安盛科技:质量文化引领生命工程

质量和产品可靠性工程是无锡华润安盛科技有限公司的生命工程,安盛科技以"持续改进,满足客户,追求零缺陷"为质量方针,积极引进先进的质量管理理念,不断完善在线质量管理和可靠性工程体系,相继通过了ISO9001:2000质量管理体系认证、GB/T24001-2004/ISO 14001:2004环境管理体系认证和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证,确保产品质量和服务质量达到世界先进水平,为中外客户提供了集成电路封装测试加工与服务的坚实平台.     

论对供方的质量管理

企业应将供方视为企业的重要的资源来管理,而供方的质量管理作为企业质量管理体系的一部分,在企业运行中起到了保证质量、降低成本、改善工作效率等关键作用,因而越来越为人们所重视.本文就如何做好供方的质量管理工作,强调了建立"供方及合作关系"的重要性,以及阐述了为实现这一目标所采用的一些重要方法.     

实施ISO140001标准,提高污水处理厂运行管理水平

2001年6月,经中国赛宝实验室赛宝认证中心的严格审核,广州经济技术开发区污水处理厂顺利通过ISO14000环境管理体系认证,成为国内第一家通过该体系标准认证的城市污水处理厂.多年来,我厂坚持"全面质量管理"的理念,不断在管理上下功夫,多次被评为省市及全国先进单位.为使我厂管理再上一个新台阶,我厂自2000年9月起积极开展了 ISO14000环境管理体系认证工作,并自觉做到把贯彻指标认证与提高管理水平紧密结合起来,有效地促进了管理水平的全面提高.     

“工学结合”模式下运用八项质量管理原则开展学生管理工作

八项质量管理原则是组织构建ISO9000质量管理体系的理论基础,本文提出了在"工学结合"模式下运用八项质量管理原则开展学生管理工作的基本思路。     

企业信息化与ISO 9000质量管理体系的关系

探讨了国际上广泛应用的两大管理体系--信息化管理系统与ISO 9000质量管理体系在管理思想上的相融性,以及相互结合提升企业管理水平的可能性.说明了他们的结合既有利于推进企业信息化的进程,也有利于ISO 9000质量管理体系的稳定运行.     

论质量管理体系方法

ISO9000提出的质量管理体系方法是建立在系统论的基础上的.不从哲学的高度去把握,就很难真正理解质量管理体系方法.本文从方法论的角度分析了质量管理体系方法所具有的普适性,对其在质量管理中的推广进行了阐述,并说明该方法不仅广泛适用于组织的各种管理体系,而且也适用于人们的其他工作.     

三标管理体系在设计单位中的建立与实施

"三标"管理体系对从事电网建设中承担设计业务的单位来讲很有意义.三标管理体系的建立和实施,能为企业通过认证做好准备工作,同时也能促进设计业务的管理进一步完善和规范.本文结合我单位"三标"管理体系的建立与实施情况进行阐述,对同行业将要推行"三标"管理体系的单位具有借鉴意义.     

构建资源质量管理体系的研究

随着通信行业的快速发展和扩张,通信技术的日益升级,各专业之间关联越来越高,需要管理的资源数据非常庞大,资源信息的价值受到越来越多的关注,成为通信企业核心竞争力的一部分,资源数据的准确性、利用率等资源管理问题成为摆在各大通信运营商面前的新课题和新挑战.为保证资源数据的准确、高效,客调网络资源管理处开始探索资源质量管理体系的建设,通过资源质量管理体系作为资源管理工作的切入点,同时,资源质量管理体系构建将以问题为切入点,设置质量管控关键点,探索资源质量管理体系的建设思路.     

TUV莱茵为荣耀颁发ISO9001质量管理体系认证证书

近日,德国莱茵TUV集团(以下简称"TUV莱茵")为荣耀颁发了ISO 9001质量管理体系认证证书.TUV莱茵大中华区管理体系认证认可业务副总裁郑萍、荣耀流程IT与质量运营部部长马兵,以及双方项目团队出席了颁证仪式.     

通信网络资源管理体系建设探讨

以"通信网络资源管理体系"的搭建为研究对象,以"提升网络资源数据质量、增强数据应用"为目标,从网络资源管理的目标、范围、内容、流程设计、IT开发、数据管理、应用挖掘等方面入手,对运营商如何建立一个完善的网络资源管理体系进行探讨,提出一套相对合理的方案。     

企业内部沟通的有效性研究

内部沟通是企业的一项质量管理活动,在ISO9001和GB/T19001《质量管理体系要求》的诸多要素中,“内部沟通”是要素之一.尽管建立了质量管理体系的企业都将“内部沟通”列入了管理内容,但它并没有引起管理者们的足够重视,更谈不上有效沟通.因此,有必要认真理解沟通的作用,克服沟通障碍,研究沟通的有效方法,提高沟通的效率,才能保证质量管理体系真正得到有效运行.     

浅谈实验室质量体系的持续改进

通过实验室资质认定和国家实验室认可后几年来本所质量管理体系的有效运行,笔者结合实际,从不断完善质量管理体系文件、加强人员培训、加强质量管理体系内审和管理评审、开展有效的质量监督工作,以及积极参加能力验证活动几方面对持续改进实验室质量管理体系做了全面的阐述,为实验室持续改进其管理体系提供了参考性意见。     

中国石油A1A2系统数据质量管理体系建设实践

中国石油A1/A2系统是中国石油"十五"和"十一五"信息化建设整体规划的两个重要信息系统,数据涵盖了从勘探、开发、生产到石油工程等业务范围的技术数据和生产管理数据。面对如此庞大而复杂的数据对象,如何做好数据资源建设过程中的质量控制与管理,是确保A1/A2系统数据质量(即数据的完整性、准确性和规范性)的关键。为此,在A1/A2系统建设实践中,遵循ISO9001:2000质量管理体系标准,结合A1/A2系统数据质量管理特点,研究了数据质量控制流程和方法,初步建立了一套A1/A2系统质量管理体系。     

浅议如何提高通信工程建设的质量

由于通信工程建设的复杂性,必须要建立针对性的质量管理体系,实现通信传输优质化发展.结合通信施工现状,介绍了工程建设质量管理原则及方法,为通信改造建设提供借鉴.     

论ISO9000、6西格玛、TQM的关系与区别

这篇文章论述了ISO9000质量管理体系标准、6西格码管理方法、全面质量管理之间的关系与区别.     

质量经营成功之路

本文从质量管理体系的建立完善、现代质量管理理论和方法的学习和推广、以及产品开展3C认证方面阐述了质量管理在长虹公司的实施和发展,进而描述了长虹以科技为先导的质量经营战略,最后总结了通过质量经营,给长虹带来的成功.     

采用"过程方法"建立、实施、保持和改进质量管理体系

本文阐述ISO9001:2000标准实施当中,如何以"过程"为基础,采用"过程方法"来建立、实施、保持和改进质量管理体系.切实把2000版新标准的理念贯彻到体系中去,使质量管理体系得到发展和深化.     

广西转制科研院所构建企业质量管理体系的思考

文章分析了转制科研院所管理上存在的问题,介绍了ISO质量管理体系在企业管理中的应用,提出了转制科研院所构建企业质量管理体系的步骤。     

如何理解IS09001:2000标准8.2.3的要求

本文从五个方面阐述了如何理解ISO90001:2000标准中8.2.3条款的要求.首先正确理解和识别"过程",过程的分类及在组织中的应用,确定这些过程的顺序和相互作用,并介绍了对质量管理体系过程进行监视和测量的一般办法,明确表达了过程监视和测量指的"过程"是质量管理体系的全过程.     

顾客满意度指数(CSI)评测实践

顾客是企业生存和发展的基础,八大质量管理原则的首要原则强调要"以顾客为关注焦点".长虹已充分认识到顾客对企业发展和生存的重要性,并将顾客满意指数作为评价企业业绩的一项重要指标.长虹建立了一套适合自身特点的顾客满意度评价方法,并纳入质量管理体系.本文还以长虹牌电视为例阐述了长虹顾客满意度指数评测实践情况,目的是为读者提供一些有益的借鉴和启示.