用质量因子定量评价纸或纸板的综合性质量

用质量因子定量评价纸或纸板的综合性质量华南理工大学轻化系周庆乐现行标准中，不管是行业标准，还是国家标准，都只是规定了纸和纸板某些方面的技术指标。产品达到规定值，则视为合格产品；达到哪一档次的指标，则视为该档次的产品。这种规定方法，作为产品质量把关，或...     

企业标准化与质量管理

企业质量管理和标准化都是生产力发展的产物，同时又都是促进生产力发展的重要手段。随着科学技术的不断进步，质量管理也由原来的狭隘的对产品性能进行检验，发展到对产品从市场调研到生产、售后服务整个过程所进行的全面管理。相应地，也引起了标准化概念和范畴的扩充和深化。标准化现已广泛地渗透于质量管理领域之中，标准化工作也发展到整个生产管理领域、经营销售领域，使质量管理和标准化互相依存，互相促进，共同发展。标准化和质量管理的关系企业无论是生产产品，还是评定和检验产品的质量，都必须要以一定的标准为依据。只有严格按…     

论消费过程中顾客对质量的认知和评价

我们知道,质量是隐含于产品之中的。在交换过程中,由于产品质量并没有真正显现出来,或者并没有完全显现出来,不管顾客如何努力,他们对质量的认知和判断都只能是初步的、不完全的,甚至可能是错误的。只有在消费过程中,随着产品质量的逐步显现,随着产品质量的消耗,顾客才可能真正感知质量、认识质量,并通过与购买时的预期,来评价质量。一、消费过程中顾客对质量的认知在消费过程中,产品质量逐渐显现出来。顾客通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官,感知到使用产品带来的结果,从而感知到产品质量。通过感觉、知觉,形成印象,然后经过思考,将感知得到的材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作,进行概括、判断和推理,完成认识的飞跃,从而形成对质量的理性认识。这样一个认知过程是相当复杂的,产品质量本身和顾客心理都可能对顾客的认知过程产生影响。我们假设产品质量是合格的,是固定的,那么顾     

论质量信誉与质量竞争力

现代产品的质量，往往涉及到专业技术，不是任何人都能随便判定的。在市场上，一家组织的质量竞争力如何，不是凭自己嘴巴说，也不是凭哪家权威机构，包括政府部门，颁发一个奖状、本本什么的来确定的。对某一个顾客来说，他即使是第一次购买、使用某种产品，他也不可能依此就能判定这种产品的质量就必别的产品的质量好。一般说来，顾客看中的是组织的质量信誉。     

卓越绩效模式在企业质量管理中的应用

随着经济全球一体化的发展，科学技术的进步，全球贸易竞争的加剧，顾客对质量提出了越来越严格的要求。企业管理者也认识到高质量的产品才是取信顾客、立足市场、竞争取胜的根本保证。顾客为了得到高质量的产品和服务，企业为了扩大和占领产品市场，获得更大利润。都要求持续改进产品和服务质量，优化管理体系，开拓创新，追求卓越。“质量是顾客价值的核心”、“通过质量创造价值”已被概念化，被确定为许多企业的核心战略，通过努力提升产品质量、服务质量和经营质量、经济增长的质量来提升竞争力，已成为企业和国家不懈的追求。卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶，是我国优秀企业的共同追求，也是企业实现管理现代化的重要途径。     

不要让今天成为明天怀念的日子保暖内衣品牌在竞争中升级

谁也不希望看到消费者面对保暖内衣货架上的标签一脸麻目的表情，不管是上面写的是“XX卡”还是“XX茸”，不管标注的是30元一套还是300元一套……谁都知道，一个丧失了顾客对产品的价格信任、丧失了顾客对产品的品牌信任的市场是一个滥掉的市场。谁都知道。我国的保暖内衣市场远没有达到产大于销的过剩地步，据商家的相关资料表明。这几年。保暖内衣的消费比重以每年10％的比例稳步增长。     

瓶颈：质量改进的重点

一、从我的疑惑说起 我从上个世纪80年代中期开始从事质量管理工作,并进行了一些质量管理的理论研究,但一直存在着一个疑惑：不管是TQC还是TQM,不管是ISO9000还是＂6δ＂,都十分强调质量改进,甚至要求持续改进。从80年代初开始,企业就大规模推行QC小组活动,全国年年都要召开QC成果发表会。后来又有所谓的＂降损＂活动,还有＂6δ＂成果展示。看看那些公布的成果,     

质量竞争力的内涵和市场化趋势下盐业质量管理探讨

一、质量的一般概念 品质管理大师朱兰认为：“质量是适用性，是指产品在使用时满足顾客要求的程度”，这是一种适用性质量概念。《辞海》对质量的定义是“产品或工作的优劣程度”，这是符合性质量概念，即产品的技术指标和服务要符合一定的标准。国际标准化组织提出了“一组固有特性满足要求的程度”的质量概念，即提出了质量不仅要满足技术标准的要求，同时还必须满足顾客的要求，     

啤酒VS白酒之一：品牌扩张与通路策略皆不同

在酒水销售中，啤酒和白酒的营销有相似之处但又各有所长。不管是啤酒运用得炉火纯青的．还是白酒演绎得出神八化的，都离不开一个词——“创新”     

油墨与丝网印刷

丝网印刷油墨在国内外具有多种牌号,质量与价格都不相同,不管进口油墨,还是国内生产的油墨,都离不开其产品内在品质,只有正确了解丝印油墨内在品质,才不致于被广告及使用习惯所误导,才能正确选择品质优良、价格合理的产品。本人根据多年实际经验介绍如下,供丝印同仁参考,以免造成不必要的损失。     

在企业发展中运用计量管理的重要性探析

计量管理作为企业发展中一项基本的技术,目前已经渗透到企业的物资管理、生产管理、质量管理、设备管理、能源管理,小到一把标尺,大到上万元的机械设备,都离不开计量的管理。因此不管是在加工部门、指导部门还是包装部门都离不开计量的检测。接下来就对企业发展中计量管理的重要性做出重点探讨。     

在印前领域进行颜色管理

如今，大量色彩艳丽、装饰精美、图文并茂的书籍、画册、报纸、包装盒、广告宣传品等印刷品充斥和点缀着人们生活的各个方面，成为人们的必需。这些彩色产品的印刷复制显而易见离不开颜色的理论，色彩管理理论已经涵盖着印刷复制的全过程，无论是印刷品的印前分色制作、还是印刷过程中的颜色合成、甚至印后加工过程的印品表面整饰都离不开颜色管理的理念，更为重要的是颜色还原已经成为衡量印刷品质量的重要因素之一。     

不合格的餐巾纸你还在用吗?

今年初，北京市质量技术监督局对本市生产、经销的餐巾纸质量进行了抽查检验，结果有近半数的被检产品不合格。据说这些不合格产品有抗张强度不合格，有的是洞眼过多，更多的是使用含荧光增白剂超标。 近些年，无论是街头大小餐馆，还是宾馆饭店都给顾客们提供各种餐巾纸。就连单位订的盒饭也送上一包包的餐巾纸。大家使用起这些东西已如吃中餐必须用筷子一样离不开。如此可见餐巾纸的消费市场是十分庞大的。但事情往往是这样，什么东西有销路，厂家就会趋之若骛，一哄而上难免就有粗制滥造，滥竽充数者。据最近江西省技术监督部门对餐巾纸…     

提高顾客满意度 提升业绩新思路

现在眼镜零售店都在追求营业额的提升。营业额=进店人数X成交率X客单价．所以大家用的方法也各有千秋．多数零售店把提升客单价作为主要的方向。提升客单价，让顾客使用好的产品以提升自己的视觉质量和生活质量，这固然没错．但我更注重提高顾客的满意度．对于一部分消费能力强的顾客．客单价以及满意度都能兼得．但对于一部分消费能力较弱的顾客，如果单纯地追求客单价，最终只能要么走单．要么就是“一锤子买卖”．而且顾客会有一种“被宰”的感觉．     

国内印品质量检测新技术的发展

随着科学技术的发展,现代印刷中自动化程度越来越高,同时顾客对印刷品质量的要求也越来越高,无论是传统印刷还是数字印刷,在印刷过程中人们都要面临一个非常重要的问题,就是质量控制。如何更好地控制印刷质量是一个企业在印刷市场上得以生存的根本保证,在现代便捷的数字化生产流程下如何进行质量管理又成为一个必须要解决的问题。     

审核菜谱审什么

菜谱堪称餐饮企业的产品说明书．是每个企业的基本文件．餐厅厨房生产能力、楼面的服务流程、采购备货、顾客点菜等工作，几乎都依据菜谱来进行安排，因此不管是新开张的餐厅还是老餐厅进行菜谱更换．都很重视菜谱的制定审核工作。菜谱审核，到底审什么呢7     

印后加工工艺如何实现绿色化

印后加工工艺是拓展印刷品的使用功能，提高印刷产品的质量档次，增强印刷产品美感度的主要手段，也是使印刷半产品向成品转变，实现便于正常使用的必要加工方式。所以，无论是书刊、画册、请柬等产品，还是包装装潢印刷产品，几乎都离不开印后加工工艺。随着时代的不断进步，印后加工工艺正逐步趋向低碳、绿色、环保的方向发展。     

新年数码终极之选

忙碌了一年该是时候准备好自己的钱包,为自己或者亲戚朋友购置心仪的数码产品。从手机到相机都能找到合适的产品。不管是手机、电脑还是其它的数码产品样样都离不开生活,那就赶快行动吧。     

将体验要素渗透到整个产业链

<正>产品从生产出来到用户手中,不管是以前的卖方市场还是后来的买方市场,也不管是推广式销售还是定制营销,最终都必须遵循商品流通的基本条件,商品是用来满足顾客需求的,必须从顾客的需求出发设计和制造产品。厂家必须从以产品为中心转向以用户为中心不可否认,现在市场中有些品牌的用户忠诚度较高,但是往往会出现用户购买产品时,选择不到合适的产品,从而会失去用户的现象。如刚刚过去的818促销节,一个从业多年的资深媒体记者在对冰箱进行更新换代时,本来想要选西门子,但因为产品     

超市“QIP”计划 质量提升新武器

<正> 您在餐饮/超市管理中是否会遇到这些问题:产品检测出有致病菌;微生物超标;销售的产品经常被顾客投诉;开发的自由品牌产品质量失控;自由品牌销售不好,市场不认可我们产品;供应商提供的产品被曝光;如何让供应商产品质量提高,持续提供我们高质量产品;一遍又一遍地培训,可员工还是不了解正确操作;重复地记录着不同表格,可还是掌握不住门店情况;相同问题频繁发生,问题不知在哪里;质量管理的成本投入并没有降低问题发生;如何追赶竞争对手;如何超越同行质量;如何让自己成为行业最好等等。针对这些问题是否有更有效的解决方式?答案是肯定的,目前新兴的