谢家瑾：用十年初步实现行业转型升级

2014年8月7日,中国物业管理协会会长谢家瑾在中国物业管理年度（合肥）论坛上,就物业管理行业向现代服务业转变作了重要讲话,对行业转型升级的必要性、内涵与特征、实践与成效等话题做了全面详尽的阐述,并提出未来发展愿景—力争用五年时间基本形成行业转型升级的运作和盈利模式;用十年时间,初步实现转型升级的基本目标。本文摘录谢家瑾会长讲话部分精彩内容,以飨读者。     

房地产物业管理概述

简述了房地产物业管理的宗旨、方针,着重对物业管理的内容及管理公司的组织机构进行了阐述,并指出房地产物业管理在现代房地产项目中起着不可替代的作用。     

实施物业管理的要求与条件

实施物业管理的要求与条件●杨燕敏在物业管理的行业中，对居住小区建设好交付使用的物业管理，是目前政府各部门及广大居民和物业管理公司都非常重视和关心的问题。下面就实施物业管理的内容、要求与条件，谈谈个人的认识。一、物业管理的内容和目标１．内容居住小区现代...     

物业管理公司频频被炒为哪般

近来 ,各地接连发生物业管理公司被炒事件 ,消息传来 ,业内人士大为震惊。那么物业管理公司为何频频被炒呢 ?一、物业管理公司的生存地位没有法律保障 ,物业管理公司难以主宰自己的命运我国物业管理法规规定 ,业主委员会有权利选聘或解聘物业管理公司 ,但对物业管理公司在什么情况下被解聘 ,什么情况下不能被解聘 ,没有给予规定。从物业管理法规内容上看 ,业主委员会只要不满意物业管理公司 ,随时都可以解聘之。由于对物业管理公司的解聘没有客观的评价依据和标准 ,解聘在某种情况下 ,就由人为因素所决定 ,而非取决于客观的服务质量问题。也…     

物业管理法制化迫切需要解决的几个问题

改革开放以来，我国物业管理业蓬勃发展，而物业管理立法严重滞后，出现诸多矛盾，影响物业管理业的健康发展，因此，必须加快物业管理法制化进程。文章论述了当前物业管理法制化迫切需要解决的与物业管理相关各方的法律地位及其责、权、利，物业管理公司的资质，物业管理合同规范化，物业管理收费、资金来源等问题，分析了这些问题产生的原因，提出制定和完善物业管理法律规范的一系列建议。     

论物业管理合同的法律效力

本文以我国《合同法》的条款和原理为基础 ,就物业管理合同对业主和物业管理公司产生的法律效力进行了研究。对物业管理公司和业主的权利义务、物业管理合同终止的法律问题以及物业管理公司在合同终止后还应当承担的后合同义务等问题进行了分析和阐述。     

谈物业管理公司超前介入房地产规划设计

现实生活中物业管理与房地产规划设计相脱节的现象普遍存在,文章分析了物业管理公司超前介入房地产规划设计的必要性和主要问题,提出物业管理公司应超前介入房地产规划设计的建议。     

转制物业管理公司深化改革的探索

从1996年开始,上海原有的房管所普遍转制为物业管理公司,经过近5年的改革探索,取得了明显的成效。但同时也必须清醒地看到,这仅仅是在改革的道路上走了第一步,要真正成为市场化、社会化、专业化的物业管理公司,还要花大力气深化改革,加强现代企业制度建设。     

精心为居民服务的美国物业管理

美国是一个典型的契约社会,物业管理收费自然也离不开合同(契约).美国各地物业管理合同对收费的规定往往要受所在地区、环境、设施和管理方式等的影响,收费标准和收费项目也是十分复杂的,但各地物业管理收费在原则上部必须以物业管理公司与业主之间达成的年度预算为基础,在年度预算的基础上可以给物业管理公司一定的收费机动权.物业管理公司服务性收费,目前在美国主要流行两种计算办法:     

当前物业管理存在的问题及改革方向

当前物业管理存在的问题及改革方向●章云泉一、当前物业管理存在的问题１．物管公司良莠不齐，缺乏资质认定近年来，物业管理公司急剧增加。１９９４年以来，上海就成立了２８０多家。１９９５年是“物业管理年”，据广州市物业管理协会统计，广州市仅加入物业管理协会的...     

物业管理服务价格研究

物业管理服务收费难是目前物业管理公司遇到的最头疼的问题，这里面既有物业管理公司自身的问题，也有业主或住户的认识问题，更有物业管理服务收费机制问题。而理顺各种收费关系，建立合理的价格标准，则有利于物业管理公司的发展和合理解决物业管理与业主收费问题的矛盾...     

社区消防安全普写新乐章（下篇）——四川省加强社区消防工作“四个能力”建设纪实

现代社区建设催生了新兴服务业——小区物业管理服务。小区的物业管理公司客观上充当着小区公共事务管理者的角色,其企业化的运作,能够有效提高小区的管理水平。但这样的角色扮演,同时也要求物业管理公司必须具备较强的服务意识与管理水平。物管公司能管好消防安全吗？近日,笔者相继走进成都的多个新建小区,感受不同的社区物管公司在安全方面演奏出的“现代进行曲”的魅力。     

物业管理与ISO9000

最近 ,各地都有一些物业管理单位在搞ＩＳＯ９０００的贯标工作 ,并有形成潮流之势。应该讲 ,ＩＳＯ９０００作为一种先进管理手段 ,引进到物业管理中来不失为加强物业管理 ,提高管理水平的一项重要措施。但是 ,ＩＳＯ９０００如果脱离了物业管理的规律 ,不能体现物业管理的本质特点 ,就失去它在物业管理中的意义 ,贯标就成为流于形式的东西了。如上的这种看法 ,是笔者应邀参加了一个物业管理公司ＩＳＯ９０００贯标的考评认证活动后产生的。该公司系一大型企业的一个房管机构 ,为企业的二级公司 ;现又以ＸＸ名称注册了一个对外经营性公司 ,…     

我国居住区物业管理的研究现状与对策分析（续）

3 .1 .2　物业管理优越性研究现代居住区物业管理研究对现代物业管理优越性的认识 ,是建立在对新、旧管理体制和管理效果进行对比的基础上的。这些认识体现为 :(1 )现代物业管理有利于住房体制的改革。传统由政府或企事业单位包办居民住宅维修、养护 ,不能适应公房出售以及住房商品化后住房产权多元化趋势发展的要求。现代物业管理制度为这一转变创造了条件。(2 )现代物业管理有利于根除“重建轻管”的弊端。现代物业管理以服务质量参与市场竞争 ,“自主经营、自负盈亏”。把物业的维护、保养、服务作为企业的产品。因此 ,物业管理部门十分…     

互联网环境下物业管理公司创新商业模式简析

互联网环境下,人们的生活方式发生了比较大的变化,对物业管理公司提出了更高的要求。基于此,本文简要介绍了物业管理公司的两种商业模式,分析了互联网环境下物业管理公司创新商业模式的重要意义,并提出互联网环境下物业管理公司创新商业模式的策略,分别是创新物业管理公司的服务定位、优化产业价值链、调整收入方式以及把物业服务作为核心等。     

住宅小区物业管理顾客满意度研究

为了帮助物业管理公司解决管理服务水平低、收费难的问题,将"顾客满意"理论应用于物业管理行业,分析了影响物业管理顾客满意的因素,向物业管理公司提供了调查和分析业主对服务水平评价的工具,建立了住宅小区物业管理顾客满意度评价体系和评价方法,实证分析表明,对于促进物业管理公司管理服务水平的提高具有重要作用.     

浅谈我国物业管理法制建设

物业管理业是城市管理的重要组成部分,物业管理也是现代城市的朝阳产业.物业管理在我国已有近20年的发展历程,取得了很大的成绩,但与发达国家和地区相比仍有很大的差距,法制建设的落后就是其中之一。本文就物业管理法规体系的构建提出了几点看法。     

上海丰诚物业管理有限公司

上海丰诚物业管理有限公司原名为新昌瑞安物业管理(上海)有限公司,是瑞安房地产与香港上市物业管理公司新昌物业于2004年2月合资组建。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。2009年7月公司更名为上海丰诚物业管理有限公司。目前公司管理面积为200万平方米,员工人数超过1200余人,     

网络化给物业管理带来了什么?

网络技术改变了人们的生活方式和工作方式，也为传统房地产业突破发展瓶颈提供了一个新的制胜点，房地产的发展已趋向高科技化，亦即现时常讲的智能化，诸如智能住宅、智能大厦的兴建，网络社区的兴起。智能建筑的出现，对物业管理提出了新的挑战和机遇。网络时代物业管理面临的新挑战网络化物业管理，就是将智能化物业管理升级，利用网络将有关的或同一发展商、物业管理公司旗下的项目连接起来，使资源可以共用，信息达到共享，以较小的资源投入发挥更大成效的一个物业管理概念。智能化建筑的存在和普及确实给物业管理公司带来很大的冲击，…     

论物业管理健康发展的必由之路

物业管理行业的成熟度，直接反映着城市管理水平及居民生活质量。本文对物业管理公司如何有效运营，如何规范物业管理市场提出了自己的观点和看法。