营销智慧

<正>出租车司机因为长坐而易生痔疮。在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送卖痔疮药的信息,绝对是一个精准的营销方案。对于销售人员而言,要透过本质,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。     

销售与营销

销售(Sales)与营销(Marketing)是一回事吗? 产生这个设问,是感觉目前在印刷企业中,普遍存在三个误区.误区之一,销售就是营销. 销售当然不是营销,而且两者间存有极大区别.简单来讲,销售是把企业产品以合理价格卖给目标客户;而营销的功能更加多元,包括定位目标市场,了解目标客户的消费需求和竞争对手状况,设计差异化产品,制订企业营销战略规划、实施方案和监控体系,研究如何有效激发潜在客户需求.     

单小区推广超千万销售如何实现

<正>近两年,一级市场、二级市场热水器代理商的压力非常大,需求渐趋饱,线上销售又在快速增长,传统的销售模式肯定会受到影响。所以,一线城市中很多代理商从单一的产品销售向卖方案、卖系统、卖服务转变,不仅可以提升客户价,而且竞争对于难以模仿跟风。但卖系统、卖方案并不是产品的组合形成高端,而是对客户的价值高。其消费群也主要是针对中高端用户。高端客户的购买力很强,但这类消费者内心都比较骄傲,不容易认同他人的看法,只有在极其认同的情况下才购买你的产品。     

拜访客户前的准备

拜访客户是每个营销人员最重要的工作内容,拜访客户不是简简单单的与客户见面,与客户见面后,我们要聊什么,怎么聊都是营销人员必须提前做好的准备工作。     

利乐让客户价值最大化

<正> 作营销咨询顾问,会常常碰到一些怪事——皇帝不急,太监急,让人往往百思不得其解。瑞典利乐公司是全球知名企业,世界500强之一,生产用于饮料等液体食品的包装机械和包装材料,产品销往全世界165个国家和地区。利乐(中国)公司挺进中国市场后,不是急于为自己找咨询公司,而是为他的客户寻找咨询机构,他们的葫芦里卖的是什么药? 利乐在玩什么游戏? 人们对跨国公司的了解,多半限于"雾里看花"的媒体报道。     

电力营销效果评价指标体系分析

随着电力企业的发展壮大,传统的电力营销观念已无法满足当前企业发展的需求,市场经济的发展,使电力企业在市场中面临着激烈的竞争,电力企业要想在竞争中取得优势,首先要在服务上下功夫,即做好电力企业的营销服务,电力营销是一门新兴的技术,现已成为电力企业发展的核心,在市场经济体制下,电力企业在生产经营过程中要按照市场规律进行营销服务,为了验证营销服务的效果,我们需要对其评价指标体系进行分析,从而使电力营销管理更加的系统化、专业化。本文设计了一套电力营销效果评价的指标体系,可以为电力客户服务中心的营销评价工作提供借鉴。     

动销 让营销升级到3.0版本

正推销是以产品为出发点,打开产品销路,重点在于通过说服,让客户接受商品:而营销的重点是以客户的需求为出发点,开发适合客户需求的产品,从而通过销售技巧的运用达成销售。如果说推销是销售的1.0版本,营销是销售的2.0版本,那么,动销就是在营销的基础上销售的3.0版本.动销是营销的3.0版本。动销,关键在一个"动"字,必须要动起来才有销售。动销是行销最活跃的一种表现形式,它是一系列销售形式的组合,通过活动的策划,执行等最终达到客户成交的目的。动销活动的形式有多种,     

营销信息系统——调研与管理

要管理好一个企业,必须管理它的未来;而管理未来就是管理信息。———马里恩·哈珀营销信息系统———调研与管理上海保荣实业发展有限公司董事长周林今天的公司已不是在一个固定且熟知的竞争对手以及稳定的顾客偏好的市场环境中经营,是处在战场上,竞争者千变万化,技术日新月异,面临新的法律和管理贸易政策,客户的忠诚度在日益下降。在“业务如例行公事”的日子里,公司只要生产产品、积极推销和大量地广告投入就能成功。这被称为“营销”。这是一种“大街上的人”的普遍的营销观点。然而,不幸的是某些公司的总经理也这样认为,营销就是驱使销…     

试论印刷企业的营销战略

１建立新型营销学观念在市场经济日益深化的今天，营销学理论已被越来越多的企业所接受，成为企业取得成功的重要条件。近年来，为适应加入WTO后的新形势，许多企业进行了重大调整。笔者认为，构建２１世纪印刷营销战略，以下问题应引起企业经营者的密切关注。（１）如何满足客户需求和预测客户的需求是营销学的关键企业营销所追求的目标要使产品及所提供的服务是客户所需要的，并随着客户需求的变化而变化。（２）营销战略要以为伙伴创造价值为重点伙伴不只限于客户，而是把企业活动的相关各方都包括进去，领工资者、供货商、经销商、股…     

基于大数据的体育用品网络服务营销方案设计研究——以X企业为例

服务在营销活动中是客户的一种购买决策。大数据具有很高的经济价值。本文针对B2C小型体育用品企业网络营销的优势与不足,在大数据的基础上设计客户需求的网络服务营销方案,对提升客户整体满意度具有重要意义。     

珂兰:因为定制 所以唯一

正珠宝首饰承载着人们的情感。一枚婚戒,一世情缘;一枚吊坠,一段祝福;一枚手镯,一段家族传奇……特别是当前年轻消费群体的兴起,越来越多的消费者重视自我感受,无论在婚戒或日常佩戴的珠宝首饰都渴望展示个性的需求。彰显"个人品味"已然不是单纯的诉求,而是真正踏入了个性化消费的时代。婚戒定制、珠宝首饰个性化定制成为珠宝产业发展的一个重要趋势,推动并引领着珠宝产业快速发展的方向。定制相对于批量生产,是按客户的需求专门为客户生产的过程。定制按照客户的需求来确定款式、金属、宝石,乃至刻字等个性化内容,珠宝商家提供相应的专属设计、生产的服务。     

我砍掉的不仅是销售部——新零售时代的小家电代理模式的探索

做营销的人以前一直在研究货是怎么卖出去的,现在我们要研究消费者是怎么买他所需要的商品的。以前商品并不是营销人员卖出去的,而是消费者接受了品牌或者卖场的广告之后,产生了认知,自己找到卖场在这里成就而已。研究消费者怎么买需要的商品,并不是怎么让消费者买。而是通过消费者购买商品的途径,布局自己卖的方式,并根据消费者购买方式的变化调整自己的策略。这其实就是一种顺应。     

从消费分层探营销升级

当前,处于消费分层阶段,但不久的将来,在消费分层越来越明显之后,随之而来的便是消费固化,而且这一过程比我们预想的速度还要更快。因此,需要从客户价值为中心展开生产和营销,深度挖掘用户差异化需求,重塑产品属性,整合产品线,集中到客户需求一个点还是不同需求的多个点,形成闭环生态链,这也是企业战略层面需要思考的问题。     

如何让你的营销创造更大的价值?

正营销模式创新的基点在于创造客户价值,"营销不是卖出产品的技术,而是为客户创造价值的艺术",竞争优势归根结底取决于企业能为客户创造的价值。一、客户为感知价值和购买效率买单"品位"时代是客户主权的时代,总结客户价值要素的变迁,我们可以看出,客户只为个性化和省心的产品买单,也就是为感知到的价值和购买的效率买单。     

做大客单价 增质增值增销售

家装过程也是一个考验情商、智商,有时候是个很微妙的过程。要做大客单值、设计师要整体方案的最佳、客户要舒适,这个过程需要平衡处理的地方很多。而最终就是扮演装修顾问的角色,解决客户想不到的问题,以及类似于漏水、产品体验不到位等痛点。包括卖好产品给客户;多卖产品给客户;做粘性产品给客户,以增加消费次数、消费频率。     

以弱者的名义享强者的作为——台州四方包装弱势营销侧记

弱势营销,并不是真弱,是一种谦虚,是对客户的尊重,同时也是与客户双赢的策略。通常情况下,"强势企业"意味着财大气粗、技术力量雄厚、产品质量优、产能高,在营销活动中拥有较多的优势,甚至会得到有些客户主动送上门的业务。但是在相对其而言更加"强势"的客户面前,这个所谓的"强势企业"却往往得到非于"通常"的待遇,即便通过关系"吃到天鹅肉",拿到的订单也多是工艺复杂的短单,且在收货时客户不是横挑鼻子竖挑眼,就是吹毛求疵,动辄找借口降价、退货,货款回收周期也要三个月以上,不接受其"非礼"就中断业务。     

基于卡诺模型面向消费者的客户分类评价体系建设研究

随着面向消费者营销体系的进一步构建和完善,烟草公司与消费者的距离进一步拉近。如何更好地为消费者服务,提高消费者的满意度是目前卷烟营销面临的重要课题之一。本文立足卷烟消费者购买需求的角度,以卡诺模型理论为基础,从消费者需求研究、需求项目分类、零售客户评价标准、实际运用和管理等方面探索构建面向消费者的零售客户分类评价体系。      

客户经理我之见

一、客户经理应有的职能及应具备的素质。客户经理在营销工作中体现三大职能。第一,市场调研与分析职能。客户经理必须天天“做市场”,做市场就必须要对市场进行调研和分析,通过分析,不仅要了解客户的需求,客户的心理,而且要感受市场的动向。客户经理不仅要掌握产品的销售情况,     

眼镜店如何联合营销

一般意义上说,联合营销是利用彼此的客户规模进行交换,利用各自给予对方客户的优惠条件来吸引对方的客户,从而实现客户转化。另一种则是一方提供终端场所供另一方展示产品或者宣传企业。放一些便民老花镜在银行、邮局供老年人免费使用就属于后一种。所以,要满足联合营销的条件,首先一个,是彼此的客户群体有重叠性。比如,某眼镜店新华书店专柜和新华书店进行联合营销。购书满一定金额,返回相     

浅析如何提升客户服务与区局的应急处置能力

深圳供电局有限公司基于客户多元化的服务需求和接轨国际先进电网企业营销服务管理的目标,加强客户停限电事件发生时运行与客服间的信息沟通,有效地响应客户急于获取停电信息的需求,提升客户停电时的应急响应与协同服务能力。打造统一的营销服务监控和调度平台,实现营销服务的专业集约管理、资源集中调度、服务过程监控,服务应急事件的统一指挥、应急资源的统一调配、故障信息的有效传递和客户需求的及时响应。