当“好学生”才能成“专家”——对物业管理国际化发展的思考

中国物业管理的起步,主要借鉴的是香港的物业管理经验.到上个世纪90年代中期,越来越多的外资物业服务企业看好中国物业管理行业的前景,纷纷进驻拓展业务,外资物业服务企业呈现多元化发展趋势.无论是外资企业进入,还是国内企业“外拓”,都必须从当“好学生”做起.     

当物业管理遇上“维拉”......

<正>近年来,在国家智慧城市建设的政策支持下,加上市场的不断发酵,智能的概念正从虚幻变成现实。随着各种应用、数据量的不断增多以及消费者对真智能的持续渴求,智能应用的重要领域——智慧物业、智慧社区和智慧家庭,对智能的需求越来越大,人工智能也成为物业管理行业转型升级的重要驱动因素。早在2014年,弗徕威智能机器人科技(上海)有限公司(下文简称弗徕威公司)就推出维拉     

“两会”好声音——盘点“两会”的物业管理声音

全国"两会"林欣欣建议立法加强社区物业管理 "应尽快制定和完善物业管理领域相关法规,保护业主合法权益."福建嘉达纺织股份有限公司培训中心技术工人、挡车操作教练林欣欣等代表向全国人大会议提出建议.目前物业管理在社区建设中还存在诸多问题,包括:开发商建管不分、越俎代庖;业委会成立的障碍多;物业服务公司良莠不齐;旧小区缺乏物业管理;业主缺乏有效管理共识;监管薄弱等等.为此,林欣欣建议,组织力量研究社区管理问题及时出台相应法规.加强物业管理市场竞争主体的培育,严格实行建管分离,大力推行物业管理招投标制度,真正建立业主与物业服务企业双向选择市场竞争机制,改善市场环境.     

“两会”好声音——盘点“两会”的物业管理声音

又是一年"两会"时,各地和全国"两会"相继召开,"两会"的提案内容往往是相关政策制度的先导,因而广受关注,编者集中各地和全国"两会"中有关物业管理的内容,以供大家了解全国范围内的物业管理的主要形势。     

设立“专家会客厅”构建和谐物业管理

原来很难见到的物业管理专家,现在只要愿意,就可以面对面的进行交流,时间不方便,还可以上网进行交流。这确实方便了成都市民,也促进了成都和谐物业管理的构建。     

物业管理风险须“防患于未然”——从“好来居高空抛物案”谈物业管理风险防范

<正>目前各地物业管理纠纷事件层出不穷,如果物业管理风险得不到足够的重视和正确地引导处理,将影响到整个物业管理市场的稳定。近一段时间,深圳"好来居高空抛物案"在社会上引起了极大的反响,特别是在物业管理行业产生了很大的争议,各相关媒体对此纷纷进行报道,有的媒体还以此为题开展了座谈会,讨论物业管理行业的风险问题。笔者就有幸参加了一场关于物业服务企业风险防范的座谈,感受颇多。会上,各家物业服务企业讨论的焦点主要集中在物业管理者是否应承担赔偿责任这一话题上,而对于如何进行风险防范,以及风险规避的方式普遍认识不足。     

物业管理师制度将成行业的“助推器”

今后,行业内部和企业之间的竞争在很大程度上会是服务质量的竞争,而物业管理师的价值也将在此凸显,管理规范、服务较好的企业必定会被社会所认可。     

物业管理风险须“防患于未然”——从“好来居高空抛物案”谈物业管理风险防范

<正>目前各地物业管理纠纷事件层出不穷,如果物业管理风险得不到足够的重视和正确地引导处理,将影响到整个物业管理市场的稳定。近一段时间,深圳"好来居高空抛物案"在社会上引起了极大的反响,特别是在物业管理行业产生了很大的争议,各相关媒体对此纷纷进行报道,有的媒体还以此为题开展了座谈会,讨论物业管理行业的风险问题。笔者就有幸参加了一场关于物业服务企业风险防范的座谈,感受颇多。会上,各家物业服务企业讨论的焦点主要集中在物业管理者是否应承担赔偿责任这一话题上,而对于如何进行风险防范,以及风险规避的方式普遍认识不足。     

轻资产如何才能“又轻又好”

<正>轻资产运营的路径轻资产运营的实质就是资产剥离和重组,是企业抓住自己的核心业务和发展能力,将非核心业务外包出去的一种发展战略。它也是资产收益率两大要素——利润率和周转率中周转率的价值核心体现。轻资产运营是国际著名管理顾问公司麦肯锡尤为推崇的战略,以轻资产模式扩张,与以自有资本经营相比,可以获得更强的盈利能力、更快的速度与更持续的增长力。     

对“高职物业管理专业推行现代学徒制”的思考

<正>“现代学徒制”是一种旨在深化产教融合,创新技能人才培养的职业教育模式。通过校、企深度合作,提高人才培养质量和针对性,推动经济社会发展。物业管理专业是典型的现代服务业,服务对象具有多样、个别、主观性等特征,须在过程中根据对象的不同特征和情况做出应对,因此,适宜在真实的工作情境中,通过现代学徒制模式来培养人才。     

“好学生”的烦恼

<正>初见小林,是在五月的预科班上,我作为一名学前教育专业的教师,来到预科一班,为同学们介绍专业概况。身处新学校、新班级,同学们难免流露出对陌生环境的胆怯,课堂上异常安静。为了活跃气氛,我请同学们谈一谈,为什么选择这个专业,为什么想成为一名幼儿教师。几十双小鹿一样的眼睛看着我,欲言又止,这时候一只手臂高高地举起,吸引了我的目光。她是一个高瘦的女生,我请她来聊一聊,她微笑着站起来,落落大方地进行了回答。后     

点“水”成“清”——专访水处理专家王雅珍教授

嘉宾简介:王雅珍,1945年4月生,60年代末毕业于中国科学技术大学近代化学系分析化学专业,北京联合大学教授,水处理专家,现任上海昱真水处理工程有限公司总经理。20世纪80年代初调入清华大学分校,负责筹建“锅炉安全与检测”专业和“塑料模具”专业,主讲“工业锅炉水处理”和“塑     

我们要当个好“医生”

静下来，时常想我们的消防监督工作极像“医生”看毛病。我们经常深入企业进行消防安全检查，在办公室接待形形色色来办各种各样消防业务的人，给这些单位、这些人“看病”，对应开出的各类法律文书，便是“药方”。无病的开具“同意开业”，“同意消防设计”等意见书，有病的开具“不同意开业”，“验收不合格”，“责令限期改正”等各类消防监督法律文书。要做好消防监督工作，当个好医生，必须打下雄厚的知识基础，同时具备多种综合能力。消防监督员的综合素质要求是比较高的，在香港，消防监督员考试是各类公务员考试中最难的一种。消防…     

物业管理中“变”与“不变”的思考

追问物业管理之物业管理什么没有变物业管理改革发展30年,行业内诞生了无数个“第—次”,但也有一些东西始终保持着曾经的模样。变化是行业发展的动力,不变同样代表着行业的坚持。与那些令人目眩的变化相比较,我们更关心保留在行业里的那些永恒。     

我想当个“好教练”

<正>十分庆幸,我和你参加了这次蒙眼下山活动,让我发现了自己做妈妈不称职的地方,亲身感受比任何书本上的教育理念都深刻。前半段蒙眼下山的路上,我戴着眼罩,眼前一片漆黑,方向感、平衡感全无。当时我十分紧张,一方面我的肢体和行为不能协调;另外一方面,我又怕扯着你,真是举     

物业管理中“变”与“不变”的思考

<正>追问物业管理之物业管理什么没有变物业管理改革发展30年,行业内诞生了无数个"第一次",但也有一些东西始终保持着曾经的模样。变化是行业发展的动力,不变同样代表着行业的坚持。与那些令人目眩的变化相比较,我们更关心保留在行业里的那些永恒。     

“免费”营运模式探究——对物业管理产业化运营模式创新的思考

<正>伴随着第三产业的迅速发展,现代产业概念凸现出了以提供服务为主的经营性内容。物业管理虽被定位为"保本微利"的劳动密集型行业,但并不意味着忽视经营而没有任何经济目标。     

“两个好学生何以自杀”后续讨论—专家解析

两个好学生的自杀，引起了全社会对青少年心理健康问题的高度关注。青少年的常见心理问题是什么，该如何预防。为此，本刊约请了部分专家，对青少年的心理健康问题进行了剖析，怎样预防青少年出现心理疾病而走上自杀道路。