基于CTI技术的白助电费充值系统设计与实现

通过深入研究语音技术和分时多线程技术,结合公共交换电话网络（PSTN）和音一音组合转换语音识别技术的应用原理,在VC＋＋平台上构建了一个基于电话集成（CTI）的自助电费充值系统,实现了在电话语音交互基础上完成自助电费充值的应用。该系统设计已得到实现,应用结果证明此种电费充值方案高效可靠,能给电力用户带来极大方便。     

不平凡的进行曲——东进技术2008记事

回首2008，作为CTI行业的翘楚，深圳东进技术高瞻远瞩、厉兵秣马，对行业发展的科学判断、快速的科技应用转换及积极的战略部署等，都体现出非凡的远见、胆识与实力。为CTI正名 2008年6月23日，一群关注、研究并推动着中国CTI行业发展的业内人士，一场谈经论道。在东进的主导下，会议很快就对CTI产业内涵的演变与概念的标准统一形成了一致意见。从简单的“计算机电话集成（Computer Telephony Integration）”，到“C（普适计算）＋T（无处不在的通信网络）＋I（互联网），     

基于CTI技术呼叫调度的实现

介绍了CTI技术的特点、系统原理及组成结构,详细论述了CTI技术的核心设备CTI服务器(电话服务器)的典型结构,给出用TSAPI协议实现呼叫中心呼叫处理应用的具体例程。     

一种电话预缴费智能业务的设计实现

本文分析了程控交换机的计费和控制数据格式 ,运用了最新发展的计算机电话 (CTI)技术 ,设计实现了电话预缴费智能业务 ,有效地管理了用户话费 ,达到了提高通信投入产出效益比的目的。     

因特网电话的原理及其发展

一、因特网电话概述1．rp技术与因特网电话CTI是近来新兴的一门崭新的科学技术,即将计算机和电话机通过一些硬件和软件集成为一体的技术。这种新技术使语音和数据服务融为一体,并在一个终端（计算机或电话机）上得以实现。因特网电话是在Internet上通过TIP／IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PCxtPC连接、PC对话机连接、话机对话机连接,还包括Internet或Intrant上的语言业务、传真业务（实时和存储／转发）、WhB上实现的IVR（交互式语音应答）等等。Cll技术涉及到的计算机技术与通信技术的领域也不断拓展,目前已经拓展…     

CTI技术及其应用

1引言如今人们已很难准确地说出CTI(ComputerTele-phonyIntegration)一词是哪一天正式出现的，更说不准谁第一个把CTI中的Telephony改成Telecommu-nication的，即CTI改成ComputerTelecommunicationIntegration的缩写。传统CTI技术，即计算机电话集成技术关注的是如何将基于计算机的智能技术运用到电话的发送、接收及管理中，由于目前的通信内容已不再仅仅局限于语音，还包括视频等实时信号和电子邮件等非实时信号，因而在如今的CTI技术，即计算机电信集成技术还要考虑对其他媒体类型的信息传送，如传真、电子邮件和视频流等。CTI…     

CTI在呼叫中心中的应用

CTI是从传统的计算机电话集成(Computer Telephony Integration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在,CTI技术已经发展成"计算机电信集成"技术。     

值得关注的CTI

CTI技术的主要应用CTI技术内容十分广泛,目前已得到广泛应用的内容有：1、 IP电话和IP传真IP电话是这几年以迅雷不及掩耳之势发展起来的一种CTI应用。由于构筑在世界上最大的数据通信网络Internet之上,并且随着技术的不断改进、发展,这种通话质量略低于传统电话而话费远低于PSTN的通信技术,必将对传统的电信网络结构构成巨大的冲击,也会改变现有通信网的布局。同时,它也使得计算机领域的企业可以涉足到传统的电信领域,向用户提供语音通话业务,为计算机领域注入了新的增长点。着眼未来,IP电话和IP传真应是最引人注目的CT…     

电话语音综合服务系统的设计与实现

本文通过分析当前广播电台需求并结合CTI技术应用案例,提出了-种用于电台、电视台的电话语音综合服务系统设计方案.该系统运用CTI技术通过硬件（语音卡）和软件（应用程序）将计算机网和通信网集成为一体,为电台、电视台提供了一个功能完善的信息服务平台.     

智能语音服务系统

计算机电话集成（CTI）技术把以语音为核心的电话网络和以数据处理为核心的计算机网络融合在一起,实现了语音和数据的通信。智能语音服务系统以CTI技术为基础,结合语音识别、语音理解和语音合成技术实现了智能人机交互界面。     

天津本地网程控电话交换机时间自动同步方案

针对天津本地网固话网出现的程控电话交换机时间不同步的问题，介绍了时间同步有关的概念和利用天津本地固话网管系统实现程控交换机时间同步的可行性与设计方案，以及系统开发的结果等。认为该项开发具有较大的推广价值。     

企业级IP电话网络

本介绍了企业级IP电话网络的系统组成，详细描述了IP电话网关IP电话网络中作用，并分析了IP电话网关应解决的关键技术。     

电话网及移动网络安全威胁分析

近来通信领域出现了一些新的安全威胁对电话网的攻击主要有针对用户终端设备、交换设备、数据库、网管系统、信令系统和传输设备的攻击;对移动网手机的威胁主要有短信类、炸弹类、蠕虫类和木马类的手机病毒;还有针对手机漏洞的短消息、SIM卡短消息协议处理漏洞的攻击;利用短消息网站漏洞的拒绝服务、SIM卡旁路的攻击等。针对这些威胁进行了分析。     

电话信息服务公共数据库的建设

本文从电话信息服务业务的需要，数据库的重要性入手，论述了电话信息服务和联网对数据库的要求，提出了电话信息服务公共数据库的建设战略。     

浅析城市轨道交通有线电话系统

随着城市轨道交通的发展,其运营安全越来越受到人民的广泛重视,有线电话系统就是保证其运营安全的一个非常重要方面。笔者通过对目前城市轨道交通中广泛采用的有线电话系统中公务电话和专用电话系统设置方案、构成等优劣特点的比较,结合西安地铁已开通运营的有线电话系统实际情况,较为详细的介绍了城市轨道交通有线电话系统的构成及方案设置情况,为后建和改建有线电话系统提供了参考,可供同行借鉴。     

基于Asterisk软交换的电话口译系统开发与应用

摘要：为了给因语言差异带来交流障碍的人们提供便捷的12译服务,基于Asterisk软交换平台开发电话12译系统。该系统根据电话12译的业务需求,设计口译服务所需要的电话应用系统拨号方案,开发口译服务功能模块,并通过Astersk的AGI编程接口进行调用。系统的应用部署可为用户提供高效便捷的电话12译服务,系统为用户提供的功能包括主叫用户身份验证,电话口译服务提供,口译服务计费等。相对于基于硬件交换的电话应用系统,基于Asterisk的系统具有开发高效,部署简单,使用灵活,费用低廉的优点。     

浅议本地电话的普遍服务(下)

通过对本地电话特点的分析和国外普遍服务的情况介绍．对我国本地电话的普遍服务性质及普遍服务工作的改进进行了探讨。     

基于软交换的IP电话在天水广电多媒体信息网的应用

IP电话通常称作Internet电话或网络电话，是利用因特网传递数字信号并实现通话的一种先进的通信方式，IP电话使广电网络同时处理语音、图像和数据信息而向三网合一的方向迈进，软交换技术的发展是大势所趋，天水广电已建设成基于软交换的IP多媒体电话系统。     

全球宽带电话市场分析

近两年．IP电话又叫网络电话的发展受到全球的关注。随着宽带接入的发展，基于宽带接入提供的网络电话具有了更大的生命力。从宽带电话的经营模式出发，探究这类业务的出现时现有话音业务市场的影响，进而分析这类业务的发展前景。     

浅议本地电话的普遍服务(上)

通过对本地电话特点的分析和国外普遍服务的情况介绍，对我国本地电话的普遍服务性质及普遍服务工作的改进进行了探讨。