基于分类技术的目标客户辅助定位方法研究

介绍了数据挖掘分类技术的基本原理,结合目标客户定位这一实际应用讨论如何构建分类模型,并用一个具体的案例表示如何用数据挖掘的分类技术来辅助定位实际需要的目标客户群。     

基于决策树模型在精准选取潜在营销目标客户中的应用

本文以数据挖掘决策树技术为理论基础,结合无锡移动实际生产场景需求,在营销推荐时需要精准匹配目标客户,提出了比值比决策树潜在客户预测模型,并通过真实工作数据验证模型的应用效果.     

iPhone目标客户细分和业务应用研究

iPhone的引入给了中国联通的3G市场强力的牵引拉动。在新的形势下,当务之急是实现粗放式营销向基于数据挖掘的客户细分精准化营销,提升价值流量的转变。本文以客户细分理论、数据挖掘等为基础,构建基于整合OSS、BSS、MSS 3域数据的客户细分综合分析平台,对iPhone客户群进行细分研究以利于精细化营销,并对iPhone目标客户群用户业务应用进行分析和建议。     

精细化营销与客户分群

首先介绍了精细化营销的定义及实现过程,然后介绍了客户细分的依据和方法,最后介绍了数据挖掘技术及如何利用数据挖掘进行客户细分.     

浅析"聚焦客户"在电信企业营销管理工作中的落实

从聚焦客户的理念出发,引出中国电信从技术导向、产品导向向客户导向的营销转型,然后指出"聚焦客户"的营销管理流程虽有规范,但一直停留于理念,并未落实这一问题,并提出增加客户洞察系统、营销管控平台,并与客户接触界面系统建立接口,建立营销管理支撑系统,帮助"聚焦客户"在企业营销管理流程中真正落实的建议。最后,对系统建设之后,客户洞察工作的有效开展提出相关建议。     

基于移动通信客户行为分析的精确营销策略研究

随着全业务和3G运营的发展,粗放式的营销方式已明显滞后于电信市场的发展。将精细化营销、数据挖掘等营销管理理念和智能计算方法运用到电信产品营销中,提出了基于移动通信客户行为分析的精确营销策略模型。本模型依据客户行为分别建立客户价值模型、客户粘性模型、客户异动模型和客户需求鉴别模型,利用4个模型构建营销矩阵,实现客户群细分,针对不同客户实施不同保有和营销策略并对模型实施应用评估。精确营销策略能够为营销队伍提供常规化营销支持服务,提升企业市场竞争力。     

数据挖掘技术在客户保有中的应用

本文介绍了数据挖掘的概念及相关技术,重点阐述了聚类分析和分类,然后论述了数据挖掘技术在电信行业客户保有中的应用,提出了一种基于洞察力营销的客户保有的解决方案,并对数据挖掘技术应用于客户细分、客户流失预测等进行了详细的探讨.     

电力营销中的精益化管理目标定位及实践

将精益化管理这一理念应用于电力营销之中，实则就在于促使其中的营销活动应关注经济效益问题，而不是简单的去看待客户规模的扩张。因此，它的目标可定位于成本控制和效益提升方面。具体的实施路径包括：深化对精益化管理内涵的认识、努力减少电力营销的交易成本、完善客户关系管理的有效模式。     

基于营销客户满意度的评价系统建设研究

客服满意度是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究,针对客服工作的基础,建立基于营销客服的评价系统,并对系统功能进行详细划分,切实改进客服水平,确保供电服务可靠性,规范性,高效性。     

栅格化极坐标目标定位方法

针对战场侦察等环境下,目标侦测定位需要快速、多目标、全方位等特点,本文设计提出栅格化目标定位方法.介绍了该定位方法实现的集成激光测距、热像仪等仪器的一体化平台,利用具有夜视作用的热像仪做图像采集,激光测距仪标定距离,电子罗盘定向;信息处理单元运用图像处理技术,在采集数据的基础上建立栅格化极坐标模型,目标进入能够快速匹配对目标定位,实现全方位快速目标检测定位,尤其对群多目标定位具有较大优势.     

面向3G的客户标签精确营销体系搭建

文章总结了国外运营商的先进经验,对客户标签体系进行了探索,搭建了客户标签精确营销体系架构,结合现有营销活动过程建立了基于客户标签的精确营销闭环模式,并以手机证券的精确营销作为实证研究,结果表明其营销效果较传统营销手段成功率有大幅提高。     

电信企业数据驱动存量营销发展策略

基于电信行业新增市场逐渐缩小,存量经营成为企业营销重点这一趋势,阐述了电信企业要实现数据驱动存量营销所需具备的条件以及目前尚存在的问题,并针对存量营销四大目标提出数据驱动存量营销发展策略建议:进行数据驱动存量营销IT系统的能力架构设计;梳理并建立电信企业存量营销运营管理流程;建立客户需求标签库和营销/策略资源库两个基础库;完善并建立需求资源配置、渠道触发和数据化管理三大存量营销核心能力.     

多基地雷达的目标定位

针对多基地雷达可提供多种测量参数这一特点,本文提出了一种利用最小二乘法则来估计目标位置的方法,并探讨了提高定位精度的可能性。为理论分析方便,文中引入了“误差矢量”的概念,从理论上探讨了目标参数对定位精度的影响及测量参数的选择等问题。通过对多普勒效应的简单讨论,得出了位置信息与速度信息之间的对应关系,这种对应关系使文中的分析结论有了更广泛的意义。     

目标识别与定位光电探测器

目标识别与定位光电探测器可以探测被选为目标的物体是否运动到指定位置，如果是，就输出一个脉冲信号。可以用这个脉冲信号作为一些特殊设备的控制和起动脉冲，在实践中有广泛的应用。     

针对企业需求定位人才培养目标

高等职业技术教育作为中国高等教育实现大众化和普及化目标不可缺少的组成部分,近年来获得了前所未有的发展,为社会培养了大量的生产、建设、服务和管理第一线需要的技术应用性人才,但随着我国市场经济的快速发展,科学技术的不断进步以及产业结构的不断调整,对高职教育提出了新的要求,其核心是以就业为导向。     

遥感监测目标快速定位研究

本文提出了一种利用遥感观测手段、以监测目标局部域线状特征提取为基础、以系统几何学模型定位计算为前提、以其同标准地理信息资源进行几何配准为主体的目标快速定位的理论方法。     

数据挖掘在电信客户价值管理中的应用

电信业竞争本质上是对价值客户的竞争,客户价值管理可以增强企业的竞争优势。数据挖掘是企业进行客户价值管理的有效工具,介绍了数据挖掘技术在电信客户价值管理中的应用。     

南京移动客户流失分析

用户是移动通信运营商激烈竞争的焦点,而如何有效地控制客户流失,降低离网率、改变用户数负增长已成为各运营商亟待解决的难题。针对以上问题,根据数据挖掘原理,着重从业务理解、数据准备、建立模型、模型评估和应用等环节,对南京移动抽样用户的消费行为进行详细研究,建立客户流失概率的预测模型,挖掘流失客户的消费特征。所建立的离网预测模型覆盖率较高,具有较强的适用性,能较科学地发掘出离网客户,有助于公司针对性地开展客户挽留工作,从而降低离网率,降低挽留成本。     

战略的定位简单有效获取客户心智

差异性、全局性、发展性、系统性、竞争性、相对稳定性是企业战略的总体特征要求,这些要求都离不开定位;懂得定位是不够的,还需要简单,好的战略一定不会复杂