业界动态

2000年7月27日,中国互联网络信息中心在京公布了最新的《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示:截至到2000年6月30日止,我国上网计算机有650万台,上网用户达到1690万,其中专线上网的用户人数约为258万,拨号上网的用户人数约为1176万,同时使用专线与拨号的用户人数为256     

ChinaNet带宽将达45M 2000年中国网上用户达到300万

AT&T11月初宣布与中国电信签订合同,从今年底至未来几年内向中国电信提供目前在中国速率最快的Internet专线入网服务。这一合同的签署将能大大提高中国Internet骨干网络ChinaNet的带宽,因而促进中国Internet入网能力。根据合同,AT&T将向中国电信提供中国第一条每秒传输速率达45兆比特的T45专线。将ChinaNet通过在上海的国际出口与世界各地联结起来。目前,ChinaNet使用每秒传输2兆比特的E1专线进行国际传输,45兆专线服务将能使ChinaNet的带宽提高20多倍,在中国的用户将可以以更快的速度使用Internet。中国电信是目前国内最大的Internet服务提供者,为政府机构、商业用户和个人提供Internet入网服务。中国电信预测Internet在中国的用户在2000年时将达到三、四百万。“AT&T与中国电信合作提供T45专线服务,它将使ChinaNet用户更快、更稳定地接入Internet。在中国,Internet在商业、教育和娱乐方面的应用将会大幅度增长。”AT&T中国公司总裁高伯乐表示。 T45专线服务项目将通过太平洋光缆传输,     

卫星服务：通讯新趋势

卫星专线服务为用户提供所需要的跨境对点租用线路卫星网络服务方案为用户提供点到多点的通信网络服务     

新闻

CNNIC第四次统计报告结果公布: 中国上网用户人数达到400万 7月14日上午,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京举行第四次“中国Internet发展状况统计报告(99.7)”新闻发布会,公布了关于中国Internet发展状况的最新统计数字。报告表明,截止到1999年6月30日,我国上网计算机数共146万台,其中专线上网计算机为25万台,拨号上网计算机为121万台;我国上网用户人数共400万,其中专线上网的用户人数约为76万,拨号上网的用户人数约为256万,两者都有的用户人数68万;我国CN域名共29045个,从域名的地域分布来     

方正扫描仪：令客户无忧

冠捷Call Center服务中心成立于2001年5月,经过一年来的不断发展、壮大,由成立之初的2名服务人员,增加到如今的8位服务人员和两位专业技术工程师;服务电话从仅有的一部电话增加到现在的可以同时接入6部咨询电话的免费800服务热线,以及2条客户回访专线;而服务时间更是从原先的每周5天、每天8小时工作制调整到全年365天、全天24小时不间断信息接收及咨询服务。所有这些都极大地改善了对客户的服务质量,也获得了客户的认可。Call Center服务中心已逐步形成了完善的三大块:客户服务热线(Call In)、用户回访专线(Call Out)及资料处理。 为了给购买冠捷公司产品的客户提供完善的售后服务,Call Center服务中心专门建立了针对新购机客户和维修客户两套完善的数据库。对于新购机的客户,只要将随机附带的产品保修卡填写后寄回公司,服务人员就会将客户信息及产品的详细资料     

中国互联网络发展现状

中国互联网络信息中心(CNNIC)2000年1月宣布的统计调查结果:截止1999年12月31日,我国上网计算机总数350万台,其中专线上网计算机41万台,拨号上网计算机309万台;我国上网用户总人数890万,其中专线上网的用户人数约为109     

东大阿尔派开通服务专线

8月18日获悉:沈阳东大阿尔派软件股份有限公司在全国31个城市,正式开通了向用户提供售后支持、用户课程培训、售后服务等支持的免费技术服务专线800 890 1818。该电话专线一改过去单一的服务模式,服务对象主要面向用户、各分支机构人员、销省代理人员。服务范围包括售后支持、用户课程培训、售后服务及有偿售后服务。并立下了24小时内回复客户电话,7天内处理妥当90％的用户咨询的承诺。     

CNNIC第六次调查结果公布——网民增至1690万

7月27日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布最新的《中国互联网络发展状况统计报告》。本次调查结果显示:截止到2000年6月30日止,我国上网计算机数量为650万台,上网用户达到1690万,其中专线上网的用户人数约为258万,拨号上网的用户人数约为1176万,同时使用专线与拨号的用户人数为256万,CN 下注册的域名总数为99734个,WWW 站点数量为27289个,我国国际线路的总带宽是1234M。网民构成状况已经从几年前高学历、高收入的年轻男性群体逐     

FLUKE60周年——测试科技新篇，期待与您共续!

福禄克中国客户服务中心成立在美国福禄克公司成立60年之际,福禄克中国客户服务中心热线400-810-3435于2008年8月8日正式开通。此平台旨在为中国用户提供更为快捷高效的服务。足不出户的用户只需拿起手中的电话拨打400-810-3435,就可以查询——产品信息,最新活动,在线技术支持等内容。     

热烈庆祝北京图灵开物技术有限公司成立

随着组态软件业务不断发展，我公司的原开物2000产品事业部不能满足市场化的需要，为更好地开拓市场，以更优质的服务回报用户，于2005年5月成立了北京图灵开物技术有限公司，专门从事开物2000的研发、技术、销售工作。新公司将以全新的面貌立足科技，以用户为本，发展成国内一流的自动化软件供应商。     

建网络安全隧道

如何通过经济便捷的方式将雇员、客户与合作伙伴连接起来是用户最关心的问题。Internet价格低廉,容易连接,但安全、可靠性较差;专线网络安全可靠但价格昂贵,并只能在专线接通之处才能登上网络;而VPN是一个安全的网络隧道,为用户提供了一个全新的选择。简单来说,VPN就是一种利用公用网络(如Internet)作为基本传输媒介,将远程用户、分支机构     

RollingStream--打造运营级IPTV商用系统

2005年之后,已经没有人怀疑IPTV作为一种新兴的流媒体数据业务对传统的广电业务及电信业务所带来的全新生命力。IPTV将为广大用户提供新的交互式媒体视听服务业务,在用户享受业务的同时,也为这一新技术产业带来丰富的市场回报。UT斯达康致力于IPTV系统及业务的开发已经超过5年。RollingStream系统,即UT斯达康IPTV业务综合解决方案,已经在Yahoo!BB、哈尔滨及上海成功地规模商用。IPTV这种全新业务在实现广电业务模式与IP互联网技术结合模式,为广大用户提供交互媒体视听服务的同时,还必须保障IPTV系统的安全机制及内容存储分发…     

惠普重磅推出全新Z系列工作站

2009年4月15日工作站技术领导全球的惠普今日宣布推出革命性全新Z系列工作站产品。惠普希望通过提供工作站行业领先的整体解决方案,帮助用户提高工作站在整个生命周期内的运行效率,并通过创新的软件和服务组合,为用户实现高性能图形计算外包式全程服务,使用户更加专注于自身业务。     

IDC结合呼叫中心增值服务让人眼前一亮

IDC发展趋势表明:在传统服务差异不大的情况下,竞争的焦点在于谁能把握客户最切实的需求推出优质的增值服务。充分运用自身资源,对用户需求加以科学地整合,为用户提供全新的增值服务模式,真正地实现了共赢局面,不能不说是一条务实的IDC运营捷径。     

从搬箱子到系统服务——访北京华胜天成科技股份有限公司技术服务分公司副总经理任向军

像很多系统集成 商 一样,北京华胜天成科技股份有限公司也走过了一条硬件分销即所谓“搬箱子”的过程,如今,羽翼丰满的华胜天成在继续做好传统集成业务的同时,开始将业务重点转向技术服务和咨询,并希望在今后的3个财年内将技术服务的业务收入提高到公司总收入的30％。他们认为,系统集成商的全新形象就是:顾问咨询+系统集成+运行维护三位一体的结合。 2001年8月,北京华胜天成科技股份有限公司成立了独立的技术服务分公司。在不到一年的时间里,服务业务给公司带来了怎样的变化?单独成立专业的服务公司在现阶段是否可行?对于系统集成公司而言,服务     

“无缝连接”增值分销链

服务是一个历久弥新的话题,用户的服务需求伴随着IT应用的深入和IT服务市场的发展而不断丰富,IT行业中不同的企业,也因此提出自己的服务理念。在产品渠道领域,“增值服务”是一个具有全新意义的概念,佳杰科技经过三年的规划、摸索和发展,为“增值服务”赋予了更加明确而丰富的内涵。 “分销+服务”无缝连接 佳杰科技较早在2000年开始涉足增值分销市场,并被公司规划为战略发展方向。佳杰科技高级副总裁王方民表示,经过一年多的摸索,佳杰科技的增值分销业务已逐渐形成规模,     

垂直理念 多彩M618

直立设计理念,长时间使用可减轻手部的疲劳。参考价格:待定联系电话:400-699-06002003年多彩推出了一款全新设计理念的直立鼠标——DLM-365,全新人体工程学设计当时给用户带来自然舒适贴合的使用手感,在尝试了直立鼠标的设计后,事隔9年,多彩推出了设计更加科学,使用更加舒适的新一代直立鼠标M618。     

CNNIC谜底无人喝彩

7月27日,备受业界瞩目的CNNIC《第六次中国互联网络发展状况统计报告》在京发布。报告显示:截止到2000年6月30日止,我国上网计算机数有650万台,上网用户达到1690万,其中专线与拨号的用户人数为256万,除计算机外同时使用其它设备(移动终端、信息家电)上网的用户人数为59万,cn下注册的域名总数为99734个,www站点数量为27289个,我国国际线路的总带宽是1234M。     

华胜天成IT服务添“新兵” 推出虚拟化服务产品

Gartner最近一份有关虚拟化趋势报告显示,在2009年,服务器虚拟化和桌面虚拟化销售额将增长43％．实现产值27亿美元,虚拟化技术在目前的全球性金融危机背景下甚至被IT行业当作“救命稻草”,由此催生的虚拟化服务市场十分诱人。近日,知名IT综合服务提供商华胜天成在国内率先推出了全新的虚拟化服务产品,以帮助企业用户通过虚拟化技术优化企业IT基础设施的利用率和资源。     

爱普生：让“服务更多彩”

以“服务更多彩”为口号的爱普生(北京)技术服务有限公司成立于2000年7月,并先后在上海、广州和成都建立了分公司。爱普生(北京)技术服务有限公司是爱普生服务网的构建、维护和管理者。服务“以客户为中心”2002年,爱普生(北京)技术服务有限公司热线中心系统建成。它和此前爱普生开发的维修管理系统一道实现着服务的网络化、规范化,充分体现了爱普生“以客户为中心”的原则。2002年11月,爱普生(北京)技术服务有限公司通过ISO14001国际环境管理体系认证。这是爱普生(北京)技术服务有限公司对广大用户和社会承诺:在提供周到细致服务的同时,…