地价难降调控将加码

<正>一个个温馨的小故事,构筑起社区和谐融洽的生活环境,业主的满意,就是物业服务人员的最大幸福。①手包失而复得业主"arthur75072"2010年4月23日发表于金地·名京业主论坛我昨天不慎将一个手包遗落在本小区的路面停车位置,2个小时后才意识到丢失。包内有我所有身份证件、     

金地物业:转角遇见“幸福”

金地物业承载着集团开发商、业主、社会的殷切希望,在品牌发展的新时期,通过构建幸福社区,创新服务产品,实现了老品牌的新飞跃。寄语:〔总经理张明〕大浪淘沙,市场浪潮中,很多"红极一时"的企业都被淹没了,我希望金地物业能够如一颗珍珠,永     

服务微创新,生活有温度——金地物业服务法宝解读

正近年来,物业管理行业发展进入快车道,巨头兼并收购案例频发,资本介入"吹皱一池春水",多家企业纷纷寻求上市,并探寻与互联网联姻的路径......金地物业管理集团(下文简称金地物业)稳步走过23年,面对新常态力争做到气定神闲:一步一个脚印地练就自己的服务内功,寻求跨界合作而非单一拓展规模,潜心构建全服务产业链。金地物业高管曾总结说,金地物业有三件行走江湖的法宝:优质服务、跨界合作、全服务产业链。物业服务质量居     

金地物业:转角遇见“幸福”

2013年,中国物业管理协会向全行业发出"提高服务质量·构建幸福社区"的倡议,其实,金地物业管理有限公司(以下简称金地物业)已经在这条路上探索了数年.我们认为,升级,必定要和业主和社会的需求相吻合,而"幸福"无疑是现代社会的关键词,"幸福"肯定都离不开"家"这个要素,"家"作为每个人生活的基石,也是"幸福"的发源地. 建构"幸福社区·幸福家" 5月的初夏,气候宜人,在深圳、北京等地,金地物业"暴走"活动如期展开,成为一道特殊的风景线.其实,在金地物业企业内部和社区,此类活动到处可见,为金地服务打上浓厚的文化印记.金地物业通过此类活动,磨练员工意志,提升团队素质,以实现提高服务质量,提升客户满意度的目标.     

金地物业：智慧高校服务，加速护航

<正>金地物业是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,于2018年推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向"做中国最有价值的国际化企业"目标迈出坚实的一步。     

“社区O2O服务”调查

<正>业主需求度调查——社区O2O,业主有何需求?足不出户,就能知道自家的水电费、物业费情况;动动手指,就能向物业预约办事、维修申报,物业APP成了业主与物业交流的主要媒介,在APP上可以直接消费......这事儿靠谱吗?怎么操作?对此,你怎么看?业主怎么说?73%受访者认为O2O到家服务"较安全"。对于过往的社区O2O体验,超过九成的业主给予"五星好评",仅有个别业主遭遇过一次比较糟糕的服务体验。该业主表示,他在网上购买的家用电器遇     

坚守民生底色，党建引领共建美好家园——金地智慧服务探索新时代小区物业管理的新模式

<正>2022年上半年,广东省7个小区成功入选住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局“加强物业管理共建美好家园”典型案例,金地智慧服务旗下金地物业管理的金地朗悦花园作为深圳标杆项目被收录其中。一直以来,金地智慧服务以民生需求为导向,把满足人民群众对美好生活的不懈追求作为自己的发展目标;同时为了充分发挥党组织在基层社区治理中的引领作用,带动企业自身的物业管理服务水平提升,近年来在“党支部+业委会+物业服务企业”的红色共治、共建平台引领下,摸索出了新时代小区物业管理的新模式。     

用科技改变物业,让科技服务生活

<正>在新的时代背景下,如何用科技改变物业,让科技服务生活,让科技为业主带来实惠,这对物业服务企业提出了更高的要求。重庆加州物业服务公司(下简称"加州物业")本着以业主服务为中心,以现代科技手段,推动服务精品化、现代化、便捷化,一直致力于对社区创新科技服务体系的打造和探索,其目的是让业主感受到更好的服务,让业主满足日益变化的全新生活需要,全力打造一个现代化、科技代、人性化并兼具生活乐趣的高品质服务环境。     

让更多的老百姓享有阳光物业服务——解读长城物业“阳光物业服务模式”

物业纠纷一直是牵动社会神经的很重要的一个方面。面对社会对物业管理行业及物业纠纷的日益深入关注,深圳市长城物业管理股份有限公司率先提出了"阳光物业服务模式",并通过所在的服务小区——长城一花园的五年成功实践,诠释了长城物业"顾客满意经营"理念的深刻内涵,构建起"阳光运作、业主自治和专业服务"三者相结合的和谐物业关系。     

金地物业:多一分信赖

<正>打开金地物业的网站,你会在页面最显著的位置看到一行醒目的文字——做最受客户信赖的物业管理服务企业。不可否认,在这样一个宏大的目标之下,如何使物业管理团队真正的融入社区服务,怎样让物业服务温暖人心赢得业主信赖,是对金地物业执行层面的巨大考验。面对行业与企业发展的双重要求,金地物业选择了用开展丰富多彩的社区活动这样一个方式,搭建起一个企业与业主沟通的良好平台,在互动中增进业主的信赖。     

幸福基业物业服务有限公司

幸福基业物业服务有限公司,系华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质服务企业,中国物业管理协会常务理事会员单位,服务于华夏花园、华夏经典、永定河孔雀城、潮白河孔雀城、八达岭孔雀城等30余个项目。公司以"缔造幸福生活"为使命,致力于成为"让客户安心和幸福的住宅物业服务企业"。作为专业的物业服务企业,幸福基业物业持续引入国内外物业管理的先进理念,提升整体管理服务标准。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上赢得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高物业管理的透明度,欢迎业主参与管理,积极接纳改进建议。同时公司致力于建设和谐社区,为业主组织丰富多彩的社区文化活动,加强邻里互动,营造浓郁的幸福社区氛围。     

人性化服务打动业主心

正物业服务公司要善于听取不同年龄业主的意见,积极开展让老年舒心、青年放心、少年开心的个性化服务。对于物业服务企业来说,谁赢得了业主,谁就有了赖以生存和发展的基础。笔者入住烟台市A小区10年,切身感受到:人性化是物业服务的生命力所在,对业主提供服务质量的优劣,关系着物业服务企业的兴衰。十年前,一位集开发商、建筑商和物业经理于一身的朋友对我说:"要想自己过得好,先要业主住得好",并以此做为他们的经营理念。十年后,我在入住小区亲眼见到物业服务中心在践行人性化服务方面不断探索。一个小区,多则千户,少则百家,     

幸福剪影——北京金地物业“幸福社区计划”纪实

在北京金地物业幸福社区计划启动晚会现场,当看到业主和物业服务人员其乐融融歌唱快乐生活,看到小区里的孩子们在晚会舞台上无拘无束地嬉戏奔跑,看到物业服务公司人员自编自演的感人故事,看到在炫亮舞台不远处昏暗角落里值守岗位的秩序维护员,深深感受到沉甸甸的幸福和感动。幸福在哪里?社区里的幸福在哪里?让我们跟随金地物业的幸福列车一起去感受洋溢在社区里的爱吧。     

党建引领,让服务更有价值

物业管理是城市基层治理的重要环节,是群众关注的焦点;住宅小区是群众生产、生活的基本单元,也是基层管理的难点。那么,物业管理如何与小区治理融合共进?党建的引领和优质的服务必不可少。强化社区物业党建联建,以高质量物业服务推进美好家园建设,具体举措包括:推进物业服务和物业服务企业党建全覆盖、强化党组织对业主委员会的指导、建立社区物业党建联建和协调共治机制。     

幸福剪影——北京金地物业“幸福社区计划”纪实

在北京金地物业幸福社区计划启动晚会现场，当看到业主和物业服务人员其乐融融歌唱快乐生活，看到小区里的孩子们在晚会舞台上无拘无束地嬉戏奔跑，看到物业服务公司人员自编自演的感人故事，看到在炫亮舞台不远处昏暗角落里值守岗位的秩序维护员，深深感受到沉甸甸的幸福和感动。幸福在哪里？社区里的幸福在哪里？让我们跟随金地物业的幸福列车一起去感受洋溢在社区里的爱吧。     

“到家网”:数字化智慧服务

到家网既是物业数字化服务平台,集成了"在线服务、通知公告、费用查询、智能居家、社区通讯"等物业基础服务功能,又是社区生活服务平台,集成了"衣食住行游娱购"等居家生活服务功能,能为业主提供网上支付、社区银行、社区理财、酒店服务等.     

两项特色服务打造360~ｏ幸福社区

正短短三年间能够得到如此广泛的认可,与九龙仓物业推行"360卓越服务"和"6+乐享社区"这两项特色服务有着密切的关系。"业主与物业服务企业唇齿相依,物业服务的质量关乎业主家庭一代、两代人几十年的幸福生活。"这是在无锡九龙仓物业管理有限公司(下文简称九龙仓物业)内部流传广泛的一个观点。这家九龙仓集团旗下的专属子公司,物业费的收缴率达到了90%以上。更为重要的是,九龙仓物业下辖各项目的业主满意度每年在第三方调查中都能达到98%以上,各项目成为名副其实的幸福社区。这与九龙仓物业推行"360卓越服务"和"6+乐享社区"这两项特色服务有着密切的关系。     

《金地物业:温暖的信赖》分镜头解析

<正>既是信赖也是考验打开金地物业的网站,你会在页面最显著的位置看到一行醒目的文字——做最受客户信赖的物业管理服务企业。不可否认,这是一个宏大的愿景,在这样一个目标之下,如何使物业管理团队真正融入社区服务,怎样让物业服务温暖人心赢得业主信赖,是对金地物业执行层面的巨大考验。     

金科物业:大爱至诚 大道至简

正金科邻里大社区=新思维+现代科技+人性化物业服务所谓"大爱至诚,大道至简",简单来说就是结合新思维、现代科技和人性化物业服务,打造具有金科特色的邻里大社区。金科物业服务有限公司(下文简称金科物业)对高端服务的实践让业主和金科服务品牌均有很大受益,可从"邻里生活服务体系"与"智慧社区服务体系"两个层面分析金科物业服务。"金管家"对高端服务的实践和诠释在金科物业发展到一定阶段后,通过市场调研,我们发现,高端物业服务之所以高端,更多是服务价值的体现。于是,我们确定了以业主需求为导向,为业主提供个性化服务的高端物业发展之路。"业主没有想到的我们为业主想到;业主想到的我们为     

工匠精神在社区服务是否还有市场

正物业管理行业近年来发展迅速,但盲目跟风、缺乏务实心态的现象也比较严重。随着业主对服务品质的重视,充满匠心的物业服务,必将成为物业服务企业竞争的核心要素。规矩让人与人之间产生信任前段时间,金地物业有个干部培训班,我在讲课的时候问大家,现在行业最大的危机是什