宁波联合物业:为了更好的服务

<正>在电梯事故频发的2015年,物业服务企业又一次站在了舆论的风口浪尖,类似于"某某业主大闹物管公司"这样的新闻时常见诸报端,小区里的一草一木、几个车位乃至楼道里的一点垃圾都能引爆摩擦。而宁波北仑区某老旧住宅小区,在宁波联合物业公司精心打理下,全年的发案率几乎为零;物业费不用上门催,收缴率达到98%;业主对物管的满意率超过98%。更让人吃惊的     

递送“爱心包裹”，情暖万家学子

2010年3月16日,由襄樊市慈善总会发起,襄樊市团市委、襄樊市妇联、襄樊市教育局、襄樊市邮政局联合开展的慈善情暖万家“爱心包裹”活动现场捐赠仪式在枣阳市特殊教育学校举行。     

宁波联合物业:提供酒店式标准化管理

正宁波联合物业十分重视对服务过程的监控,以及与业户之间信息互动,把业户是否满意作为评价服务工作的重要指标。公司要求业户服务中心对业户的所有投诉必须及时回访,并将处理结果反馈业户。在园区物业服务中,宁波联合物业管理有限公司(下文简称宁波联合物业)引入酒店式管理,形成"敬业、创新、提供最佳物业管理服务"的企业精神,以满足业户需求为出发点,精心抓好"五项管理,三大服务",力争为客户营造安全、舒适、倍受尊重的工作生活环境。     

社会、企业、员工共和谐——大正物业承担社会责任简述

<正>感言"社会、企业、员工和谐进步"是大正物业秉承的核心价值观。上榜理由:该公司始终承担起对员工、消费者、社区和环境的责任,连续六年被评为重庆市信得过物业服务企业。重庆大正物业成立于1995年10月,是国家一级物业管理资质,重庆市物业管理协会会长单位,中国物业管理百强企业排名37位,连续六年被评为重庆市信得过物业服务企业。经过十余年发展,该公司形成了公共物业、学校物业、住宅物业、商业物业、工业物业五大服务类别,保洁绿化、保安安全、工程维保、物业顾问等四大     

服务让城市更美好

<正>浙江亚太酒店物业服务有限公司(以下简称"亚太酒店物业"),中国领先的"城市服务商",以卓越的品牌和优质的服务引领行业。亚太酒店物业成立于1994年8月,经过25年的发展,目前已拥有员工2万余人,管理项目650多个,管理面积1亿多平方米。全国化战略使亚太酒店物业的服务版图从宁波拓展到了浙     

“业主至上”理念在物业服务中的实践

<正>最近在知名物业网站上看到了一则题为"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’"的帖子。大概意思是:"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’,对那些在服务工作中受到不同程度委屈的员工进行表彰,以此来鼓励广大员工爱岗敬业,从大局出发,不计个人得失,保持良好的工作心态。     

“业主至上”理念在物业服务中的实践

<正>最近在知名物业网站上看到了一则题为"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’"的帖子。大概意思是:"为提高服务质量,体现以人为本、业主至上的服务理念,野风物业决定从10月1日起设立‘委屈奖’,对那些在服务工作中受到不同程度委屈的员工进行表彰,以此来鼓励广大员工爱岗敬业,从大局出发,不计个人得失,保持良好的工作心态。     

精细服务“擦亮”品牌

魔鬼都潜藏在细节中.老子言:天下难事,必作于易,天下大事,必作于细.宁波联合物业管理有限公司(以下简称宁波联合物业)在艰难的行业环境中,探索践行着精细、高端的服务.员工为本 松下幸之助说:"工厂倒了,但只要有人,一个月后就能重建;如果没有人了,一个月后,再好的工厂也会长满杂草."人,无疑是现代企业最宝贵的资本.宁波联合物业将人本文化作为企业品牌建设的基点和出发点.     

广汇物业：营造有温度的人文社区

正在新疆乌鲁木齐,有这么一家物业服务企业,动辄会做一些"不务正业"的事,这些事大多数不在物业服务合同范围之内。比如:这家企业会定期组织员工献血,以此奉献社会;还会组织小区党员、团员青年为空巢老人清理房间,打扫室内卫生。再比如,在2020年初的新冠肺炎疫情期间,这家企业还推出了10元爱心便民盒饭,免费配送上门,解决一线防疫人员、居家业主吃饭做饭难的问题。诸如此类,不一而足。这家企业的所作所为看似不务正业,实则是体现了"汇爱万家,慧美生活"的企业文化,     

张锋 沧海横流,方显英雄本色

<正>留声台城:十五年,甚至更长的时间,漫长的从业经历总会留下很多感慨。从入行起,这幺多年来靠什么一步步坚持走到今天?张锋:我能坚持在物业行业工作20余年,信奉的思想就是"五个第一":创业爱企,树立员工第一的思想;勤业共赢,树立业主第一的思想;敬业务实,树立执行第一的思想;专业领先,树立创新第一的思想;兴业强企,树立品牌第一的思想。     

绽青春风采,创一流服务 ——记碧桂园生活服务集团股份有限公司碧桂园中心物业分公司先进事迹

碧桂园生活服务集团股份有限公司碧桂园中心物业分公司(以下简称"中心物业")成立于2013年,目前拥有正式员工195人,35岁以下员工有106人,平均年龄28岁,团员88人,是一支充满朝气、敢于拼搏、具有创新精神的年轻团队.承担着碧桂园总部大楼员工服务、来访接待与会务、安全秩序保障、设施设备维护及环境绿化等服务.中心物业始终秉承"服务成就美好生活"的企业使命,以"匠人匠心,把基础服务做到极致"为目标,立足于"专心创诚绩"的企业文化基石上做好总部服务工作.     

幸福在这里

<正>当下,流行这样一种说法:基层员工最需要的是社会的认同感、工作的快乐感和生活的幸福感。那么,作为劳动密集型的物业服务企业该如何满足员工的"三感"需求呢?笔者所在的企业(武汉同济物业)提出"快乐工作,快乐人生"的口号,在为员工营造快乐文化、构建幸福物业方面做了一些探索。保洁员肖师傅的幸福体验幸福在哪里,在辛勤的工作中,在艰苦的劳动里,幸福就在你晶莹的汗水里。"我们没有多少文化,只能干体力活。但在这里,我们干的舒心、放心。"这是在同济物业干了九个年头的保洁员肖望荣的心里话。曾经多次有别的物业服务企业请她去做领班,肖师傅都婉     

焕新品牌，智享“三度”新生活

<正>广西新生活医养健康服务股份有限公司（以下简称“新生活”）成立于2002年，是一家标准化、规范化、专业化的后勤服务管理企业，也是全国首家主营业务（照护、物业、餐饮）横跨三大行业的企业，于2015年10月上市，2022年5月成功进入创新层。成立21年来，医院后勤物业服务始终是公司成长发展的基石，一直秉承“怀大爱心，做小事情”公司精神，在“爱与成长”价值观驱动下稳健发展。     

宁波联合物业：提供酒店式标准化管理

在园区物业服务中,宁波联合物业管理有限公司（下文简称宁波联合物业）引入酒店式管理,形成“敬业、创新、提供最佳物业管理服务”的企业精神,以满足业户需求为出发点,精心抓好“五项管理,三大服务”,力争为客户营造安全、舒适、倍受尊重的工作生活环境.     

天骄爱生活:科技赋能,助力商住产一体化发展

<正>企业亮点重庆天骄爱生活服务股份有限公司(简称"天骄爱生活")成立于1999年1月。伴随协信控股商、住、产一体化发展,天骄爱生活现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,通过资源聚合系统、业务生成系统、价值实现系统,形成物业     

除了日常服务 我们还做了什么

<正>NO.1慈善所谓"大爱无疆",近些年中国人对于公益事业的参与热情越来越高。不管是汶川地震还是西南旱灾,都可以看到千万人的爱心汇聚在一起,组成一条分割不断的爱的纽带。物业管理行业是一个服务型行业,更是一项爱的事业,所以物业人们无论是组织业主参与到慈善事业中来,还是自己为慈善事业贡献力量,都是这种大爱的体现。     

“同享阳光让爱飞翔”——爱然生电梯有限公司爱心助学捐赠仪式召开

12月3日,爱默生电梯董事长夏平先生携数名员工来到苏州市吴中区木渎外来人员子女友好小学,向学校捐赠37台电脑,10台DVD播放机,总价值10万元的物资以解决孩子们学习所需,并出席了由苏州市慈善总会、苏州市妇女儿童活动中心和木渎外来人员子女友好小学共同举办的“同享阳光让爱飞翔——爱默生电梯有限公司爱心助学捐赠仪式”。     

宁波联合物业:打造“酒店式管理”品牌

<正>以服务创品牌以品牌拓市场以市场创效益2016年是十三五规划的开局之年,宁波联合物业将抓住十三五期间,我国大力发展服务业以及当前物业管理快速发展的有利契机,狠抓品牌建设,快速提升管理水平和服务质量。联合物业将通过将继续实行"以服务创品牌,以品牌拓市场,以市场创效益"的发展战略,用精致的管理和温馨的服务打造"酒店式的管理"的特色品牌,     

海无涯·爱无疆——中海物业管理有限公司上榜

<正>感言中海物业一直在尽自己微薄的力量,去奉献爱心,去传递希望,去延伸中海"海纳百川"的精神的力量。上榜理由:汇聚温暖的力量。中海物业在中海集团的带领下,2007-2008年开展"海无涯·爱无疆"助学活动,先后捐助共约66万余元善款,帮助青海省曲麻莱县近116名儿童重返学校。中     

让绩效考核真正成为一种激励

<正>物业服务企业的整体营运绩效固然与公司战略的规划、目标的设定密不可分,更具体的表现却与每个员工的工作息息相关。通过对员工工作绩效的评价,并保持对员工的有效反馈,能充分激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为物业服务企业的一种高效