当“好学生”才能成“专家”——对物业管理国际化发展的思考

中国物业管理的起步,主要借鉴的是香港的物业管理经验.到上个世纪90年代中期,越来越多的外资物业服务企业看好中国物业管理行业的前景,纷纷进驻拓展业务,外资物业服务企业呈现多元化发展趋势.无论是外资企业进入,还是国内企业“外拓”,都必须从当“好学生”做起.     

“管理”到“服务”的实质

<正>物业管理究竟应该叫"管理"还是"服务",行业内的争论一直没停止过。直至2007年10月1日《物权法》的出台,物业服务企业开始法定改名,"物业管理企业"统一更名为"物业服务企业"。名字本身并不重要,重要的是理解好各自名称后面所代表的意义、两者相互关系,以及如何操作和应对更有利于企业和行业的发展。从"物业管理"到"物业服务",主体统一"物业管理企业"更名为"物业服务企业"对企业究竟有那些影响呢?首先要搞清楚"物业"、"管     

聚力高质量,赋能全场景——苏宁银河物业眼中的“博览会”

正无论是为了运营模式的创新,还是架构起更完善的行业秩序,在房地产存量时期,以大数据为基础的物业管理与管理行业,已经迎来了"平台聚力"时代;如何回归物业服务的本源,建立起在以业主满意度为核心导向的"多维一体"产业链条式服务,成为一众物业服务企业当前的探究热点。2018年是中国物业管理协会倡导的"质量服务提升年",在进一步深化供给侧结构性改革、推动物业管理行业向现代服务业转型升级的背景下,第二届国际物业管理产业博览会     

吴国卿:“为转型创造时机”

<正>于北京鸿坤物业管理有限公司(下简称"鸿坤物业")而言,2018是收获匪浅的一年:登陆新三板,推出物业APP1.0,外拓第三方业务,就像蛰伏窝中多年的鹰隼,等羽翼丰满终于一飞冲天。早期的鸿坤物业更像是"西红门大地主"鸿坤地产集团的"贤内助",完善后续服务、维系地产品牌。然而,当物业管理行业对于提升业主居住体验速所提供的助力     

互动:路在哪里?

正主持人:为更深入地了解物业管理与资产管理,探讨物业管理对接资产管理,拓宽物业管理与资产管理的发展路径,为行业创新发展提供新的方向、新的思路,本场分论坛特设"传统物业管理创新发展""物业服务企业创新发展中的人才需求""物业服务企业如何融入互联网时代""物业服务企业向资产管理需要做哪些准备"等主题嘉宾对话。请各位嘉宾谈谈物业管理创新方面的产品和思考。张一民:无论是资产管理还是知识管理,都对中国的传统物业管理行业的未来发出了不同的声音。中国传统的     

欢聚一堂 共谋发展 第九届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨物业管理年度论坛召开

在一年一度的"物业管理年度论坛"上,无论是主讲嘉宾还是参与发言的物业管理业界同仁给我们带来的是行业思想交锋的盛会、探求发展思路的文化大餐。尤其是今年的大会选取了"物业管理和资产管理"和"世博物业服务之启示"两个热议话题,尽力为行业拨开"迷雾",为物业服务企业指明了方向。     

开元物业:“祺”心合力 共创幸福

<正>企业亮点浙江开元物业管理股份有限公司(简称"开元物业")成立于2001年,经过18年发展,已成为国内具有广泛知名度和行业影响力的城市物业运营服务商。开元物业系开元旅业集团旗下企业,全国首批物业管理新三板挂牌上市企业(股票代码:831971),中国物业管理协会副秘书长单位,位列中国物业服务百强企业     

苏利强:物业管理是个“大炼炉”

<正>"我自始至终认为,物业管理行业是一个比较好的朝阳性的行业,而且今后的发展空间很大;我从事物业管理行业十多年来最大的感受就是:这行业锻炼了很大一批人。"在结束了对星耀集团物业部总监苏利强的采访后,给记者最大的感受就是,物业管理行业就像一个"大炼炉",经受住这一行工作的磨练后,无论是对个人的素质还是工作的水平都将是一次很大的洗礼与提升。     

打造新时代智慧物业

<正>新经济时代,新理念、新价值、新未来,"新"代表了什么?我认为代表了我们进入到了一个智慧的社会。物业管理由早期的"三保一化"发展为今天的智慧物业服务,物业管理的智能化程度大大地提高了,互联网技术的发展以及传统行业与新技术的融合,在今天产生了化学反应。物业管理行业也在经历了服务的内延和外拓后发生了巨大变化。内延方面,行业已经取得了很多共识,而外拓是不是每个企业都应涉足还存在争议。我认为有争议是好事,真理越辩越明。     

传统行业 未来企业

正在进入物业管理行业之前,我一直在思考两个问题:一是行业前景如何,传统的物业管理行业能不能产生未来企业?二是如何做好物业服务,它的核心痛点如何解决?当时行业里比较热的词汇是"转型升级",改变行业现状,实现向现代服务业的转型,其解决方案快速迭代,蕴育着机会,但行业的根本矛盾并没有改变,从量变到质变,仍然任重道远,转型升级依然在路上。站在物业管理行业的视角,今天的物业服务企业依然有很多优势:一是"近"。中国有句古话"远亲不如近邻",物业服务人员就在现     

首都机场物业:代言机场物业标杆

北京首都国际机场是"中国第一国门",首都机场物业服务在这里的一言一行都向全世界宾客展示着"中国物业服务"专业服务的魅力.如今的北京首都机场物业管理有限公司(以下简称首都机场物业公司)是一家定位准确、专业素质较高的大型综合性物业服务企业,作为行业百强企业以及唯一一家机场类物业管理企业,它的管理水准以及某些领域的专项服务能力已经成为机场服务的标准和代言.     

资本市场下,物企保障服务品质的“道与术”

物业管理行业的爆发式增长,是行业进入黄金发展期的强烈信号,但也必须注意到:我国物业管理行业发展尚不成熟,企业间的服务标准及服务品质参差不齐。面对居民品质化生活与服务需求,服务水平提升的迫切需求,是当下资本市场物业服务企业需深思的内容。为了满足客户的需求,在激烈的竞争中取得优势,物业服务企业寻求提高物业管理服务质量。     

以商业模式撬开物业管理“金矿”之门

<正>去年11月,中国物业管理协会谢家瑾会长在上海考察企业时提出:物业服务企业应该在做好物业管理主业的同时,充分利用物业管理区域内的各种资源拓     

物业服务之“条条大路通罗马”

<正>随着物业管理行业在我国各大中小型城市的不断发展完善,社区物业服务企业的工作难度也在随之飚高。无论是小区的公共绿化维护方面,还是小区的安全     

专业+共享,联合出“大招”

正主持人:中国物业管理行业起步至今已有30多年,目前的发展阶段还比较低端,物业人的总体收入也不高,那么,现在的物业管理行业当中都存在一些什么问题?物业管理行业的痛点在哪些地方?张民胜:我在公司一直从事物业管理工作,软件园公司有2.6平方公里,容积率为0.55,绿化率达60%,是别墅级的办公条件,所以我们遇到的物业管理问题可能与大家的不太一样。今天对话的主题是"共享经济助力物业服务品质提升",中心词是物业服务升级,共享经济是一     

海派物业未来十年新发展

今年是我国"十二五"规划元年,温家宝总理也在政府工作报告中强调大力发展物业服务等面向民生的服务业,此时又恰逢中国物业管理行业改革发展三十周年,无论是社会各界还是物业管理行业从业者对亨也发展的期望都很高。综合以上,上海物业管理行业未来十年的发展趋势怎样?上海市物业管理协会会长朱志荣对比进行了分析。     

红色物业如何“红”起来?

"十四五"规划多次提到"物业",国家和社会对物业管理工作的关注度和要求明显提升。2020年12月25日,住房和城乡建设部等部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》也就"提升物业管理水平"进行了部署。行业开展打造"红色物业"活动是"提升物业管理水平"的一项重要内容,物业服务企业应当抓住机遇,实质性地进行推进。     

业内热议“上海关闭320家物业服务企业”

<正>2008年7月16日,上海市房屋土地资源管理局对外宣布,上海星盛物业管理有限公司等320家物业服务企业不得再从事物业服务经营活动,上海未来还将继续对剩余的2000多家物业服务企业进行资质审查,进一步淘汰不合格的物业服务企业。这一举措在国内物业管理行业引起了较强的反响,业内人士普遍认为,此举将淘汰一批规模小、实力弱的物业服务企业,整合物业管理资源,规范物业管理市场,有力促进上海物业管理行业的健康发展。     

二三线城市商业综合体鏖战催生"早产儿"

<正>中国物业管理行业的发展正在追随着社会的跨越发展而迅速升温,可这样振奋人心的消息却并没有让所有物业服务企业的负责人都感到心头温暖。因为随着行业的发展,客户的要求开始不断提高,外资物业服务公司也逐步渗透进来,使得物业管理行业的市场竞争愈加激烈。与此同时物价上升、劳动力成本上,都进一步提高了物业管理的服务成     

物业管理受资本追捧

正随着房地产行业进入存量经济时代,物业管理的价值开始日益凸显,物业管理也日渐变成了房产公司的下一个掘金池。各路房产公司开始竞相分拆其旗下的物业企业谋求上市,国内物业管理行业也由此迎来了"扎堆上市潮"。物管行业迎来扎堆上市潮据最新数据显示,截止2020年末已经有42家物业服务企业登陆资本市场,其中有38家选择在港上市,4家物业服务企业登陆A股市场,这些数据正在打破物业管理行业上市的旧传统。