关于提升电子政务运维服务管理主体能力的初步思考

分析了当前电子政务运维工作中存在的主要问题,结合当前电子政务建设应用现状及业务特点对运维工作的需求,详细阐述了电子政务运维管理体系架构及其管理流程的具体要求与做法;总结了落实科学规范运维管理工作的难点及其对策,提出了从梳理服务管理需求、规范服务管理流程,开发和建设一套科学有效的,融合组织、制度、流程、技术的IT服务管理体系等方面创建良好的电子政务运维工作外部环境。     

信息系统运维管理体系的探讨

信息系统运维管理是企业信息化建设完成后,进入运维阶段的重要部分,运维管理的好坏将直接影响各系统的运行效果。文章从信息系统运维管理相关概述出发,对目前部分企业进行信息系统运维管理所面临的问题进行了分析,提出了如何构建信息系统运维管理体系的思路,具体包括体系建设的构架和内容,以及技术体系和管理体系两项核心组成模块,最后对运维管理体系的具体实施步骤进行了阐述,并对全文进行了总结和展望。     

信息化时代的医疗机构运维监管体系

通过近年各省市政府的大力推动,随着新农合、居民健康档案、电子病历等新型医疗信息化系统的建设,医疗信息化业务系统已覆盖到各区县的卫生局、医院、社区服务中心及村卫生室三级医疗卫生服务网络,随着业务系统的推广、受众群体的扩张,整个业务系统的安全保障显得更加重要.本文研究了目前医疗全网信息化时代下运维管理体系的建设背景、发展状况、体系架构、核心设计理念,描述了构建医院运维管理体系的相关架构及技术.     

基于ITIL的中国石油IT运维管理体系研究

通过对中国石油及国内相关企业IT运维管理现状的调研分析,深入研究运维管理模式理论及发展趋势,结合ITIL国际最佳实践和企业信息化建设实际情况,研究出一套适合中国石油特点、符合系统应用和运维管理、满足未来发展需求的IT运维管理体系参考模型和运维管理模式,同时提出中国石油IT运维管理体系的提升建议.     

三网融合趋势下广电运维管理的思考

在三网融合的趋势和背景下,广电网络公司正面临前所未有的机遇和挑战,确保广播电视网络的安全优质,是网络规模、承载能力、综合业务发展的基石和根本。近几年,中国各个通信运营企业都初步构建了具有自身特点的现代通信网络运维管理体系,而广电这个从事业单位转制的企业,运维管理才刚刚起步,为了满足三网融合形势下广电网络全业务发展战略的要求,广电应该构建具有自身特色的网络运维管理体系。     

基于ITIL架构的高校一卡通运维管理体系的研究

为了使高校一卡通有一个有效的运维管理体系参考模型,以便实现运维的流程化和规范化,从高校一卡通系统的实际运维管理出发,分析了一卡通运维管理的现状,指明了存在的问题。借鉴并拓展了ITIL理论与方法,提出了组织结构和规章制度的建设,构建了基于ITIL理论的一卡通运维管理体系。今后可作为一卡通运维管理的参考模型,来优化运维服务,提高一卡通运维管理水平。     

浅议军民用通信运维管理差异

军事通信运维管理体系建设可以借鉴民用电信行业运维管理的一些成熟经验,但在很多方面有着自身的特殊性,文章分析了军事通信运维管理的能力需求,进而对军民用通信运维管理存在的差异进行了分析,为准确把握军事通信运维管理体系建设方向提供参考。     

基于大数据的监管平台统一运维管理系统设计

随着监管平台技术系统和基础设施规模的不断扩大,由于技术系统和基础设施的设备类型多、数量大、运维方式和手段差异大,当前的运维工作存在故障排查时间长、故障定位不准确、故障处理效率低以及对业务影响大等问题.为此,结合系统运维的实际情况,建设基于大数据的监管平台统一运维管理系统,主要介绍系统设计的目标、系统的逻辑结构以及主要功...     

基于ITIL的电力信息自动化运维体系研究

随着电力系统规模的不断扩大,以及信息技术的不断普及,传统的电力运维系统已无法满足信息化电力系统的需求。ITIL技术框架日趋成熟,成为很多大型企业改善企业运维系统的主要方案,提高了企业业务的整体效益。提出一种基于ITIL的电力信息自动化运维体系,通过依托ITIL框架,修改其管理流程的具体实现以适应电力系统的特性,建立一套满足电力系统自动化运维的IT管理体系,以实现运维的高效率、高性能。     

多视点业务运维质量综合评估模型

本文基于流程和策略为下一代网络运维管理提出了多视点业务运维质量综合评估模型(MV-SOQEM),该模型从业务运维目标和业务运维流程两个视点对业务运维管理进行了评估.本文基于业务运维目标和流程视点建立了评估仿真模型,并将其应用于自适应业务管理中,来验证模型的准确性和有效性.仿真结果表明业务管理者可以通过MV-SOQEM从不同角度获得管理质量信息,这必将有益于业务管理质量的提高.     

数据中心智能运维发展研究

随着数据中心规模的不断扩张,其承载的业务系统数量和复杂度也在持续提升,数据中心的运维能力和剧增的运维工作量之间的矛盾日益突出。文中介绍了数据中心运维的内容、目标、面临的挑战和发展历程,阐述了数据中心智能运维的能力分级,分析了数据中心智能运维的关键技术,并探讨了数据中心从传统运维模式向智能运维转型的路径。     

第五届中国通信网络运维年会成功召开

2009年是中国电信运营企业全面启动3G和实施全业务运营管理的关键之年,为了探讨3G时代及全业务运营形势下运维工作的新变化,加强对现有运维组织结构、运维管理流程和手段的创新,促进通信网络安全运行,构建先进高效的运维管理体系,     

广电运营商IT综合运维管理体系的设计与实践

随着广电运营商业务类型的多样化,其IT系统也变得越来越复杂.结合多年广电运营商的IT运维实践经验,本文提出一套适应广电运营商业务发展需要的IT综合运维管理体系,阐述了其中监控平台的主要功能和服务管理平台的主要流程,并介绍了在天威视讯的实施案例.     

电子政务外网运维管理的经验及思考

电子政务外网经过几年的建设和发展,目前已基本进入到提升服务和应用发展的阶段,运维管理工作是保障外网顺利发展的基础。本文结合山西省电子政务外网的运维实践,总结了政务外网运维服务管理体系建设的经验,并分析了在政务外网运维管理中出现的主要问题和部分解决方案。     

企业信息安全建设思路

从信息安全建设方法、安全策略、安全管理、安全技术和安全运维五个方面对企业如何建设信息安全阐述了自己的看法,为企业从技术体系、管理体系和运维体系建设完善的信息安全体系提供了思路。     

建设面向客户体验的高效运维体系——广东广电网络运维体系发展思路

本文旨在通过对行业趋势、业务形态和网络架构的发展分析,从管理角度探讨未来广东广电网络运维转型战略.具体内容包括设计网络运维体系的发展目标定位、愿景,研究组织架构、考核、成本、人员胜任力、职级体系、流程、运维模式演进等全方位管理变革思路.面向全业务运营需求,探索从传统运维体系逐步向全面支撑综合信息服务提供的运营支撑体系演进,面向客户、面向业务、面向网络打遣高效的现代化运维体系.     

数据中心基础设施的运维与管理探讨

在云计算、大数据等全新业务模式壮大发展的背景下，数据中心逐渐成为一种战略性的信息基础设施，发挥的作用是不可替代的。文章在浅谈运维管理概念的基础上，以提升基础设施运维管理规范性为目标，列举供配电系统、UPS（不间断电源）、蓄电池组、制冷系统等各类数据中心基础设施运维管理的内容，并据此列出提升设施运维管理的四点措施。这些措施具有一定可行性与实用性。     

北塔BTIM IT综合管理平台 实践政务网络运维建设

如何提升政府行业运维管理部门的管理水平 电子政务建设随着时代的潮流在不断演进，但各地区没有明确的发展目标，也没有具体发展规划。各级电子政务建设各自为政，无法同其他政府部门互联互通，不仅造成信息孤岛，也给政府信息中心造成较大的管理压力。在面对复杂的网络系统和业务系统的时候，业务系统宕机影响正常办公也是常事。而在运维管理方面没有考核标准，造成IT运维管理部门像消防队员一样工作，忙碌于扑灭应付各种“火情”，却没有机会从业务角度去实现支持与服务。因此，如何提升IT运维管理部门的运维效率已经迫在眉睫。     

第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会

会议内容 关于运维管理与创新： 1、全业务运维管理体系建立; 2、3G业务支撑平台的维护管理; 3、运行维护管理创新与维护服务经验介绍;     

军事信息系统IT运维管理的研究与设计

当军事信息系统由研制阶段转入作战保障阶段时,其运维管理能力和水平将直接影响整个系统的作战效能。文章指出,随着军事信息系统的发展,亟需构建一体化IT运维管理平台,提高系统易管理性和安全性。以业务为核心的流程化IT运维管理已经成为信息化建设的主旋律。