面向移动通信终端的业务支撑平台研究

论述了当前移动增值业务开发中的若干问题，为解决这些问题，从设计和实现面向移动通信终端的业务支撑平台（MSSP, mobile services support platform）的原型系统出发，对基于J2ME (Java 2 micro edition) 的移动业务支撑系统进行了分析和研究，MSSP系统采用了层次化模型，模块化设计。最后列举了基于本系统的一个同步浏览的GIS (geography information system) 服务的应用实例。     

面向移动通信终端的业务支撑平台研究

论述了当前移动增值业务开发中的若干问题，为解决这些问题，从设计和实现面向移动通信终端的业务支撑平台（MSSP, mobile services support platform）的原型系统出发，对基于J2ME (Java 2 micro edition) 的移动业务支撑系统进行了分析和研究，MSSP系统采用了层次化模型，模块化设计。最后列举了基于本系统的一个同步浏览的GIS (geography information system) 服务的应用实例。     

一种基于PSTN的增值业务平台设计

我国已有的公共交换电话网络规模庞大,不断开发增值业务,是充分发挥网络作用的最有效方法。本文设计了一种增值业务的接入平台,方案采用计算机板卡的实现方式,能够使第三方业务开发商方便、快捷地开发出电信增值业务。文中还给出了在线广播系统的实际应用案例。     

移动增值业务订购关系的调度策略

针对如何根据市场和企业自身情况设计一套用户订购关系调度策略仍然是一个缺少实质性的研究的课题进行研究．首先介绍了一些调度基本策略、调度高级策略，然后依据AHP层次分析法设计了一个综合的个性化的调度策略，以期为客户在订购时选取内容提供商提供了一个较好的解决方案．     

基于Parlay思想的智能业务平台

介绍了以软交换为核心的下一代通信网中的一种开放的业务接口规范Parlay,借鉴Parlay的呼叫控制模型的思想,对智能增值业务平台中的业务开发模式提出了改进方案。     

通用SP短消息增值业务平台设计

该文分析了目前SP短消息增值业务平台现状,设计了一个基于国内现行短消息增值业务技术体系,符合4个运营商短消息网关协议,高效、实用、易配置,并具有良好扩展性的SP短消息增值业务平台.并提供了一种在Windows系统中确保程序持续运行的设计方案.该平台已成功应用于某SP的短消息增值服务,取得了良好的应用效果.     

基于组件技术IVR系统的设计与实现

为解决呼叫中心IVR系统普遍存在的因灵活度不强,而造成重复开发、增加成本的问题,提出了基于组件技术的呼叫中心IVR系统的结构;并以C 为语言开发工具,对呼叫中心IVR系统组件集进行了分析及设计.     

浅析移动增值业务的安全与运营

移动增值业务是移动运营商在移动基础话音业务的基础上,针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。本人首先简单介绍了我国增值业务的发展情况,以及目前存在的重大问题;然后在信息安全的角度对移动增值业务存在的安全问题进行了分析,同时提出了几点建议。     

基于DEA的移动增值业务运营效率评价体系

随着移动通信技术飞速发展,移动增值业务将成为未来电信产业发展的主要经济增长点,选择移动电话交换机容量、电信业职工数、光缆线路长度等指标作为输入指标,电信业务总量、移动增值业务收人等3个指标作为输出指标,建立移动增值业务运营效率评价指标体系,利用DEA方法对2011年全国31个省市的移动增值业务运营数据进行实证分析,得出各省市移动增值业务发展极不均衡的结论。     

利用CTI技术设计来话通知业务

从研究电话网与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网互联的角度出发，以来话通知业务为例对互联方式进行探讨，通过与现有智能网技术比较给出基于ＣＴＩ技术的一个方案，并对其关键技术作了重点分析了在实际的开发过程中得到了很好的验证。     

交互式语音应答系统的实现方法

为高效、快速地构建小型呼叫中心系统,基于CTI技术,依据有限状态机的编程理论,设计了交互式语音应答方案,给出了基本流程图并用VB实现了程序编写、主程序运行界面.通过理论分析、系统设计及运行实践,证实该方案有较好的实用性、可行性,且程序运行具有高的稳定性、灵活的可扩展性.     

音频信息检索技术在IVR中的应用策略

针对频繁的语音交互是交互式语音应答业务推广的最大障碍问题，在分析了音频信息检索技术与IVR业务特点的基础上，提出了将音频信息检索技术应用于IVR业务的策略和方式，不仅能有效简化语音交互过程，还能提供新的业务类型．实验结果表明，本文提出的分段式音频检索算法具有对查询输入数据的长度要求低、检索速度快、检索性能高等优点，适用于IVR中从音乐到音乐的检索．     

移动商务支付中公平交易的研究

网络上的交易和现实生活中的面对面的交易相比,需要更高的交易安全性。因此,移动商务支付中的公平交换协议的设计面临严峻挑战。网络上交换的都是电子信息,交换的内容往往是数字签名。因此,可以认为Internet上的要求具有法律效力的交换是交易双方公平地互换签名的过程。为此,本文就移动商务支付中公平交易进行探讨。     

基于交互式语音应答实验系统的健康信息咨询系统设计

提出了一个基于IVR（交互式语音应答）实验系统的健康信息咨询系统,可提供心理健康咨询和身体健康咨询。采用C＋＋builder进行系统编程,用ACCESS数据库进行后台数据管理。用户通过系统语音提示,可根据需要按键选择,逐级查找到所要了解的信息。经在实验室模拟测试,得到了较好的效果。     

呼叫中心平台系统的设计思想

介绍了呼叫中心的组成及关键技术，提出了基于互联网、完全开放的统一的呼叫中心平台的解决方案，详细介绍了基于呼叫中心平台的媒体服务模块的软件设计思想、组成及其实现．     

商务英语翻译原则探讨

商务英语翻译具有自身的特点和翻译规律。在商务翻译中,译者由于缺乏相关学科的专业知识,及对商务翻译的策略、技巧掌握不够,导致在商务翻译中出现很多错误。现有的翻译原则难以满足国际商务英语翻译的需要。通过对一些商务翻译事例的解析、论述,提出在商务英语的翻译中应遵循三个原则,即准确、专业、循例原则,以适应商务翻译特殊性的需要。     

商务英语教学中英语知识与商务知识的关系

分析了商务英语教学中英语知识与商务知识的关系，对“二分法”认为英语知识高于商务知识的观点进行了商榷，并根据商务英语的基本目的和中国在校大学生普遍缺乏工作经验的实际情况，提出了在实际教学中应坚持“两手抓，两手都要硬”的教学方法。     

商业广告中的语用预设

商业广告是现代社会的重要特征之一，人们的日常生活离不开商业广告。预设起源于哲学界，而后引起了语言学家们的注意。预设分为语义预设和语用预设。其中语用预设被广泛运用在商业广告中。基于现代商业广告与百姓生活的密切联系与预设在商业广告中的重要性，本文将选取一部分经典的、广为流传的商业广告，从语用预设的角度加以分析。