厂商广告决策模型分析

研究厂商对其商品是否进行广告宣传及何时进行广告宣传的问题。在市场需求为随机变量的情况下，建立厂商的订货量和广告费用的联合决策模型，比较厂商在进行广告宣传及不进行广告宣传两种情况下的利润，结果表明厂商在投入广告费用的某个区间内进行广告宣传将有利可图，同时数值算例表明投入广告情况下的进货量大于不投入广告情况下的进货量。     

基于电子商务的企业信息化建设——ERP 、CRM与电子商务的整合

在经济全球化时代，电子商务是企业必然的趋势，现代电子商务模式应是对网络平台的支持以及与前端CRM（客户关系管理系统）和后端ERP（企业资源计划系统）的紧密集成，CRM从改善客户关系的角度，而ERP从优化企业生产流程的角度来提高电子商务环境下的企业竞争力和利润。     

边际价格为正态变量时发电商报价策略

本文提出了发电厂商优化报价的数学模型。针对系统的边际价格近似地服从正态分布的情况下,给出了在按照边际价格付报酬的电力市场中,发电厂商为实现自身的利润的期望值最大化而必须采取的最优报价策略。     

钢材物资流通行业CRM系统功能的定位分析

从CRM系统的一般功能模型出发，对钢铁物资流通行业的CRM需求进行了分析。结合钢材物资流通行业的特点及存在的问题，给出了该行业的CRM系统功能模型图。并从市场管理、服务管理、管理现代化等3个方面对钢铁物资流通行业CRM系统进行了功能定位。     

面向CRM的数据挖掘应用

讨论了面向CRM的数据挖掘技术，在CRM实施过程中。运用数据挖掘能够从大量的、有噪音的数据中发现潜在的、有用的知识的特点，对CRM的庞大数据库进行分析，从中发现能够预测客户购买行为的模式。用以解决企业同客户进行交互活动时遇到的各种问题。指导企业对瞬息万变的市场做出及时的反应．笔者采用决策树算法构建了CRM数据挖掘模型。并且该模型达到了CRM交互过程中自动化和智能化的要求。     

产业的市场结构与技术投资激励

以两厂商不对称竞争模型探讨市场结构与技术投资关系的问题,分析并找出在不对称竞争下,决定厂商技术投资动力的三项因子,即市场因子、能力因子和沉淀投资因子,以此解释企业技术投资随市场集中度提高而变化的现象。     

信息产品的非线性定价分析

文章假定消费者的效用函数为非线性效用函数，垄断厂商提供同一种信息产品的多种组合，消费者根据两类约束做出自己的消费选择，通过分析我们得出使得厂商利润最大化的最优组合。     

CRM理念推广的新方法

为了提高企业实施客户关系管理(CRM)的成功率，需要将CRM包含的管理理念在企业内部广泛推广，形成共识。借鉴内部营销的有关理论，将CRM理念作为内部营销的产品，实施内部市场细分、内部市场定位以及内部市场营销推广组合策略是企业进行CRM理念推广的一种有效的新方法。     

客户关系管理--一种全新的管理理念

客户关系管理（Customer Relationship Management,简写为CRM）是一套正在迅速崛起的电子化应用解决方案，它强调企业的管理工作必须围绕着“以客户为中心”的理念展开，通过应用自动化的业务流程客观满意度的最大化，从而构筑稳固而长远的客户关系。对CRM的经济背景、核心理念、系统架构及其功能框架进行了初步的探讨，并从客户充分满意与企业利润最大的角度得出了双赢的结论。     

亚洲计算机部件生产厂商前景不容乐观

亚洲计算机部件生产厂商前景不容乐观由于面临因供过于求而引发的价格下跌,亚洲计算机部件生产厂商正在奋力挣扎,以便在区域性经济衰退中恢复正常。日本、韩国和新加坡的存储芯片和硬盘驱动器制造商,最近都已宣布大幅削减投资或裁减人员以启动萧条的市场。在存储器市场...     

不确定收益率下投资组合的可拓评价及变换

在现实证券市场中,由于市场的波动及经济现象本身的不可控性以及人的主观对收益的预期和风险的承受度不同,导致预期收益率和实际收益率往往具有不可控性,难于用精确值量化.本文运用可拓学理论,对投资组合中超出风险范围的证券,通过建立证券评价选优的物元模型,设计出一套刻画股票特征的指标,设定衡量指标的权系数,计算各证券的满意度,并提出了进行投资组合变换的方法.     

集群式供应链绿色生产的演化博弈研究

针对集群式供应链的绿色生产成本压力,寻求可持续获得最优利润的理论方法.在由生产商和销售商组成的供应链体系中,通过引入绿色生产的努力系数构建供应链利润模型,同时采用演化博弈方法对双方绿色生产策略进行稳定性分析,获得在稳定策略下绿色生产的供应链利润最大化,并通过数值模拟验证该模型对实践的实用价值.研究发现对生产过程适当增加绿色投资,合理协调价格、市场营销支出及弹性系数等参数之间的关系是实现兼顾生态环境与供应链利润可持续发展的关键.     

作业成本法在航空公司客户关系管理中的运用--旅客获利能力分析

客户关系是航空公司的宝贵资源，以客户为中心的客户关系管理，能够使企业保持市场占有率、获取稳定盈利。作业成本法是一种先进的成本计算方法．它以“作业”为中心，对价值链进行分析，尽量为顾客提供更多的价值，从而获得更多的利润。利用作业成本法的原理对客户关系管理的重要方面——客户导向的获利能力进行了分析，为定价等相关决策提供依据。     

商业银行CRM在中国的应用和发展

市场竞争日益激烈,我国商业银行越来越深刻地认识到客户是最有价值的资源。如何留住老客户和吸引新客户,充分挖掘和利用客户资源,成为国内各商业银行首要关注的问题。入世后外资银行的进入更加深了我国商业银行对客户关系管理(CRM)的研究和应用,借助CRM实现从"以产品为中心"到"以客户为中心"的经营理念的演变,实现对银行组织体系和业务流程的重组。在展开对商业银行CRM的应用和研究的时候,将CRM放在企业信息化和管理流程再造的整体框架中进行分析、论证和实施。将信息技术和企业管理结合起来,更深刻地体会"信息化带动工业化"的内涵。     

运用CRM系统完善企业业务流程

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须实施客户关系管理,运用CRM系统,简化业务流程,加强客户交流,实现客户价值最大化,为企业赢得更多的客户和保留最好的客户,从而扩展企业的赢利空间。     

保险公司客户关系管理系统的设计与实现

为了更好地满足客户需要、提高管理效率、提高客户的满意度和忠诚度,降低企业生产和运营成本,设计了基于Delphi 7.0的保险行业客户关系管理信息系统的技术方案,详细讨论了系统的功能设计以及实现技术。为保险企业提供了一个很好的技术平台,提高了企业的竞争力。     

独立市场和平稳市场中金融原则的几个性质

研究在金融市场中无风险控制下，投资者连续投资，财富不断积累，即在一个周期的投资结束后连本带利全部或部分的再投资，换言之，投资者不再增加也不减少资金的情况下的收益情况．引入Ln-函数，避开Log-函数的诸多不变，在经济分析中更加明了．分析单周期投资模型达到Ln-最优资产组合的条件，得到序列投资模型中，独立市场、平稳市场模型的Ln-最优投资组合的平均获利最大、渐进最优性质。     

RBAC模型在CRM系统中的应用研究

访问控制技术是一类重要的信息安全技术,基于角色的访问控制(RBAC)技术是目前访问控制领域的前沿技术.研究了RBAC的工作原理,将RBAC的思想应用于对权限设计要求灵活的CRM系统中,取得了传统的访问控制方法难于实现的应用效果.     

用桑代克“试误-联结”学习理论透视假冒伪劣商品问题

假冒伪劣商品的泛滥影响了人们的生活。社会情境的监控不严,使制假、贩假者在商品售卖中获得了丰厚回报,加强了其内心愉悦的体验,从而强化了制假、贩假的不法行为。为此应构建良性的社会情境以有效地监控商品生产者和售卖者的行为,消除其在不法行为中获得的愉快体验,从而减少制假、贩假行为的联结,弱化行为的强度,最终消除制假、贩假行为,铲除假冒伪劣商品赖以生存的土壤,回归合法的商品生产和售卖活动。     

供应链竞争下的需求风险和汇率风险传导研究——基于古诺模型

基于古诺市场竞争和博弈论的思想,利用批发价格契约构建了一个包含2个零售商、2个制造商与2个供应商的博弈模型,通过模型均衡,研究了古诺市场上需求风险和汇率风险在供应链中的传导过程. 结果表明:在古诺市场竞争中,（1）随着市场需求波动和汇率变动的增加,供应链节点企业的期望业绩增加;（2）随着市场需求波动和汇率变动的增加,供应链节点企业的业绩方差增加;（3）随着供应商边际函数斜率的增加,供应商相对于制造商的风险分担增加. 本文利用古诺模型,分析了市场竞争下的需求风险和汇率风险在供应链中的传导机制,其对供应链企业的期望业绩和业绩方差的影响,以及市场竞争下供应链企业的风险分担情况.