我为标准生——戴尔的IT产业观

“戴尔仅仅是一个渠道商,它不是一个技术公司。”在业界,对戴尔的这种说法并不鲜见,但戴尔却凭借标准化这一利器赢得了市场。据 Gartner 报告,2003年第二季度,戴尔服务器以22.1%的市场占有率在中国服务器市场首度荣登榜首。服务器产品对技术的要求并不低.戴尔在这个市场的成功已说明戴尔并不缺乏技术,只是,戴尔的技术是基于标准开发,与其它厂商理解的并不一致。我们(以下简称为     

Linux是戴尔的UNIX——戴尔为用户提供一站式解决方案

“Linux就是戴尔的UNIX。”戴尔解决方案经理Eric D'Angelo以此来表明,“Linux是戴尔企业级策略的一个重要组成部分。”8月17日,在北京接受媒体采访的Eric D'Angelo表示,戴尔的目标就是为用户提供Linux解决方案的一站式服务。戴尔的Linux策略首先从产品的可靠性和适用性入手,与Red Hat和SuSE等领先的Linux供应商合作,结合戴尔OpenManage和Linux系统管理工具,确保通过行业验证和具备适用性,以降低应用中的复杂性和风险。据Eric D'Angelo介绍,到戴尔2007财年第一财季,SuSELinux9将成为戴尔的一级操作系统。在中国,戴尔与RechatLi…     

量化为数字——戴尔谈服务

这是一个服务为王的时代,在中国市场业绩表现极佳的戴尔,服务能否同样与时俱进? “服务”是一个内涵正变得越来越广的IT关键词。对于IT企业来说,服务既意味着要满足客户琐碎的需求,又意味着深层次的系统整合与咨询建议;服务在售前、售中和售后的各个环节中不可或缺,又与整个IT企业的业绩增长或衰退呈现出紧密的关联。现在,没有一家IT企业不重视服务,而且很多IT企业还嚷着要向服务转型,这真是一个十足的“服务的时代”。     

为用户提供一站式服务

“Proliant服务器与存储产品首次联手,主要原因是我们看到越来越多的用户在购买服务器后,会考虑再额外购买存储系统。”     

为“网”服务——戴尔发布专用服务器

戴尔公司最近推出两款新品服务器,它们分别是 PowerApp 和 PowerEdge 1400。PowerApp 应用服务器PowerApp 应用服务器,特别针对服务供应商、“.com”公司,以及传统与网     

戴尔的服务

戴尔推出白金 (Platinum Plus)服务为服务器及存储系统客户提供最高级支持;累计投资逾两亿美元通过运营绩效指标衡量以及基于Google的跟踪服务带来更高的生产效率2006年7月18日北京-戴尔今日宣布推出全新的白金 (Platinum Plus)企业支持服务,旨在为服务器及存储系统客户提供最高级别的支持服务。白金 (Platinum Plus)服务提供了具有突破性的生产力工具,使戴尔在为商业、教育及政府客户提供更高水平控制能力方面脱颖而出。此三个行业的客户群构成了戴尔收入的85％。     

戴尔的服务

2006年7月18日北京-戴尔今日宣布推出全新的白金+(Platinum Plus)企业支持服务,旨在为服务器及存储系统客户提供最高级别的支持服务.     

戴尔服务出征

一直以来,戴尔PC都坚持“流程为王”,靠严密精确的标准化方法来降低成本。如今,戴尔新推出的咨询服务策略亦然。     

一站式服务电子商务

本刊讯记者海岸报道3月17日,国务院信息化工作办公室发布了《中国信息化发展报告2006(》以下简称“报告”)。报告对2005年我国信息化发展所取得的重要成效和突出进展进行了全面系统的分析总结,并对2006年我国信息化发展进行了展望。报告撰写负责人张新红称,有120多位专家、44个部委、47个地方信息化主管部门以及部分企业也参与了本次“报告”的编写工作。与去年7月发布的《中国信息化发展报告2005》相比,本“报告”在材料的选择上更加注重战略指导思想的落实,以及各项工作实际效果的反映;同时,更加注重“用数据说话”。公共领域信息化建设完…     

戴尔中国强调增强客户体验听取直接反馈,提升服务品质

2005年3月14日,北京-戴尔全球客户咨询委员会(CAC)于今年3月再次莅临中国,召开第二次中国客户会议,以听取客户直接反馈,以便以更好的产品、技术和服务更好地满足国内客户的需求.这也再次表明了中国在戴尔全球市场中的战略性地位.此外,戴尔在中国不断投资提升其服务网络和服务质量,以带给国内客户更好的客户体验.     

戴尔中图 强调增强客户体验 听取直接反馈,提升服务品质

2005年3月14日,北京—戴尔全球客户咨询委员会(CAC)于今年3月再次莅临中国,召开第二次中国客户会议,以听取客户直接反馈,以便以更好的产品、技术和服务更好地满足国内客户的需求。这也再次表明了中国在戴尔全球市场中的战略性地位。此外,戴尔在中国不断投资提升其服务网络和服务质量,以带给国内客户更好的客户体验。     

戴尔专注IT基础设施服务——访戴尔中国服务销售与市场总监Renzo Taal

中国每年有超过500家大型企业存储、应用等系统的迁移与强化……因此戴尔将强化迁移及实施服务。     

华胜天成携手戴尔中标艾默生IT服务外包项目

近日．IT综合服务提供商华胜天成通过与其重要战略合作伙伴戴尔公司的精诚协作。成功签约艾默生网络能源有限公司（ENPC）IT系统运维及用户支持外包项目，项目为期三年。此次合作是华胜天成向IT服务外包领域迈进所踏出的坚实一步．再次印证了华胜天成在广泛战略联盟策略的促进下已拥有雄厚的IT服务实力，更为华胜天成业务突破IT基础设施外包瓶颈、上升到IT应用外包层面开辟先河．实现公司业务层次的成功跨越。[第一段]     

戴尔服务一路向前

服务是戴尔未来重要的业务增长点之一,对戴尔实现800亿美元战略目标有重要意义。目前,戴尔的服务已不仅停留在基于产品的售后服务,还包括了规划、部署、培训等专业服务。戴尔服务采用的是菜单模式,可由顾客按需要选择适合自己的标准化的服务模块。戴尔注重提升服务的品质,不断加强服务人员的培训,提高服务问题第一次上门解决率;并推出了工厂定制集成、全面保护等特色服务。     

点击戴尔企业客户 强调中国市场重要性

全球领先的计算机厂商戴尔公司总裁兼首席执行官凯文·罗林斯先生再度访华,关注企业客户,承诺提供最佳价值,并强调中国市场的战略重要性.     

戴尔推出军用标准笔记本

戴尔公司在网上公布了新款的坚固型笔记本,型号为 Latitude XFR D630,这也是戴尔公司首款完全坚固耐用型的笔记本电脑。Latitude XFR D630笔记本可在野外复杂恶劣的环境下工作,达到 MIL-810F 军用标准,采用了镁合金底盘,全密封键盘,接口可由盖子保     

一站式服务支撑数据安全

2012年,继“云计算”、“物联网”之后,“大数据”成为一个炙热话题。对于国产数据库厂商而言,大数据时代,政府、企事业单位等用户不仅需要数据存储、数据管理,更需要有价值数据的挖掘,从而帮助用户进行决策分析。大数据时代,丰富的数据和管理技术给人们带来诸多便利的同时,也给国家信息安全带来日益严峻的挑战。     

全方位提供一站式服务

近日,全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正中国客服中心正式在深圳市福田区华强北路群星广场A座揭牌成立。此次ATEN宏正客服中心服务内容包括三大项,分别为：技术支持、业务咨询和产品售后维修,更加全面、具体的让客户感受到了ATEN宏正的亲情服务、温馨服务,为客户的权益维护提供了良好的服务平台,实现不同的服务诉求。     

电子政务一站式服务框架

近年来,我国电子政务建设向着网络化、高效化和透明化地方向发展。一站式服务作为对电子政务整体架构的重构,是一个符合电子政务发展方向的框架解决方案。基于消息中间件接口等核心技术,该文阐述了一站式服务框架基本组成和各平台的功能和相互间关联。     

我为批改文件生

Acer中国区总经理黄振宗将目前声称对Tablet PC表示支持的厂商分成两大派别,一类是传统做笔记本电脑的厂商,比如Acer、惠普和东芝,另一类厂商是像ViewSonic这样的厂商,以前没有涉足笔记本电脑。由于背景不一样,因此厂商推出的Tablet PC也各有差异。 Acer推出的双用平板电脑Acer TravelMate C100更强调商业用户人群,这一领域的用户既需要一定量的文字输入,也需要批改文件,标注会议记录。因此Acer没