家电行业首个七星服务标准出台10家品牌渠道店首获认证

3月26日,由中国标准化协会主办的《家用和类似用途电器七星服务规范》中国CAS标准新闻发布会在京召开.会上,中国标准化协会发布了行业首个家用电器七星服务规范,全国首批达标的10家优秀品牌渠道店获得中国标准化协会认证,这意味着中国家电行业的服务标准再度升级.     

福建出台首个楼宇经济公共服务标准

日前,由福州鼓楼区政府、福建省标准化研究院共同制定的国内首个《楼宇经济公共服务规范》地方标准发布,并将于今年11月1日起实施。《楼宇经济公共服务规范》地方标准围绕公共服务的主题,从机构设置、服务人员、服务对象、服务要求服务评价与改进等方面进行了全面规范。具有以下几个特色:一是对各项     

国内首个家电延保服务规范出台

家电在"三包"期结束后,享受付费保修服务将有规可依。中国家用电器服务维修协会发布的《家电延保服务规范》行规12月1日起试行,这是国内出台的首个延保服务规范。规范规定,家电延保服务是以国家家电"三包"规定为基础,由从事家电延保服务销售、管理、风险管理、维修服     

首个农药排放控制标准出台

我国第一批共4项国家环境保护标准日前发布。其中,《杂环类农药工业水污染物排放标准》填补了我国在农药行业排放污染控制上的一项空白。该标准将于今年7月1日起正式实施。     

美国出台首个汽车燃油能耗标准

美国政府最近颁布了第一个全国性汽车燃油能耗和排放新标准：2012年到2016年，所有在美生产的轿车和轻型卡车必须达到每加仑（1公升约合0．22加仑）汽油行驶35．5英里（1英里约合16公里）的平均油耗标准，比现行每加仑25英里的标准提高了42％。同期，每辆车平均尾气排放将从2012年每英里295克降至2016年的250克。     

中国平板电视安装服务标准出台

2006年3月7日，中国标准化协会在北京召开新闻发布会，宣布中国平板电视机安装服务标准正式出台。     

首个用户天线防雷标准将发布

用户天线装置的过电压过电流防护标准报批稿已完稿并进入公示阶段。该标准将是国内首个关于用户天线防雷标准,该标准主要参考ITU—TK．71：2007（用户天线装置的保护）制定而成,规定了用户天线装置的过电压过电流防护要求,     

语义网环境下的标准知识关联与服务探析

论文围绕语义网环境下的标准知识关联,探讨了知识获取、组织、关联和服务的相关问题,阐述了以学科与主题知识关联为主的标准知识关联的结构、技术与方法,论述了在知识关联基础上的知识增值与个性化服务的主要手段,提出了深入进行标准知识咨询与服务的对策。     

国内首个科教文化旅游标准体系发布

国内首个科教文化游标准体系——《中关村科教文化游服务业标准体系》近日在京正式发布,填补了目前国内关于科教文化旅游服务标准的空白,意味着今后北京市知名的中关村科教文化旅游服务,将正式进入标准化时代。据介绍,科教文化游标准体系由47项标准构成的通用基础标准体系、50项标准构成的科教文化游服务保障标准体系、47项标准构成的科教文化游服务提供标准体系3大标准     

北京市邮政管理局：寄递服务首进地方标准

在被寄予厚望，又要从常规项目中找出创新点的同时，这个标准能够最终出台，走过的路也实属不易。标准的制定实施要经历反复博弈，要找出最佳的方案用丁．实践。因为标准要接地气，要务实，要做到能够落地实施，要来源于实践再回到实践中去。     

让海尔的服务标准通行起来

作为一名消费者,笔者亲身体验过青岛海尔公司的优质服务。1（）年前,笔者打算购买空调。虽然早闻青岛海尔的产品质量靠得住,售后服务一流,但是比较价格后觉得昂贵不少。     

儿童家具专用标准今年8月将出台

近年来,儿童家具市场飞速发展,在大体满足了消费者需求的情况下,也暴露出许多问题:市面上儿童家具品牌、种类繁多,缺乏相关的详细的生产、检测和销售标准。据了解,我国首个针对儿童家具的专用标准《儿童家具通用技术条件》今年8月将出台,为消费者选购儿童家具提供参考和指导。新制定的《儿童家具通用技术条件》标准是全国第一个儿童家具国家     

《快递服务》标准——为快捷生活加“保险”

快递,越来越成为人们生活中不可或缺的要素。一直以来,快递让人又爱又恨,爱的是有了快递,生活确实变得方便而快捷;恨的是快递企业良莠不齐,快递变慢递,收件人迟迟收不到快件,快件中物品损坏或丢失……这些都是消费者和企业在使用快递服务中经常碰到的问题。     

法国推出世界上首个处理消费者网上评价的标准

AFNOR近日宣布推出世界上第一个用于有效处理网上消费者评价的标准。43个组织用了超过18个月的时间合作推出了这项标准,适用于所有在线网站对于消费者评价的搜集和处理,这些评价覆盖包括产品、旅行、餐饮和普通服务。十之有九的法国顾客会阅读网站的消费者评价,其中89%的消费者认为这些评价"有用"或"非常有用"。尽管如此,有四分之三的法国     

中移动6项服务承诺降低4G资费标准

正中国移动日前召开新闻发布会,提出加强4G网络建设、降低4G资费门槛、实施透明的订购收费、严厉打击不良信息等六项服务承诺。一是4G网络加速覆盖。中移动持续加强4G网络建设,年内建成基站超过50万个,实现全国绝大部分主要城市的主城区、一般城区和县城的连续覆盖;在已开通美国、韩国、日本、新加坡、巴西五国以及香港、台湾地区4G漫游基础上,将陆续开通客户热门出访的约50个国家和地区4G漫游。实施4G"不换号、不登记、快速换     

论知识经济时代标准信息服务模式的创新

知识经济时代的发展改变了标准信息服务的需求环境和运行条件，标准信息服务面临着全新的机遇和挑战。如何把握机遇、应对挑战，实现标准信息服务模式的创新已经成为标准信息机构生存和发展的基本需求。     

国内首个跨境电子商务信息规范地方标准发布

正日前,由深圳检验检疫局编制的地方标准《网上交易进口商品质量信息规范》(标准号:SZDB/Z93-2014)正式发布实施。该标准不仅是深圳市为创建国家电子商务示范城市制定的首个地方标准,也是国内首个跨境电子商务领域地方标准。该标准定义了符合网上商品交易需求的质量信息、服务平台、信息机构、登记单位等术语,规定了网上交易进口商品质量信息服务的基本要求和管理要求,并对进口商品质量信息服务系统进行了全面描述,对     

广州出台实施全国首个热塑性塑料餐具标准微波炉塑料餐具多数只可短时加热

从深圳检验检疫局获悉，8月14日起，出口到美国的玩具、童装等儿童产品需有永久性可溯标签，否则将可能被拒绝入境或被召回，严重的可被处以高达1500万美元的罚款。