国产数控机床售后服务问题研究与探讨

阐述了数控机床行业售后服务的内容与意义,分析了国产数控机床行业售后服务现状,指出了目前存在的主要问题.对数控机床售后服务未来的发展的提出了意见与建议,对国产数控机床行业售后服务问题的总体情况进行了概括并对未来的发展做出了展望.     

将这份免费的午餐精雕细刻着

当今中国经济的发展,带动了制造业走进增速的"快车道",与之相戚相关的数控机床产品也显产销两旺之势,国外"洋机床"的介入更刺激了中国机床制造水平的提高.当国内一些机床制造企业还在幸福的甜水里慢慢游弋时,国外"洋机床"这条鳗鱼已在中国数控机床商战中连连发起攻势,从高品质数控机床产品的推介到为用户提供全面的解决方案,再到为用户提供完善的售后服务,使机床用户享受到的不仅是操作之乐,赢利之乐,更多的还有完善体贴的售后服务.     

将这份免费的午餐精雕细刻着

当今中国经济的发展，带动了制造业走进增速的“快车道”，与之相戚相关的数控机床产品也显产销两旺之势，国外“洋机床”的介入更刺激了中国机床制造水平的提高。当国内一些机床制造企业还在幸福的甜水里慢慢游弋时，国外“洋机床”这条鳗鱼已在中国数控机床商战中连连发起攻势，从高品质数控机床产品的推介到为用户提供全面的解决方案，再到为用户提供完善的售后服务，使机床用户享受到的不仅是操作之乐，赢利之乐，更多的还有完善体贴的售后服务。     

数控机床PLC程序的文档化设计与管理

PLC程序是数控机床的重要设计文档。国内许多数控机床生产厂家由于缺乏对软件产品的设计与管理经验。往往忽视对PLC程序的设计过程和设计文档的管理。从而导致设计过程和设计文档的混乱。给数控机床的制造、质量控制和售后服务等活动带来许多困难。笔者借鉴软件工程的思想。提出了对PLC程序进行文档化设计与管理的方法。并在实践中进行应用。取得了较好的效果。     

沈阳机床：以4S店谋局西北

在售后服务和品牌建设上,我国机床行业的龙头企业——沈阳机床这些年一直走在了最前沿2005年,他们率先提出了“A计划”,针对之前向首批重点用户提供的数控机床实施召回维修：也是在同一年．     

拿什么征服你?--代理商在国内数控机床市场的生存之道

编者按:在大量国外进口产品流进中国数控机床市场的同时,代理商成为国外企业进军中国市场的主要渠道.然而,制造商是谨慎的、国内客户也是谨慎的.同时,面对我国数控机床业不断发展,但高端市场仍然被国外占领的形势,代理商如何在这样的环境里找到自己的位置?如何用自己的方式推动我国数控机床业的蓬勃发展?除了售后服务,还有多种因素决定着代理商的生存和发展……     

数控机床装调维修工成为第六批新职业

数控机床装调维修工成为劳动和社会保障部不久前发布的第六批新职业之一。数控机床装调维修工即从事数控机床的装配、调整、维修等工作的人员。他们从事的主要工作是(:1)进行数控机床的装配及调整;(2)编制程序并加工试件(;3)判断并排除机床的各类故障。据悉,数控机床的拥有量和技术水平的高低是一个国家现代制造业实力的重要标志。数控技术是集机、电、仪、液技术于一体的高新技术。数控机床装调维修人员在机床生产过程中,处于组装、调试、检测等关键环节,同时还承担着产品的售后服务工作。在数控机床的使用中,他们还负责数控机床性能的调整…     

售后服务还需"更上一层楼"

数控机床市场:售后服务对你们用户来说它的重要性如何? 杨荣华:随着管理水平的提高,对设备的完好要求很高,像数控设备这类价值较高的机床,一般用户企业没有充分的备件储备和维修力量.厂家为用户提供快速、及时、高效的售后服务是必须的,是设备采购调研的一项重要内容.     

第三届数控机床和优质数控配套产品技术交流与订货会在汉中召开

由中国质协用户委全国数控机床委员会主办,由陕西汉江机床有限公司承办的“第三届数控机床和优质数控配套产品技术交流与订货会”于2000年6月6～9日在陕西汉中市召开。有来自全国各地60家机床主机生产厂和数控系统与配套件生产厂(公司)的100多位代表出席了本次会议。国家机械局、汉中市委、市政府的有关领导出席了会议并讲了话。与会代表不仅进行了广泛的技术交流和商务洽谈,还对与国产数控机床及配套件有关的质量、售后服务和交货期等诸多方面的问题进行了热烈的讨论。最后,各位代表达成共识,即:中国数控机床必须进一步提高质量,要有团结奋…     

提高数控机床可靠性水平的一点经验

众所周知 ,在机床设计中选用高性能、高可靠性的数控系统、伺服驱动装置和优质的配套元部件可使国产数控机床的可靠性大大提高。由于同类型的数控机床选用的也是同类型的数控系统 ,因此国产机床在精度和性能方面与进口数控机床相比 ,差距并不太大 ,而且在售后服务和价格上还占有一定的优势 ,但两者在用户心目中的信誉却不相同。这是摆在国内数控机床制造厂面前亟待解决的问题。究其原因是多方面的 ,其关键还在源头 ,即国内数控机床制造厂的设计、服务和管理水平。下面介绍我公司如何在设计制造多工位数控组合机床过程中 ,通过可靠性设计增强…