应用客户生命周期理论进行客户关系管理

企业与客户的关系先后经历潜在客户、新客户和忠诚客户3个发展阶段,基于此生命周期,企业针对不同阶段的客户进行价值分析和客户管理。对于不同客户,需使用不同的价值分析方法,分析的最终目的是对企业资源进行优化配置,实现客户管理的价值最大化。     

从投入产出分析探索减亏的主要途径

通过对1997年与1992年矿山投入产出调查资料的分析比较,从中发现矿山目前面临的困难与存在的问题,并结合银山铅锌矿的实际探讨了减亏限亏的主要途径。     

营销的诚信价值

现代企业营销成功与否,取决于其与客户维系何种程度的关系,而维系两者关系的基础是诚信。同仁堂历经数百年沧桑而不倒,海尔从默默无闻到叱咤风云,通用在世界五百强中屡屡位居一、二,银广厦当初牛气冲天而最终变成垃圾,安然一夜间灰飞烟灭,安达信也随之分崩离析。不同的企业,不同的结果,何也?关键在于它们对诚信价值的理解和运用的区别。诚信于客户者存,失信于客户者亡。古今中外,莫不如此。新钢公司“诚信为本,互利为宗”的经营理念,是对现代企业营销的哲学思考和对诚信价值真谛的切实把握,是一次深化和实践自身营销理念的“凤凰涅?”,具有…     

商业模式中客户价值主张生成的典型类型、障碍研究

在现代社会,商业模式创新不仅机会大幅增加,而且也日益成为企业与社会长期发展的主要动力.商业模式创新的主要驱动因素--新客户价值主张(CVP)生成是商业模式创新理论中的一个关键问题.本文在提炼CVP内涵的基础上,基于新CVP生成的触发源和提供物创新类型两个维度提出了新CVP生成的四种典型类型:改进型、再定位型、市场开发驱动型和全新市场驱动型,分析了这四种类型情境下新CVP的特征及其生成中的可能障碍和克服策略,并进行了实例分析.     

包钢钢联股份可转换债券投资价值分析

包钢的钢联股份2001年3月上市。目前具有年产钢和钢材500万吨的综合生产能力,是一家主营业务发展稳定,企业管理水平较高的大型钢铁联合企业,公司近年来保持了良好的资产状况、盈利状况和现金流状况。是国内热轧薄板、无缝钢管、重轨、棒材的专业化生产基地之一。为进一步促进公     

精细作业持续改进为客户创造价值帮助合作者成功

四川新力光源有限公司位于成都市国家级高新技术产业园区,是一家集科研,开发,制造于一体的股份制高科技企业,拥有员工460多人,已经申请和获得100多项LED照明及稀土荧光粉的专利技术,     

为客户实现更大价值 实现共赢——访河北（邯郸）银河轴承有限公司总经理郭银河

记者:郭经理您好,首先非常感谢您在百忙之中接受我们的访谈,您能谈一下投资轧机轴承行业的创业初衷吗?郭银河:银河公司最初是一家经营轴承的公司,从1985年到1996年,经过十余年的艰苦创业,已经具备了一定的经济实力。当时市场情况是:产品无序竞争,市场不容乐观,前景非常茫然。经     

包钢白云铁矿矿用汽车管理的探索

矿用汽车管理是矿山管理的一个重要组成部分,这荐工作开展的好坏,直接影响到矿山开采效率的发挥和成产成本控制效果,文章针对包钢白云铁矿矿用汽车管理中存在的问题和不足,提出合适的管理方法以加强矿用汽车的管理,实现＂以最小的成本,获取最大的收益＂的目的,促进降本增效。     

包钢粉煤灰的综合利用

叙述了国内粉煤灰的综合利用途径,介绍了包钢粉煤灰综合利用的现状以及适合包钢实际的利用途径,并提出了相应的综合利用对策.     

特殊套管国内外发展现状及包钢的对策

文章对特殊套管的国内外发展现状进行了综述,并对包钢特殊套管BT系列的产品命名规则及产品大纲进行了阐述,最后提出了包钢BT系列石油套管发展中应当注意的几个问题.     

包钢提高货车静载重的实践与探索

文章阐述了包钢目前货车静载重的现状,介绍了提高货车静载重的意义,对影响货车静载重的因素进行了详细分析。结合包钢目前的情况提出了相应改进措施的实践,为进一步提高货车静载重,节约运输资源提供了参考。     

包钢炼钢厂管理信息系统

文章介绍了包钢炼钢厂管理信息系统的设计思想,系统的构成与开发环境,以及所具有的功能.炼钢厂局域网为快速以太网,拓扑结构是以中心交换机为核心的星型结构.系统采用C/S结构,服务器端选用了Oraele 8数据库系统,应用程序由Oraele Developer开发.管理业务包括生产管理,质量管理,成本管理,设备管理和办公自动化.     

包钢低硅烧结矿的冶金性能

 在通过红外微型烧结试验,确定温度、碱度、MgO含量及SiO2含量对包钢低硅烧结矿黏结相强度影响强弱顺序以及黏结相强度最优、较好、较差及最差的包钢低硅烧结工艺条件基础上,采用烧结杯对上述4种烧结矿的黏结相强度进行验证,并对其冶金性能进行研究。结果表明,低硅烧结的最佳工艺条件为：SiO2含量(质量分数,下同)4.0%、碱度2.5、MgO含量1.6%、配碳量3.8%。在此工艺条件下获得的包钢低硅烧结矿具有优良的冷态强度(转鼓强度83.1%),软熔滴落性能(tS为1307.3℃,tD-tS为98℃)优于包钢烧结矿,还原性(RI为83.65%)较好。尽管低温还原粉化性与目前包钢烧结矿相当,但综合评价,包钢低硅烧结矿可以满足高炉炼铁的需求。     

包钢小方坯连铸过程中的水口堵塞

中间包浸入式水口的堵塞是铝镇静钢连铸过程中普遍存在的问题,对于小方坯来说,问题尤为严重.包钢炼钢厂采用80 t转炉,钢包精炼炉(LF炉)和六流小方坯连铸机生产铝镇静钢.针对浸入式水口堵塞的问题,通过对LF炉精炼过程的优化,改善了钢水的浇铸性能,保证了小方坯铸机的顺利生产.     

包钢薄板坯连铸厂房钢结构设计及其特点

本文介绍了包钢薄板坯连铸主厂房钢结构的设计及特点。该厂房为单层重型工业厂房，下柱为组合式H型钢双肢柱，屋面大梁为焊接工字钢梁，基本柱距为12m，车间设置295t／67t／22t吊车，屋面和墙面采用彩色压型钢板。同时，在结构选型和构造方面有新的改进和发展。     

包钢棒材厂改造和产品结构调整

分析了包钢棒材产品生产工艺的现状,根据棒材改造达到的技术装备水平,提出了品种结构调整和生产工艺改进的方向。     

生产执行系统(MES)在包钢焦化厂的实施

文章从钢铁企业信息化的角度出发,介绍了生产执行系统(MES)的基本概念和作用,并结合实际,阐述了包钢焦化厂MES生产执行系统的体系结构、功能特点及实现技术,指出了MES在包钢的应用前景.