智享服务 预见未来

正今年,物业管理行业相关政策不断推出,9月份国务院宣布取消物业服务企业一级资质的核定,这个政策出台意味着未来物业服务企业的功能不能局限于传统的物业管理与服务,而是要提升企业的综合管理和服务能力。在此背景下,保利物业成立企业智库,标志着公司正向"智力创新型"现代服务企业转型升级,保利物业智库承载着提升企业软实力,推动公司向现代服务企业发展的重任。保利物业企业智库成立以后从3个方面着手,重点打     

财信汇生活：打造新型科技生态系统

正智慧物业市场体量巨大,蕴含无限空间,如何整合技术、解决物业管理行业发展痛点、满足多方需求,成为物业服务企业所面临的难题。当前,智慧物业领域正在迎来新一轮的变革,智慧物业发展模式易于复制,物业管理行业上下游产业链已经形成,整合来自政府、企业、机构和媒体等各方资源,深度挖掘智慧物业领域蕴含的价值将成为关键。因此,对于物业服务企业而言,构建适合自身的发展模式才是王道。     

新时代风口上,更需顺水行舟

<正>今年是《中国物业管理》杂志成立16周年,也是中国物业管理行业发展至今的第36个年头。伴随着现代科技,大数据资本运作等强力地助推,物业管理从蹒跚起步到高速发展,经历了翻天覆地的变化,迄今发展为10.5万家物业服务企业,服务近5亿业主。同时还有不少品牌物业服务企业,还在商业模式、服务方式、管理方法上做了有益的尝试和探索。联盟模式打破了以往行业竞争的态势,助力部分企业成长为航空母舰,站在资本的风口上,优秀的物业服务企业建立升级,扁平化、信息化的管理模式,让物业服务更     

走过艰难的2020 迎接充满希望的2021

正2020年,全国的物业服务企业筑起了抗疫的铜墙铁壁,并取得阶段性胜利!供给侧结构性改革加速了优秀企业在组织管理、模式创新、数字化转型发展等方面的能力建设,企业高质量转型发展的璀璨成果愈发显现。2021年是物业管理行业"品牌建设年",也是中国物业服务企业奋进"十四五"、逐梦新征程的元年。随着后勤社会化改革逐步深入,苏宁银河物业积极拥抱这一物业蓝海市场。未来,我们将深耕专业领域,聚焦用户需求,     

高端物业 管理与品质并重

正从市场动态分析,目前高端物业产品供需量和销售消费市场及使用入住率还是存在很大差异。近年来,高端物业成为行业竞争的焦点,高品质的物业需要高标准、个性化、人文化和品牌化的管理服务相匹配。目前在高端物业管理领域,形成了最具代表性的酒店式服务模式和管家式服务模式,而且有更多的物业服务企业正在这方面进行创新服务和不懈探索。     

资本故事之万科物业

正据相关数据统计,在过去的2015年有十余家物业企业分别在港交所、新三板成功上市,还有若干家企业进入上市筹备期(具体上市企业情况见部分企业上市时间表)。对于物业管理行业而言是个丰收之年。而最新数据统计,2016年上半年以来,又有数十家物业企业挂牌上市。第三方物业、房企分拆物业板块上市俨然成为行业新的风口。物业行业之所以能够摆脱之前的固有形象,重新焕发生机,皆因找到了新的发展逻辑,用时下流行的说法叫做:物业+。今天这篇文章,让我们来盘点这个物业+背后的模式分别在讲什么故事。     

产业物业新机遇

正我想探讨两个方面的内容:一是物业发展转型中的认识;二是产业园区物业的新机遇。物业发展转型中的认识第一个认识是当前物业管理的四个特点。第一个特点是互联网+加速了行业转型与升级;第二个特点是物业服务企业技术应用,通过智能化、信息化技术的应用提升了专业化水平;第三个特点是资本瞩目;第四个特点是扩张提速。第二认识是喜忧参半的两种现象。首先通过     

青藤物业:产业转型根治“物业综合症”

跨界领域:产业转型特色解读:"物业综合症"是行业不可忽视的一个问题,为了走出这个困境,青藤物业借助产业转型开创了有自身特色的管理和发展模式。在绍兴市青藤物业有限公司(下文简称青藤物业),有个有趣的现象:青藤物业目前在管的项目有90%以上都是"二手楼盘",都成立了业主委员会,高、中、普通,三个档次的     

借科技之力,提升物业服务的品质

<正>案例:互联网"+"万科物业简述:作为借助互联网技术重塑企业的发展模式,并从中得利的先行者,万科物业一直是业内企业学习借鉴的对象。然而无论在"网内"还是"网外",万科物业对行业本质的坚守,从未变过。科技以人为本,万科物业服务发展公司(下文简称万科物业)多年来倾力于智能技术、信息技术在物业管理领域的应用研究和实践,既提升了物业服务的质量,提高了生产效率,改善了运营效率,更促进了大规模组织多业务、     

找到属于自己的方式

<正>"万科物业的成功是一种模式的胜利",因为万科物业持续性的成功,也因为对成功企业的推崇,这句话在不同场合被很多人强调——被强调有的时候给人的感觉就是被证明,而大家对万科物业成功的关注已经超过了关注模式本身。我曾经在一段时间对行业中其他企业学习万科物业的可行性持怀疑态度,不光是它高品质的服务增     

品牌传播:动人的品牌动人心

正商业社会,企业如逆水行舟,不进则退!阳光海泰是工业物业管理领域内起步早、影响力大的物业服务企业,但随着专业细分领域竞争日益激烈,品牌化已经成为工业物业管理行业竞争重要手段,如何在众品牌中出彩,这是我们所思考的重大课题。在当下的大环境下正处于企业转型升级的时期,业界在服务模式、商业模式创新中均涌现出令人仰止的标杆企业,阳光海泰在行业形象的树立上拿出勇气与智慧,虽已经在工业物业管理行业里有了良好的口碑,但仍致力于持     

物业管理受资本追捧

正随着房地产行业进入存量经济时代,物业管理的价值开始日益凸显,物业管理也日渐变成了房产公司的下一个掘金池。各路房产公司开始竞相分拆其旗下的物业企业谋求上市,国内物业管理行业也由此迎来了"扎堆上市潮"。物管行业迎来扎堆上市潮据最新数据显示,截止2020年末已经有42家物业服务企业登陆资本市场,其中有38家选择在港上市,4家物业服务企业登陆A股市场,这些数据正在打破物业管理行业上市的旧传统。     

开元物业新三板上市之路

<正>开元物业在十多年的发展历程中,不但为开元房产的优秀品质赢得了良好的声誉,也为自身的发展壮大树立了品牌形象。物业服务模式的创新已成为整个行业发展的必然趋势,在这个趋势之下,一大批物业服务企业纷纷开始转型,开拓新领域以顺应市场的需求。不少欲突破传统服务模式的企业,希望借助资本市场的融资功能和价值重估,来开拓新的业务领域,开元物业便是其中之一。     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

4600万平米增量，解密财信智慧服务发展动能

正2020年10月至12月初,3支物业股上市首日即出现破发情形,引发了市场和行业对于物业企业核心价值、发展模式的进一步审视和思考。另一方面,行业内一些尚未显山露水的优质企业则在坚持物业服务初心的同时,凭借自身得当的战略和有效的执行,创新实践出富有特色的发展模式和路径,持续拓宽市场空间。这其中,财信智慧生活服务集团有限公司(简称财信智慧服务)就颇为典型。     

物业管理风险的“北、上、广、深”

正说物业服务企业是高危行业,是因为物业服务企业除了一般企业共有的经营管理风险以外,其所面临的风险存在"时间无间断、面广量大、可预测及可控程度低"等特点,同时法律所赋予行业权利与现实管理责任的不匹配也成为物业服务企业重要风险源之一。在日常运营过程中,受到行业认知度过低的影响,物业服务企业所肩负的责任     

破题：站在时代的风口

这是一个随时可能出现颠覆者的时代。那些曾经创造无数辉煌的核心竞争力不能保障企业一劳永逸的情况下还能独占鳌头,企业发展如逆水行舟,不进则退。物业服务企业面对的不仅是行业内品牌物业服务企业的强势发展,更有外来势力对社区资源的侵占,互联网改变传统产业的革命浪潮......新的竞争实力不断清晰,可能的赢家都已奔驰而来,行业的变局会给每位参与者以机会。转变发展模式,调整产业结构,开创全新的商业模式,提高物业服务的附加值,物业管理行业正处于时代发展的风口。     

“经营”两字不能淡化，更不能舍弃

<正>没有盈利的物业服务企业的管理与服务只能是"空中阁楼",因为它没有坚实的基础,是不能长久的。在我们物业管理行业内,前一个阶段对于"管理"与"服务"的关系,孰重孰轻,进行了热烈的讨论。在这场讨论中,人们往往忽视另外两个字"经营"。经营是一个企业的灵魂,作为物业服务企业,是集经营、管理、服务于一体的市场经济的实体,三者缺一不可,这三者是相互联系、相互作用的。试想一下,如果一个物业服务企业没有一个良好的经营模式,没有赢利机制,何谈管理与服     

向万科物业学习风险管理

2013年10月,《物业管理行业发展报告》发布,万科物业稳居中国物业管理综合实力TOP200企业之首。纵观万科物业历程：从全国首个业主委员会到首创“共管模式”、“管理服务报告”等被纳入国家立法,到“酒店式”、“无人化…‘个性化…‘邻里守望”“体验式”“金钥匙”服务模式,万科物业一次次引领行业之先。