并通过与购买时的预期,来评价质量。一、消费过程中顾客对质量的认知在消费过程中,产品质量逐渐显现出来。顾客通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官,感知到使用产品带来的结果,从而感知到产品质量。通过感觉、知觉,形成印象,然后经过思考,将感知得到的材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作,进行概括、判断和推理,完成认识的飞跃,从而形成对质量的理性认识。这样一个认知过程是相当复杂的,产品质量本身和顾客心理都可能对顾客的认知过程产生影响。我们假设产品质量是合格的,是固定的,那么顾     

影响上光质量的若干情况分析

通过对印刷产品进行表面涂布上光，可以使印品的各项性能指标得到增强，同时也能提高产品表面光泽度，使产品的档次大大提高。然而，在生产过程中，若没有处理好各种生产条件与印品上光质量的关系，都可能对产品的上光质量产生不良的影响。所以，正确认识生产条件与产品上光质量的关系，把好生产工艺技术和操作技术关，对提高上光生产效率和产品质量具有重要意义。     

印刷过程的质量检测与控制

产品的质量应该是生产出来的，而不是检验出来的。质量管理应当是对生产经营全过程的管理。对印刷企业而言，印刷产品的质量管理包括从印刷产品的设计、生产准备过程，产品生产过程，直到最后的成品检验，任何一环的工作都直接或间接地对产品质量发生影响。     

浅析食品生产企业产品质量控制的措施

在当前社会发展过程中,食品安全已成全社会共同关注的问题,同时也与食品生产企业的发展息息相关。因此食品生产企业需要强化产品质量控制,将质量控制理念贯穿于企业产品生产的各个环节,积极构建完善的产品质量控制体系,强化对产品生产过程中各个环节的监管,以此来提升产品的生产质量,为百姓提供更健康和安全的食品供应。     

啤酒企业质量追溯及监控系统

近年来随着社会的进步与发展,食品安全越来越受广大消费者重视,国家也不断出台新的政策法规来规范食品安全。啤酒作为国人不可或缺的食品饮料,其质量安全也广泛受到关注。对企业来讲,追溯系统能够在一定范围内解决其生产过程中的质量问题,有助干企业提高产品质量,提升客户满意程度;对于社会来讲,追溯系统的广泛应用可以进行有效的产品质量监管,防止产品问题对社会造成不良影响。因此构建啤酒生产质量安全追溯及监控系统成为无论是政府还是啤酒企业的重中之重。     

制粉企业质量控制的研究

制粉企业要保证产品质量符合规定的标准和满足用户的要求,就必须对产品实施质量控制.总体上,我们可以将企业与产品质量有关的各项工作或活动看作是一个个过程的组合,而如果将这些过程中影响产品质量的重要的、关键的因素加以重点监控,就可以减少不合格现象的发生频次,稳定产品质量,甚至可以消除不合格现象的发生,因此,制粉企业研究生产经营过程、确立质量控制标准、制定质量控制措施具有十分重要的意义.     

食用植物油生产的质量安全因素分析

油脂生产企业要确保产品的质量与安全,不能仅依靠终端检验,还必须加强生产管理,对产品质量的控制要渗透到生产过程中实行全程监控。分析每一个生产过程环节中可能存在的影响产品质量的因素,以利于生产过程的控制和改进,生产出更好的产品。     

肉类加工企业目标市场的选择

在市场经济中，一个企业要想求得生存，取得发展，他所生产的产品必须要得到市场的认可。而市场对一个产品的认可程度是通过产品本身所具备的质量以及定价来决定。如果一个产品质量既差，定价又高，市场是不可能认可的。但对于一个企业说要使一个产品既质量高，又定价低，无利可图，可以说没有任何一个企业肯干这种傻事。实际情况是一个企业生产出不同质量规格的产品，在不同的地区，不同的消费群体中所表现出的需求差异是很大的，这     

试论产品标准与质量监督的关系

在社会的发展与人们的日常生活中,产品属于物质基础。如果产品的质量无法与实际需求相符合,不仅会严重威胁社会经济的发展,也会对人们的生命健康造成威胁,因而在产品生产过程中对产品质量的监督与管理越来越重视。同时在生产产品过程中需要按照产品的生产标准,才能够确保所生产的产品与相关生产规定相适应,使产品的价值与产品的价格相等同,因此产品标准与质量监督具有紧密关联。两者的关系是既相互促进,又彼此依赖。企业只有完善产品标准,以及开展有效的质量监督工作,才能够确保产品质量得以大幅提升。     

塑料软包装产品的质量控制与故障分析

在塑料软包装的生产过程中．经常出现各种产品质量故障问题，这些问题往往是由于原材料、印版、油墨、机械设备、工艺技术，生产环境等因素处理不当造成的。在企业的实际操作中．有时情况比较复杂．可能是受多种因素共同影响的结果。因此，在出现产品质量故障时．操作人员应首先仔细分析故障特征．找出真正原因所在，切忌盲目动手．以免出现新的故障．造成更大的损失。笔者将塑料软包装生产过程中常见的质量问题及解决办法总结如下，供同行参考。     

试论基础因素与诱发因素对解决啤质量问题的影响

啤酒质量对啤酒生产企业是十分重要的。搞好产品质量是我们共同的愿望。但在实际的产品质量改进过程中，遇到了很多问题，产生了一些模糊认识。通过与实践的结合，总结了基础因素的理论，解决了很多具体现象，明确了搞好基础质量工作的重要性。     

浅谈糖化车间质量管理体系审核

麦汁生产过程是啤酒质量形成的重要阶段，正确把握糖化车间质量管理体系审核要点，对于有效实施质量审核，确保啤酒生产过程质量，减少、消除和预防不合格品的产生，对保持和改进产品质量具有重要意义。     

浅析计量工作对产品质量的作用

企业的经营效益和其在市场竞争中所处的地位从很大程度上取决于产品的生产质量,因此,对于企业产品质量的管理工作就显得尤为重要。企业内部计量工作的开展能够从客观上监管产品的质量,并对产品质量有至关重要的影响。在计量工作开展过程中,企业可以使用多种方法来提高对产品质量的计量管理效果,并运用计量数据对于产品进行质量管理与控制,真正在企业内部推行计量工作控制,建设完整的计量管理体系。鉴于计量工作在对于产品质量控制方面具有如此重要的作用,文章就将对计量工作在质量控制中存在的问题进行分析,并提出了提高计量管理水平的合理化建议,以期对企业在产品质量控制环节完善计量系统管理体系有所帮助。     

试论基础因素与诱发因素对解决啤酒质量问题的影响

啤酒质量对啤酒生产企业是十分重要的。搞好产品质量是我们共同的愿望。但在实际的产品质量改进过程中，遇到了很多问题，产生了一些模糊认识。通过理论与实践的结合，总结了基础因素的理论，解释了很多具体现象，明确了搞好基础质量工作的重要性。     

对服务质量控制的几点认识

对服务的定义至今为止仍有争议，一般指除农业和制造业以外的服务业的运作，也包括一切社会组织中所存在的服务运作（如售前、售后服务等）。服务与制造业生产有着明显的不同。服务往往是在同一场地产生和消费的，在服务的产生和消费过程中，还可能有许多服务提供者和顾客之间的接触。在制造业中，生产过程与产品的使用过程是分离的，顾客看不到生产的进行过程。而与此相反，在服务运作过程中，顾客是参与在其中的，整个运作过程暴露在顾客面前。因此，质量控制对于服务来说就与制造业完全不同。本文仅从以下几个方面来谈一下对服务质量控制…     

统计方法在眼镜装配过程质量控制与质量改进中的应用

随着眼镜行业的不断发展，尤其是眼镜产品生产许可证制度的实施，将会关闭一些小而弱的眼镜验配企业，而原先的上规模企业必会随之扩大，连锁企业集中加工装配成为可能。而眼镜的加工装配部门可以看作是一个生产车间，受人、机、料、法、环各个环节多种因素的影响，会发生各种各样的报废损失。如何控制及减少不合格品的产生，以降低生产成本，提高工作效率，值得我们探讨分析。     

论企业质量文化的培育

论企业质量文化的培育安徽财贸学院王晶晶企业生存和发展的目的就是向社会提供产品或服务，并提供质量保证，从而获取利润。随着改革的深化，企业的产品质量和质量管理水平也在不断提高，质量是企业的生命已成为共识。但在企业发展的同时，在生产、流通领域仍普遍存在着产...     

生产服装生产过程质量控制的环节及实施要求

服装产品既是人民生活必需品,又是我国外销创汇的重要产品之一。当前国内批量性服装产品无论内销还是外销,基本上都是由劳动密集型企业生产的。服装产品生产工艺要求虽然不过份复杂,但由于款式造型多,生产批量小而品种变化比较频繁,加上人工使用机械设备进行生产,影响产品质量的因素较多。因此,加强服装产品生产过程的质量控制,努力提高服装产品的合格率和优品率,就显得特别重要。它有助于提高企业生产效率和经济效益,维护消费者利益并进一步提高我国服装出口产品的国际声誉。     

“过程质量控制法”在面粉企业中运用与研究

质量控制是制粉企业质量管理工作中不可缺少的一个环节,企业的管理人员特别是品管人员可以通过质量控制监视产品的质量变化,通过研究这些变化的成因,企业的管理者可以做出相应的管理决策,但是,如果质量控制部位选择不当,很有可能造成控制失调,而当不合格品出现时,只能做回机处理或降价、降级销售,无论是哪一种处理方法,对企业的信誉都会有一定损害,也会影响企业的效益。因此,制粉企业研究生产经营过程、确立质量控制的关键部位、制定质量控制措施具有十分重要的意义。１“过程质量控制法”提出 江苏省淮阴新丰面粉厂始建于１９…     

提高印刷产品质量的若干措施

印刷产品既有工业商品的属性，又具有艺术品的特性。所以，印品的质量如何，关系到产品的市场形象和销路。没有过硬的产品质量，企业终将被无情的市场所淘汰。因此，实行全面的质量管理，加强全过程的质量控制，对印刷企业的生存和发展无疑是一种行之有效的措施。一、抓好质量教育，为促进产品质量打下坚实的基础。实际上，产品质量能否得到稳定和提高，除了客观上的因素如：设备的性能、油墨和纸张的质量和生产环境等条件外，企业员工的素质如何，很大程度上决定着产品质量水平的高低。很显然，要提高产品印刷质量，首先就必需造就一支既有…