基于 CAS 理论的建设工程项目冲突管理策略研究

为探究系统科学在建设工程项目组织间冲突管理中的应用,提升建设项目冲突管理水平,在阐述 CAS 理论相关概念基础上,基于复杂适应系统理论（CAS）分析了建设工程项目组织间冲突管理的复杂性以及冲突管理主体适应性与适应性行为,对建设工程项目冲突管理进行了深入解读。结果显示建设工程项目冲突管理满足 CAS 理论的基本要求,具有多样性、自适应性、自组织性等 CAS 的众多特性,因此可以将建设工程项目冲突管理系统视为一个复杂适应系统。并基于 CAS 理论,提出优化冲突管理主体、建立基于法约尔桥的冲突管理系统、完善冲突管理系统的建设工程项目冲突管理策略,以期为建设工程项目冲突管理提供有益借鉴。     

建设工程项目冲突管理机制的研究

通过对工程项目实施过程中冲突演化规律的研究,探讨建设工程冲突管理机制.首先,提出了建设工程项目中冲突的概念.其次,对冲突演化的内在机理进行了研究,将冲突的演化过程分为冲突的根源、冲突的产生、冲突的发展、冲突的变化、冲突的处理和冲突的结果六个阶段.最后,探讨了建设工程冲突管理的机制.论文为工程项目冲突的有效管理提供有益的...     

建设工程项目的协调与冲突的管理研究

指出建设工程项目动态管理实质就是一个不断通过协调预防和冲突处理技术解决项目冲突的过程，首先提出了建设工程项目协调与冲突管理的内涵和特征，在此基础上，对建设工程项目动态管理的协调和冲突处理技术进行了深入研究，以完善建设工程项目管理。     

建设工程项目冲突管理机制研究

冲突在建设工程项目实施过程中是不可避免的,其对工程项目的进度、质量、成本和安全等目标的控制都将造成影响。本文在对建设工项目冲突演化过程进行研究的基础上,对冲突管理机制的建立进行探讨。为工程项目冲突的有效管理提供参考。     

建设工程项目Partnering管理方式探究

近十多年来Partnering已成为在国际上得到成功实践的一种新的工程项目管理方式。本文诠释了Partnering管理方式的核心内容,提出了Partnering管理方式的工作流程;构造了以Partnering协议为基础,以Partnering管理为手段,以目标实现机制为核心的项目管理机制框架模型。分析Partnering管理方式化解建设工程项目信息不对称冲突、工程变更冲突、项目要素关系冲突及发挥合作性资源效益的机理。列举了我国岭澳核电建设工程应用Partnering管理理念的成功实践经验。提出我国要引入Partnering管理方式需要建立诚信制度、合同创新,需要得到政府的重视和业主的推动。     

重大建设工程驱动社会冲突研究综述

分别从宏观和微观不同角度归纳评述了城镇重大建设工程社会冲突的成因与影响的研究发展,概括分析了不同学科对工程社会冲突发展与演化的研究进展,归纳评析了国内外工程社会风险评价方法、工程冲突的治理模式和重大工程实践。在对重大工程社会冲突触发机理、传播路径和治理模式 3 个层次的现有研究分析基础上,比较研究了目前重大建设工程社会冲突问题的主要研究与数据获取途径异同,并提出了重大建设工程社会冲突影响与治理的研究展望和新思路。     

基于SNA的重大工程项目冲突驱动因素研究

重大工程项目的复杂性导致其冲突问题难以解决。将冲突驱动因素作为研究对象,通过文献研究和访谈识别出21个冲突驱动因素,运用SNA方法构建冲突驱动因素网络模型,并就其网络结构、各因素在网络中的地位进行分析,研究结果发现,整体上关系因素对重大工程项目冲突影响力较强;财务状况、资源掌握、项目组织众多、合同执行也是冲突驱动因素网络中较为关键的因素。最后针对冲突驱动因素,提出管控策略。     

关系冲突情境下的工程项目团队双元学习动力机制

工程项目团队合作实践存在以任务目标为导向的倾向,忽视项目情境的学习驱动价值增值趋势。整合项目团队冲突理论和组织双元学习理论,考察工程项目团队学习动力因素、关系冲突与学习的内在交互关系,探索关系冲突在动力因素与开发性和开拓性学习关系中所起的中介作用。研究发现:利他、信任、交流分别与开发性和开拓性学习显著正相关,与关系冲突显著负相关;关系冲突与开发性和开拓性学习显著负相关;关系冲突对利他、信任与开发性和开拓性学习的关系起部分中介效应,对交流与开发性学习的关系起完全中介效应,对交流与开拓性学习的关系起部分中介效应。     

关系冲突对承包人履约行为的影响——关系治理的调节作用

关系冲突是工程组织交互过程中不可避免的现象,对其治理并消弱负面效应就显得尤为重要.基于交易成本理论和组织行为理论,以关系治理作为调节变量,构建关系冲突对承包人履约行为影响的研究框架.通过对收集到的227份有效数据应用统计分析法进行检验,结果表明:关系冲突会诱发承包人的机会主义行为,并降低其尽善履约行为和字面履约行为的意...     

建设项目伙伴关系管理中的冲突解决机制分析

冲突是项目的固有特征，在以良好合作为宗旨的建设项目伙伴关系中也是如此。根据建设项目伙伴关系组织结构，分析建设项目伙伴关系下冲突的特点，研究并提出冲突解决的机制模型，从而有效地进行冲突管理，确保项目的顺利完成。     

工程项目两类冲突—绩效模型的新解及应用

对传统的组织内冲突—绩效模型（Conflict Performance Model,CPM）进行了改进,指出了改进模型与原模型的区别和不同。同时,着重对改进后的冲突—绩效模型曲线的关键性质进行了定量理论分析。研究表明,组织内冲突水平与组织的绩效水平有直接关系,冲突水平的大小关系到组织绩效是否最优以及绩效能否实现等关键问题。另外,根据科塞对组织间冲突特点的研究成果,建立了一致性条件下组织间冲突—绩效模型,模型能较好地解释组织间实际案例中关于冲突与绩效存在的某些现象。根据两种模型不同特点,分别提出了针对不同类型冲突时的优化管理措施。为如何管理工程项目冲突提供了一些有价值的实践指导。     

建筑工程项目冲突事件的互适性研究

建筑工程项目冲突事件对项目的顺利实施带来了许多不利影响,基于项目管理的五种冲突处理方式在解决建筑工程项目冲突事件时也有一定的局限性。通过对冲突事件调查结果的聚类分析,发现并确定了建筑工程项目冲突事件具有明显的多属性特征。在此基础上,针对性地提出了解决建筑工程项目冲突事件的互适性概念,构建了基于这一概念的项目管理新机制和在这一机制作用下基于项目整体利益的冲突事件处理方式,为提高建筑工程项目管理水平提供了新的思想和方法。     

A study of mega project from a perspective of social conflict theory

Extensive studies show that mega project has close connections with globalization and civilization, but little articles make social logical analyses of mega project. Traditional conflict management lays stress on projects leading to conflicts while neglecting the fact that conflict can also result in mega project in a social context. This paper studies the relationship between mega project and social conflict by exploring mega project from the perspective of the social conflict theory, and develops a conceptual model of mega project, which includes three propositions: (1) mega project is the outcome of social conflict; (2) it functions as a safety valve in society; and (3) it has close relationships with the level of political centralization and economic development. At the end, this paper puts forward some suggestions about the construction of mega project.     

冲突事件在建筑工程项目中的表现形式及影响

建筑工程项目中的冲突事件给项目的顺利实施带来了许多不利影响,并呈现出随机性特征。为揭示其规律,在实地调研的基础上,通过定性和定量分析相结合的方法,用表现强度这一新概念揭示了冲突事件在建筑工程项目各阶段内部的表现规律。基于AHP原理,建立了各阶段冲突事件的判断矩阵,并依据判断矩阵的特征根,分析了各阶段冲突事件累积效应对建筑工程项目所带来的影响,并在一致性检验中得到了满意的结果。最后,依据调查结果的统计数据,描述了冲突事件在建筑工程项目整个生命期的分布状态。这一研究结果对预测建筑工程项目冲突、把握项目全局、避免和减少冲突事件的发生、提高建筑工程项目管理水平具有较高的理论价值和实用价值。     

基于扎根理论的承包商合作行为治理机制研究

推动有效合作是项目成功的关键因素,在冲突常态化的背景下构建适宜的治理机制可以最优化承包商合作行为,从而最大化合作收益。以6个工程项目为案例,基于扎根理论,采用Nvivo 11软件作为质性分析工具进行研究,对数据编码和分析,构建任务、过程、关系三类冲突情境,并明确了承包商合作行为以及合同和关系治理的要素构成。分析结果表明,合同和关系治理对承包商合作行为的提升有直接影响,且该作用在三类冲突情境下有所不同,据此构建了研究模型,为3种冲突情境下承包商合作行为的最优化治理机制选择提供理论支持。     

Measuring construction project participant satisfaction

Construction projects involve numerous stakeholders, and their satisfaction could directly influence the performance of subsequent projects. Driven by a desire to improve project success, the critical satisfaction factors pertinent to the construction management process should be identified. In this paper, an overall study regarding the behavioural management mechanisms amongst project participants is presented. Eleven behavioural management mechanisms are identified and 15 hypotheses are established for this study. The concepts of satisfaction, project goals, various management mechanisms and their interrelationships are discussed and investigated in relation to construction projects. The results indicate that management mechanisms rather than particular project goal could directly affect the participant satisfaction. Cooperation/participation, task/team conflict and goal commitment are the critical factors influencing the final outcome (satisfaction) in the complicated management process. Moreover, conflict on the task amongst the participants is the moderation mechanisms for the relationship between goal commitment and participant satisfaction. There is a significantly positive relationship between commitment and satisfaction in construction project management, while high level of conflict is stimulated in the goal setting process amongst the participants.     

Conflict management styles in Hong Kong industries

Review of literature has revealed that little research on conflict management has been conducted in Hong Kong industries despite Hong Kong being one of the world's most competitive economies, and a major commercial, financial, industrial centre. This paper examines the use of different conflict resolutions in 63 actual case studies from Hong Kong industries. Contrary to common perception and previous findings, ‘confrontation', as a mode of conflict resolution, is found to be more commonly used in handling conflict. And significantly, almost all of the case incidents which used the ‘confrontation' approach were said to have achieved positive consequences. The authors argue that this change of resolution strategy in the past decade could be due to the increasing number of Hong Kong companies adopting the matrix structure explicitly or implicitly in carrying their projects. It appears that in Hong Kong industries, the influence of the Chinese culture and traditional values in attitude, behaviour and professional practices of both engineers as well as managers, is diminishing. Although the ‘withdrawal' and ‘forcing' approaches were also being used for certain types of conflict, as revealed by some of the case studies, the consequences are often recognised to be dysfunctional to team work.     

项目中的冲突管理

讨论了项目管理中常见的冲突问题,分析了冲突产生的原因,阐述了缓和、退让、折衷、强制等处理冲突的几种明确办法,并提出了涉及两方冲突的典型管理策略,以保证项目管理的顺利进行。