拥抱变化，专业致远

正虽然不是医生护士,但他们在抗疫期间从未退缩。他们用行动散发自身的光和热,他们就是平凡的医院物业人。疫情汹涌之际,他们迎难而上;疫情浪潮退去时,他们也得以重归平凡。但与此前不同的是,平凡的他们成了英雄,他们展现的专业服务也引发了业界对医院物业服务价值的思考。因时而变,随事而制自医院后勤服务社会化以来,医院对患者的服     

宏德科技物业，“智慧”助力有方向

正新冠肺炎疫情的持续传播,给各行各业带来深远影响,物业管理行业在此次新冠肺炎疫情防控中起到了重要的作用,"治疗一线在医院,防控一线在物业"得到广大民众的认同。本次疫情对于物业管理行业来说,服务标准不单是人防物防、卫生达标、设备完好等这种硬性的指标,消杀工作、无接触服务、特色化服务等更成了刚性需求,智慧物业是物业管理的明天,而医院物业管     

服务创新与价值再造——大咖为您揭秘背后的逻辑与路径

正2020年这一场突如其来的疫情,是对物业管理的一场大考,这给医院物业服务,带来哪些深刻的思考与启示?智慧科技和医疗改革的双重推手,催生了互联网医院的兴起、分级诊疗的普及和人工智能的运用,这将开启怎样的新未来……7月24日,由医院物业服务企业联盟和《中国物业管     

医疗污水处理赋能行业绿色发展

<正>听了医院方和物业服务企业方关于医院物业的分享，我谨以北京国诺污水处理有限公司（以下简称“北京国诺”）为例，分享关于医疗污水处理赋能行业绿色发展的内容。随着疫情时代的来临，医疗污水的处理显得尤为重要，我主要通过医疗污水处理特点的分析，与大家探讨医疗污水处理未来的发展趋势。     

抗击疫情 物业人在行动

正2020年鼠年春节,没有了热热闹闹,甚至没有了欢声笑语,取而代之的是一场战"疫"行动。1000万中国物业人与各行各业的同胞一起行动了起来,在居民社区、在办公楼宇、在高铁车站、在机场、在校园、在产业园区、在医院、在有物业服务的地方……不计报酬,无畏生死,无数个普通物业服务企业与他们的员工,日夜奋战在抗击疫情的最前线,筑牢防控疫情的第一道防线。     

发挥专业价值，助力医院科学战疫——美而特物业助力医院疫情防控经验

正"兵马未动,粮草先行",科学高效的后勤保障,是医院打赢新冠肺炎疫情阻击战的坚实基础和重要支撑。面对严峻的疫情防控形势,作为服务全国70多家医院,并提供后勤保障的合肥美而特物业服务有限公司(以下简称"美尔特物业"),积极发挥物业服务企业的专业价值,在做好思想、人员、物资等精细化准备的基础上,努力运用科学方法、科技手段提升防控效果,     

木棉花开 冬不再来——访勤好（北京）物业管理有限公司董事长刘凯敏

正又是木棉花盛开的季节。广东有句俗话,木棉花开,冬天不再来。去年年底,新冠肺炎的出现打乱了大家的生活节奏,与日俱增的累计病例数造成了社会面的恐慌。医院成为了此次疫情防控的主战场和重灾区,物业行业无可避免的卷入了战争。那么,连日来医院物业服务企业的防控情况如何,物业服务企业具体采取了哪些措施来对抗疫情?近日,本刊就医院物业的疫情防控情况,专访了勤好(北京)物业管理有限公司董事长刘凯敏。让我们一起来看看,作为医院物业管理的特色企业,勤好物业这段时间是如何做好疫情防控的。     

开启医院物业服务新时代

<正>党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对医疗健康服务的更高需求为医院物业服务企业开辟了广阔的发展空间,支持、配合医院提供优质、高效医疗健康服务是物业服务企业的崇高使命。对业内从事医院物业服务的企业来说,以创新为动力和手段,增强医院物业服务企业有效供给,开启医院物业服务新时代,责无旁贷,势在必行。     

医院物业人，用坚守诠释责任

正疫情中,她指挥有方,主动冲到医院抗疫第一线,保障了在管医院物业服务的正常运行,她有一个响亮的名字——朱保玲;疫情中,他不顾被病毒感染的风险,第一时间回归医院传染科保洁岗位,做好抗疫一线的保洁工作,他有一个响亮的名字——程东书;疫情中,她不顾个人安危,坚守医院保洁岗位,受到医护人员和病患的赞扬,她有一个响亮的名字——陈贵格;而他们还有一个共同的名字:医院物业人!     

医院物业“三个关爱”应考疫情新形势

<正>日前，疫情防控新政发布，新冠病毒感染患者激增，疫情在一定范围内扩散蔓延。医院是对抗新冠病毒的主战场，新疫情防控形势对医院提出了新的要求。为各类医院提供后勤保障服务的医院物业服务企业更是直面病毒、迎战病毒。面对新挑战，要科学应对，要坚持疫情防控底线思维，保障医院的平稳运行，又要在危机和变局中寻找发展新机遇。笔者通过总结实践经验提出，医院物业服务企业可以从做到“三个关爱”入手，应对新的挑战。     

医院物业管理

正医院物业服务由于自身特点,不断朝着专业化、智慧化方向前进,朝着服务创新与价值再造方向发展。在全民战疫的特殊时期,医院物业管理行业与医护人员并肩作战,书写出关于抗疫的精彩篇章,凸显出重要作用。疫情之下,研究典型企业的需求、特点、运营状况等,是探寻医院后勤物业发展趋势的关键,具有重要意义。本期杂志通过聚焦医院物业服务企业联盟部分企业的案例与经验,与业界分享。     

美国物业管理:专业又周到

<正>物业管理产业是美国城市建设和管理的一个重要产业。一些有着优秀管理经验的物业服务公司,他们的服务领域会根据社会化需求无限扩展,如在美国物业管理行业排名第一位的世邦魏理仕,它的管理范围延伸到医疗、IT、教育、证券以及高科技企业等各类物业。有些物业服务公司在常规的服务内容之外,还提供洗衣、配餐、病人的运送及护理等社会服务内容,这就对物业服务公司提出了很高的技能要求,要求物业公司既要     

以联盟为平台,从此再出发——专访医院物业服务联盟首届轮值主席、上海益中亘泰物业(医管家)董事长朱春堂

正伴随着我国医疗行业的发展和患者对于医院服务需求的不断提高,"非临床"服务行业也就是医院物业服务孕育而生。与其他物业服务不同的是医院物业服务包括了传统的后勤社会化和优质护理两部分内容,目的是解放医院传统的后勤管理模式给医院带来的沉重负担,并且提升患者满意度。那么,在过去的几年里医院物业发生了哪些变化?未来的发展趋势     

这场战疫，医院物业人坚守不退！——专访医院物业服务企业联盟第二届轮值主席、北京斯马特物业管理有限公司董事长兼总经理张林华

正医院服务行业应尽快启动自身的智能化建设,用信息共享、隐患排查共享等信息化管理模式取代目前的人工管理模式。在这场新冠肺炎疫情狙击战中,有一个特殊群体一直坚守在大家眼中的禁区——新冠肺炎患者收治医院,他们没有鲜花和掌声,也没有媒体聚光灯的照耀,更没有成为社会舆论关注的焦点,有的只是默默无闻的奉献和付出,他们就是医院物业服务人。     

医院物业调研报告：疫情下的服务创新与价值再造

正一、前言医院后勤是医院管理的重要组成部分,后勤服务社会化是经济和社会发展的客观要求,也是后勤改革与发展的必然趋势。近年来,医院物业服务从传统的"四保",延伸至中央运送、护工服务、导医服务、被服洗涤、医疗废弃物处理等,为医院的运行与发展提供重要支撑。而随着信息化技术的发展与智慧物业的进一步推进,医院物业服务水平也逐步得到一定程度的提升。     

新时代,迎接新挑战

正在行业内,我们称"医院物业服务"为"医院非临床服务",因为非临床服务的对象除传统物业所包含的保洁、保安、保全和保绿以外,还要为医护人员和病人提供导医、配餐、中央运送、护工等服务。随着我国经济的持续发展,人民生活水平的提高,民众更加关注身体健康。政府推行的全民医保政策,让大量的农民就医需求得到释放,新的医疗技术层出不穷,使许多疑难疾病的治疗成为可能。因此,未来10年,我国的医疗大健康产业还会有较快的发展。作为医院非临床服务外包企业,如何抓住时代机遇,迎接行业的春天,有一些不成熟的想法与大家分享交流。     

不计生死并肩前行，做疫情前线守护者——专访医院物业服务企业联盟首届轮值主席、上海益中亘泰（集团）股份有限公司（医管家）董事长朱春堂

正2020年,新年伊始,新型冠状病毒的感染蔓延至全国,各行各业将疫情防控工作视为重中之重。面对新冠肺炎疫情,作为防控第一线,全国物业服务企业迅速行动起来,组织动员全力投入到疫情防控工作中去。牵一发而动全身,武汉的疫情扩散牵扯着全国人民的心,与此同时各类物资的短缺和人员的缺失也成为迫在眉睫的困难。在此危难关头,医院物业服务企业在管的许多医院项目都收治了新冠肺炎患者,为此次疫情防控阻击战贡献了自己最大的力量,成为抗疫战线上一道独特的风     

深化创新认知，赋能服务品质

正经过新冠肺炎疫情的洗礼,原有的医院后勤管理模式受到了冲击,改变和变革需求愈加强烈。通过对上海上房物业服务股份有限公司(以下简称"上房服务")医院后勤管理的实践分析与现象解析,笔者对医院后勤服务管理创新提出新的认知和理解视角,进一步深入探讨疫情下医院后勤创新的课题。     

新时期医院物业服务发展路径探析

正随着社会发展和社会分工的不断细化,医院后勤社会化改革也随之全面推进,医院物业服务也从单一的保洁服务,扩展到秩序维护服务、设施设备运行服务、日常维修服务延伸至导医导诊服务、中央物流运送服务、生活护理服务等各种生活配套及便工服务等,与此同时,对医院物业服务的专业度、精细度、智能化发展也提出了更高要求。不少医院物业服务企业,开启全国化布局,行业集中度日益提升。本文通过回顾医院物业社会化发展历程,以及对医院物业服务发展现状的分析,提出医院物业服务发展的策略做出探析。     

恒辉物业战疫记

<正>2021年1月,河北省内石家庄、邢台等地市突发疫情,恒辉物业服务集团有限公司(简称"恒辉物业")全体员工勇作逆行者,任劳任怨,默默付出,奋战在小区疫情防控阻击战的第一线,坚决打好疫情防控阻击战。近日,本刊专访了恒辉物业服务集团有限公司品牌建设与信息技术部总经理周美卿。守护家园,有效遏制疫情蔓延势头记者:贵公司在此次疫情防控工作中,采用了哪些工作方案或预案,目前工作的进展和效果如何?