组织承诺对员工行为和工作绩效的影响研究

为探索组织承诺与离职意向、工作行为、工作绩效之间的影响关系，抽取294名被试进行问卷调查和建立结构方程模型进行分析。结果显示：组织承诺可以降低员工的离职意向和离职率，增加角色内行为，并对员工的工作绩效产生显著的影响。其中三种组织承诺均对离职意向产生直接影响，感情承诺和持续承诺对角色内行为和周边绩效产生直接影响，而持续承诺和规范承诺则对任务绩效产生直接影响。     

服务供应商角色外行为的契约激励机制研究

针对如何激励服务供应商的角色外行为,构建面向角色内行为的正式契约、面向角色内和角色外行为的关系契约以及社会效益最大化的最优契约三种契约下的委托代理模型,求解各契约下的最优契约条款和发包方长期最优收益,分析建立关系契约的条件和最优角色内和角色外行为激励系数,对比分析三种契约下发包方长期最优收益。越重视长远利益的发包方所获长期最优收益越大,且越愿意为服务供应商角色外行为提供更多激励。当贴现率大于一定值时,发包方和服务供应商才会建立关系契约。发包方会提高对服务供应商角色外行为的激励系数,以吸引服务供应商与其签订关系契约。服务供应商角色外行为会为发包方带来额外收益,且该额外收益与贴现率和角色外行为效用权重正相关。     

心理所有权、组织认同与组织公民行为——中国情景下的实证研究

通过544个有效样本的问卷调查数据,探讨心理所有权对组织公民行为产生影响的作用机制,尤其是研究组织认同在其中的中介作用以及中国人传统性的调节作用。研究结果表明,心理所有权对员工的组织公民行为有显著的正向影响(相关系数是0.421,P<0.000);组织认同在两者之间起完全中介作用,即心理所有权是通过影响员工的组织认同进而影响组织公民行为。层次回归方程分析的结果显示,中国人传统性对组织认同与员工组织公民行为之间的关系具有调节作用。具体而言,对于传统性低的员工而言,它们之间呈显著正相关关系;而对于传统性高的员工而言,相关关系并不显著。     

组织公民行为与服务质量和关系质量关系研究

目前,组织公民行为得到越来越多的关注,但其结构尚未达成共识,组织公民行为与服务质量、关系质量之间的关系尚不明确。在探讨三者构成纬度的基础上,构建了组织公民行为与服务质量和关系质量的影响模型。通过对零售企业140份服务人员问卷和420份顾客问卷调查以及实证分析,得出了以下的结论:①组织公民行为对顾客与员工的交互质量有正向影响;②交互质量对结果质量间有显著的正向影响;③组织公民行为对顾客满意感和顾客的信任感有正向影响。     

心理所有权对员工工作绩效的影响机制研究

为了研究心理所有权与组织承诺、组织公民行为及员工工作绩效之间的关系,对380名企业员工进行了问卷调查。研究结果表明：心理所有权可以通过员工组织承诺和组织公民行为对工作绩效产生影响,即组织承诺和组织公民行为在心理所有权与员工工作绩效之间起中介作用。     

负面组织行为研究进展

负面组织行为盛行于各类组织，它给个人和组织带来了巨大损失和伤害，然而对其研究远没有对组织公民行为等正面组织行为研究普及。文章介绍了四类常见的负面组织行为：非生产性工作行为、越轨行为、不当行为、反社会行为，并对其前因变量和干预措施做了介绍和总结。     

绩效管理过程公平性与组织公民行为的关系

用实证研究的方法探讨了我国企业绩效管理过程公平性和组织公民行为之间的关系.采用中国人组织公民行为量表和绩效管理过程公平性问卷的方式对广东省企业员工进行测量,研究结果发现:绩效管理公平性对组织公民行为具有影响作用,即绩效管理公平性与组织公民行为之间呈现正相关关系.组织承诺对组织公民行为的变异具有独立的解释作用,并在绩效管理公平性和组织公民行为之间起中介作用.     

授权型领导对员工建言行为的影响机制研究北大核心CSSCI

基于自我一致性理论探讨授权型领导对员工建言行为的影响机制,检验组织信任的中介作用和组织政治知觉的调节作用。通过对本土企业内703份员工数据的层级回归分析,发现:组织信任部分中介授权型领导(包括以身作则、参与决策、提供指导、信息分享和关心下属)对员工建言行为的正向影响;组织政治知觉显著调节授权型领导通过组织信任影响员工建言行为的中介作用。研究结论不仅丰富了授权型领导对员工建言行为的作用路径研究,也扩充了授权型领导力发挥效用的边界条件。实践方面有助于指导管理者如何提高人力资源实践水平,从而激发员工建言行为。     

人际相似性对员工态度和行为的预测作用

使用问卷法对297对商场女营业员进行调查,用线性回归分析方法考察人口学变量和个性特征相似性对员工工作态度和行为的预测作用。结果显示,工作年限相似性对离职意向有显著负向预测作用,积极情绪相似性对角色内、角色外行为、同事和工作满意度、组织承诺有显著正向预测作用,对离职意向有显著负向预测作用;成长需求相似性对工作满意度和组织承诺有显著正向预测作用。组织管理实践中可以通过人员选拔和培训等措施对人际相似性进行控制,从而改善工作绩效。     

心理契约破坏对企业员工组织公民行为的影响

为探讨情感承诺在心理契约破坏对不同类型组织公民行为影响的中介作用。本研究对来自杭州、苏州与常州的12家企业的330名员工进行了问卷调查,结果显示：①心理契约破坏对组织公民行为存在显著负性影响,并且心理契约破坏对指向个人的组织公民行为（OCB—I）的影响更大;②心理契约破坏对指向组织的组织公民行为（OCB—O）的影响是通过情感承诺来传递的,而对指向个人的组织公民行为（OCB—I）的影响则是直接作用。     

自我能力感和组织行为

文章主要探讨了自我能力感的概念和其影响的组织能力；探讨了自我能力感对组织行为产生影响的机制；并对影响自我能力感的组织因素进行了分析，进而指出在组织中如何创造有利条件增强员工的自我能力感，并指出了今后研究的方向。     

上级反馈和工作反馈对公务员组织公民行为的影响

为考察来自上级的反馈和来自工作本身的反馈对公务员组织公民行为的影响，研究选取219名政府机关普通公务员进行了问卷调查。层次回归分析结果表明，在控制了人口统计学变量之后，上级反馈对帮助和谏言两种组织公民行为有显著正向预测作用，工作反馈的预测作用并不显著；进一步分析发现，工作反馈在上级反馈与帮助行为、上级反馈与谏言行为的关系上具有调节作用。结果表明不同来源反馈对组织公民行为的影响机制不同。     

组织行为积极转型:卢瑟的启示

积极心理学运动是组织行为积极转型的主要动因,它立足于拓展人们的长项,聚焦于正面命题。这种研究导向对于组织行为实践和理论发展具有重要意义。积极组织行为(POB)的概念包括可测量、可开发和与绩效相关三个效标,其主要构成包括:信心、希望和顺应力。     

组织公平对组织承诺及组织公民行为影响

选择珠三角地区(主要是广州、深圳、东莞、中山等)70多家企业642名员工作为样本,采用结构方程模型验证员工组织公平、组织承诺和组织公民行为的关系。结果表明员工组织公民行为与组织公平、组织承诺成正相关关系,组织公平与组织承诺成正相关关系,并且组织承诺在组织公平和组织公民行为中起到了中介变量的作用。     

基于社会交换理论的组织公民行为影响因素研究

为探讨社会交换理论对组织公民行为的影响因素,对来自12个高科技组织的294名员工和52名主管进行了问卷调查,研究结果表明：员工的组织支持感知与组织公民行为之间具有正向关系;领导-下属交换与组织公民行为之间具有正向关系;员工的社会交换意识是组织支持感知与组织公民行为之间以及领导-下属交换与组织公民行为之间的调节变量.     

从文化认同的角度论麦当劳广告在中国的发展

一 广告的文化认同 广告在现代市场经济的商品流通中扮演着重要角色，除了介绍商品的品质、功能、作用等外，常常有更多的观念、意识、文化等“附加值”，影响着人们的思想和情绪，甚至左右人们的消费观念和行为模式。     

反生产工作行为研究进展

反生产工作行为对个人工作绩效和组织绩效有重要影响。文章从反生产行为的特征维度及相似概念的比较人手，总结分析了反生产工作行为的影响因素和导致的结果等方面的主要研究进展，并结合当前实证研究的成果指出了研究的不足和未来的研究方向。     

组织公平与组织公民行为-组织承诺的调节作用实证研究

大多数经验表明:组织承诺能够增强组织公平与组织公民行为的正相关关系(即组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用)。以珠三角地区70多家企业为背景,采用层次线性回归的方法对此进行验证,通过研究也得出与上述相同的结论:组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用,同时组织承诺的5个维度亦对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用。     

CEO伦理型领导对群体反生产行为的影响:伦理文化与组织结构的作用

目的运用社会学习理论探讨了CEO伦理型领导对群体反生产行为的影响机制。方法纵向调查了26家企业、51个部门中的296名员工,采用HLM跨层分析技术检验研究假设。结果 (1)CEO伦理型领导负向影响群体反生产行为;(2)伦理文化在其中具有部分中介作用;(3)CEO伦理型领导与群体反生产行为的关系受到组织结构的负向调节作用,即在集权度、正式度较低的有机式组织中,CEO伦理型领导对群体反生产行为的负向影响更加强烈。结论 CEO伦理型领导对群体反生产行为具有显著的抑制作用。     

任务相依性与组织公民行为:团队成员交换的中介作用

本研究基于现实中团队合作的趋势和组织行为重要性的要求,从组织特征和工作任务特征的角度出发,围绕任务相依性和团队成员交换研究组织公民行为。通过对多家企业的209名员工的问卷调查研究发现,在中国社会环境中,团队成员交换可以直接影响组织公民行为及其各具体维度;任务相依性直接、或者通过团队成员交换的中介作用影响组织公民行为,包括帮助行为、个人主动性、公司认同和保护公司资源,但对维护人际和谐没有影响作用。