网利系统为IDC运维保驾护航

为什么最先发现IT业务不能使用的人是IT业务的使用者而不是IT系统的维护者呢？为什么当一个IT业务发生问题时,IT管理不能立即判断是网络问题还是应用系统问题呢？这是因为企业缺乏一种从业务角度监测IT的方法。     

惠普帮助企业应对业务需要并优化应用性能

惠普软件推出了业务科技优化产品组合，能够帮助企业解决棘手难题，使IT部门瞄准业务成效，使IT投资不仅物有所值，更加物超所值——保证IT和非IT管理人员为实现同一业务目标工作；通过IT策略、应用和IT运营之间的协作来加速内部进程，在不同的IT角色间实现流程自动化。     

无线音乐基地移动互联网业务平台架构演进方案

移动互联网业务正逐步成为整个中国移动的重点业务,无线音乐基地是中国移动自有移动互联网业务的重要示范。移动互联网业务平台IT架构的好坏是保证音乐业务能否快速发展的前提。本文在分析无线音乐基地IT架构现状的基础上,结合移动互联网业界IT架构技术和理念的发展趋势,探讨了无线音乐基地IT架构的演进方案。     

全网业务IT支撑模式的研究

本文介绍了全网业务的定义与类型,结合eTOM分析全网业务对IT支撑系统的要求及其对IT支撑系统带来的挑战,归纳和提炼了全网业务的IT支撑模式。     

“一站式”将成IT租赁最佳解决方案

IT租赁在欧美等发达国家是非常成熟的一项业务,譬如IBM在北美有30％以上的硬件销售额是靠租赁业务销售出去的,但是IT租赁在国内却鲜为人知。据调查,国内80％以上的政府和企业主管没有使用过IT租赁业务,其中相当一部分人甚至从未听说过IT租赁业务。然而随着国内IT应用水平的日益提升,我们观察到IT租赁的需求在最近两年正在迅速增加。     

新集成IT系统在线运行评价系统的研究

IT系统业务质量的评价不是单纯的主观评价,它还有很多客观的评价指标.业务质量评价不但要考虑业务的整体效率性能,还要考虑用户对服务质量的要求.传统IT运行评价体系存在诸多问题.本文提出了一种新集成IT系统在线运行评价系统.此系统通过对IT基础架构、业务流程和服务管理流程进行科学和有效的评价,使其业务战略能够和IT战略有效地整合,实现IT运作与服务水平的持续提高以及IT战略的可持续发展;达到保障企业IT资源高可用性、降低IT系统运行风险度、改善服务管理水平、优化业务流程、降低企业IT总运营成本、提高企业IT对业务的贡献度和客户服务满意度的目的.     

数据中心的新运维

IT不能成为拖累企业发展的后腿,所以IT必须要先做好支撑工作。 在许多企业里面,IT和业务是紧密联系在一起的,一些内部的业务开发需要IT与业务部门共同合作。     

IT应用即核心 质量因素是关键

众所周知。IT应用即是企业业务核心。如今。有90％的关键性业务处理是通过IT系统来完成的。在整体业务的背后。如果没有IT应用程序来驱动每个业务的进行。那你根本就不可能进行创建、下订单。送货。雇佣雇员或进行记账的任何一个行为了。因此。我们可以很清楚地看到IT应用和质量、性能对于业务交易是至关重要的。     

放心地提升业务

IT和业务之间应该是相辅相成的．但如果太过看中IT建设，在为业务发展铺路的过程中分散太多的精力，势必会让业务发展受到一定的影响。那么，企业怎样才能避免被IT束缚．把更多的精力放到业务的提升上？     

开辟通向云计算之路 专访VMware大中华区技术总监 张振伦

在当今高度自动化、技术驱动的经济环境下,业务能力与IT能力正越发密不可分。IT能力已经成为企业推动自身业务向前发展的重要赋能器,IT基础设施从根本上决定了业务的成败。然而,由于IT基础架构日益复杂,不灵活、脆弱和昂贵正成为其代名词,企业IT服务的成本由此水涨船高,导致投资预算穷于应付IT维护,无法最大限度地支持业务。相关调查显示,企业70％以上的IT预算被运用于基础架构和应用程序维护以维持现状,仅有不到30％的IT预算被运用于基础架构和应用程序的投资,以实现竞争优势和支持企业创新。     

支撑“信息超市”的运蕾——OSS／BSS系统的新方向、新角色

作为一个现代型的通信企业，对IT系统的要求其实也是我们共同探讨的话题，这就是业务与IT系统的最佳同步，因为整个电信企业的发展，网络和IT系统的融合是越来越深入，但是从国外的资料可以看到，企业业务变化的速度是IT系统更新速度的7倍，就是说IT系统是永远一直紧跟着业务的发展而发展。如何跟上业务发展的步伐？标准化、版本化、模块化、集成化是整个IT发展的方向，因为不断地实现“四化”，才能够适应整个业务支持系统的建设，才能够满足业务发展对支撑系统的需求。     

业务服务管理，关联IT与业务

什么是业务服务管理 IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况,IT部门存整个企业架构中人员都相对较少,专业人员缺乏,这是IT部门反映比较多的问题。通过对IT部门关注点进行的调研,发现半数以上IT部门人员认为害怕业务中断,因其会影响业务部门以及领导对IT部门的绩效考核。企业领导、业务部门、IT部门,从三方角度来考虑IT系统建设时候出现这么多问题,怎么办？有没有很好的方法可以去解决这些问题？     

基于企业数据仓库的移动增值业务深度运营研究

本文首先介绍了增值业务深度运营的概念,分析了现有IT支撑系统的状况,提出了基于企业数据仓库支撑增值业务深度运营的IT支撑体系,并探讨了增值业务深度运营IT支撑的难点.     

IT综合管理是实现IT整合的关键

信息化发展促进了IT管理的发展，已然成为信息化建设时代的主旋律，当企业IT规模扩大后，与网络相关的IT设施、业务等众多IT资源都需要有效管控，以确保IT系统正常运行，为正常办公以及业务生产提供保障。因此，IT资源的整合被企业提上日程。IT要素的管理已不再是单纯的人工管理可以实现的，智能的IT综合管理平台已经成为IT整合的关键。     

IT助力铁通 业务随需定制

在电信领域，语音．数据等大量业务的应用，促进了IT技术在电信领域的广泛应用。从普通的营业管理系统，到复杂的帐务系统，不同的业务平台上处处可见IT设备。利用IT技术，可以进行各种业务的包装和运营，话务量批发系统技术就是IT技术最完美的应用，它体现了电信运营的先进思想，实现了业务的随需定制。     

敏捷IT 业务制胜——CA Expo 2012在京开幕

8月9日,CA Expo 2012大会在北京开幕,此次大会以"敏捷IT,业务制胜"为主题,旨在帮助IT专业人员优化IT环境管理工作,帮助企业在业务飞速发展的同时更快地交付服务,从而使IT与业务并驾齐驱。移动终端、社交媒体、分析工具、云计算、新的市场增长点和新交付模式等"新常态",给IT企业带来了     

以IT运维撬动企业信息化

随着企业业务越来越依赖于IT系统,企业业务管理也呈现出集中化趋势。在企业IT基础建设完成后,IT部门将工作重点转向保障IT业务系统稳定运行上。但企业在日常IT维护过程中,时常发现由于缺乏自动监控工具,无法统一监控各类IT资源,无法及时发现故障,不利于故障的准确定位;     

HP业务服务管理解决方案帮您从业务角度管理IT服务

1 当前业务服务管理面临的挑战 在业务科技时代,作为业务运营的支撑部门,IT部门的首要任务就是"一切向业务看齐",业务部门怎么说,IT部门就要怎么做.这一点,说起来容易,执行起来却是困难重重.随着业务的增长以及新业务需求的不断涌现,业务部门和IT部门越来越意识到:这已经不仅仅是部门间的沟通问题.显然,企业在IT运营方面正面临着巨大的难题,具体表现在以下几个方面.     

面向用户体验的IT指标管理研究与应用

为了评估IT系统的应用效能,构建面向用户体验的IT指标管理体系,是实现IT监控管理从基础设施监控向业务监控的基础和关键。分析了IT业务监控的新需求,设计了面向用户体验的IT指标体系,提出并构建了应用效能监测平台,依靠此平台,能够自动监控和分析其IT系统问题。     

IT应用对接业务需求,打造企业核心竞争力

随着全球化和信息化的迅猛发展,IT应用在企业中的定位,也正在发生着角色的重大转型.传统IT做的是,实现业务效率化、自动化、消减成本、提高准确性和速度、保证系统建设和稳定运行等基础性支持,属于被动角色.新时代下对于IT定位是,开拓新业务、创造差异化竞争手段、解决利润等经营层面的课题、商业模型和业务流程变革的参与者,属于主动角色.信息化相关的部门和岗位,逐渐从IT支持角色转变为IT服务和业务伙伴角色,逐渐从以IT技术为核心转变为辅助业务盈利为核心,逐渐从以IT职能为中心转变为以IT服务流程为中心,逐渐从费用分摊的成本中心模式转变为按服务级别收费的利润中心模式.现代企业的可持续化创收和盈利,离不开IT信息化应用的有效支撑,技术引领业务,业务驱动技术,两者如影随形,双轮并进,高度融合.