基于LSSC的供应商选择与订单分配

面对物流服务供应链中不规则的客户需求,物流服务集成商如何有效分配各物流供应商的物流订单是一大难题。考虑集成商对不同分销点的多个物流供应商分配订单的情形,建立基于物流供应商现有手头订单、物流能力可获得性、配送效率、缺损率与成本的供应商选择与订单分配组合优化模型,并采用相应算法进行算例分析。结果表明:该模型及算法能够为物流服务供应链的运作确定合适数量的供应商及进行订单分配的优化;在确保满足客户期望服务水平的同时,降低供应商的运作成本,并促使其为获取更大的竞争优势而改进自身的物流服务能力。     

最适化逆向运筹服务产能配置

逆向运筹的规划与管理对产业的营运绩效有着相当显著的重要性。文章旨在建立服务策略与成本分析数学模式,在最小化整体服务成本的考虑下,设计最适化区域策略伙伴的选定与服务产能配置,由于前后不同等级服务点的选定会彼此牵制服务成本,影响最终整体成本。因此,以非线性规划求解服务策略分析问题,范例说明在设定服务点选择与无产能限制条件下,最大与最小整体服务成本为5.54%及3.11%销售额,相差近78.1%,约2.43%销售额,严重影响公司最后营运绩效与公司竞争力。后续研究可依本文数学模式,加入不同产业特性与限制条件,或增加环境冲击与客户满意度成本考虑,找出最适化不同服务等级服务点选定与产能配置。     

电子商务环境下制造商客户服务能力评价指标与方法研究

本文讨论了电子商务环境下对优质制造商客户服务能力的评定准则,提出了客户服务能力评价模型,重点从售后服务能力、服务承诺履行能力、投诉处理和改进能力以及客户技术服务能力等几个方面提出了对优质制造商客户服务能力的评价指标。     

The Integration Model of Closed-Loop Supply Chain Resource Allocation Considering Remanufacturing

Logistics resource planning is an integration model of materials requirement planning and distribution resource planning which is a resource allocation technology. It is a technology of satisfying both production material supply and resource allocation optimization which is based on inventory management. For the remanufacturing supply chain, recycling and rebuilding of products form a reverse materials movement loop which challenges the traditional logistics resource planning system. For the characteristics of reverse logistics of remanufacturing supply chain, we propose a closed-loop supply chain resource allocation model based on autonomous multi-entity. We focus on integration resource allocation model of materials requirement planning and distribution resource planning considering remanufacturing.     

零售商主导下考虑增值物流服务的供应链期权契约协调

在零售商为主导者,生产商为跟随者且承担物流服务的模式下,考虑物流服务价值增值,建立了物流服务水平影响市场需求情形下的两级Stackelberg博弈模型。研究表明,分散决策下生产商的生产量和物流服务水平均低于集中决策下的结果,引入期权契约和物流服务成本共担契约可同时协调生产量和物流服务水平。最后,通过算例验证了上述契约组合的可行性,改变物流服务成本分担比例的取值,分析了零售商期权价格、期望利润以及第一次订购产品量的变化情况。     

含逆向物流的维修供应链运作方案研究

论文对含逆向物流的维修供应链运作方案进行了研究,方案一为仅使用可再用的零配件,方案二为新配件和可再用的零配件混合使用,研究表明:当废旧产品的单位回收价格和废旧产品残余的单位回购价格确定的情况下,执行方案二收益更高.若降低维修中心对废旧产品的单位回收价格,适当提高制造商和供应商对废旧产品残余的单位回购价格,则可提高售后服务水平达到供应链的整体最优.     

以顾客需求为导向的电子商务服务质量优化研究

利用该优化模型对H企业的服务质量进行系统分析和改进,得到了较理想的优化方案,证明了所建模型的应用价值。     

供应链用户需求展开

以最终用户满意为驱动力，基于质量功能展开思想，提出一种将供应链用户需求转化为对供应链中各个过程的要求的多层次演绎分析方法，即供应链用户需求展开，为将用户满意理念贯穿于供应链管理之中提供了理论与方法。     

考虑退货物流成本情形下供应链的回购机制

分别讨论退货物流成本由零售商承担、供应商承担或双方共同承担等3种情形下供应链协作的回购契约机制设计问题,并通过数值实验进行分析讨论.研究表明:当零售商完全承担物流退货成本时,回购价格将随着物流退货成本增加而增加;当供应商完全承担物流退货成本时,回购价格将随着物流成本增加而降低;当供应商与零售商共同承担退货物流成本时,回购价格将随着零售商承担的退货物流成本增加而增加,但增加的幅度甚微;当供应链退货物流成本过大时,回购契约机制将达不到协调供应链目的.     

顾客满意度视角下的零售供应链协同绩效智能评价

从顾客满意度视角出发,探索了零售供应链协同绩效评价的新方法。首先,通过剖析供应链各环节以满足顾客需求为目标的协同内涵,构建了新的供应链协同评价指标体系。其次,以多个供应商和多个连锁网点的零售供应链为研究背景,通过对供应链子链的理解,提出了基于粗糙集理论及DEMATEL方法的供应链协同综合评价决策模型。基于对评价指标体系复杂性和现实数据局限性的考虑,提出了粗糙集分块计算方法及DEMATEL指标权重修正方法,并给出了可资实施的解决思路。最后,通过实证分析及对比实验,充分证明了方法的有效性和一定程度的优越性。     

供应链环境下的物流外包问题研究

企业物流外包是业务外包的主要方式之一,物流外包对提升企业竞争优势有着重要作用.在供应链理论和实践日益深入的今天,研究物流外包需要在供应链管理的环境下展开.本文对物流外包的效益进行了初步探讨,并对当前物流外包情况进行了思考和分析.     

钢铁企业供应链客户订单的组批优化技术研究

针对钢铁企业供应链中市场对产品的小批量、多样性需求与钢铁企业大批量生产的矛盾，提出了集批因子、计划种类和工作任务单的概念，把客户订单组批与企业内加工材料组批有机地结合起来，从而对客户订单进行组批优化，并在实际应用中取得了较好的效果。     

模糊环境下考虑供应中断的再制造闭环供应链研究

为研究需求和回收品质量模糊不确定环境下供应中断对再制造闭环供应链的影响,建立了系统总成本模型。运用模糊机会约束规划方法解决模型中不确定性问题,并采用遗传算法和粒子群算法来寻找算例的最优解。结果表明：在不同需求量和回收品质量的水平下企业成本有不同的变化;随着供应中断概率的增加,平均总成本也随之增加。因此,再制造企业在面临需求量和回收品质量模糊不确定的环境时,应尽量避免供应中断,制定符合企业发展的运作计划。     

物流服务供应链两级合作的质量监控与协调

考虑一个物流服务集成商和提供商的两级供应链结构,建立了物流服务供应链两级合作的质量协调基本博弈模型,其中物流服务集成商可以选择质量监控和不监控,提供商可以按质量合同完成合作也可以选择欺骗,论文给出了该博弈模型的混合策略纳什均衡解.然后研究了物流服务集成商本身也存在受到惩罚可能时的多级质量协调的情况,模型进一步考虑了提供商之间的竞争情况对质量协调的影响,得出了新的纳什均衡解.上述模型分析结果表明,通过加强物流合作过程的监督与控制,减少信息不对称性,减少物流合作外包的层数,建立物流服务提供商的竞争机制,及时做好合作的回顾和评价工作等措施可以加强物流服务供应链两级合作的质量协调.     

基于有限状态机的供应链订单处理流程研究

在分析供应链订单处理流程的基础上，定义了两种代理——协调代理和资源代理，并把供应链订单分解-匹配过程映射为一个由多个代理组成的实时控制过程；接着定义了代理的会话类，最后采用有限状态机模型描述会话类的会话规则。     

考虑信息泄露的供应链成员行为

为了研究供应链中纵向成员信息共享及横向成员之间的需求信息泄露行为发生机理,针对服从伯川德竞争的替代产品,建立了由一个批发商与两个竞争型零售商（在位零售商和跟随零售商）组成的基本模型,探讨了批发商泄露与不泄露在位零售商产品定价信息时两个零售商的产品差别定价策略,分析了批发商的泄露行为选择机理。研究表明：当批发商泄露在位零售商定价信息时,零售商一定进行分离均衡定价;当在位零售商定价高于分离均衡高价格时,跟随零售商判断市场为高需求状态,反之为低;当在位零售商的产品定价位于最小泄露区间时,批发商一定泄露在位零售商的定价信息。     

网络效应下银行与电商平台的供应链金融合作策略演化分析

为研究网络效应下银行与电商平台的供应链金融业务合作过程中的策略选择问题，分别构建了未考虑网络效应和考虑网络效应情形下双方的演化博弈模型。研究表明，在考虑网络效应情形下，当网络效应转化水平达到一定程度时，对电商平台的收益分享水平具有一定的替代作用，即较未考虑网络效应的情形，电商平台会在更低的收益分享水平下自觉选择合作策略。因此，不断提高双方合作过程中的网络效应，可以促进双方的长期合作，实现优势互补和资源的合理配置。     

物流服务供应链质量监控行为博弈分析

研究了物流服务供应商和集成商之间的质量监控博弈行为,分析双方的行为对物流服务质量的影响,从而提升物流服务质量。在两级物流服务供应链结构模型的基础上,构建了多级复杂物流服务供应链模型,运用博弈论方法分别给出了不同模型下的混合Nash均衡解,并考虑长期利益情况,得出模型的新Nash均衡解。结果表明,加强集成商的监督力度以及增加供应商之间的竞争等具体措施都可以显著改善物流服务供应链的质量监控和协调。     

考虑关系质量的供应链网络优化设计研究

供应链网络优化设计是应对不确定性环境的一种重要途径。针对不确定环境下,供应链关系质量愈加重要的现象,构建了考虑供应链关系质量的网络优化设计模型。该模型以多层网状供应链系统为研究对象,以供应商—制造商关系质量、设施选址、能力规划、供应商选择为优化内容,以供应链成本最低为优化目标。数值算例运算结果显示:企业会选择与绩效高的供应商建立合作伙伴关系,这样不仅供应链关系质量维持成本可以达到最低,而且供应链总成本也可以达到最低,进一步验证了模型的有效性和可行性。     

TPL主导下的生鲜电商三级供应链决策分析

研究由TPL、生鲜电商、生鲜产品供应商组成的三级供应链系统,其中生鲜农产品的市场需求受网上零售价格、安全追溯系统可用性、新鲜度的影响。在TPL主导下,运用Stackelberg博弈模型,分析生鲜电商、生鲜产品供应商不同领导权下的最优决策和最大利润,得出以下结论:生鲜产品供应商作为第二领导下的TPL利润、安全追溯系统可用性、保鲜水平、市场需求均大于其作为第三领导时的情形;不同领导权对供应链企业的利润也会产生影响,利润偏向于领导权大的一方。然而不管哪种决策模型,其供应链利润均小于集中决策下的情形。