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我国石油机械制造企业ESI模型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在强调我国石油机械制造企业员工满意度指数ESI测评意义的基础上,提出了我国石 油机械制造企业员工满意度指数ESI理论模型与数学模型,并指出了测评中应注意的若干问题: (1)正确处理石油机械制造企业用户满意度指数CSI测评与员工满意度指数ESI测评的关系;后 者是前者的重要补充,是整个石油机械制造企业顾客满意度指数测评的另一个基本点。(2)精心 组织以提高石油机械制造企业ESI测评的信度与效度。 相似文献
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我国石油机械制造企业用户满意度模型研究 总被引:6,自引:1,他引:5
在对我国石油机械制造企业用户特征分析的基础上 ,探讨了用户满意度CSD的特征和构成 ,构建了CSD模型。最后指出 :石油机械制造企业CSD是一个多因素、多环节、多阶段综合作用的必然结果 ,其模型归根结底是一种消费者心理与行为的表现。这就要求我国石油机械制造企业必须调查用户消费需求的信息 ,研究消费者的心理与行为 ,研究影响用户满意度的各种因素 ,不断地研制与开发适合用户消费口味与心绪的产品和服务 ,并能以更有效的竞争策略满足用户需求 相似文献
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我国石油机械制造企业CSI实证分析研究 总被引:1,自引:1,他引:0
文章以防喷器产品为例,从测评步骤、测评目的、调查方法、测评体系、问卷设计、测评结果分析、测评信度与效度等方面构建了BS石油机械制造公司防喷器产品CSI测评报告,为逐步启动与有效实施我国石油机械制造企业CSI测评活动乃至石油系统CS工程提供理论与实践依据. 相似文献
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分析了我国石油机械制造企业实施顾客完全满意TCS的意义,探讨了其实施模式与途径,并指出了实施中应注意的若干问题,为加强和改善石油机械制造企业经营管理,持续改进和提高经济效益与社会效益,不断增强其整体国际竞争力提供理论支撑。 相似文献
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我国石油机械制造企业ESD模型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在强调我国石油机械制造企业员工满意度重要性的基础上 ,分析了其现状 ,重点探讨并构建了其模型。该模型由理论模型和数学模型有机构成 ,它们互为印证 ,二为一体 ,不可分割。该模型的建立 ,为加强其员工满意度建设 ,提升其内部管理水平 ,增强其凝聚力和竞争力 ,最终实现CS战略提供理论支撑 相似文献
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我国石油机械制造企业顾客满意度研究方法探讨 总被引:2,自引:1,他引:1
分析了顾客满意度(CSD)国内外研究现状,着重从重要性、必要性和可行性三个方面提出了我国石油机械制造企业顾客满意度问题,并阐述了我国石油机械制造企业顾客满意度研究的目的和方法。指出我国石油机械制造企业应加快CS战略实施、推动行业乃至石油系统CS工程建设。 相似文献
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中小石油机械制造企业产品战略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
分析了石油机械行业的发展慨况.指出了中小石油机械制造企业目前的困境与面临的竞争对手,提出了产品策略,产品资源分析、产品结构调整原则与建议.新产品组合建议,营销策略分析,经营问题分析与建议,帮助AB公司产品进行战略选择,并提出了战略建议。 相似文献
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试论石油机械制造企业信息化建设的关键问题 总被引:1,自引:1,他引:0
探讨了我国石油机械制造企业信息化建设的几个关键问题,为加快石油机械制造企业信息化建设,增强企业核心竞争力,提升企业形象,振兴石油机械制造行业,提高我国石油机械制造业的国际竞争力提供理论参考。 相似文献
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本文以企业获取最佳经济效益为出发点,通过分析“六五”期间石油机械企业的现状及1986年的技术经济指标,阐述了石油机械企业技术进步动力来自企业经济活动需求和市场竞争两个方面的论点,从理论和实践结合的角度探讨了石油机械企业技术进步的基本途径,并就新产品开发的目标、预测和论审进行了讨论。 相似文献
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现代管理理论认为,管理创新是企业面对技术和市场变化做出的相应改进和调整,是一种新型高效的资源整合模式。它既是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,又是某个具体方面的细节管理,通常包括思想创新、组织创新、制度创新、方法创新、技术创新、人力资源管理创新和文化创新等多方面的内容。 相似文献
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通过对当前石油企业投资项目可行性研究工作中普通存在的问题以及产生这些问题的成因分析 ,提出了搞好石油企业投资项目可行性研究的对策 ,希望能对做好投资项目的可行性起到一定作用。 相似文献
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本文介绍了对一种新型低碳高强度钢(简称试验钢)强韧特性进行系统研究的情况,通过与石油机械几种常用钢的强韧性能进行比较以及对试验钢在石油机械领域中应用的可行性的分析,作者认为,试验钢是一种有发展前途的钢种。 相似文献
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下岗职工再就业问题是石油工业发展中的一大难题。文章分析了石油企业导致职工下岗的主要原因,认为石油企业冗员的产生是石油工业生产的客观规律、经济体制转轨和社会进步的聚合反应。在此基础上,对影响下岗职工再就业的障碍-人员素质、决策“近视”、地理位置等逐一进行了阐述,最后提出了加强政策引导,完善劳动力市场,加强教育培训,开拓国外市场等对策。 相似文献
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随着我国市场经济体制的不断完善,特别是加入WTO后,我国的建设工程计价模式必须进行调整,以适应外部环境的变化。通过对石油企业建设工程现行计价模式与国际通行作法的比较,论述了改变现行计价模式的重要性,分析了目前石油建设工程中宜采用的计价模式。 相似文献
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石油行业推行小企业股份合作制改造试点以来,一直存在诸多有待探讨的问题,主要表现在:(1)对石油企业股份合作制改造意义不够明确;(2)选择股份合作制改造的石油小企业界定不清;(3)石油小企业股份合作制改造中一些问题,如试点,资产评估,产权界定,股权设置,规范运作和配套改革措施等工作中存在的问题,正确分析和解决这些问题,是到2000年全石油行业凡具备条件的国有小企业和集体企业基本完成股分合作制改造的有 相似文献
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我国石油工程技术服务企业技术创新战略探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
我国石油工程技术服务企业重组改制以后发展迅速,但是技术创新能力尚显不足,致使市场竞争力、特别是国际市场竞争力不强。这类企业在创新战略、创新机制、创新投入、创新人才、创新技术成果推广、市场反应等方面还存在着诸多问题。本文在对这些问题进行具体分析的基础上,提出了我国石油工程技术服务企业应选择的创新战略,以及加大科研投入、建立和完善技术创新体系、建立规范的人力资源管理制度、扩大企业内外部信息交流等多项对策和建议。 相似文献