具有心理共情能力的电影博物馆产品设计研究

目的 针对现有旅游景区的文创产品的销售场景与用户旅游体验割裂的问题,探索旅游产业变化升级中,用户需求问题及心理学共情理论引入景区产品设计的方法。方法 利用文献资料研究法、比较研究法、调查研究法、深层访谈法、多学科综合及产品设计案例研究,对用户共情在旅游场景应用方式进行分析,将具有心理共情能力的旅游产品设计方法进行设计应用,验证本课题提出的设计方法的有效性。结果 通过电影博物馆产品设计案例,验证了具有心理共情能力的旅游景区产品设计可行性。结论 具有心理共情能力的旅游产品设计方法,能指导旅游产品设计实践,能有效沟通用户和旅游场景情感的情感诉求和体验需要。     

基于用户体验的文创产品设计探究

目的 基于用户需求、用户体验来探寻文创产品设计的路径,从而使文创产品的设计符合用户需求,获得成功。方法 采用案例研究法,结合几款文创产品设计的案例,实现对文创产品设计方法的归纳和探究。结论 文创产品要想获得成功,必须要从用户出发,考虑用户的体验和需求,基于用户体验加以设计。     

移动医疗产品服务系统设计探究

从创新与传统的矛盾性、为健康设计的复杂性、用户体验的重要性和系统要素间的协调性4 个方面,分析了移动医疗产品服务系统中要处理的设计问题。例举了住院老人床上用品的系统服务设计,提出了系统中以“用户”为主体的产品服务与情感体验的融合,为用户营造健康、时尚的医疗服务体验。     

用户体验情感测量与情感识别研究综述

目的 梳理用户体验测量要素并总结用户体验情感测量与情感识别方法。方法 通过调查法、文献研究法、举例分析法等研究方法,调研国内外用户体验相关经典文献与研究数据,从用户体验主观情感测量与客观数据识别两个方面,梳理分析现有的研究成果与发展脉络,总结对于设计产品适用的测量方法与合理的评价方法。结论 设计师通过用户体验测量获悉未达到预期产品与用户的“认知摩擦”,从而提升产品质量。文章梳理了目前用户体验的测量特性与众多测量方法,包括PAD情感量表、积极情绪消极情绪情感量表(PANAS)与SAM量表等基于主观情感测量方法,以及眼动追踪检测、面部表情识别、皮电、脑电与心电等基于客观数据的情感识别方法,分析各类测量方法优势与制约性,总结现有问题并展望未来研究方向。     

移情设计在儿童牙科产品体验设计中的运用

目的通过移情设计的介入,探索儿童牙科产品再设计的可能。细化用户的痛点和需求,为解决儿童牙科恐惧症提供更多视角。方法基于产品服务系统设计的理论,用移情设计中的多种工具,从用户研究到原型设计进行针对儿童牙科产品体验设计的探索。结论完善儿童的就医体验,通过对用户"说"、"做"、"想"的移情研究,增加产品设计的丰富度和科学性,以缓解儿童的牙科恐惧症。     

基于用户体验的智能化母婴产品设计研究

目的研究智能化母婴产品设计中的用户体验设计。方法分析用户体验的理论层次及目前市场上智能化产品的现状和问题,提出要实现高用户体验度,产品中的智能化是其必然性的存在。通过研究母婴群体与用户体验和智能化之间的必然性存在关系,分析设计母婴产品时母婴群体会产生的感官、情感和行为层次上的需求,以数据调查和样本分析等作为数据支持,结合相应的消费观,对母婴产品设计的设计原则和要求进行分析,让设计更好地满足母婴产品的需求。结论要使母婴产品真正的实现智能化,要在设计时充分的融入用户体验,关注使用者的感官需求、情感需求和行为需求,使产品实现真正意义上的智能化,而不仅是浮于高技术层面。     

交互等待状态下用户情感体验设计

目的结合时间心理学理论,将"时间知觉"运用于产品的交互等待设计,满足用户的情感需求,并留下愉悦的回忆。方法通过概述时间知觉和用户体验等理论,对用户等待体验的运行逻辑和影响因素进行说明,展示人们对时间的感知受情绪、记忆和注意力等因素影响。随着计算机和网络技术的发展,系统服务无法满足人们需求,导致出现交互等待状态,基于用户情感体验的交互等待设计具有必要性。结论理论结合实例分析,提出从技术和产品功能系统等方面减少用户实际等待时间,从用户心理和情感状态上缩短用户感受等待时间的设计模式,给设计者提供一个较新的思维概念,提升用户等待体验,增强用户与产品之间的情感联系。     

面向产品积极体验周期的设计策略研究

目的 提出一套面向产品积极体验周期的设计策略。方法 运用文献研究法界定影响积极体验周期要素;运用桌面研究法搜集100件产品服务设计样本,5名设计师参与筛选出50个符合丰富产品积极体验周期的产品样本;运用焦点小组法,8名设计师分析出每个产品样本通过何种方式来丰富使用者的积极体验周期;基于积极体验周期可视化图表、GIOIA方法提取丰富产品积极体验周期的设计策略;通过设计工作坊案例实践验证设计策略的可行性与有效性。结果 提出了面向产品积极体验周期的14种设计策略,分别为:预热(情境代入、视觉期待、功能牵引)、活动(使用清晰、实时互动、情境多用、持续体验、沉浸体验、情感建构)、评估(流畅体验、满意效度)、影响(短期贡献、中期变化、长期效应)。结论 该设计策略有助于设计师有效生成丰富用户积极体验的设计概念,以提升目标用户可持续的积极体验与主观幸福感。     

面向用户情感体验的产品美学智能评估方法研究

目的 研究面向用户情感体验的产品美学智能评估方法。方法 从情感与美学的概念及内涵出发,梳理了产品情感化设计理论及产品美学评估研究的发展。针对现有的情感化设计方法模型局限性较大,产品美学评估研究范围狭窄,未充分考虑用户情感体验及缺乏完善系统的理论框架与方法模型等问题,重新梳理了用户情感与产品美学之间的关系,从形式美、技术美、体验美三个层次研究用户情感体验,基于用户情感分析重新设定产品美学评估规则,并结合人工智能技术研究产品情感美学数据库的构建方法及产品情感美学的计算方法与流程。结果 提出产品情感美学三层次评估模型与面向用户情感体验的产品美学智能评估系统的构建方法,并对系统构建方法进行了设计实践验证。结论 帮助设计师、制造商、营销商与用户等多种角色更好地理解产品情感与产品美学的关系,促进高效精准的设计决策。为情感化设计领域及美学评估领域的研究提供新见解与新思路,为构建高效精准的产品情感分析与产品美学评估系统提供参考。     

儿童包装逐级体验设计方法

目的：创立一种新的针对儿童包装的逐级递进式体验设计方法。方法：分析用户体验的设计方原理和方法,并根据儿童的行为习惯和心理特点将其引入到儿童包装设计中。结论：分别从感官体验包装设计、交互体验包装设计和情感体验包装设计三个层级建立儿童包装体验设计方法,逐级体验包装设计能够让儿童用户产生立体全面的丰富体验,有利于促进儿童包装和产品的购买以及品牌的形成。     

基于情感分析的儿童 APP 图标设计研究

目的提出基于情感分析的儿童APP图标设计方法,满足儿童APP图标设计与儿童情感诉求的匹配。方法首先基于诺曼三层次理论,从本能层、行为层、反思层3个不同层面进行解析,结合儿童在生理和心理上的特点分析其情感诉求,收集获得3组感性词汇,然后运用感性工学理论进行情感因子到设计参数的提取及转换,最终得到从用户情感到产品开发的情感化设计方法模型。结论该方法的运用,从设计学科的视角结合研究了定性与定量的儿童产品设计方法,兼顾了情感化设计中的感性因素和理性因素,使儿童APP图标不仅具备形象上的趣味性和功能上的有效性,而且还可以获得更深层次的情感体验。该方法还可以作为一种普适性的设计研究方法拓展到其他儿童产品的情感化设计中。     

基于系统设计思维理念下的交互产品设计研究

目的针对交互设计师在构建交互产品设计时的系统性思维,以用户体验、服务设计理念上的交互产品设计模型为研究对象,创造和优化交互产品设计模式。方法以博物馆交互产品设计为实验样本,基于系统设计思维理念,将交互产品设计置于用户体验、服务设计理念、情景设计理念分析中,阐释基于系统思维的交互产品情感化特征,包括用户情感需求和产品服务生态系统,以及心智模型与概念模型的关系和视觉系统呈现,阐释产品交互界面的数据动态可视化、虚拟现实的游戏化、服务式设计等方式。结论探索了用户体验、服务设计理念在交互产品设计中的应用,提出了"目标—建模—行为—体验"的综合层级的系统模式,有利于满足产品经理和交互设计师开展交互产品设计的需求,提升用户体验和交互产品的优化设计,在系统设计思维理论下,优化了交互产品设计感知行为、情感体验行为,实现了引导转换和系统改良,提升了设计策略的时效性。     

基于儿童体验的3D打印机产品设计

现今,设计已不再只是单个产品的设计,还在于能提供更好的体验、服务,为企业创造价值。在同质化的时代,尊重用户体验设计的产品,将受到人们的亲睐。用户体验是"以用户为中心"设计理念的中心思想,倡导用户深入到设计中,激发并调动其主动性,参与原型设计。本文先对用户体验设计的理论进行分析,再对三口之家及儿童的研究找到3D打印机由工业用品转为家用电器的突破口,开创了3D打印机技术与儿童家电结合的新型应用领域。     

基于认知负荷的用户感知体验情感评价方法

目的 探究感知体验中认知负荷对用户行为的影响,实现高效完成用户使用行为的目标任务。在体验过程中缩短心理维度的交互距离,打造深层次的感官及情感体验。方法 从感知体验视角针对用户的认知负荷行为进行深度剖析,在认知负荷视角下构建基于用户情绪的感知体验服务模型,借助PAD情感空间距离及欧式距离算法获取用户情感状态,利用服务设计方法对标认知负荷触点,进而调节用户认知识别路径。通过识别用户情绪、提取消极情绪触点并改善对应认知结构、优化信息呈现方式等减轻用户情感认知负担、提高用户认知效度。融合心理学、认知科学与设计学等多学科知识,探寻用户心理,聚焦用户使用需求及情感体验。结论 形成对产品“感知识别-认知-感知体验-情绪评价”全流程的一致性通感定义,重塑用户体验中的认知行为路径,减少交互过程中冗杂的感知及情感负荷,并通过汗糖检测APP的设计案例验证了方法的有效性和可行性。     

基于用户体验的儿童健康智能台灯设计

随着体验时代的到来,工业产品与人类之间的关系日益密切。该文以用户体验的设计理论为基点,考虑用户使用产品过程中的主观感受,将体验设计和产品设计相融合,针对儿童陪伴情感关怀和健康等问题设计了一种具有自动调节光强、自动调节高度、双灯头倾斜光线的功能的儿童智能台灯,从而有效预防青少年近视及增强其学习积极性。     

基于移动端的体育竞技游戏APP用户界面情感设计

目的探求以用户情感体验为中心的游戏用户界面设计策略。方法以用户体验为基础,以人机工程学和设计心理学为指导,从用户的情感体验心理、操作逻辑和情感体验环境3个层次出发,对游戏产品的界面设计原则和设计方法进行研究。结论加强用户界面情感设计能有效拉近用户与游戏之间的距离,有助于游戏产品在同质化严重的市场竞争中确立优势。     

基于用户需求分类的产品色彩情感体验设计

目的 实现符合用户感性需求与良好情感体验的产品色彩设计。方法 以家用咖啡机为研究对象,基于扎根理论,运用质性分析工具Nvivo12.0深度挖掘用户对目标产品的色彩需求痛点,通过系统聚类分析获得产品色彩的用户需求类别,根据已知的用户需求类别,收集色彩样本,结合PAD量表进行多维情感体验评价,并获取可以激发用户积极情感体验的产品配色案例,作为设计实践的参考范式。结果 完成不同用户需求影响下的咖啡机色彩情感体验设计实践。结论 以用户需求分类为导向的产品色彩设计,可帮助设计师更有针对性地提炼多样化的产品色彩需求,运用PAD情感体验测量方法对现有色彩设计案例进行分析与评估,也为现阶段产品色彩的情感体验设计应用提供了一种简单、快捷的研究路径。     

共享产品服务设计中的用户体验地图模型研究

目的针对共享产品服务设计中用户体验的不一致性和差异性,研究并优化用户体验地图的有效方法。方法以用户体验地图为基础,结合统计学中变异指数测量方法,运用体验满意度变异系数及离群点信息分析得出新的模型,通过"摩拜单车"案例,分析方法模型的可靠性与合理性。结论指出了普通产品与共享产品服务在用户体验层面的主要差异;改进了针对共享产品服务的用户体验地图方法模型;提供了影响用户体验地图变量的选取方法,为共享产品服务设计研究提供更科学的实验数据支撑。     

用户体验视角下的文创产品互动设计研究

目的 基于用户体验视角探究文创产品的设计,尤其是探索文创产品的互动性设计策略,以优化文创设计,创造能更符合用户需求、更好地满足用户体验的产品。方法 采用文献资料法对当前用户体验视角下的文创产品研究现状展开研究,并采用案例法进一步了解基于用户体验的文创设计成功案例,为设计提供参考。结论 用户体验包括感官体验、行为体验、情感体验、思考体验和关联体验,文创产品设计应该关注用户体验,设计符合用户需求的、具有互动性的文创产品。     

基于服务蓝图的文创产品用户体验设计研究及实践

目的 研究服务蓝图在文创产品用户体验设计中的运用。方法 基于服务蓝图构建用户体验设计人机系统模型,运用服务蓝图厘清“用户—文创产品—文化环境”的流程关系,从中确定用户的文化体验层,并从文化体验层中找出用户的文化接触点,最后通过设计案例,验证方法的可行性。结论 以加强用户文化体验为目的,运用服务蓝图分析用户的文化体验流程,从中定义体验点进而完成设计;从用户初步接触文化的体验源头起,深度挖掘用户在接触实体产品前的文化体验流程,并以土家织锦文创产品为例(产品包括互联网产品和实体产品),梳理、优化用户体验的设计点,最终以土家织锦文化服务网站为载体,输出以优化文化体验为目的的文创产品用户体验设计。