浅析质量管理体系框架下的“符合法定要求”和“满足顾客要求”

持续“符合法定要求”和“满足顾客要求”是组织建立、实施和运行质量管理体系的两大目标,本文试图在质量管理体系框架下对这两大目标以及相互关系进行分析。     

财务质量屋的设计与应用研究

借鉴并行工程中质量屋的设计与应用机理，设计了财务质量屋，建立了财务要求质量与财务质量要素的关系矩阵和财务质量要素间的相关矩阵，提出了企业财务质量评价和确定企业财务质量改进关键环节的一种新型分析方法。     

大体积混凝土施工

高层建筑地下室多为箱形基础，由底板、墙、柱组合而成。而且所采用混凝土强度往往不同，又多为防渗混凝土．因而施工技术较复杂，质量要求教严。本文针对大体积混凝土的特点、施工工艺、质量控制等要点进行阐述，以供施工中参考。     

树图在建立质量目标中的应用

GB／T19001～2000标准5.4．1条款要求，组织的“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标”，也就是将组织总的质量目标分解、展开、落实到与产品质量相关的层次，作为其行动的指南和奋斗的目标。     

煤矿质量管理体系特殊性辨析

煤炭地下开采因其产品先天生成、赋存在地层中的特点决定其产品质量控制要求、方法具有自身特殊性。 1．煤炭产品实物质量的特殊性 煤炭质量主要指标有灰分、硫分、发热量、挥发分、水分；开采过程中可控指标主要是灰分（外在灰分）、水分，发热量是与灰分有关的指标；     

质量体系的模糊综合评判

运用模糊综合评判的基本原理，根据ISO9000国际质量标准的要求，在以质量活动为核心，确定6个方面评判标准的基础上，对沿海化工公司的质量体系进行了定量化评判，为公司决策者提供了质量评定、改进的数量化决策依据．     

质量目标管理的“常见病”

质量目标是组织依据其质量方针制定的在质量方面所追求的目的。质量管理体系能否满足质量目标要求是质量管理体系策划时应考虑的首要因素。质量管理体系是否具有实现规定质量目标的能力，也是评价质量管理体系有效性的重要标志。     

如何进行“国军标”质量管理体系的策划

GJB 9001A-2001标准5．412条款要求最高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标的要求,在对质量管理体系的变更进行策划时,保持质量管理体系的完整性。那么,组织如何结合实际,并按照“国军标”要求进行质量管理体系的策划呢？笔者认为,应注重以下几个方面。     

工程建设全过程项目管理策划：第八讲 项目进度与质量管理目标控制

一、项目进度管理目标控制的重点 1．设计与政府报批工作的衔接是开工前工作进度管理的重点，原则上设计质量和进度必须满足报批的要求。 2．方案设计与初步设计以及施工图设计单位之间的协调是设计进度管理的重点。     

“产品要求”的表现形式及其把握

产品质量、产品要求与质量管理体系要求 1．产品质量需要以产品要求作为衡量准则现代生产者、消费者逐步认识到，产品质量既不是组织闭门造车设计出来的，也不是检验出来的，它应该与产品的固有特性密不可分。ISO9000标准将“质量”定义为“一组固有特性满足要求的程度”。显然，这个定义不是专为产品质量而设计的，它是一个广义的质量定义。     

电网建设单位质量管理体系策划

策划是质量管理的一部分，旨在制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源，以实现质量目标。质量管理体系策划是组织战略性决策的体现，是建立或改进质量管理体系时的一种活动。通过市场调研，明确顾客各项要求并确定本项目的质量目标后，由组织的最高管理者负责全面策划。     

对TL 9000（3．0版）的几点认识

电讯业质量管理体系标准——TL9000标准建立在ISO9000标准平台上，分为两大部分：质量管理体系要求（3．0版）和质量管理体系测量指标（3．5版）。它进一步细化了电讯行业产品范围所包含的硬件、软件和服务，涵盖了各个部门、各类电讯产品，是设计→开发→生产→配送→安装→维护→改进的→整套系统要求，     

财务质量屋的设计与应用研究

借鉴并行工程中质量屋的设计与应用机理,设计了财务质量屋,建立了财务要求质量与财务质量要素的关系矩阵和财务质量要素间的相关矩阵,提出了企业财务质量评价和确定企业财务质量改进关键环节的一种新型分析方法。     

软件质量的目标分析最优指标评价

目的提高计算机软件质量，保证软件安全性，准确地评估软件质量．方法运用目标分析最优指标法，结果分析并建立了软件质量的层次评价模型。结合实例给出了利用目标分析最优指标法对软件质量进行评价的具体步骤，得出了量化的质量评价值．结论和其他评价方法的比较分析表明：结果具有直观、简明、定量、精确等特点，有较大的应用推广价值．     

一体化管理体系的常见问题及解决办法

从运用质量管理体系方法对一体化管理体系进行的研究可知：质量目标来源于顾客的需求和期望并与质量方针保持一致，环境目标和职业健康安全目标则源于为实现质量目标而建立的过程。为实现这些目标，需要建立并实施管理体系，包括管理方案。但是，这样做的组织并不太多，导致偏离标准的要求，管理体系的有效性较差。本文重点讨论几个常见的不妥做法及解决办法。     

对医疗器械实行风险管理

YY／T0287—2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》第七章第7．1条要求，“适当时，组织应在产品实现的全过程建立形成文件的风险管理要求。风险管理形成的记录应予以保持”。该标准在附录B“YY／T0287—2003和GB／T19001—2000存在的差别理由”中指出，“风险管理是一项关键的活动，     

风险管理体系和质量管理体系的整合

在医疗器械行业中，建立质量管理体系的主要依据是YY/T0287—2003／ISO13485：2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》，该标准的7．1规定：“组织应在产品实现全过程中，建立风险管理的形成文件的要求。应保持风险管理产生的记录。”在国家标准化管理委员会等同采用ISO／TR14969：2004《医疗器械质量管理体系ISO13485：2003应用指南》的报批稿中，     

建筑工程质量的策划

实现建筑工程的质量目标，需要进行质量目标策划，并在施工过程中逐步落实。建筑工程质量的策划，是在把分部分项工程质量目标分解的基础上，确定关键的分部分项工程，最终保证建筑工程质量目标的实现。     

泥浆护壁灌注桩的质量监理

理论联系实际，介绍泥浆护壁成孔灌注桩质量监理过程中的技术要求和质量保证途径。     

从八个方面评价受审核方的质量目标

质量目标，包括根据质量方针所设定的质量目标，以及为实现质量目标所识别出的“所需过程”的过程目标。组织应根据这些目标进行质量管理体系的策划，以实现质量目标和这些过程所期望达到的结果。