晚上浏览白天购物——在线购物者依然没能摆脱传统习惯

来自国内最大的电子商务站点珠穆朗玛网站(http://www.8848.net)的一组统计数字表明:在线购物的消费者还没有真正适应电子商务所带来的优越性。以上班时间和业余时间来划分,业余时间上网浏览人数是上班时间的三倍以上,而在网上专卖店购物的消费者,86.93％是上班时间购物,只有13.07％是业余时间购物,这其间存在着巨大的差距。在分析出现这种现象的原因时,至少有一点是值得关注的,那就是电子商务本身的特点还远远没有被广大消费者所认识。     

电子商务的个性化服务

随着越来越多的消费者进入在线购物领域并在网上商店中购买各种物品,他们在工具和技术上要求逐渐提高,希望自己的在线购物经历更为舒适和个性化。他们不需要更快速的商品搜索引擎或更华美绚丽的站电,一些购物者想要的只是在商店中购物所能得到的个性化的感觉,比如来自售货员的建议等等。 电子商务站点也正在采用大量的技术手段来提供更为个性化的购物感受。在线购物者也许并不一定要求有专业的售货员接待,但至少不想觉得是推着一辆虚拟的购物手推车在进行自选购物。 能否在在线购物时得到与实际购物或邮购不同的感受是一件值得关注的事     

网上购物狂潮启示录

Shop.org和Boston Consulting Group最近研究指出,99年末,在美国长达一个月的假日期间,网上购物金额比去年同期增长了三倍,总金额将高达90亿美元。Media Metrix最新统计指出,圣诞节那一周,电子商务网站的造访人次比去年同期跃增27%。对从事电子商务的业界人士和消费者来说,如此振奋人心的美国圣诞节网上购物狂潮带给我们哪些启示呢? 1.门户是在线消费者的第一选择 各大网站为了吸引消费者注意,在节假日期间,投放了大量的广告,使得节日的购物气氛更加浓厚。但据eMarketer提     

B2C电子商务购物网站信用问题研究

为了解B2C电子商务购物网站中存在的信用问题,及分析影响消费者对B2C电子商务购物网站信任度的因素,本文通过在线上发布调查问卷的形式了解消费者在评价B2C电子商务购物网站时的影响因素。采用因子分析的结果表明,信用评价指标的主要影响因素是可靠性和服务。     

在线电子支付——电子支付的四个方面

电子商务对于未来经济发展的意义如今已成为举国上下的共识。发展电子商务,完善消费者的网上购物,促进商户之间的网上交易行为,在线电子支付在其中处于举足轻重的地位,因此可以说在线电子支付是电子商务的核心环节,也是发展电子商务的充要条件,缺乏电子支付手段配合的电子商务,充其量不过是一种电子商情或是电子合同,无法适应目前知识经济发展的要求。     

体验消费,撬动电商经济杠杆

借助女性消费者巨大的购买力,电子商务网站得以更好的生存和发展。然而,女性消费者特殊的购物身份和需求也对电子商务网站提出了更高的要求。仅仅是低价折扣已经不足以吸引消费者长久关注,独特的购物体验和方便快捷的购物流程已成为当下女性更强烈的购物需求,也成为电子商务网站决胜的关键。     

在线购物 风险尤存

电子商务的蓬勃兴起是二十世纪末人类进入网络时代的重要成果。而在线购物无疑是电子商务市场中一道亮丽的风景。但凡事有利必有弊,一直以来,在线购物的安全性问题始终困惑着许多在线购物的经营者和网络在线消费者。据报道,纽约的一位在线购物消费者Sean Michael称他的信用卡号码在一次在线狂购过程中被别人窃取,但他同时称这并不降低他对于在线购物的热情。“(在线购物)价格太吸引人了,它值得冒险”。一直绵绵不断的关于在线购物安全性问题的讨论最近被一件网络诈骗案搞得沸沸扬扬。据报,在eBay站点,一位年馑13岁的少年在一次商务竟标中竟然出价310万美元,其中有120万美元投标一家位于佛罗里达的医院。后据核实,该少年的所有相关竟标数据全部是伪造的。     

大学生网上购物的现状与发展趋势分析

上世纪90年代以来,随着网络、通信和信息技术的突破性进展,Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下,电子商务应运而生了。电子商务在全球发展迅猛,世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆,普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力。电子商务的流行使越来越多的商家开起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念。对于在校大学生大说,网上购物的兴起更是我们生活等各方面的一次大变革。     

我们身边的电子商务（上）：在线购物,一半清醒一半醉

在传统大企业实质性地介入之前,中国的电子商务真实就是一场资本的游戏。国内的电子商务论者很想把美国的E-business和E-commerce改头换面,于是出现了中国特色的B to B、B to C、Cto C等。我们关注新产品、新技术,同时也关注着信息技术的具体应用。电子商务原本应该从多方面加以体现,并非只是交易两端具备较高的文化水平和科技技能、交易的商品是所谓的高科技产品就是电子商务。时值国庆,传统商家期待着7天长假带来假日经济的再度火爆,而在线购物、在线预订、在线拍卖和在线交易,这些与我们的生活息息相关的电子商务内容,是否真的已经走下神坛,来到我们每个人身边了呢?     

在线诉苦有去处

圣诞节即将来临,二十一世纪的脚步已经隐隐欲见。根据以往的应验,对于商家们来说,这意味着又一个购物高潮即将涌现,更何况还是千禧之年。电子商务虽然只是一个新生儿,可是商务人士们也懂得借鉴传统经验,纷纷抛出各种招式来吸引消费者。例如,最近一些大型的在线零售网站先后增加了一些新的功能:如3D服装造型、社区购物以及即时消费者服务等等。那么,商家的上帝——消费者,对此反映如何呢?Computer Economics对此进行了调查,结果却是相当的差强人     

基于数字证书的网上支付系统的安全性分析

随着电子商务的日益发展,网上购物实现了人们足不出户即可购买到自己心仪的商品,但同时网络消费者也对在线支付系统的安全性十分关心,电子交易支付过程中的机密性要求增高,进而需要保证交易信息的机密性、有效性、完整性和不可否认性,基于公钥机密体系中的数字证书技术是保证在线购物系统安全的有效措施。     

设计和建立网上购物环境

一、电子商务与网上购物 随着Internet和家用PC机的普及和巨大发展,全球掀起了电子商务大潮。电子商务简单地说是一种存在于企业与企业之间、企业与客户之间、企业内部的联系网络。它包括三种类型的商务:即企业与政府、企业与企业、企业与消费者之间的电子商务。 作为人们最熟悉的类型——企业与消费者之间的商务——网上购物是涉及面最广、最易被大众接受的模式。网上购物是指顾客在Internet上浏览商品,直接在网上完成购物,由商家将商品邮寄或者送货上门。网上购物是电子商务的重要组成部分,是发生在消费者与企业间的商务活动。     

浅析电子商务的安全问题及对策

电子商务是在Internet开放的网络环境下实现消费者在线购物企业之间的在线交易和网上电子支付的一种新型的交易方式。由于电子商务具有低成本、高效益、全球性等特点使其很快遍及全世界,电子商务已成为世界经济最具省力的增长点。然而由于Internet的开放性以及其他各种因素的影响,安全问题也一直是困扰着电子商务发展的重要问题,本文通过分析电子商务目前面临的安全问题,概括电子商务对安全的基本要求,提出解决电子商务安全问题的对策和建议。     

网上书店在中国

随着国内首次”中文网址大竞价”活动的结 束,网络的问题（说问题也许严重了一点,用不完善也许更准确一点。）再一次地暴露于人们面前,也受到人们的关注。虽然目前网络以外的配套设施还达不到网络某些方面的要求,但是这次的问题却恰恰暴露出网络本身的不完善,所以要迅速地发展网络事业,网络本身的建设是关键的一个环节,尤其是网络的安全问题。 “电子商务”无疑是近段时间的热点话题,也是被商家看好的一种商业模式,它对消费者有着巨大的吸引力。据调查显示,消费者现阶段上网上购物的主要原因依次是：便利（足不出户就可以随时购物…     

防范网络罪犯15条黄金条律

随着圣诞节和新年的到来,在线购物进入了高峰时期,与此同时侵害商家及消费者利益的网络犯罪也时有发生。Radware安全产品总监Ron Meyran,根据当前网络安全现状,为电子商务企业及消费者提供保护自身利益不受侵犯的15条安全小贴士。     

在线诉苦有去处

圣诞节即将来临,二十一世纪的脚步已经隐隐欲见。根据以往的经验,对于商家们来说,这意味着又一个购物高潮即将涌现,更何况还是千僖之年。商家们早就是蓄势待发,准备届时大大地丰盛一把腰包。电子商务虽然只是一个新生儿,可是商务人们很懂得借鉴传统经验,纷纷抛出各种招式来吸引消费者。例如,最近一些大型的在线零售网站先后增加了一些新的功能:如3D服装造型、社区购物以及即时消费者服务,等等。那么,商家的上帝——消费者,对此反映如何呢?Computer Economics对此进行了调查,结果却是相当的不如人意。 Computer Economics致力于为IT企业决策人科学地筹备、管理以及控制成本费用,提供建设性的服务。其职能主要是通过指导性服务、分析     

商指下挫 零售反思

美国商务部首次公布了电子商务指标,在每个月定期公布的零售额数字中,将消费者通过互联网购买的零售额单独列出。据商务部初步统计,1999年第四季美国网络销售额为53亿美元,占当期全美总零售额8212亿美元的0.64%。这是美国政府部门在电子商务成为热门市场话题后,首次针对网络购物市场所发表的 B2C 的电子商务经济指标。以后这项指标将可望由逐季改为逐月公布,同时在2001年初也将公布 B2B 的电子商务额统计。这份统计报告的公布对于传统零售业有什么象征意义呢?而未来国内网络购物市场又将朝何种方向发展?这些都很值得我们深入探讨。     

基于Jess推理的网络消费者非理性购买预测

随着电子商务的高速发展,网络购物越来越经济便捷,相比于传统的网下购物,更多的消费者选择网购,这就使得非理性购买行为大量涌现,研究网络消费者非理性行为势在必行。然而,学者们大多关注传统购物环境下的非理性购买行为,并且研究内容比较琐碎,缺乏系统的框架。考虑到很多消费者选择通过在线评论表达对购买行为的情感和观点,因此首先利用情感计算和文本挖掘技术,在充分挖掘语义资源的基础上,借助模糊数学理论构建模糊语义模型,同时,以内、外部诱导因素为前件,以消费者非理性购买程度作后件,建立了模糊推理模型;然后,针对消费者非理性购买行为和过程,通过protégé建立本体,梳理各个因素之间的联系,构建知识库;最后,利用Jess构建模糊推理事实库与规则库,通过Jess推理机获取消费者非理性购买程度。     

从美国电子商务指标说起

美国商务部于2000年3月2日首次公布了电子商务指标,在每个月定期公布的零售额数字中,将消费者通过互联网购买的零售额单独列出。据商务部初步统计,1999年第四季美国网络销售额为53亿美元,占当期全美总零售额8.212亿美元的O.64％。这是美国政府部门在电子商务成为热门市场话题后,首次针对网络购物市场所发表的企业对消费者(B2C)的电子商务经济指标。以后这项指标将可望由逐季改为逐月公布,同时在2001年初也将公布企业对企业(B2B)的电子商务额统计。这份统计报告的公布对于传统零售业有什么象徵意义呢?而未来国内网络购物市场又将朝何种方向发展?这些都很值得我们深入探讨。一、应扩大对网络零售业的定义及     

一流网站好在哪里

电子商务对许多消费者来说还是既陌生又神秘的方式,因特网网站能让他们方便地获得产品信息,在网上购物,并且只要点击鼠标,就能够完成订购任务。对于消费者来说这个过程是如此惊人的简单,但对于网站设计者来说,让消费者感到简单的幕后工作却不是一件轻松的事情。这些设计者首先要考虑让消费者轻松自如地使用网站功能,同时还要关注网站的外观布局。“华尔街日报互动版”邀请了四位网络专家,请他们各自举出５个电子商务网站（不包括他们自己的网站）,谈论这些网站的成败得失。这些专家或者是网站设计师,或者至少参与过网站设计。这些…