管理制度存在重大缺陷

项目是复杂的,IT项目更为复杂,没有完善的文档记录,后续工作根本没法高效的继续。该公司的项目管理相关制度需要完善。     

“管”中窥豹——IT服务管理的效果分析

正像诸多开始实施IT服务管理的企业一样,通过实施IT服务管理的一些核心流程,T公司已初尝甜头。但从长远的观点来看,T公司的IT管理项目任重道远,还有许多亟待完善的地方。 收获:预料中的回报 值得肯定的是,T公司的IT服务实现了从“被动管理”向“主动管理”的转变。     

话说IT治理

说到IT治理（ITGovernance）,其目标简单来说就是：IT资源被IT过程管理,以达到符合业务需求的IT目标。很多人可能第一次听说这个词,可是多数人都没有意识到,无论你是在IT行业还是在传统行业,只要公司使用了IT技术,IT治理就一直在你身边。     

话说IT治理

说到IT治理（ITGovernance），其目标简单来说就是：IT资源被IT过程管理，以达到符合业务需求的IT目标。很多人可能第一次听说这个词，可是多数人都没有意识到，无论你是在IT行业还是在传统行业，只要公司使用了IT技术，IT治理就一直在你身边。     

IT 项目的费用与进度管理研究

针对目前IT 项目在我国得到迅猛发展,而其管理水平却仍处于落后的局面,本文对IT 项目的费用与进度管理 进行了浅析。首先对IT 项目的管理现状进行了分析,其次对IT 项目的费用管理进行了探讨,最后对IT 项目的进度管理进行 了阐述。本文对IT 项目管理的从业人员有一定的积极意义。     

AHP方法在IT项目组合管理中的应用

首先介绍了项目组合管理的相关知识,接着陈述了层次分析法在项目组合管理中的应用步骤,重点以某IT公司的项目组合管理为例,更具体给出层次分析法在项目管理中的应用,结论表明,采用AHP方法实施项目组合管理可以确保项目与公司战略的一致性,缓解各项目的资源竞争冲突,提高项目成功率和公司的整体收益.     

漫谈软件项目管理——保障时间、提高质量、降低成本

对于以项目为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使客户满意和公司获利,成熟有效的项目管理无疑将起着重要的作用。因此,项目管理的水平已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。为了有效提高项目管理的水平,要涉及到相当多的领域,在这里,只着重分析时间管理、质量管理和成本管理。     

为什么S公司外包会失败？

案例背景S公司是一家快运公司,迄今为止有2个外包项目,一个是在国内IT人士言必谈ERP的时,S公司曾与某大学合作ERP项目;另一个是S公司在自主开发的MIS系统已正常运转了2年后,将其系统的外围—仓储管理项目,外包给某专业公司进行开发。两个项目都以失败告终,原因却不尽相同。点评话题为什么S公司的软件外包没有达到预期目标?S公司是否有必要继续采用软件外包?如何合理如何开展软件外包?点评专家S公司在自己没有IT外包经验的时候,一般不能选择BPO这样比较高端的外包模式。外包项目失败的另一个原因是,它没有选择一个合适的、专业程度高的IT企业来作为其采用BPO方式时的外包服务提供商。—NEC—中科院软件研究所有限公司 申剑飞这两个项目的失败原因是“项目策略”上的失败,在运营体系还没有完善前进行系统开发,没有把运营体系的建设作为项目的一部份,导致运营模式与系统逻辑不相配,未能达到系统建设的最终目标。—昆山泓森信息科技管理顾问有限公司 黄绍良     

咨询公司的活法

世界总是在不断变化,商业模式亦无固定不变之明.此所谓“识实物者为俊杰”，随着管理弯革的新需求和住处技术的新发展，传统意义上的管理咨询公司已经把业务向下游延伸，触角涉及到了IT咨询领域，有的甚至延伸到了IT实施领域。从另一方面看传统意义上的IT公司，如IBM，在服务经济时代也业务向上游延伸到了IT咨询领域，使得这个行业收购兼并此起彼伏。无论是咨询公司做IT实施还是IT公司做管理咨询,活法不尽相同，但毫无疑问，大家都打出了咨询和服务的牌。     

IT项目作业数字化平台建设项目方案研究

为有效提升公司IT资源使用效能,响应公司精细化管控的要求,实施对广东联通信息化项目从启动到完成、开始到结束等一系列阶段全生命周期过程管控。本项目围绕“项目管理”+“需求管理”+“合作伙伴管理”三大功能域建立一套全新IT项目作业过程管理系统,实现IT项目业务支撑过程的全面数字化运营支撑,实现项目经理作业在线化,支撑IT项目各阶段关口范围、时间、成本、质量等实时管控,实现公司提质增效的目的。     

分享知识——一种全新的在线支持和培训方法帮助Raytheon办公室的用户更好地工作

IT人员的主要工作之一是向用户培训关于Microsoft Office和其它应用程序的基础知识。但是这类培训能够把完成特定工作并不是一般任务时所需的正确知识传授给他们吗？按照Pamela Leal，Raytheon公司的信息知识与管理主管的说法，对于Raytheon公司的用户来说，这个问题的答案是肯定的。但是3年前，Pamela和Raytheon公司IT管理部门的其他同事都意识到用户在使用像Microsoft Excel、Word和Power Point一类的Office应用软件时并没有充分发挥它们的效率。     

世界著名计算机教材精选——IT项目管理基础

<正>本书是经典的IT项目管理教材。全书从管理实践的视角系统地叙述了IT项目开发过程中各个环节涉及的关键管理技术,可使读者在很短的时间内熟悉IT项目管理工作。在对IT项目管理的基础知识和基本要素进行全面阐述的基础上,本书介绍了IT     

数据库技术的新纪元——谈Oracle 1Og与企业网格计算

笔者在公司最近的职务调整中，有幸擢升为公司的IT主管(或者是不幸的开始)。原来的工作只要照顾好Oracle数据库，现在却要掌管全公司的IT系统架构规划、软硬件采购、项目进度监控……，突然觉得管理Oracle数据库是件很轻松的差事。也因为如此，笔者最近正被一个问题所困扰——如何简化IT系统的管理方式，减少IT系统软硬件的庞大支出相信有许多朋友也被这个问题所困扰。     

让IT更可控——Borland提供IT管理与控制解决方案

4月底获悉,Borland软件公司正式推出IT管理与控制解决方案,帮助机构将IT与业务相互配合,增强IT项目和投资的可视性和可控性,通过资源的更有效利用来改善策略的实施以及管理对监管规例的遵循。这个解决方案紧密地结合了Borland新版本Borland Tempo的过程改善和技能培训服务。新版本Borland Tempo有助于IT机构更有效地管理投资、项目和资源,并达到更好的成本效益。Borland亚太区副总裁Julian Quinn介绍到,IT控制是指从上而下地、受业务驱动的决定制定,而IT管理则是指由下向上、日常的IT实施。Borland ITM&G解决方案正是把两者紧密…     

管理风险，保护自己

作为一个项目经理,我们不能够因为没有时间便不管理项目的风险。如果大家能够认识到,风险管理是为了保护项目经理本身,并印证项目经理本人的管理能力,那么我相信IT项目的成功率就会相对提升。     

基于ITIL的IT服务管理系统的应用

良好的IT服务管理,使组织提升信息系统的管理效率和质量以满足变化的业务需要。IT基础架构库(ITIL)经过二十余年的改进和发展,已经演变为实施IT服务管理的最佳框架。然而组织在建立和实施IT服务管理系统时,在流程划分和模块实施等方面仍然存在诸多混淆。文章在总结ITIL和IT服务管理的框架、核心流程以及实施的基础上,以某广电公司基于ITIL的IT服务管理项目为案例,对IT服务管理的系统逻辑框架、工作流程以及事件管理这一关键流程的建立和实施进行了研究。     

接口“大医院”

这个感冒有点贵 俗话说“一场秋雨一场寒”,小张连加了两个夜班,又没有及时增添衣裳,开始时咳嗽、头痛,他没太在意,后来干脆发起了烧,这回没辙,小张请了半天假乖乖去医院看病。 到了医院,小张先验血,后验尿,输了两瓶液,开了一大包药…… 两天后小张的病好了,拿着账单仔细一算竟然花了七百多块钱;更让小张郁闷     

基于ITIL的IT服务管理系统的应用

良好的IT服务管理,使组织提升信息系统的管理效率和质量以满足变化的业务需要。IT基础架构库（ITIL）经过二十余年的改进和发展,已经演变为实施IT服务管理的最佳框架。然而组织在建立和实施IT服务管理系统时,在流程划分和模块实施等方面仍然存在诸多混淆。文章在总结ITIL和IT服务管理的框架、核心流程以及实施的基础上,以某广电公司基于ITIL的IT服务管理项目为案例,对IT服务管理的系统逻辑框架、工作流程以及事件管理这一关键流程的建立和实施进行了研究。     

八大Linux管理工具揭秘

小张是某网络公司新报道的网络管理员,刚进公司他立马就傻眼了,老板交给了它一个差事,要对公司的所有Linux服务器和员工使用的机器进行有效地管理,并且要保证公司网络的正常运行……要知道,这个公司可是有百来号人啊,所有的服务器和员工机器加起来少说也有一两百台,一个网络管理员哪能够啊,光远程管理、账号管理就够他忙乎一阵子的了,更何况他还属于Linux的初级用户。他这段时间听人常讲Linux下有很多常用管理工具可以搞定这些任务,可是该用哪些,咋用呢？真是大伤脑筋！“天无绝人之路”,他突然想起他姐夫是一个IT培训机构的Linux高级讲师,以前也是骨灰级的Linux网络管理员,嘿嘿,赶紧找他去……     

谷歌搜索服务器虚拟版GSAve

10月15日,Compuware公司正式发布了Optimal Trace 5．1。Optimal Trace是Compuware业务需求管理解决方案,可以让IT和业务人员一起合作,以便更有效地采集和管理需求,提高IT项目交付的成功率。新版本加强了与测试管理工具的集成,使项目在软件生命周期早期就开始进行质量保证。