广西玉林供电局推进“四式服务”不断提升为民服务实效

在启动为民服务创先争优活动以来,玉林供电局大力推行“四式服务”,通过“亮牌式”、“顾问式”、“结对式”、“志愿式”服务,主题鲜明、内容丰富、形式多样、亮点纷呈地开展为民服务活动,大大提升了创先争优工作成效。     

广西玉林供电局开展＂电暖行动＂惠聚民生

“太谢谢你们了,有了供电部门关心、帮助,我们这个马年春节肯定过得更放心、更开心!”在临近新春佳节之际,玉林供电局根据季节特点,大力开展“电暖行动”．认真落实服务群众“四项”举措,将电力暖流惠聚民生。     

广西玉林供电局构建“1234”服务链 开创营销新局面

笔者最近从玉林供电局2011年营销工作会议上获悉,2011年,该局将精心构建电力服务链,围绕＂一条主线＂、夯实＂两大基础＂、抓好＂三大指标＂、加强＂四个重点＂,开创营销新局面,全力保障电力供应。     

同心谱写“先锋交响曲”——广西玉林供电局创先争优活动彰显成效

7月22日,今年第3号强热带风暴＂灿都＂登陆沿海,风雨交加袭击玉林,给电网安全稳定运行带来严重威胁。面对严峻考验,玉林供电局党委提出＂抗击台风党员争先、迎峰度夏支部在前＂,     

玉林供电局吹响主动承担社会责任“集结号”

2008年6月30日,广西电网公司对外发布《广西电网公司2007年社会责任报告》。该报告全面系统地阐述了广西电网公司履行社会责任的理念、实践和成果。这是广西电网公司发布的首份社会责任报告。广西电网公司总经理黄进平在发布会上对“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的企业使命作了全面的阐释。玉林供电局作为广西电网公司所属的供电企业,吹响主动承担社会责任“集结号”,近年来在履行社会责任方面也做了大量工作,取得积极成效。     

玉林供电局：“先锋承诺”助推创先争优

＂我以一名党员的名义,向组织承诺：坚持服务永无止境的服务理念,服务好客户、让客户用电能够用得满意、用得放心、用得舒心,把真情和方便留给客户,把困难留给自己。＂这是玉林供电局开展＂先锋承诺大行动＂活动中一位党员的承诺,公示在客户服务营业大厅的墙上,旁边还配有这个党员的照片。     

玉林供电局

玉林供电局是广西电网公司所属的大二型供电企业,管理北流市供电公司和陆川县供电公司,趸售博白县、兴业和容县,受玉林市人民政府委托代管玉林发电总厂。2008年,资产总额22．69亿元,售电量37．725×10^8kW·h,主营业务收入15．11亿元;总客户18．01万户,总容量2678．4MVA;最高负荷764MW,最大日供电量13090MW·h。企业用工总数799人,研究生12人,本科生183人;其中高级技术职称40人,中级技术职称131人,初级技术职称242人。     

他们让玉林“玉色”增辉——广西玉林供电局五年优质供电服务“玉博会”纪实

玉林市自2004年以来．连续成功举办了五届中国中小企业商机博览会。近日，为表彰先进，树立榜样，“玉博会”组委会授予一批单位“2004～2008年中小企业商机博览贡献金、银、铜奖以及“2004～2008年中小企业商机博览先进单位”荣誉称号，     

广西玉林供电局以党员“五带头” 开展“争当安全生产表率”活动

＂作为生产一线的党员,我要在落实‘双十禁令’的工作中争当模范、作出表率、体现先进、展示风采＂。＂作为党员领导干部,我将带头执行安全生产各项规章制度,做安全责任的落实者、安全技术的完善者、安全组织的监督者、安全投人的保障者”。这是玉林供电局客户服务中心党员在“党员如何做安全生产表率”大讨论活动中的庄重承诺。     

广西玉林供电局配电网系统PT谐振过电压研究

通过高压原形模拟试验和仿真计算，得出配电系统引起PT铁磁谐振的参数配合范围。这一范围的确定，对验算使用同类PT的各变电站配电系统是否发生PT谐振过电压，如何避开谐振区域，提供了科学依据。文中还将试验结论运用于广西玉林配电网的谐振过电压分析。研制出XXQ－W1型配电网PT消振装置动作可靠，消谐效果良好。     

广西玉林供电局抢修塔组立实战演练

橙黄色的工作服几近湿透,白色的工作手套变成褐色,汗水成条沿着脸颊流下,专注的眼神盯着铁塔上的螺丝。忘了擦汗,忘了闷热的天气,忘了头顶上的烈日。员工们埋头分工协作,队长细细巡查和耐心指点,俨然把演练当成实战。     

广西玉林供电局荣获“全国文明单位”称号

7月10日,玉林供电局举行“全国文明单位”授牌仪式。玉林市委常委、宣传部长、副市长陈延国,市委宣传部副部长、市文明办主任覃展西,玉林供电局领导班子成员,员工代表共200多人参加了授牌仪式。覃展西宣读了中央文明委的表彰决定,陈延国为玉林供电局授“全国文明单位”牌匾。     

广西玉林供电局＂四大工程＂提升基层党组织建设

玉林供电局结合“为民服务创先争优”活动．以“四大工程”加强基层组织建设,以创先争优为动力提高党建工作水平,在加强基层党建中提高为民服务能力。不断提升基层党组织的服务力、影响力、带动力和向心力,推动活力在基层进发、经验在基层创造、精彩在基层绽放。     

玉林供电局：冒雨抢修 演绎金牌优质服务

5月25日14时多,倾盆大雨伴随一阵阵响雷袭击玉林,雷雨过后,造成城区多条供电线路跳闸,城区多片故障停电,下午16时,玉林供电局调度值班员通知：10kV良987城东线与10kV良978六燕线有接地信号,线路开关在热备用状态,要求马上对线路进行巡视检查,处理故障。     

玉林供电局：＂点对点＂贴身服务 为企业节电开良方

2011年入夏以来,针对电力负荷日趋紧张局面,玉林供电局在为企业做好供电服务的同时,积极应对,科学规划,组织服务小分队,深入企业指导客户错峰开机、避峰生产,既最大限度地保障企业生产,又很好地让电于民,确保实现有序用电。     

风雨无阻 守护光明——广西玉林供电局30小时＂尤特＂阻击战侧记

今年第11号强台风“尤特”于8月14日15时50分前后在广东省阳西县附近沿海登陆．以每小时20公里左右的速度向西北偏北疗向移动,15日凌晨从玉林到梧州一带进入广西内陆。     

做活“四个点”彰显新形象——广西北海供电局“南网文化走进党支部”活动纪实

今年以来,北海供电局党委根据广西电网公司的统一部署,认真组织开展“南网文化三走进”活动,活动中突出抓好“进党支部”这一重要环节,加强对基层党支部工作的指导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,使党支部成为践行南网方略的前沿阵地。基层各党支部根据局党委的统一部署,结合上作实际,做活四个“点”,     

玉林供电局开展“农村党员看电网”活动

为了使广大农村党员了解电网运行和安全用电常识，宣传优质服务，更好地开展增供扩销工作，6月17日，玉林供电局开展“农村党员看电网”活动，邀请该局支部联建合作村——城北街道睦马村农民党员约40人到调度所主控室、95598呼叫中心、客户服务中心营业大厅、科学用电指导中心参观。     

广西贺州供电局：“三举措”强化服务客户创先落地

历史长河,时光流速不可逆转,立处电力体制复杂地理环境的困扰,硬件现实环境因素不可抗拒。这是贺州供电局面临一座“大山”,难题壁垒,既然是难题就要绞尽脑汁,攻坚克难,突破难关,冲出重围,开拓出一条前进康庄大道。采用以往“愚公移山”,耗时又耗力,跟不上时代步伐,贺州供电局僻道而行,没有“等、靠、要”,注重管理上“软实力”提升,从以往“关注设备”转变到“关注客户”。当前,该局强化停电管理促创先落地,着重解决缩短客户停电时间,提高供电可靠性,提升客户满意,吸引“金凤”常筑巢。     

广西崇左供电局：服务“春风”吹进新振锰业

6月18日，崇左供电局“保姆式”服务的“春风”吹到了新振锰业公司，该局分管营销负责人就客户用电工程投产前工作问题进行研究讨论，为新振锰业公司扩建项目的顺利投产注入一支强心针。 急客户之所急想客户之所想 “没想到供电局比我们还上心，相信我们的工程将能如期完成送电。”新振锰业的电气负责人张朝晖开心地说道。的确，在接到广西新振锰业集团有限公司的6万吨项目用电扩建需求后，崇左供电局客服人员就深入该公司的新厂区了解情况，每月带队进场，查看工程进度，帮助协调用电施工工作开展。该局分管营销负责人也是多次到现场办公，关心客户用电工程安全，把好安全关，解决客户用电工程的进度及安全问题等问题，凸显出作为“服务员”的他们，对企业服务坐不住、慢不得的期盼！