关于工程咨询成果质量评价标准的研究

工程咨询成果评价标准,是衡量咨询成果质量的准绳,应该是科学的,合理的,可以操作的。设立评价标准的基本原则是:凡是能实行定量考核的,尽可能采用定量标准;不能定量考核的要有明确的定性要求。要把是否坚持“客观、公正、科学、可靠”的原则,能否真实、全面地反映工程项目的有利和不利因素作为评价质量的重要标准。比如工程项目可行性研究报告,必须是一份资料翔实,有深刻分析的、有重要价值的科学报告,不一定得出可行的结论才是优秀成果。凡是能客观地、真实地分析项目利弊,只要结论是科学合理的,得出可行或者不可行的结论,都可以评为优秀成…     

如何建立工程咨询企业的质量管理体系（提纲）

一、目的与要求 (一)目的:使咨询质量能满足顾客和相关方的需求和期望. 满足顾客(委托方)的要求.     

工程咨询单位建立质量管理体系需要把握的几个问题

由中国工程咨询协会编写的<中国工程咨询业质量管理导则>(以下简称<导则>)于今年5月出版发行,这标志着我国工程咨询业在行业发展和规范历程上步入了新的阶段;最新修改的2000年版ISO9000族国际质量管理标准业已推出.工程咨询单位如何以此为契机,建立和完善质量管理体系,加快发展,已是一个摆在我们面前的重要课题.笔者就需要把握的几个问题谈一些粗浅看法.     

规范工程咨询质量管理的指南

在2000年版ISO9000族国际质量管理标准发布之际,中国工程咨询协会质量管理委员会(以下简称中咨质委会)推出了集多位专家心血结晶的<中国工程咨询业质量管理导则>(以下简称<导则>).这是中国工程咨询业发展和规范历程中的一件大事.<导则>一方面将促进我国工程咨询企业加强质量管理,采用规范化的质量管理体系,更快地提高业务质量和咨询水平;另一方面,将推动我国工程咨询业与国际规范接轨,从而提高进入国际市场参与竞争的能力.     

浅谈质量管理体系在工程咨询业中的作用

随着我国加入WTO的日益临近,中国经济正逐步与世界接轨,并最终与国际大市场融合在一起.各工程咨询单位与其他行业一样,纷纷探讨和研究入世后如何抓住机遇,迎接挑战,积极寻求发展和开拓国内外市场的良策.在遵循国家的有关法律、法规、工程咨询业的行业规范以及FIDIC条款的同时,加强内部管理体制的改革也成为重要的举措,ISO9000族质量管理体系标准的认证工作,就成了各工程咨询单位关注的焦点.     

中国工程咨询协会成立新一届质量管理委员会

~~中国工程咨询协会成立新一届质量管理委员会$中咨协会政策研究部     

运用咨询成果推动经济建设

咨询业是以智慧、创造力为特征的智力型产业,也是新兴行业.随着生产力的发展和生产关系的重大变革,咨询事业也随之迅速发展,当前工程咨询已成为第三产业的重要组成部分.咨询业的发展是社会经济活动分工和精细化的必然结果,也是市场经济日益成熟的一种表现.国外很多咨询单位已成为各国政府部门的重要参谋机构,被誉为"智囊团"、"参谋部"和"头脑库",受到了社会各界的高度重视.     

全面推行ISO9000质量体系管理从制度上保证咨询评估质量

作为国有重要骨干企业和综合实力雄厚的大型智力服务机构,中国国际工程咨询公司(简称中咨公司)一直十分重视质量管理,不断规范质量管理工作,在国内工程咨询界率先引入ISO9000质量管理思想,并于2000年通过权威质量认证机构的审核,获得ISO9001质量认证证书和英国UKAS证书.     

西宁市工程咨询院

西宁市工程咨询院是1996年经西宁市机构编制委员会批准成立的自收自支事业单位,隶属西宁市发展和改革委员会。具有甲级工程咨询资质,为青海省工程咨询协会常务理事单位。是青海省工程咨询领域最具实力和影响力的机构之一。2003年1月通过引入ISO9000质量管理机制,实现了项目咨询质量全过程控制,工程咨询质量不断提高。     

对工程咨询服务招标评标中商务标评标方法的探讨

近年我们公司相继参加了政府采购中心对多个投资项目的工程咨询服务进行招标的活动。这些项目在评标过程中分别以“最低价中标法”和“竞争性谈判”的方式对投标人进行评标。本人认为以“最低价中标法”来选择工程咨询服务供应商的评标方法,对工程咨询服务市场的健康发展有较大的负面影响。     

质量是工程咨询生存之本

一个企业,一个行业,其产品和服务的质量至关重要.质量是企业和行业生存之本,立足之基,实力所在.质量高则兴,质量低则亡.对于企业和行业,可以说"质量即命运".     

提高可研咨询质量的途径和方法

可行性研究工作的好坏、质量的高低，关系到项目决策的客观性、科学性、战略性，关系到项目实施的成败。如何做好项目的可行性论证，保证可研质量的深度和广度，是每个咨询工程师需深入探讨的课题。本文就咨询工程师需具备的能力、在可研工作中应负的职责、如何提高可研质量进行了全面的阐述。     

工程咨询服务业务的全面质量管理

第一讲 全面质量管理及其必要性 随着经济全球化进程的加快,世界范围内的商业环境(business environment)总在不断地变化,超越边界(across international boders)的竞争日趋激烈,作为为工程提供咨询服务的专业服务公司(professional service firms)想打入所有市场的企图和行为必将受到国际国内同业公司,尤其是当地传统服务公司的挑战.不论它的规模多大,在什么样的地理方位,挑战都不可避免.这就要求这些公司重新审视、修正自己的管理和经营作风(management and operational style),才能保住并扩大业务市场.当业者深刻体会到如果想在不断变化、竞争激烈的市场中求生存,谋发展,必须借助全面质量管理来改进管理(improving management)和为客户提供满意的服务,市场竞争才会是健康的良性竞争(healthy eompetition).     

实施服务战略,提升工程咨询质量

随着工程咨询产业的快速发展,工程咨询企业单纯依靠技术、价格和形象等竞争策略难以制胜,服务质量成了企业形成竞争优势的重要手段.本文研究了工程咨询企业成功实施服务战略的重要前提,并提出了改善服务质量的几点建议.     

中国工程咨询协会2003年度全国优秀工程咨询成果获奖项目名单

中国工程咨询协会学术委员会评选出2003年度全国优秀工程咨询成果一等奖22项，二等奖35项，三等奖72项，现公布如下。     

国际工程咨询业的发展及对中国工程咨询业的影响

中国入世后，中国工程咨询业面临着国际竞争，如何适应这种激烈的竞争环境和更加快速地增强自己的实力，并尽快与国际咨询业接轨，这要求我们对于国际工程咨询业要有更加深入的了解。     

关于建立工程造价咨询质量控制体系的探索

有效控制工程造价咨询质量,是咨询行业管理的出发点和落脚点。多年来,从政府固定资产审计和行业管理部门组织的咨询成果质量检查情况来看,工程造价咨询质量还有待提高。针对造价咨询行业存在的质量问题,提出了建立全面的咨询质量控制体系的一些建议和对策措施。     

工程咨询业应做到"服务为先,质量为上"

随着我国加入WTO以及市场经济体制的完善,咨询业将全面进入市场。由于国内工程咨询企业大都产生于计划经济时代,长期依附于政府主管部门,存在着许多先天不足,面临生存危机。本文结合工程咨询工作实践,就如何提高工程咨询业的服务水平与咨询质量谈一些体会。一、树立服务观念,提高服务水平1、拓展服务领域。工程咨询业属于服务行业范畴,多年的实践使我们体会到,只有尽心尽力地为客户提供优质服务,才能求得发展。随着我国社会主义市场经济的发展和投资体制改革的深化,资源配置市场化程度逐渐提高,工程咨询的服务对象正逐步由政府部门向社会…