顾客至上更需安全第一

顾客至上更需安全第一□凌与斌一日上舞厅，朋友掏烟想抽，眼尖的服务员即送来烟灰缸说：“请将烟灰、烟头、火柴梗放入烟灰缸。”朋友不悦：“真多事。”服务员微笑着回答：“防火防灾，你我有责。请配合。”笔者不禁为这种“顾客至上，不忘消防安全”的服务态度叫好。时...     

雾失楼台

<正>一陈笑鱼点第三杯咖啡的时候,服务员朝他别有深意地望了一眼,他正准备迎上她的目光,她却慌忙将视线移开了。午后两点,店里只有他和服务员两人,彼此各怀心事,互不理睬。陈笑鱼很想找她说说话,可她却故意一个劲埋头玩手机,这让他们看起来像是一对正在生气的情侣。百无聊赖而又充满敌意的场     

自制煤炉爆炸 一人当场毙命

带水箱的小型煤炉，方便实用，受到越来越多的家庭的青睐。然而，由于它做工简单，没有必要的泻压装置。一旦进出水阀门被水垢堵死，就会引起水箱爆炸。 １１月９日上午１１时左右，济源市一家饭店的煤炉水箱突然爆炸，该饭店一服务员被当场炸死，饭店的后墙被炸一大洞，室内天花板被全部炸飞，纷飞的炉碳又将室内的可燃物引燃，大火熊熊。市消防大队接警后，迅速出动，将大火扑灭。经过调查发现，该饭店的锅炉为私自焊接的小型煤炉。在爆炸前，水箱煤炉的阀门锈了，两名修理人员正在修理，恰好厨师要上厕所，于是二人便出门等候。该饭店的…     

浅析家政服务中雇主权利受侵害的原因及对策

家政服务行为中,雇主人身财产权利受到侵害主要来自素质低下的不合格家政服务员,而造成不合格的家政服务员混入家政服务队伍的原因在于家政服务供需的严重失衡、社会及政府对家政服务员缺乏监管、家政服务员信用评价体系未建立、雇主自我保护的意识淡薄、现行法律不足以调整好家政服务法律关系等,为了提升家政服务员总体素质,需要采取措施吸引人才加入、建立家政服务员登记备案制度及信用评价体系、尽快就家政服务业专门立法。     

怎样安全使用酒精火锅

2002年11月7日中午，辽宁省辽中县某饭店一桌八人在吃火锅时，由于加酒精不当，一下喷起火来，8人的脸部、胸部都被烧伤，衣服也被烧破。当晚，在同一饭店，服务员倒酒精时不慎烧着，将吃火锅的某小男孩的脸烧伤。     

谁为这起恶性家政事故“买单”

2003年12月23日，对于家住北京宣武区天宁寺东里的陈先生一家来说，是记忆中最为不幸的日子。一场灾难从天而降，年愈八旬的老母在火灾中丧生，居住多年的居所被烧得残败不堪。而这一灾难的肇事者竟是陈先生一天前从北京市最大的家政服务公司——北京市三八服务中心领回的经过培训“合格”的家政服务员。陈先生怎么也没想到，到最正规的公司领回来一个最不合格的服务员。     

苍蝇的起源

<正>一天,毛毛猫和小旺在饭馆里吃饭,一只苍蝇飞进了毛毛猫的碗里。他非常生气,就叫来了服务员……考古学家在缅甸的一座矿井中发现了一块形成于大约1亿年前的琥珀,琥珀里有一只几乎被完整封存下来的远古苍蝇。根据这个发现,考古学家可以推算出苍蝇在白垩纪就已经存在了。     

如厕掉进通道 顾客状告酒店

案情:顾客在酒店内如厕,不想掉入了消防通道。身上多处受伤的孙女士最终将酒店告上了法庭。 孙女士称,今年7月15日13时许,她和同事、客户到位于该市陇海东路的某大酒店的二楼吃饭,在就餐期间酒店内突然停电,光线非常暗,这时她想上洗手间,便起身问酒店的服务员,服务员     

城管人要做促进和谐社会建设的先行者

城市管理者是代表城市政府，面对群众，用具体行政行为让人们感知政府的执行者。城市管理人员的一举一动、一言一行，折射的是政府的职能和形象。在构建社会主义和谐社会的今天，当好服务员，促进社会和谐的构成与发展，是城市管理人员义不容辞的首要职责。作为城市管理者，在这里有许多工作要做。     

南宁市大唐茶府发生火灾 自动灭火系统显威力

南宁市大唐茶府发生火灾自动灭火系统显威力７月８日，广西南宁市园湖路６号大唐茶府因电源线路潮湿短路引起火灾，其内部的消防设施———自动水喷淋灭火系统成功灭火，避免了重大经济损失。当天下午，有两位顾客在大唐茶府珍珠包厢就餐。１７时５５分，一顾客向服务员报...     

恶人纵火 员工遇险

２００２年１０月８日深夜２３时３５分，位于濮阳市区胜利东路的一家自由空间休闲屋发生重大火灾，将楼上楼下的电气、摩托车、家具、防盗门窗等物品化为灰烬，所幸无人员伤亡，造成直接经济损失１１万元左右，教训十分深刻。陈风敏和冯瑞慧两人同为该休闲屋服务员，与往常一样当晚１０点钟客人已寥寥可数，由于老板不在，她俩在休闲屋同一间卧室躺下，因毫无睡意，便开始聊天，大约１１点３５分，她们突然听到窗外有动静，朦胧中看到有个人往窗上“哗”的一声泼东西，随后就闻到一股呛鼻的汽油味，聪慧的陈风敏立即意识到了灾难降临，马上…     

奉节洋洋百货消防管理纪实

座落在诗城奉节政通桥西侧繁华商业区的洋洋百货，是奉节县政府引进外资兴办的一个属重庆渝东地区规模最大，(软硬件)设备最先进，功能设施最齐全的大型民营百货商场，营业面积12000平方米，现有以安置下岗失业人员为主的服务员600余人。其中，有专兼职消防人员28人，商场于2003年12月开张营业，其消防工作已多次受到奉节县人民政府、奉节县公安消防大队的通报表彰。     

精华素材

<正>一种智慧>>‖不因他人的行为而改变自己的心情有一位老先生经常到一家商店买报纸,那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子,就连最基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要,可是服务员没有礼貌一定会失去客人,没有了客人,服务速度再快又有什么用?于是,老先生的朋友问他:"为何不到其他地方去买?"老先生笑着回答:"为了与服务员赌气,我必须要多绕一圈,浪费时间,     

日本有家总是上错菜的餐厅 点了茶却上了杯咖啡

正到餐厅吃饭,最郁闷的事可能就是:你点了一道菜,服务员却给你上了另一道。不过在日本东京,出现了一家特殊的餐厅——"会上错菜的料理店"。店如其名,这家餐厅的服务员真的会下错单,上错菜。然而最让人不解的还是,来店里的客人络绎不绝,没有一个人在意,相反还吃得津津有味。原来餐厅的服务员是6个头发花白的奶奶,虽然奶奶们待客非常友善客气,     

冲冠一怒为红颜──博兴“6·21”纵火案扫瞄

死神悄然爬进少女的梦乡6月20日深夜、喧嚣了一天的博兴城渐渐沉寂了下来．大部＃娱乐场所都已熄灯打烊一消夏的人们也渐渐归去位于县城锦秋商场中心部位的“金太阳”大酒店也送走了最后一批客人,女老板燕林同三名服务员一起收拾完房间后．便独自回家了。川日凌晨川分,辗转难眠的燕林又拿起电话,询问服务员是否头好了门窗,并嘱咐小姐们时间不早了一不要贪玩。早点休息;时间在一分一秒中逝去．三名来自潍坊、日照、临胸的服务员慢慢进入了梦乡可她们哪里知道死神也正悄然向她们走来大约过了三个小时．也就是6月对日凌晨】时30分左右,突…     

株洲市开展重大火灾隐患查处行动七十一家不合格单位被查封

４月１３日 至１４日，湖南 省株洲市对较 大规模的桑拿 按摩中心、茶 楼、影视厅、电 游城等开展了 一次地毯式重 大火灾隐患查 处行动，发现重 大火灾隐患 １６９ 处，查封不合格 单位７１家。 消防监督 人员在检查中发现：凯悦酒店桑拿按摩中心、欢乐世界、金龙大酒店桑拿按摩中心、西苑宾馆桑拿中心、国宾酒店桑拿中心、小金龙茶楼、大世界品茶屋等单位不同程度地存在应急照明灯、灭火器失效或配备不足，大量易燃装饰材料未经阻燃处理，无漏电保护设施等问题，而且安全疏散出口严重堵塞，服务员住所与营业场所混在一起，人为造成火灾隐…     

与供应商协同工作

我们都在饭馆里吃过饭。在服务员上菜的时候经常出现这样的情况：有时候上菜的顺序很不合理。造成这种现象的原因并不一定是因为厨师不足，而常常是厨师同时得到了几个上菜的单子，如果有两桌需要上同样的菜，厨师就会两盘菜一起炒、一起上。即使两桌客人点的菜完全一样，也会因为到饭馆时间的不同而造成一桌的第五道菜是炒白菜，而另一桌的头道菜也是炒白菜。在这种情况下，我们可以大发雷霆、可以将领班甚至店老板叫过来呵斥一番，但结果是我们的心情坏了，我们所请客人的心情也坏了，厨师、     

轻松一刻

正漫画心连心(王瑞生/绘)笑话午饭经常到一饭馆吃面,不知道为什么那儿的服务员见到我都挺高兴。今天忍不住问了问。服务员说:"要是每个顾客都像你吃得这么干净,我洗碗就轻松多了!"我……群里聊关于宝宝的教育,好多人都对宝宝们的各种状况头疼,有一位家长的回复就是打!别惯着!有人问他,你平时也打孩子吗?那个家长来一句:舍不得     

成功阻止恶性火灾合肥一浴场5名员工获7万元重奖

凭着两天前刚刚学习的消防知识，安徽省合肥市庐阳区一沐浴中心的服务员成功阻止了一起人为放火的恶性事件。9月24日，合肥市庐阳区政府对参加这次救火的5名灭火英雄进行了表彰并重奖7万元。     

宾馆饭店的火灾原因及预防措施

客房是宾馆和饭店的主要部分,发生火灾的主要原因是烟头、火柴梗引燃可燃物,或电热器具烤着可燃物.火灾一般发生在假日和夜间,尤以宾客酒后吸烟不慎引燃被褥或沙发等可燃物最为常见.所以客房要采取下列防火措施:(1)客房内所有的装饰材料应尽可能地采用非燃或难燃材料.窗帘一类的丝、棉织品最好经过防火处理.(2)电气设备的安装使用应安全可靠,插座不宜安装在靠近窗帘的地方.卫生间不宜安装插座,如必须安装尽可能远离淋浴喷头.(3)对宾客及探望人员应明文规定:绝对不允许将易燃易爆物品带入宾馆甚至客房内.凡携带易燃易爆物品进入宾馆,要“即交服务员及保安部门专门储存,妥善保管.(4)服务员应经常向宾客宣传:不要躺在床上吸烟;烟头和火柴梗不要随意乱扔乱放,应放在烟灰缸内;入睡前应将收音机、电视机等关闭;离开客房时,应将房内电灯关掉.