Tivoli Service Desk 6.0前仆后继

10月27日获悉:Tivoli系统公司推出了为IT服务级管理提供集中控制的解决方案Tivoli Service Desk 6.0版。它可为IT机构提供将后台办公的IT管理过程与前台办公的IT服务供给连接的能力。Tivoli Service Desk是Tivoli为帮助企业制定符合业务目标与方针的服务级协议而发起的客户服务保险活动的关键组件。此次,Tivoli Service Desk 6.0中新增了与Tivoli Enterprise扩展应用的集成技术以及与IBM OS/390的集成技术,充分考虑了为分布式环境和主机环境提供端对端管理综合解决方案的问题。另外,该公司近日还推出了针对OS/390环境的新的网络和过程管理解决方案,并宣布,Tivoli Service Desk for OS/390 1.2将全面上市。     

新闻播报

IBM Tivoli新品发布 记者胡蕾报道 IBM日前发布了新的旨在帮助用户自动管理IT基础设施的Tivoli软件,以使企业专注于能够为客户提供更好支持的战略项目上。 新产品包括IBM Tivoli Identity Manager及Tivoli Storage Resource Manager软件,是跨越用户管理与供应、隐私与访问管理的集成化身份管理工具,能够帮助企业有效地控制防火墙内外的安全。IBM称新的Tivoli存储管理自主软件有助于提高生产率和投资回报。     

CCMDB实现IT流程自动化

6月初获悉,IBM宣布将推出用于实现IT流程自动化的新软件与新服务——IBM Tivoli变更与配置管理数据库(IBMTivoli Change and ConfigurationManagement Database,CCMDB)和一系列IBM Tivoli流程管理软件,可以使与管理复杂IT环境相关的某些最具挑战性的流程实现自动化。即将上市的新软件包括:IBM Tivoli变更与配置管理数据库,它是一款面向整合IT服务管理解决方案的平台。该软件可以自动发现、整合分布在整个企业中的IT信息,其中包括关于服务器、存储设备、网络、中间件、应用和数据的详细信息,由此帮助IT人员了解这些不同组件…     

整合随需而变的电子商务

在 IBM 五大软件产品家族中,Tivoli可以帮助客户轻松整合日益庞杂的 IT 基础架构,并有效控制成本;Tivoli 的重点是为客户和合作伙伴提供整合帮助,降低设计、创建、测试、部署和管理这些综合性应用的难度——简而言之,帮助企业进一步迈向随需应变的电子商务。     

APC首家支持Tivoli

APC日前宣布,它已经成为第一家支持Tivoli管理软件的UPS供应商。APC的PowerNet企业电源管理产品系列已经通过了Tivoli开发伙伴协会的认证。这一认证表明,PowerNet能够与Tivoli管理软件协同工作,Tivoli的系列企业管理产品可直接管理APC的电源方案,同时也使得IT管理者能够确保重要IT数据的完整。     

IBM软件十年之旅：整合随需而变的电子商务

在IBM五大软件产品家族中，Tivoli可以帮助客户轻松整合日益庞杂的IT基础架构，并有效控制成本：Tivoli的重点是为客户和合作伙伴提供整合帮助，降低设计、创建、测试、部署和管理这些综合性应用的难度——简而言之，帮助企业进一步迈向随需应变的电子商务。     

Tivoli力推新软件

Tivoli公司于近日发布了一项新软件——Tivoli Business Systems Manager(Tivoli业务系统管理软件),为企业提供了一种自上而下地管理其IT环境的新型全集成解     

信息直通车

Tivoli与Cisco携手相伴为IT推波助澜 Tivoli系统公司于近日宣布与世界网络技术领先企业Cisco系统公司合作,为企业提供功能互补的IT资源管理解决方案。该解决方案包括监控和提供VPN和SLM管理,增强对Tivoli Manager for Network Hardware软件的支持。其中,Tivoli和Cisco的重点合怍领域是:提供面向虚拟专用网络(VPN)的IT资源管理解决方案。Tivoli向Cisco提供了对基于IPSec的VPN进行监控的功能,同时也将把对VPN的管理引入到自己的解决方案中去。     

Tivoli全力提升云能力

IBM公司日前宣布,具备广泛云计算能力的IBM,在Tivoli软件组合现有的云服务基础上发布了全新举措,旨在再次提升云服务性能,助力企业从容应对云挑战,为"智慧城市"的落地提供坚实的技术支持。云计算和物联网的普遍应用,对IT系统运行环境的改变起着至关重要的影响。IBM将整合服务管理视作其云计算技术及解决方案的基础,它可以帮助客户全面应对云计算时代的IT服务管理需求,帮助客户提升业务能力,利用物理资产和数字资产的融合,打造动态架构信     

IBM借SVC“虚以应变”

SVC不仅能帮助IT部门更快速地响应客户需求并实现资源的集中管理,还能帮助企业迈向绿色数据中心。如今,很多CIO都认识到,虚拟化能够帮助企业提升IT效率,并促进全新IT服务的快速部署。而存储的虚拟化技术,则可以减少对于额     

构件EC管理模式——Tivoli发布业务系统管理软件

Tivoli 公司发布了 Tivoli 业务系统管理软件——Tivoli Business SystemsManager,为企业提供了自上而下地管理其 IT 环境的全集成解决方案,并且创建了电子商务基础设施管理模式。该软件的实力体现在易于集成、采用 HyoerbolicTree 技术的图形用户界面,以及能和客户其它的单项管理产品使用。该软件结合了 Tivoli GlobalEnterprise Manager 和 Tivoli Manager forOS/390的特点,可通过一个控制台进行端对端业务管理。Tivoli Business SystemsManager 可让用户对不同商务功能所需要的众多应用程序进行管理和控制,使 IT     

正确回答IT管理问题

如何诊断企业IT系统的健康状况?Tivoli决策支持产品家族能够像医生使用X光、核磁共振和心电图健康状况病人的找出症结并提出合理建议一样,合理地回答这些问题。Tivoli Decision Support产品家族的成员包括Tivoli决策支持和     

服务管理：“跳出”IT

“IBM提出服务管理,不仅仅将视野关注在IT上,而是看的更远,让IT部门不仅是提供运维服务,更多的是要支持业务创新。”IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利在接受本刊专访时表示,在当前经济形势的影响下,企业需要提高服务管理水平,以实现IT与业务之间的完美融合。     

Tivoli走向分销

5月18日获悉:IBM下属企业,网络、系统和应用软件管理供应商Tivoli公司宣布,通过两个行销网络遍及全球的系统管理软件分销商向用户提供Tivoli IT Director,这是Tivoli公司第一次通过分销商途径销售产品。     

自动管理要指挥IBM推出Intelligent Orchestrator和Provisioning Manager工具

一场精彩的音乐会不仅需要各种乐器以及演奏人员的配合,而且更关键的要有一个好的指挥。对 IT 系统的管理也是如此.除了要有各种管理工具实现可用性.安全性、业务优化、资源分配等各种功能,也同样需要一个“指挥大师”能够将这些工具协调起来,实现自动化管理。在10月28日的 Tivoli 行业方案巡展中,IBM推出了两种自动化管理工具——Tivoli IntelligentThinkDynamic Orchestrator 和 Tivoli ProvisioningManager,IBM Tivoli 公司市场副总裁 SandraCarter 将他们分别比喻为 IT 自动化管理的“现场指挥”和“总调度”。     

Tovoli IT Director细分被管理对象

Tivoli IT Director可以综合地管理Wintel环境中数百套系统,集成所有工具,并允许用户充分利用Internet。Tivoli IT Director包含了3个关键部件,即管理控制台、管理服务器和管理代理;提供的管理功能包括:应用程序管理、     

IT管理586就绪——2005 IBM Tivoli软件策略出台

3月10日,IBM在北京召开的IT基础架构管理大会上,IBM专门针对中国用户推出了系统管理的Tivoli586计划——向国内用户重点推荐包括5个安全解决方案、8个存储管理解决方案与6个自动化解决方案。IBM Tivoli软件部全球销售副总裁Wally Case先生专程出席了本次活动,他表示,IBM基础设施管理解决方案的重点就是帮助公司实现IT流程内部和跨IT流程的自动化和集成;实现公司现有流程以及未来可能出现的各种流程的集成,并通过简化和优化自己现有的IT流程帮助公司提高自动化水平。从“586”入手随着IT基础设施的增长和异构特性日益增强,客户对…     

IBM CCMDB推进IT服务自动化

9月22日．IBM宣布推出用于实现IT流程自动化的新软件IBM Tivoli变更与配置管理数据库（CCMDB，Change and Configuration Management Database），意在使用户能从容应对管理日益复杂的IT架构所带来的难题．并帮助其控制不断攀升的IT成本。     

安全分发 安全接收

Tivoli Cross-Site是Tivoli公司新推出的软件工具包,能够有效管理电子商务应用软件,是一个基于协作管理概念的产品。协作管理是与合作伙伴建立、遵循共享信息协定和协调问题的实践活动。Tivoli Cross-Site提供一种扩展Tivoli核心技术的框架,这个框架包括政策管理、数据知识库、日程管理以及报告产生等多种功能,支持所有Tivoli Cross-Site应用软件,能够有效协助管理传统领域之外基于Internet的商业。Tivoli Cross-Site的应用软件包括Tivoli Cross-Site for Availability、Tivoli Cross-Site for Security和Tivoli Cross-Site for Development。     

善事 先利其器——如何选择IT服务管理的工具

好不容易从财务总监那里争取到一笔用于IT服务管理的经费,C公司的信息主管L先生又陷入另一层苦恼:眼下市面上有那么多用于IT服务管理的工具,如IBM的Tivoli、HP的OpenView、CA的Unicenter、Hitachi的JP1……哪个才是最适合自己的呢?